Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
J
Technicien en bâtiment / Building Services Technician
JLL
Quebec, QC · CAN-CLIENT Quebec-Place Ste-Foy
- Temps plein
Provide support to management team when the Operation Manager is not available
Ajouté il y a 1 mois
WB
Gestionnaire, Recherche expérience joueur.euse / Manager, Player Experience Research
Warner Bros. Discovery
Montreal, QC
- Temps plein
Maîtrise des méthodes de recherche utilisateur et de leur application stratégique à travers les différentes phases de développement.
Ajouté il y a 1 mois
TB
Spécialiste en marketing / Marketing Specialist
Toon Boom Animation Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
We are seeking candidates based near Montreal to support our hybrid work model, with 2 days per week required in the office (Tuesdays & Wednesdays)
Ajouté il y a 1 mois
T-
TFS Shop Assistant - Assistant-e du Magasin TFS
TFS - Canada’s International School (Toronto French School)
Toronto, ON
- Contrat
Reporting to the Manager of the TFS Shop, the duties and responsibilities of this position will include the following:
Ajouté il y a 1 mois
technicien support informatique / Desktop Support Technician
NTT DATA Services
Dorval, QC
We are currently seeking a technicien support informatique / Desktop Support Technician to join our team in Dorval, Quebec (CA-QC), Canada (CA).
Ajouté il y a 1 mois
JI
Senior MLOps Developer | Développeur·euse MLOps senior
Jesta I.S.
Montreal, QC
- Temps plein
Work Model: Hybrid; 2 days per week in the M
Ajouté il y a 1 mois
FM
Spécialiste des systèmes de qualité/Quality Systems Specialist
Fresenius Medical Care
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
…validations and quality planning of the facility. This position will support all existing products as well as new product…
Ajouté il y a 1 mois
V
Inside Sales Account Manager/Gestionnaire de comptes, ventes internes
Vention
Montreal, QC
- Temps plein
…account management team. They work closely with account managers, application engineers, solutions architects, and sales…
Ajouté il y a 1 mois
FC
Directeur ou Directrice, Ventes régionales (Montréal) | Manager Regional Sales (Montreal)
Fidelity Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
A-
Assistant(e) Gérant(e): Contrat à durée déterminée.
Aubainerie - Magasins
Gatineau, QC
- Temps plein
Agir à titre de modèle pour les employés dans l’application des normes de service à la clientèle de Aubainerie;
Ajouté il y a 1 mois
GV
Gestionnaire TI – Infrastructure, infonuagique et cybersécurité
Groupe Vision
Canada
- Temps plein
IT MANAGER – INFRASTRUCTURE, CLOUD & CYBERSECURITY
Ajouté il y a 1 mois
B
Responsable des incidents majeurs BIS
Bombardier
Dorval, QC
- Stage
Collaborate with infrastructure, application, cloud, and other support teams to improve service availability, monitoring effectiveness, and operational performance.
Ajouté il y a 1 mois
KD
Agent de Service | Service Agent
Keurig Dr Pepper Canada
Quebec, QC · Sainte-Foy–Sillery–Cap-Rouge, QC
- Temps plein
Responsible for all duties necessary to support warehouse, delivery and technical teams. The Operations Associate is an important role to ensure our success of our operations within…
Ajouté il y a 1 mois
KD
Chargé·e de compte | Account Manager
Keurig Dr Pepper Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
KD
Chargé·e de compte | Account Manager
Keurig Dr Pepper
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 mois
A-
Assistant(e) Gérant(e)
Aubainerie - Magasins
New Richmond, QC
- Temps plein
Agir à titre de modèle pour les employés dans l’application des normes de service à la clientèle de Aubainerie;
Ajouté il y a 1 mois
C
Infirmier(e) d’injection et de perfusion/ Field & Infusion Nurse - 12 Months Contract
Cencora
Brossard, QC · Châteauguay, QC · Saint-Hyacinthe, QC
- Temps plein
Participate regularly in team web-based meetings/training sessions with the Business Area Manager, RNE
Ajouté il y a 1 mois
OH
Spécialiste bilingue des comptes clients / Bilingual Accounts Receivable Specialist
O'Dell HVAC Group
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Gérer l’ensemble du cycle des comptes clients, y compris le suivi des factures, l’application des paiements, le recouvrement et le rapprochement des comptes.
Ajouté il y a 1 mois
A-
Assistant(e) Gérant(e)
Aubainerie - Magasins
Montreal, QC
- Temps plein
Agir à titre de modèle pour les employés dans l’application des normes de service à la clientèle de Aubainerie;
Ajouté il y a 1 mois
OH
Spécialiste bilingue des comptes clients / Bilingual Accounts Receivable Specialist
O’Dell HVAC Group
Montreal, QC
- Temps plein
Gérer l’ensemble du cycle des comptes clients, y compris le suivi des factures, l’application des paiements, le recouvrement et le rapprochement des comptes.
Ajouté il y a 1 mois
P
Digital Risk Solutions Manager
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
As a risk management generalist at PwC, you will provide advisory and practical support to teams across a wide range of specialist risk and compliance areas.
Ajouté il y a 1 mois
C
DevOps/SRE
CGI
Montreal, QC
- Temps plein
Bonne compréhension des pratiques de sécurité AWS (IAM, KMS, Secrets Manager, Security Hub, Well-Architected Framework).
Ajouté il y a 1 mois
X
Enquêteur privé, surveillance – à temps partiel/Private Investigator, Surveillance - Part-time
Xpera
Laval, QC
- Temps partiel
Expérience en application de la loi (un atout)
Ajouté il y a 1 mois
D
Gestionnaire, Opérations
Dynacare
Laval, QC
- 84 000 $ à 105 000 $ CAD / an
- Temps plein
Connaissance de l’application du SIMDUT et de la Loi sur le transport des marchandises dangereuses dans le cadre des activités quotidiennes.
Ajouté il y a 1 mois
M
Sales Enablement Manager
MainMicro
Montreal, QC
- 70 000 $ à 90 000 $ CAD / an
- Temps plein
Work Schedule: Monday to Friday, Hybrid (3 days in office) - *In office for ongoing Cohorts*

