Emplois : Canada

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A
Superviseur, Services Techniques
Allied
Montreal, QC
- Temps plein
Certification Facility Manager ou équivalent, ou en voie d’obtention, considérée comme un atout.
Ajouté il y a 1 mois
E
Project Manager – Roofing Testing Laboratory
EXP
Drummondville, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
SR
Technicien routier 2 / Road Technician 2
Sunbelt Rentals, Inc.
Laval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
S
Account Manager - Gestionnaire de comptes - Charge de projet – Services environnementaux, secteur Pétrole et Gaz
Stantec
Quebec, QC
- Temps plein
…les 225 plus importantes firmes de conception mondiales selon Engineering…
Ajouté il y a 1 mois
B
Responsable des incidents majeurs BIS
Bombardier
Dorval, QC
- Stage
We are currently seeking a Major Incident Manager to join our IT Operations team. In this role, you will be responsible for monitoring and maintaining the health of critical technology…
Ajouté il y a 1 mois
A
Maintenance Excellence Manager***Gestionnaire de l'excellence de la maintenance
Aliaxis
Montreal, QC · CA - Saint-Laurent - Office
- Temps plein
We currently have an exciting opportunity as a Maintenance Excellence Manager! This role is based out of our facility in Edmonton, Alberta and reports to the Senior Manager, Maintenance…
Ajouté il y a 1 mois
IG
Maintenance Excellence Manager***Gestionnaire de l'excellence de la maintenance
IPEX Group
Montreal, QC · CA - Saint-Laurent - Office
- Temps plein
We currently have an exciting opportunity as a Maintenance Excellence Manager! This role is based out of our facility in Edmonton, Alberta and reports to the Senior Manager, Maintenance…
Ajouté il y a 1 mois
CC
Chef de produit, AI Factory
Cogeco Connexion
Montreal, QC
- Temps plein
Au moins 3 à 5 ans et plus dans un rôle de Product Owner, Technical Product Manager ou Product Lead, à la tête de plateformes techniques ou de solutions d'infrastructure infonuagique.
Ajouté il y a 1 mois
P&
Gestionnaire de contrats (rédaction) / Manager, Contracts (drafting)
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
L
Lead Plant Operator
Liberty
Sainte-Brigitte-des-Saults, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du manager de la région, opérer et entretenir quotidiennement la centrale hydroélectrique sur une base quotidienne, afin d’assurer leur bonne marche, leur entretien…
Ajouté il y a 2 mois
S
Account Manager - Gestionnaire de comptes - Charge de projet – Services environnementaux, secteur Énergie
Stantec
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
WI
Senior Project Manager, Highways
WSP in Canada
Markham, ON
- Temps plein
With an unmatched breadth and depth of engineering, advisory and science-based expertise, our global minds unite to power local solutions. We are pathfinders and impact makers.
Ajouté il y a 1 mois
WI
Senior Project Manager, Highways
WSP in Canada
Vaughan, ON
- Temps plein
With an unmatched breadth and depth of engineering, advisory and science-based expertise, our global minds unite to power local solutions. We are pathfinders and impact makers.
Ajouté il y a 1 mois
WI
Senior Project Manager, Highways
WSP in Canada
Ottawa, ON
- Temps plein
With an unmatched breadth and depth of engineering, advisory and science-based expertise, our global minds unite to power local solutions. We are pathfinders and impact makers.
Ajouté il y a 1 mois
WI
Senior Project Manager, Highways
WSP in Canada
Kingston, ON
- Temps plein
With an unmatched breadth and depth of engineering, advisory and science-based expertise, our global minds unite to power local solutions. We are pathfinders and impact makers.
Ajouté il y a 1 mois
WI
Senior Project Manager, Highways
WSP in Canada
Mississauga, ON
- Temps plein
With an unmatched breadth and depth of engineering, advisory and science-based expertise, our global minds unite to power local solutions. We are pathfinders and impact makers.
Ajouté il y a 1 mois
WI
Senior Project Manager, Highways
WSP in Canada
Kitchener, ON
- Temps plein
With an unmatched breadth and depth of engineering, advisory and science-based expertise, our global minds unite to power local solutions. We are pathfinders and impact makers.
Ajouté il y a 1 mois
WI
Senior Project Manager, Highways
WSP in Canada
Burlington, ON
- Temps plein
With an unmatched breadth and depth of engineering, advisory and science-based expertise, our global minds unite to power local solutions. We are pathfinders and impact makers.
Ajouté il y a 1 mois
C
DevOps/SRE
CGI
Montreal, QC
- Temps plein
Bonne compréhension des pratiques de sécurité AWS (IAM, KMS, Secrets Manager, Security Hub, Well-Architected Framework).
Ajouté il y a 1 mois
Regional Quality Manager - Megasite | Responsable régional de la qualité - Megasite
Meta
AB
Meta is seeking a Regional Quality Manager to join our Data Center Design, Engineering & Construction Team. Our team's mission is to optimize the delivery of our Data Centers, ensuring they…
Ajouté il y a 1 mois
R
Gestionnaire de contrats (rédaction) / Manager, Contracts (drafting)
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
WI
Senior Project Manager, Highways
WSP in Canada
London, ON
- Temps plein
With an unmatched breadth and depth of engineering, advisory and science-based expertise, our global minds unite to power local solutions. We are pathfinders and impact makers.
Ajouté il y a 1 mois
TH
QA Automation Engineer (Askuity division)
The Home Depot Canada
Toronto, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
ED
Gestionnaire de projet, Construction / Project Manager, Construction
Estruxture Data Centers
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
A
Développeur Java Full Stack Spring Boot, Angular/React, AWS/Azure, CI/CD
Astek
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Ton futur Manager, te proposera ensuite d’échanger autour de cette opportunité, de ton parcours et de tes attentes !

