Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 mois
PA
Responsable de la Logistique et des Opérations
PGW Auto Glass
Sainte-Thérèse, QC
- Temps plein
…tendances du marché, des performances de vente et des capacités de production pour assurer une planification précise de la demande et des opérations…
Ajouté il y a 2 mois
Software Quality Analyst - Civil Engineering Tools
Bentley Systems
Quebec, QC
Strongly consider notifying your current manager at the time you apply.
Ajouté il y a 2 mois
XC
Gestionnaire Senior du programme de produits / Senior Product Program Manager
XNRGY Climate Systems
Longueuil, QC
- Temps plein
…conception n’a pas atteint le niveau de maturité requis pour la…
Ajouté il y a 5 mois
KD
Directeur, Comptabilité | Manager, Accounting
Keurig Dr Pepper Canada
Montreal, Quebec
- Temps plein
Gérer les procédures de fin de mois et les activités de production de rapports et les échéances.
Ajouté il y a 5 mois
DG
3e cuisinier - Campement minier / Third Cook – Mining Camp (Fly-in/Fly-out)
Dexterra Group
Montreal, Quebec
- Temps plein
Relevant directement du chef de production, les tâches de la personne occupant le poste de 3e Cuisinier, visent à aider le 2e cuisinier dans sa production. Il doit s’assurer de préparer les…
Ajouté il y a 5 mois
DG
Premier cuisinier - Campement minier / Head Cook – Mining Camp (Fly-in/Fly-out)
Dexterra Group
Sherbrooke, Quebec
- Temps plein
…le poste de 1er Cuisinier visent à superviser et réaliser la production des repas des travailleurs. La personne doit s’assurer de préparer les items du menu nécessaires, qu’ils soient…
Ajouté il y a 2 mois
SC
Gestionnaire de services, Infrastructure de sites et opérations techniques pour les Amériques / Service Manager, Site Infrastructure and Technical Operations for Americas
Sandoz Canada
Longueuil, QC · Saint-Hubert, QC
- Temps plein
Être en mesure de se rendre à notre siège social canadien de Saint-Hubert de 2 à 3 jours par semaine
Ajouté il y a 5 mois
BI
Project Manager – Dead by Daylight
Behaviour Interactive
Montreal, Quebec
- Temps plein
Es-tu prêt·e à révolutionner l’industrie du jeu vidéo grâce à ta passion en gestion de production et ton sens de l’organisation hors pair ? Nous sommes actuellement à la recherche d’un·e…
Ajouté il y a 2 mois
SM
L’opérateur d’usine
Scotts Miracle-Gro
Baie-Ste.-Anne, NB · NB · Acadian - Eel River, NB
- Temps plein
Capacité à remplir les formulaires d’inspection pré-quart de travail
Ajouté il y a 3 mois
A
SALES MANAGER (336995)
ArcelorMittal
Montreal, QC
- Temps plein
…salariés, une présence dans 60 pays et des installations de production d'acier primaire dans 16 pays. En 2022, ArcelorMittal a réalisé un chiffre d'affaires de 79,8 milliards de dollars et…
Ajouté il y a 2 mois
KD
Fiabiliste - Maintenance | Reliability Engineer - Maintenance
Keurig Dr Pepper Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Reporting to the Senior Manager, Maintenance, the Reliability Engineer is responsible for improving the reliability, availability, and performance of production equipment. They act as the…
Ajouté il y a 2 mois
F
Software Developer II
ForeFlight
Montreal, QC
- Temps plein
…Developer with a passion for aviation. This position reports to the manager of Americas Production Configuration Services working out of the Montreal, Quebec office. This is a…
Ajouté il y a 2 mois
P
Credit Tech senior Manager
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
As a Credit Risk Technology Senior Manager, unlock your potential and embrace the chance to drive meaningful outcomes that’ll elevate your career. Your role will include, but isn’t limited…
Ajouté il y a 5 mois
G
Manager Training Program-FR
Guillevin
Burnaby, British Columbia
- Temps plein
Nous sommes le partenaire d’affaires des entreprises qui pourront optimiser leur chaine de production grâce à notre expertise en automatisation et robotique.On offre un environnement de…
Ajouté il y a 5 mois
B
Product Manager - Growth and Product Experience
Botpress
Montreal, Quebec
- Temps plein
…intégrations, des escalades humaines et une automatisation IA en production. Le prochain défi consiste à transformer cette puissance en une expérience produit que les équipes en contact…
Ajouté il y a 5 mois
P&
Gestionnaire de projet (risques et investissements) / Project Manager (Risk & investments)
Pratt & Whitney
Longueuil, Quebec
- Temps plein
Ajouté il y a 5 mois
T
Directeur(ice) adjoint de la Carrosserie l Associate Collision Manager
Tesla
Longueuil, Quebec
- Temps plein
Assurer la coordination des opérations pendant le quart de travail assigné
Ajouté il y a 5 mois
T
Superviseur(e) du centre de carrosserie I Collision Supervisor
Tesla
Longueuil, Quebec
- Temps plein
Partner with the site Associate Manager to scale and grow shop production to meet company targets, and work collaboratively with key partners. Perform other duties as assigned by the…
Ajouté il y a 5 mois
SH
Casual Cook 1 1
Shared Health-Soins Communs
Winnipeg, Manitoba · Greater Winnipeg Metropolitan Area
- Temps plein
Must have good knowledge of institutional quantity cooking and be well versed with the basic principles of cooking
Ajouté il y a 4 mois
K
Senior Purple Team Engineer
KOHO
Télétravail, Canada
- 160 000 $ à 190 000 $ CAD / an
- Temps plein
- Télétravail
Reporting to our Senior Manager, Product Security you’re going to be a part of a team that does.
Ajouté il y a 2 mois
CD
Directeur général - Spectacles résidents et en tournée | General Manager - Resident & Touring Shows
Cirque du Soleil Entertainment Group
Montreal, QC
- Temps plein
…une relocalisation et des déplacements dans le cadre d'une production en tournée. Les détails précis sur le lieu et la formule du poste seront communiqués au cours du…
Ajouté il y a 5 mois
G
Outside Sales Representative-FR
Guillevin
Burnaby, British Columbia
- Temps plein
Identify business opportunities with existing and potential customers based on criteria established by the Business Centre Manager.
Ajouté il y a 2 mois
Superviseur de Production - Fractionnement / Manufacturing Supervisor - Fractionation
GRIFOLS, S.A.
Montreal, QC
…quotidiens qui se déroulent dans la zone de fractionnement de la production de l'installation de fabrication de Grifols Canada Thérapeutiques (GCT). Il sera chargé de veiller à ce que les…
Ajouté il y a 2 mois
CM
Coordinateur/Coordinatrice Marketing B2B
Club Med
Montreal, QC
- Temps plein
Coordonne la production des présentoirs, des outils marketing et du matériel publicitaire (salon, partenariat avec les agences de voyage, ...).
Ajouté il y a 2 mois
L
Gestionnaire de production / Production Manager
Lamour
Montreal, QC
- Temps plein
US Off-Price est un portefeuille de production rapide et réactif regroupant des programmes sous licence destinés aux détaillants club, de masse et hors-prix. Il gère des volumes élevés à…

