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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 20 heures
Chef·fe des ventes internationales
Quebecor
Montreal, QC
Temps plein
…coordinations, de ventes et de prospections adaptées à chaque client·e afin d'augmenter la croissance des revenus et la rentabilité du développement international de nos catalogues de…
Ajouté il y a 21 heures
Représentant Service à la Clientèle
Enterprise
Boucherville, QC
Temps plein
…acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le terrain afin de fournir un soutien administratif, de servir les clients et d'agir comme agent de location…
Ajouté il y a 21 heures
Agent.e répartition et soutien logistique
Énergir
Quebec, QC
Temps plein
…place les moyens nécessaires pour vous faire vivre une belle expérience…
Ajouté il y a 21 heures
Agent(e) service à la clientèle (temps partiel)
Boutique 1861
Montreal, QC
Temps partiel
Nous recherchons une personne pour occuper le poste polyvalent d’Agent(e) du service à la clientèle à temps partiel (min 3 jours / semaine). La personne idéale sera flexible et aura…
Ajouté il y a 21 heures
Gestion - Chef de secteur, production en magasin
Sobeys
Riverview, NB
Temps plein
…vous superviserez les stratégies de production, les ventes, l’expérience client et le développement de l’équipe afin d’assurer l’efficacité et le respect des normes élevées dans nos…
Ajouté il y a 21 heures
Conseiller.ère santé, sécurité et environnement en Chantier
Aciers Richelieu - Usinage St-Laurent
Sorel-Tracy, QC
Temps plein
…réalisation de projets d’envergure directement sur le site du client. Les clients sont principalement dans l’industrie lourde, métallurgique et portuaire. Joignez-vous à une équipe…
Ajouté il y a 21 heures
Coordonnateur·trice, Talent
Plus Company
Montreal, QC
Temps plein
Tu ne seras pas spectateur·trice, mais acteur·trice de l'expérience employé·e et de la gestion des ressources humaines. En tant que Coordonnateur·trice, Talent, tu joueras un rôle essentiel…
Ajouté il y a 21 heures
Agent(e) de service expérience client
Société d'habitation et de développement de Montréal
Montreal, QC
Temps plein
Posséder un minimum de deux (2) années d’expérience pertinentes dans un poste similaire. Toute expérience dans le domaine municipal constitue un atout ;
Ajouté il y a 22 heures
Agent(e), Administration et Service Client
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Montreal, QC
Temporaire
Vous êtes animé(e) par les tâches administratives, le service à la clientèle et vous avez à cœur de livrer une expérience client de qualité dans le secteur de l’administration et assurance…
Ajouté il y a 22 heures
Agent service client - Indemnisation (BG-EFT)
Intact FC
Montreal, QC · Laval, QC
Temps plein
Salary for the candidate will be determined taking into consideration a number of factors including: experience, skills, qualifications, anticipated contribution to role, internal equity,…
Ajouté il y a 22 heures
Avocat(e) Stagiaire au Barreau
Azran Lawyers
Montreal, QC
Temps plein
Si vous voulez sortir de votre stage avec une experience concrete, variee et des bases solides en litige, ce stage est pour vous.
Ajouté il y a 22 heures
Chef·fe des ventes internationales
Videotron
Montreal, QC
Temps plein
…coordinations, de ventes et de prospections adaptées à chaque client·e afin d'augmenter la croissance des revenus et la rentabilité du développement international de nos catalogues de…
Ajouté il y a 22 heures
Adjoint Administratif / Reception
Securo
Dorval, QC
Temps plein
Securo, an innovative company with 35 years of experience in property security, is looking for a bilingual dispatch agent and receptionist to join our dynamic team. We offer customized…
Ajouté il y a 23 heures
Agent en assurance de dommages des entreprises
Beneva
Montreal, QC · Quebec, QC · Longueuil, QC
…carrière. Que tu sois en début de parcours ou que tu possèdes une expérience significative dans le domaine, on souhaite te…
Ajouté il y a 1 jour
Agent ou Agente à l'information
Collège Boréal
Toronto, ON
Temps plein
Recevoir les versements et les appliquer au compte client tout en conciliant les montants reçus avec les données entrées dans le système;
Ajouté il y a 1 jour
Agent·e au service à la clientèle
Musée de la santé Armand-Frappier
Laval, QC
Temps partiel
d'assurer une expérience client de qualité et le bon déroulement des activités du Musée. Vous contribuerez
Ajouté il y a 1 jour
Agent(e) aux réservations
Auberge Saint-Antoine
Quebec, QC
Temps plein
Relevant de la Responsable des revenus et des réservations, l'agent(e) aux réservations est responsable de gérer les demandes de réservation, de conseiller les clients sur nos produits et…
Ajouté il y a 1 jour
Agent·e de soutien opérationnel
Prelib
Montreal, QC
Temps plein
En tant qu’agent·e de soutien opérationnel, tu es au cœur du bon fonctionnement de nos opérations quotidiennes. Tu assures le traitement rigoureux des documents et des dossiers de nos…
Ajouté il y a 1 jour
Gestion - Chef de secteur, production en magasin
Sobeys
Belle River, PE
Temps plein
…vous superviserez les stratégies de production, les ventes, l’expérience client et le développement de l’équipe afin d’assurer l’efficacité et le respect des normes élevées dans nos…
Ajouté il y a 1 jour
Agent(e) Service à la clientèle
Emballages GAB-Induspac
Candiac, QC
Temps plein
L’agent(e) au Service à la clientèle contribue à toutes les facettes des opérations de traitement des commandes. Il/Elle s'assure de traiter les commandes avec précision et en temps…
Ajouté il y a 1 jour
Agent(e) aux réservations
Relais & Châteaux
Quebec, QC
Temps plein
Relevant de la Responsable des revenus et des réservations, l'agent(e) aux réservations est responsable de gérer les demandes de réservation, de conseiller les clients sur nos produits et…
Ajouté il y a 1 jour
Agent(e)- centre de contacts (bilingue)
CAA-Quebec
Montreal, QC
Temps plein
…est une occasion de faire de la vente-conseil et d’offrir une expérience client…
Ajouté il y a 1 jour
Gestionnaire de projet - Brise-glaces de programme
Davie
Levis, QC
Temps plein
Soutenir le département de l’estimation dans l’élaboration des propositions visant à obtenir l’approbation interne et du client des plans d’exécution des projets et des tâches.
Ajouté il y a 1 jour
Agente de gestion du personnel (SNS) – Service gestion médico-administrative
Santé Québec Montérégie-Ouest
Mercier, QC
30,56 $ à 52,37 $ CAD / heure
Temps plein
…optique, nous cherchons à pourvoir un remplacement sur un poste d’agent·e de la gestion du personnel, volet gestion…
Ajouté il y a 1 jour
Agent(e) de réclamations et service à la clientèle / Claims and Customer Service Representative
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
45 000 $ à 50 000 $ USD / an
Temps plein
Poste : agent(e) de réclamations et service à la clientèle