Bombardier

Responsable des incidents majeurs BIS

Dorval, QC, Canada

Stage

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Stage
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 17 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Travailler chez Bombardier signifie offrir ce qu’il se fait de mieux. Chaque jour, vous faites partie d’une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employées, nous permettons à chacune d'atteindre son plein potentiel à sa manière, parce que le meilleur travail se produit lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.

Nos avantages sociaux

En veillant au bien-être de nos employés, nous proposons un programme d'avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants :

Régimes d'assurance (Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore)
Salaire de base compétitif
Régime d'épargne retraite
Programme d'aide aux employés
Programme de télésanté

Comment vous épanouir dans ce rôle? 

Vous détenez un baccalauréat universitaire en génie, en informatique ou dans un domaine technique connexe.
Vous possédez au moins 8 ans d’expérience en opérations TI, au sein d’un centre de pilotage des opérations (Command Center), d’un centre des opérations réseau (NOC), en gestion des incidents majeurs ou dans un environnement de gestion des services TI.
Vous détenez la certification ITIL Foundation.
Vous possédez une bonne connaissance des processus ITIL de gestion des événements, des incidents, des problèmes et des changements, ainsi qu’une expérience avec ServiceNow, particulièrement le module de gestion des incidents.
Vous démontrez de solides compétences analytiques et une expérience dans l’interprétation d’indicateurs opérationnels, de tendances et de KPI.
Vous avez une bonne compréhension des environnements d’infrastructure TI multicouches, y compris les routeurs, les commutateurs, les serveurs physiques et virtuels, les baies de stockage, Active Directory et les API.
Bonne connaissance des systèmes informatiques, des principes d’intégration et d’architecture, ainsi que de la manière dont les technologies interconnectées soutiennent les processus d’affaires critiques.
Expérience en soutien informatique et en gestion opérationnelle, incluant la coordination du rétablissement des services et la gestion des incidents à fort impact.
Une expérience en automatisation, en orchestration de flux de travail ou en amélioration des processus opérationnels constitue un atout.
Vous possédez une connaissance des outils de surveillance et d’observabilité d’entreprise (Datadog, ManageEngine, Ignio, etc.).
Vous possédez d’excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, en anglais; la connaissance du français constitue un atout.
Vous maîtrisez Microsoft Teams, Copilot et la suite Microsoft 365.

Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d'immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.

Emploi Responsable des incidents majeurs BIS

Site principal Centre Administratif (CA)

Organisation Aerospace Canada

Quart de travail Travail de jour

Statut de l'employé Régulier

Réquisition 15538 Responsable des incidents majeurs BIS

Lire l’offre bilingue complète

En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides.

Pourquoi vous joindre à nous?

Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à établir les normes les plus élevées grâce à notre approche centrée sur les personnes, et toujours en définissant l'excellence, ensemble.

Travailler chez Bombardier signifie offrir ce qu’il se fait de mieux. Chaque jour, vous faites partie d’une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employées, nous permettons à chacune d'atteindre son plein potentiel à sa manière, parce que le meilleur travail se produit lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.