Botpress

Product Manager - Growth and Product Experience

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 25 mai 2026

Description originale de l’offre

Cette offre comprend du français et de l’anglais.

Contribuer à l'avenir de l'IA dans le service client À mesure que les entreprises grandissent, la demande de support évolue avec elles - plus de questions, plus de tickets, plus d'escalades, plus de pression sur les délais de réponse, et des coûts croissants. Embaucher davantage d'agents n'est plus une solution suffisante. Botpress développe une plateforme de service client conçue pour l'IA, qui aide les entreprises à résoudre davantage de problèmes clients, à réduire la charge de support et à donner aux équipes humaines le contexte dont elles ont besoin pour gérer ce que l'IA ne devrait pas traiter. Nous vendons de meilleurs résultats : résolution plus rapide, coût par conversation réduit, escalades plus fluides, meilleure visibilité et des opérations de support qui s'adaptent à la croissance sans faire croître les effectifs de manière linéaire. Botpress dispose déjà de la profondeur technique nécessaire pour soutenir des workflows complexes, des intégrations, des escalades humaines et une automatisation IA en production. Le prochain défi consiste à transformer cette puissance en une expérience produit que les équipes en contact avec les clients peuvent comprendre, faire confiance et adopter rapidement. Nous recherchons un Product Manager, Croissance et Expérience Produit pour prendre en charge le parcours de l'inscription à l'activation, à la confiance et à la conversion payante sur Botpress. À propos du rôle Tu seras responsable des principaux leviers de croissance - inscription, onboarding, activation et premières conversions - et tu travailleras à l'intersection du produit, de l'UX, de la croissance, de la recherche client et de la réflexion systémique technique. Ton objectif est de transformer la profondeur technique de Botpress en une expérience produit qui donne aux équipes de support la confiance, les capacités et l'envie d'adopter la solution. Botpress Desk est l'une des surfaces les plus importantes à court terme, mais ta mission va au-delà : aider davantage de clients à atteindre la valeur, bâtir la confiance et évoluer avec Botpress. Help Build the AI-Native Future of Customer Service As companies grow, support demand scales with them - more questions, more tickets, more escalations, more pressure on response times, and more cost. Hiring more agents is no longer the answer. Botpress is building an AI-native customer service platform that helps companies resolve more customer issues, reduce support load, and give human teams the context they need to handle what AI shouldn't. We sell better outcomes: faster resolution, lower cost per conversation, cleaner escalation, better visibility, and support operations that scale without linearly scaling headcount. Botpress already has the technical depth to support complex workflows, integrations, human-in-the-loop escalation, and production-grade AI automation. The next challenge is turning that power into a product experience that customer-facing teams can understand, trust, and adopt quickly. We're looking for a Product Manager, Growth and Product Experience to own the journey from signup to activation, trust, and paid conversion across Botpress. About the Role You'll own key growth surfaces - signup, onboarding, activation, and early conversion - and work at the intersection of product, UX, growth, customer research, and technical systems thinking. Your job is to translate Botpress's technical depth into a customer-facing experience that makes support teams feel confident, capable, and ready to adopt. Botpress Desk is one of the most important surfaces in the short term, but your mandate is broader: help more of the right customers reach value, build trust, and grow with Botpress. Ce que tu feras Prendre en charge l'activation, le délai avant valeur, le délai avant confiance et les premières conversions sur les principaux parcours produit de Botpress. Rédiger des briefs produit clairs et concis, des user stories, des hypothèses et des documents de décision. Identifier les points de confusion, d'hésitation, d'abandon ou de perte de confiance lors des premières expériences produit. Prioriser et corriger la « dette de confiance en première session » : petits problèmes UX/UI