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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 9 min
2
Assistant Controller / Assistant(te) Contrôleur
21TSI
Montreal, QC
- Temps plein
Pour soutenir cette croissance, on cherche à pourvoir un poste de assistant(te) contrôleur. Tu aimes être au cœur des opérations, tu as un bon esprit d’analyse et tu as le souci du détail?…
Ajouté il y a 9 min
AK
Directeur(trice) Adjoint(e) de Succursale
AIM KENNY U-PULL
Saguenay, QC
- Temps plein
En tant que Directeur(rice) Adjont de succursale vous agirez sous la direction du Directeur de succursale. Vous serez amener à gérer une équipe, superviser les opérations quotidiennes et…
Ajouté il y a 9 min
M
Directeur ou directrice des finances et de l'administration
Mallette
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Dans le cadre de sa croissance, notre client recherche un directeur ou une directrice des finances et de l’administration. Ce poste stratégique vous amènera à collaborer directement avec la…
Ajouté il y a 9 min
BS
Directeur(trice) financier
Boulangerie St-Méthode
Montreal, QC
- Temps plein
Depuis près de 80 ans, Boulangerie St-Méthode occupe une place privilégiée dans le quotidien des Québécois. Aujourd'hui, notre marque poursuit son évolution, portée par une vision…
Ajouté il y a 24 min
SC
Wireless Sales Supervisor
Staples Canada
Saint-Georges, QC
- Temps plein
Collaborer avec divers chefs de marché, dont le directeur général, le directeur divisionnaire des ventes, le directeur régional des ventes, le directeur des ventes au détail et le directeur…
Ajouté il y a 39 min
AU
Office Clerk / Commis de bureau
Alsco Uniforms
Montreal, QC
- Temps plein
Le commis de bureau relève du directeur de bureau et il est responsable du traitement quotidien des transactions d’affaires de l’entreprise. Ce poste peut se voir attribuer une ou plusieurs…
Ajouté il y a 39 min
B-
Directeur(trice) des ressources humaines (contractuel)
Bedard - Human Resources | Ressources humaines
Boucherville, QC
- 95 000 $ à 115 000 $ CAD / an
- Contrat
Notre client, une entreprise bien établie dans le secteur agroalimentaire, est à la recherche d’un(e) directeur(trice) des ressources humaines pour un contrat de 6 à 8 mois sur la Rive-Sud…
Ajouté il y a 55 min
ST
Directeur (trice) du développement des affaires
St-Denis Thompson
Montreal, QC
- Temps plein
Le ou la Directeur(trice) du développement des affaires est responsable de faire connaître l’expertise de l’entreprise et de générer de nouvelles opportunités de vente.
Ajouté il y a 55 min
T-
Directeur, Information financière
TALINKO - Recrutement de Cadres | Executive Search
Montreal, QC
- Temps plein
Basé à Montréal et relevant du chef de la direction financière, le Directeur, Information financière sera responsable de la gestion de l’équipe de comptabilité et d’information financière…
Ajouté il y a 55 min
AB
Analyste sénior en actuariat
AGA Benefit Solutions
Montreal, QC
- 35,67 $ à 44,6 $ CAD / heure
- Temps plein
Sous la responsabilité du Directeur adjoint, l'analyste sénior joue un rôle clé dans la réalisation des mandats complexes et dans le développement des membres de l'équipe. Il réalise des…
Ajouté il y a 55 min
3S
Credit Coordinator / Administrative Assistant - 1 year contract
3 Step Recruitment Inc.
Dorval, QC
- Contrat
…crédit et du recouvrement et offrir un soutien administratif au directeur régional et à son bureau. Le poste convient à une personne rigoureuse, à l’aise dans un environnement de bureau…
Ajouté il y a 1 heure
BM
Customer Experience Coordinator
Bracco Medical Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du Directeur principal, Ventes et Marketing, le ou la Coordonnateur(trice) , Expérience Client agit comme principal point de contact pour les clients de Bracco Imaging Canada…