Boutique 1861

Agent(e) service à la clientèle (temps partiel)

3660 Boulevard Saint-Laurent, Montreal, QC, H2X 2V4, Canada

Type d’emploi: Temps partiel
Postuler avant le: 31 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 21 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Description de l'entreprise

Fondée en 2009, Boutique 1861 est une entreprise québécoise spécialisée dans l'habillement féminin avec quatre marques distinctes : Boutique 1861, La Petite Garçonne, Boudoir 1861 et Maison Garçonne. L'entreprise compte 4 boutiques sur la rue Saint-Laurent à Montréal (à proximité des transports en commun !), une boutique en ligne et plus de 60 employés passionnés (et super sympathiques !). Notre environnement de travail se distingue par l'importance qu'il accorde au bien-être et au plaisir au travail.

Nous recherchons une personne pour occuper le poste polyvalent d’Agent(e) du service à la clientèle à temps partiel (min 3 jours / semaine). La personne idéale sera flexible et aura d'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, une attitude proactive et une passion pour la mode.

Description du poste

Tes responsabilités principales

Répondre à notre clientèle
Répondre aux courriels, appels téléphoniques, messages Instagram et Facebook, ainsi qu’aux demandes reçues par clavardage sur notre boutique en ligne.
Conseiller et vendre en ligne
Accompagner les clients dans leurs recherches, répondre à leurs questions sur les produits, les tailles, les disponibilités et les commandes, et les conseiller afin de les aider à faire leurs achats en ligne.
Gérer les situations clients
Prendre en charge les demandes plus complexes, les insatisfactions et les situations difficiles, puis trouver des solutions adaptées tout en offrant une expérience positive et professionnelle.
Faire le suivi des commandes
Assurer le suivi des commandes et des demandes auprès des différents départements de la boutique en ligne afin de répondre aux clients dans un délai raisonnable et de faire avancer les dossiers jusqu’à leur résolution.
Gérer nos communications en ligne
Assurer le suivi des messages reçus sur Instagram, Facebook et notre messagerie instantanée, ainsi que des avis Google et répondre à la clientèle avec un ton qui correspond à notre image.
Repérer les anomalies
Signaler et faire le suivi des problèmes ou anomalies rencontrés sur notre site internet, que ce soit au niveau des produits, des commandes, des informations affichées ou du parcours d’achat.
Travailler avec les autres équipes
Collaborer avec les équipes de la boutique en ligne, de l’expédition et de l’inventaire afin de trouver rapidement les informations et les solutions nécessaires aux demandes des clients.
Être polyvalent(e)
Donner un coup de main aux autres départements de la boutique en ligne selon les besoins, notamment pour l’inventaire, les expéditions et certaines tâches opérationnelles.
Toutes autres tâches connexes

Qualifications

Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent;
Minimum de deux (2) années d’expérience en service à la clientèle;
Expérience dans le domaine de la mode ou en vente-conseil dans le secteur du vêtement;
Excellentes habiletés interpersonnelles;
Polyvalence et capacité à gérer plusieurs priorités en même temps;
Bonne rapidité de rédaction écrite;
Passion pour la mode et les tendances;
Aimer travailler en équipe tout en étant capable de travailler de façon autonome.

Le ou la candidat(e) doit être disponible pour travailler :

Min 3 jours / semaine (min 22h / semaine) en personne - le télétravail n’est pas possible pour ce poste;
Un jour de fin de semaine (samedi ou dimanche) (un atout, si la personne est disponible les deux).

Le français est la langue de travail et sa maîtrise est essentielle pour ce poste. Une connaissance de l’anglais est également requise, car le poste exige de pouvoir communiquer à l'oral et à l'écrit et offrir un service-conseil à notre clientèle anglophone régulière.

Nous sommes également ouvert aux candidatures à temps plein. À savoir qu'une autre affichage existe pour ce poste à temps plein.

Informations complémentaires

5 BONNES RAISONS DE REJOINDRE LA COMMUNAUTÉ 1861 :

Rabais employé pour nos 4 boutiques et rabais exclusifs pour les employés;
Terrasse ensoleillée et espace de détente;
Variété de nourritures et boissons offertes gratuitement;
Environnement amical pour les animaux;
Événements fréquents pour les employé(e)s (ateliers cuisine, soirées cinéma, activités artistique, formations diverses, soirées d’été et d’hiver, etc.)

Boutique 1861 remercie les personnes qui manifestent un intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

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Compétences

Service à la clientèle
Français
Anglais

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Commerce de détail

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