qui nuisent à la confiance, à l'activation ou à la maturité perçue du produit. Utiliser les données produit et les conversations directes avec les clients pour identifier des opportunités de croissance et mesurer l'impact. Collaborer étroitement avec le Design et l'Ingénierie pour livrer rapidement des améliorations produit concrètes. What You'll Do Own activation, time to value, time to trust, and early conversion across key Botpress product journeys. Write clear, lean product briefs, user stories, hypotheses, and decision docs. Identify where users get confused, hesitate, drop off, or lose confidence during their first product experience. Prioritize and fix "first-session trust debt": small UX/UI issues that hurt confidence, activation, or perceived product maturity. Use product data and direct customer conversations to find growth opportunities and measure impact. Work closely with Design and Engineering to ship fast, practical product improvements. Requirements Expérience en gestion de produit dans un environnement B2B SaaS, IA, outils pour développeurs, support, automatisation de workflows ou tout autre contexte produit complexe. Sens du produit affûté et bon jugement UX - capable de repérer les expériences produit confuses ou trop techniques. À l'aise dans un environnement en évolution rapide, où les priorités changent et où les décisions doivent être prises sans information parfaite. Solides compétences analytiques et maîtrise des métriques de funnel, des données d'activation, des outils d'analytics produit et des expérimentations. À l'aise pour parler directement aux clients et transformer des insights qualitatifs en décisions produit. Bonne maîtrise technique des produits web modernes, des workflows, des APIs, des données ou des systèmes IA. Communication écrite claire, bonnes habitudes de documentation et capacité à prendre en charge des résultats dans l'ambiguïté. Product management experience in B2B SaaS, AI, developer tools, support, workflow automation, or another complex product environment. Strong product sense and UX judgment - able to spot confusing or overly technical product experiences. Comfortable operating in a fast-moving environment where priorities shift and decisions need to be made without perfect information. Strong analytical skills and comfort working with funnel metrics, activation data, product analytics, and experiments. Comfortable talking directly to customers and turning qualitative insight into product decisions. Technical fluency around modern web products, workflows, APIs, data, or AI systems. Clear written communication, strong documentation habits, and the ability to own outcomes in ambiguity. Atouts supplémentaires Expérience préalable en tant que développeur front-end, ingénieur UX, solutions engineer, fondateur technique ou IC technique avant de passer au product management. Expérience dans la gestion de l'onboarding, de l'activation, du PLG, de la conversion ou de la croissance en libre-service. Expérience avec les produits de support client, helpdesk, CX, automatisation ou IA. Familiarité avec des outils comme Mixpanel, Linear et Metabase. Expérience avec le cadre « Continuous Discovery » de Teresa Torres. ________________ Strong Assets Previous experience as a front-end engineer, UX engineer, solutions engineer, technical founder, or technical IC before moving into product. Experience owning onboarding, activation, PLG, conversion, or self-serve growth. Experience with customer support, helpdesk, CX, automation, or AI products. Familiarity with tools like Mixpanel, Linear, and Metabase. Experience with Teresa Torres' "Continuous Discovery" framework. Benefits 4 semaines de vacances Congés maladie et parental payés Assurance santé, dentaire, vision, voyage et vie complète Budget pour la formation et le développement des compétences Frigo et garde-manger toujours bien remplis - on ne rigole pas avec les collations Un bureau attitré - pas de hot-desking Une communauté de bureau dynamique, avec des événements sociaux hebdomadaires 4 weeks of vacation Paid sick and parental leave Comprehensive health, dental, vision, travel, and life insurance Funding for education and skills improvement Fully stocked fridge and cupboard - we take snacks seriously Your own dedicated desk - no hot-desking A vibrant office community, including weekly socials

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