Ajouté il y a 1 heure
Conseiller projet règlementaire OTC
National Bank of Canada
Montreal, QC
Au sein de l’équipe Opérations marchés des capitaux – Projet réglementaire, tu fais partie d’une équipe de 11 collègues et tu relèves du directeur principal, projets réglementaires. Notre…
Ajouté il y a 1 heure
Directeur de projet | Directrice de projet - Travaux civils
EBC Inc.
Quebec, QC
du Vice-président Opérations Civil - Est, le Directeur de projet s’occupera de
Ajouté il y a 1 heure
VC
Directeur(trice) général(e)
Valsoft Corporation
Montreal, QC
- Temps plein
…et expérimenté(e) pour se joindre à notre équipe à titre de Directeur(trice) général(e). Relevant directement de l’un de nos Associés en investissement, le ou la Directeur(trice) général(e)…
Ajouté il y a 1 heure
TS
Director, Sales - Mid-Market East & Central /Directeur ou directrice des ventes - Marché intermédiaire, Ventes commerciales, Est et CentreCommercial Sales
TD SYNNEX North America
Montreal, QC
- 136 000 $ à 182 000 $ CAD / an
- Temps plein
Directeur ou directrice des ventes - Marché intermédiaire, Ventes commerciales, Est et Centre
Ajouté il y a 1 heure
SV
Directeur(trice) de résidence pour aîné
SANTÉ VALEO
Notre-Dame-des-Pins, QC
- Temps plein
Nous recherchons un(e) directeur(trice) des opérations mobilisateur(trice), présent(e) sur le terrain et capable d'allier gestion rigoureuse, approche humaine et vision opérationnelle.
Ajouté il y a 1 heure
DI
Coordinateur logistique
Démex Inc.
Alma, QC
- Temps plein
Assurer la liaison entre les intervenants afin de garantir une exécution efficace des opérations.
Ajouté il y a 1 heure
T|
IT Director
TALTEK | TALENT in TECHNOLOGY
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d'un(e) Directeur TI hautement qualifié et expérimenté pour l'un de nos clients à Montréal. Ce rôle dirigera une équipe de back-office de 10 à 15 professionnels…
Ajouté il y a 1 heure
R(
Gérant(e) de magasin - Méga Centre Sainte Foy
Reitmans (Canada) Ltée/Ltd
Quebec, QC
- Temps plein
Performance & Analyse: Suivre les indicateurs clés, identifier les opportunités et mettre en œuvre des plans d’action pour optimiser les résultats et soutenir la croissance de la marque.
Ajouté il y a 1 heure
H
Maître d'hôtel banquets- Hilton Québec
Hilton
Quebec, QC
- Temps plein
Relevant du Directeur des opérations, le Maître d’hôtel banquets s’assure du bon déroulement des réceptions dans les différentes salles du Hilton Québec, en vue d’offrir une expérience…
Ajouté il y a 1 heure
IB
Responsable de l’expérience en magasin (Superviseur d’équipe à temps plein)
Indigo Books & Music
Brossard, QC
- Temps plein
…qui contribuent à sa réussite. Nous croyons en l’importance des vrais livres, de vivre sa vie pleinement et généreusement, de faire preuve de bonté envers les autres et envers la nature, et…
Ajouté il y a 1 heure
IB
Customer Experience Leader (Full-Time Team Supervisor)
Indigo Books & Music
Brossard, QC
- Temps plein
…qui contribuent à sa réussite. Nous croyons en l’importance des vrais livres, de vivre sa vie pleinement et généreusement, de faire preuve de bonté envers les autres et envers la nature, et…
Ajouté il y a 2 heures
AI
Journalier
American Iron and Metal
Quebec, QC
- Temps plein
Relevant du directeur du site, vous jouerez un rôle clé dans les opérations quotidiennes. Vous serez principalement responsable de la réception, du tri et de la classification des…
Ajouté il y a 2 heures
C
Maintenance Supervisor
Chartwell
L'Ancienne-Lorette, QC
- Temps plein
Relevant du Directeur, Maintenance, le titulaire du poste supervise et coordonne les activités du service de la maintenance et de l'entretien ménager afin d’assurer le maintien en bon état…