Bombardier

Responsable des incidents majeurs BIS

Dorval, QC, Canada

Stage

Postuler sur LinkedIn À propos de l’employeur

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Stage
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 17 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Travailler chez Bombardier signifie offrir ce qu’il se fait de mieux. Chaque jour, vous faites partie d’une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employées, nous permettons à chacune d'atteindre son plein potentiel à sa manière, parce que le meilleur travail se produit lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.

Nos avantages sociaux

En veillant au bien-être de nos employés, nous proposons un programme d'avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants :

Régimes d'assurance (Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore)
Salaire de base compétitif
Régime d'épargne retraite
Programme d'aide aux employés
Programme de télésanté

Comment vous épanouir dans ce rôle? 

Vous détenez un baccalauréat universitaire en génie, en informatique ou dans un domaine technique connexe.
Vous possédez au moins 8 ans d’expérience en opérations TI, au sein d’un centre de pilotage des opérations (Command Center), d’un centre des opérations réseau (NOC), en gestion des incidents majeurs ou dans un environnement de gestion des services TI.
Vous détenez la certification ITIL Foundation.
Vous possédez une bonne connaissance des processus ITIL de gestion des événements, des incidents, des problèmes et des changements, ainsi qu’une expérience avec ServiceNow, particulièrement le module de gestion des incidents.
Vous démontrez de solides compétences analytiques et une expérience dans l’interprétation d’indicateurs opérationnels, de tendances et de KPI.
Vous avez une bonne compréhension des environnements d’infrastructure TI multicouches, y compris les routeurs, les commutateurs, les serveurs physiques et virtuels, les baies de stockage, Active Directory et les API.
Bonne connaissance des systèmes informatiques, des principes d’intégration et d’architecture, ainsi que de la manière dont les technologies interconnectées soutiennent les processus d’affaires critiques.
Expérience en soutien informatique et en gestion opérationnelle, incluant la coordination du rétablissement des services et la gestion des incidents à fort impact.
Une expérience en automatisation, en orchestration de flux de travail ou en amélioration des processus opérationnels constitue un atout.
Vous possédez une connaissance des outils de surveillance et d’observabilité d’entreprise (Datadog, ManageEngine, Ignio, etc.).
Vous possédez d’excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, en anglais; la connaissance du français constitue un atout.
Vous maîtrisez Microsoft Teams, Copilot et la suite Microsoft 365.

Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d'immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.

Emploi Responsable des incidents majeurs BIS

Site principal Centre Administratif (CA)

Organisation Aerospace Canada

Quart de travail Travail de jour

Statut de l'employé Régulier

Réquisition 15538 Responsable des incidents majeurs BIS

Lire l’offre bilingue complète

En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides.

Pourquoi vous joindre à nous?

Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à établir les normes les plus élevées grâce à notre approche centrée sur les personnes, et toujours en définissant l'excellence, ensemble.

Travailler chez Bombardier signifie offrir ce qu’il se fait de mieux. Chaque jour, vous faites partie d’une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employées, nous permettons à chacune d'atteindre son plein potentiel à sa manière, parce que le meilleur travail se produit lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.