Nos avantages sociaux

En veillant au bien-être de nos employés, nous proposons un programme d'avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants :

Régimes d'assurance (Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore)
Salaire de base compétitif
Régime d'épargne retraite
Programme d'aide aux employés
Programme de télésanté

Aperçu du poste

We are currently seeking a Major Incident Manager to join our IT Operations team. In this role, you will be responsible for monitoring and maintaining the health of critical technology services, leading the resolution of major incidents, and ensuring business operations remain resilient and available. Acting as a central coordination point during service disruptions, you will drive timely communication, stakeholder engagement, and cross-functional collaboration to minimize business impact and restore services as quickly as possible.

How to thrive in this role?

You excel in a fast-paced environment, possess strong IT operations and ITIL knowledge, and can effectively bridge technical and business conversations
You are skilled at coordinating teams during high-pressure situations, communicating with stakeholders at all levels, and identifying opportunities to improve service reliability and operational efficiency
In this role, you must be able to work on rotation outside of normal business hours (weekend shifts, holidays, & evenings) as our team’s coverage is 24 hours a day, 7 days a week, 365 days a year.

Quelles sont vos contributions envers l'équipe?

Take end to end ownership of Major Incidents impacting Bombardier environment, coordinating with resolution technology teams and establishing effective communication
Lead, facilitate, and chair all investigation conference calls dedicated to prompt resolution of Major Incidents and send regular communications to the stakeholders
Collaborate with infrastructure, application, cloud, and other support teams to improve service availability, monitoring effectiveness, and operational performance.
Take actions to achieve reductions in frequency and duration of Major incidents that impact IT availability. Audit and ensure ticket compliance per ITIL and Major Incident Management best practices
Drive proactive monitoring, event management, and continuous service improvement initiatives to reduce business-impacting incidents and improve service reliability across the enterprise.
Identify recurring operational issues and work with resolver groups to implement preventive and corrective actions.
Drive automation initiatives to improve operational efficiency and accelerate incident response.
Support automation, self-healing, and operational efficiency initiatives to reduce manual effort and improve service reliability.
Participate in MORs, DMMs, operational readiness, health checks, and service risk assessments.
Maintain operational runbooks, SOPs, dashboards, escalation matrices, and knowledge articles to support effective service restoration and operational readiness.

Comment vous épanouir dans ce rôle? 

Vous détenez un baccalauréat universitaire en génie, en informatique ou dans un domaine technique connexe.
Vous possédez au moins 8 ans d’expérience en opérations TI, au sein d’un centre de pilotage des opérations (Command Center), d’un centre des opérations réseau (NOC), en gestion des incidents majeurs ou dans un environnement de gestion des services TI.
Vous détenez la certification ITIL Foundation.
Vous possédez une bonne connaissance des processus ITIL de gestion des événements, des incidents, des problèmes et des changements, ainsi qu’une expérience avec ServiceNow, particulièrement le module de gestion des incidents.
Vous démontrez de solides compétences analytiques et une expérience dans l’interprétation d’indicateurs opérationnels, de tendances et de KPI.
Vous avez une bonne compréhension des environnements d’infrastructure TI multicouches, y compris les routeurs, les commutateurs, les serveurs physiques et virtuels, les baies de stockage, Active Directory et les API.
Bonne connaissance des systèmes informatiques, des principes d’intégration et d’architecture, ainsi que de la manière dont les technologies interconnectées soutiennent les processus d’affaires critiques.
Expérience en soutien informatique et en gestion opérationnelle, incluant la coordination du rétablissement des services et la gestion des incidents à fort impact.
Une expérience en automatisation, en orchestration de flux de travail ou en amélioration des processus opérationnels constitue un atout.
Vous possédez une connaissance des outils de surveillance et d’observabilité d’entreprise (Datadog, ManageEngine, Ignio, etc.).
Vous possédez d’excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, en anglais; la connaissance du français constitue un atout.
Vous maîtrisez Microsoft Teams, Copilot et la suite Microsoft 365.

Maintenant que vous vous projetez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier!

Veuillez noter: Vous n'avez pas besoin de toutes les compétences, connaissances et expériences requises pour postuler à ce poste ! Nous ne sommes pas à la recherche du candidat·e parfait·e, mais d'une personne talentueuse et passionnée .

Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d'immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.

Emploi Responsable des incidents majeurs BIS

Site principal Centre Administratif (CA)

Organisation Aerospace Canada

Quart de travail Travail de jour

Statut de l'employé Régulier

Réquisition 15538 Responsable des incidents majeurs BIS

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