Bracco Medical Technologies

Customer Experience Coordinator

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Minimum de 5 à 8 années d’expérience en service à la clientèle, en gestion des commandes ou en soutien commercial.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 nov. 2026

Description originale de l’offre

Vous souhaitez travailler au sein d'une entreprise qui place les personnes au cœur de son action et qui joue un rôle essentiel dans le secteur canadien de la pharmacie et des dispositifs médicaux?

Bracco recherche quelqu'un comme vous !

Nous sommes une entreprise multinationale active dans le domaine des sciences de la vie, leader mondial dans le domaine de l'imagerie diagnostique. Chaque jour, nous recherchons et perfectionnons des techniques et des solutions de diagnostic de plus en plus avancées et durables pour ouvrir de nouvelles voies en imagerie diagnostique.

Notre objectif est d'améliorer la vie des gens en façonnant l'avenir de la prévention et de l'imagerie de précision.
Notre mission est d'être fiers de notre engagement envers les patients, de notre histoire d'innovation, du talent de notre équipe et de notre approche durable.

Relevant du Directeur principal, Ventes et Marketing, le ou la Coordonnateur(trice) , Expérience Client agit comme principal point de contact pour les clients de Bracco Imaging Canada relativement aux demandes commerciales et opérationnelles. Cette personne assure la gestion proactive des demandes, coordonne la résolution des problèmes, facilite les communications lors de contraintes d'approvisionnement et contribue à offrir une expérience client exemplaire.

Le titulaire joue un rôle transversal entre les clients, les ventes, les opérations commerciales, la chaîne d'approvisionnement, la logistique et les finances afin d'assurer une communication fluide et une résolution rapide des enjeux.

Gestion de la relation client

Répondre aux demandes des clients provenant des hôpitaux, cliniques, centres d’imagerie et groupements d’achats.
Agir à titre de premier point d’escalade pour les demandes complexes.
Assurer un suivi rapide et professionnel de l’ensemble des demandes reçues.
Maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle.

Gestion des commandes complexes

Superviser le cycle complet des commandes, de la réception jusqu’à la livraison.
Résoudre les problématiques liées aux commandes, aux livraisons, aux prix et aux contrats.
Coordonner les demandes spéciales avec les équipes internes concernées.
Soutenir la mise en œuvre des conversions de produits et des changements de SKU.

Gestion des ruptures d’approvisionnement et communications clients

Coordonner les communications avec les clients lors de pénuries ou de contraintes d’approvisionnement.
Participer à l’élaboration et à l’administration des programmes d’allocation de produits.
Communiquer les solutions de remplacement disponibles ainsi que les plans de mitigation appropriés.

Gestion des plaintes, crédits et retours

Recevoir et documenter les plaintes des clients.
Coordonner les enquêtes internes requises et assurer le suivi auprès des parties concernées.
Administrer les retours de marchandises (RMA).
Coordonner l’émission des crédits, lorsque requis.

Soutien aux opérations commerciales

Collaborer avec les équipes Contrats et GPO afin de résoudre les enjeux liés aux prix et aux ententes contractuelles.
Participer à l’intégration des nouveaux comptes clients.
Assurer l’exactitude et la qualité des données clients dans SAP.

Analyses et amélioration continue

Participer au suivi et à l’analyse des indicateurs de performance du département.
Identifier les occasions d’amélioration des processus et proposer des solutions.
Contribuer aux projets d’automatisation et de transformation numérique.

QUALIFICATIONS

Formation

Diplôme universitaire ou collégial en administration, gestion, logistique ou dans un domaine connexe.

Expérience

Minimum de 5 à 8 années d’expérience en service à la clientèle, en gestion des commandes ou en soutien commercial.
Une expérience dans le secteur de la santé, de l’industrie pharmaceutique ou des dispositifs médicaux constitue un atout important.
Expérience avec SAP ou un système ERP similaire.

Compétences

Excellentes habiletés de communication.
Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
Forte orientation client.
Excellent sens de l’organisation et capacité à gérer efficacement les priorités.
Bilinguisme français et anglais.
Maîtrise de Microsoft Office et SAP.

Joignez-vous à notre équipe dès maintenant pour faire partie de l'aventure !

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Service à la clientèle

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