Nos avantages sociaux

En veillant au bien-être de nos employés, nous proposons un programme d'avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants :

Régimes d'assurance (Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore)
Salaire de base compétitif
Régime d'épargne retraite
Programme d'aide aux employés
Programme de télésanté

Aperçu du poste

We are currently seeking a Major Incident Manager to join our IT Operations team. In this role, you will be responsible for monitoring and maintaining the health of critical technology services, leading the resolution of major incidents, and ensuring business operations remain resilient and available. Acting as a central coordination point during service disruptions, you will drive timely communication, stakeholder engagement, and cross-functional collaboration to minimize business impact and restore services as quickly as possible.

How to thrive in this role?

You excel in a fast-paced environment, possess strong IT operations and ITIL knowledge, and can effectively bridge technical and business conversations
You are skilled at coordinating teams during high-pressure situations, communicating with stakeholders at all levels, and identifying opportunities to improve service reliability and operational efficiency
In this role, you must be able to work on rotation outside of normal business hours (weekend shifts, holidays, & evenings) as our team’s coverage is 24 hours a day, 7 days a week, 365 days a year.

Quelles sont vos contributions envers l'équipe?

Take end to end ownership of Major Incidents impacting Bombardier environment, coordinating with resolution technology teams and establishing effective communication
Lead, facilitate, and chair all investigation conference calls dedicated to prompt resolution of Major Incidents and send regular communications to the stakeholders
Collaborate with infrastructure, application, cloud, and other support teams to improve service availability, monitoring effectiveness, and operational performance.
Take actions to achieve reductions in frequency and duration of Major incidents that impact IT availability. Audit and ensure ticket compliance per ITIL and Major Incident Management best practices
Drive proactive monitoring, event management, and continuous service improvement initiatives to reduce business-impacting incidents and improve service reliability across the enterprise.
Identify recurring operational issues and work with resolver groups to implement preventive and corrective actions.
Drive automation initiatives to improve operational efficiency and accelerate incident response.
Support automation, self-healing, and operational efficiency initiatives to reduce manual effort and improve service reliability.
Participate in MORs, DMMs, operational readiness, health checks, and service risk assessments.
Maintain operational runbooks, SOPs, dashboards, escalation matrices, and knowledge articles to support effective service restoration and operational readiness.

Comment vous épanouir dans ce rôle? 

Vous détenez un baccalauréat universitaire en génie, en informatique ou dans un domaine technique connexe.
Vous possédez au moins 8 ans d’expérience en opérations TI, au sein d’un centre de pilotage des opérations (Command Center), d’un centre des opérations réseau (NOC), en gestion des incidents majeurs ou dans un environnement de gestion des services TI.
Vous détenez la certification ITIL Foundation.
Vous possédez une bonne connaissance des processus ITIL de gestion des événements, des incidents, des problèmes et des changements, ainsi qu’une expérience avec ServiceNow, particulièrement le module de gestion des incidents.
Vous démontrez de solides compétences analytiques et une expérience dans l’interprétation d’indicateurs opérationnels, de tendances et de KPI.
Vous avez une bonne compréhension des environnements d’infrastructure TI multicouches, y compris les routeurs, les commutateurs, les serveurs physiques et virtuels, les baies de stockage, Active Directory et les API.
Bonne connaissance des systèmes informatiques, des principes d’intégration et d’architecture, ainsi que de la manière dont les technologies interconnectées soutiennent les processus d’affaires critiques.
Expérience en soutien informatique et en gestion opérationnelle, incluant la coordination du rétablissement des services et la gestion des incidents à fort impact.
Une expérience en automatisation, en orchestration de flux de travail ou en amélioration des processus opérationnels constitue un atout.
Vous possédez une connaissance des outils de surveillance et d’observabilité d’entreprise (Datadog, ManageEngine, Ignio, etc.).
Vous possédez d’excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, en anglais; la connaissance du français constitue un atout.
Vous maîtrisez Microsoft Teams, Copilot et la suite Microsoft 365.

Maintenant que vous vous projetez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier!

Veuillez noter: Vous n'avez pas besoin de toutes les compétences, connaissances et expériences requises pour postuler à ce poste ! Nous ne sommes pas à la recherche du candidat·e parfait·e, mais d'une personne talentueuse et passionnée .

Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d'immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.

Emploi Responsable des incidents majeurs BIS

Site principal Centre Administratif (CA)

Organisation Aerospace Canada

Quart de travail Travail de jour

Statut de l'employé Régulier

Réquisition 15538 Responsable des incidents majeurs BIS

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Parrainage de visa

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