Emplois : Canada

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Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR
RBC Insurance
Mont-Royal, QC
Temps plein
Être titulaire du certificat de représentant(e) en assurance de dommages délivré par l’Autorité des marchés financiers(AMF) OU le désir et la capacité d’obtenir le certificat de…
Ajouté il y a 2 jours
Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR
RBC Insurance
Longueuil, QC
Temps plein
Être titulaire du certificat de représentant(e) en assurance de dommages délivré par l’Autorité des marchés financiers(AMF) OU le désir et la capacité d’obtenir le certificat de…
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Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR
RBC Insurance
Montreal, QC
Temps plein
Être titulaire du certificat de représentant(e) en assurance de dommages délivré par l’Autorité des marchés financiers(AMF) OU le désir et la capacité d’obtenir le certificat de…
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Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR
RBC Insurance
Westmount, QC
Temps plein
Être titulaire du certificat de représentant(e) en assurance de dommages délivré par l’Autorité des marchés financiers(AMF) OU le désir et la capacité d’obtenir le certificat de…
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Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR
RBC Insurance
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
Être titulaire du certificat de représentant(e) en assurance de dommages délivré par l’Autorité des marchés financiers(AMF) OU le désir et la capacité d’obtenir le certificat de…
Ajouté il y a 2 jours
Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR
RBC Insurance
Dorval, QC
Temps plein
Être titulaire du certificat de représentant(e) en assurance de dommages délivré par l’Autorité des marchés financiers(AMF) OU le désir et la capacité d’obtenir le certificat de…
Ajouté il y a 2 jours
Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR
RBC Insurance
Brossard, QC
Temps plein
Être titulaire du certificat de représentant(e) en assurance de dommages délivré par l’Autorité des marchés financiers(AMF) OU le désir et la capacité d’obtenir le certificat de…
Ajouté il y a 2 jours
Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR
RBC Insurance
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC · St-Jean-Sur-Richelieu, QC
Temps plein
Être titulaire du certificat de représentant(e) en assurance de dommages délivré par l’Autorité des marchés financiers(AMF) OU le désir et la capacité d’obtenir le certificat de…
Ajouté il y a 3 jours
ScotiaMcLeod Associé(e) à l'administration
Scotiabank
Montreal, QC
La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous…
Ajouté il y a 2 jours
Représentent(e) service à la clientèle, 18.75h - Montréal Complexe Guy-Favreau
CIBC
Montreal, QC
Temps partiel
En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins…
Ajouté il y a 2 jours
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Saint-Léonard-d'Aston, QC
Temps plein
À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle, vous appuyez les conseillers et conseillères en finances personnelles et en gestion de patrimoine dans la prestation de service et…
Ajouté il y a 2 jours
Représentant(e) en services financiers – Représentant(e) polyvalent(e) - Sainte-Julie
CIBC
Sainte-Julie, QC
Temps plein
En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique où vous améliorerez concrètement la vie de nos clients. En qualité…
Ajouté il y a 2 jours
Agent(e), Services Bancaires Téléphoniques, Télétravail - bilingue
CIBC
Montreal, QC
Temps plein
Rejoignez notre équipe du centre de contact en tant que Représentant bilingue des Services Financiers dans notre département des opérations bancaires téléphoniques et faites une réelle…
Ajouté il y a 23 jours
Représentant(e) Service à la clientèle
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Quebec, QC
Temps plein
Conseiller les clients relativement aux produits de services financiers et aux régimes d’épargne.
Ajouté il y a 22 jours
ScotiaMcLeod Associé(e) Principal(e)- Montréal, QC
Scotia Wealth Management
Montreal, QC
Temps plein
La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous…
Ajouté il y a 1 mois
ScotiaMcLeod Associé(e) Principal(e)- Montréal, QC
Scotiabank
Montreal, QC
La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous…
Ajouté il y a 2 jours
Représentant(e) des ventes de peinture commerciale multi-segments
Sherwin-Williams
Vaudreuil-Dorion, QC
Les représentants des ventes établissent et gèrent les relations avec les clients et agissent comme point de contact principal pour l’entreprise. Ce poste est responsable du développement…
Ajouté il y a 3 jours
Spécialiste investissement et retraite
National Bank of Canada
Montreal, QC
Temps plein
Collaborer étroitement avec les conseillères et conseillers financiers des succursales en tant que spécialiste de la retraite et des placements
Ajouté il y a 3 jours
Spécialiste développement investissement
National Bank of Canada
Mississauga, ON
Temps plein
Produire des plans financiers complets adaptés aux objectifs, aux profils de risque et aux situations financières des clients
Ajouté il y a 27 jours
Représentant(e) service à la clientèle bilingue
BMO Groupe financier
Woodstock, NB
Temps partiel
Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les…
Ajouté il y a 3 jours
Conseiller associé en gestion de patrimoine
iA Private Wealth
Laval, QC
Temps plein
Capable de vulgariser des concepts financiers complexes;
Ajouté il y a 19 jours
Directeur (trice), Conformité niveau 1
IG Wealth Management
Quebec, QC
Temps plein
Fondé en 1926, IG Gestion de patrimoine est un élément clé du modèle d’affaires d’IGM, offrant des services complets de gestion de patrimoine aux conseillères et conseillers financiers…
Ajouté il y a 3 jours
Représentant bilingue français – Centre de contact, niveau II, Services bancaires
TD
Montreal, QC
Temps plein
Fournir un service exceptionnel lors des appels entrants et/ou sortants ainsi qu’un soutien-conseil aux clients/partenaires concernant une gamme de produits et services financiers de…
Ajouté il y a 3 jours
Leader Évolution Essais Sols A220, Industrialisation - A220 Ground Tests Evolution Industrial Leader
Airbus Aircraft
Montreal, QC
Temps plein
Entretenir des liens étroits avec le CoC Airbus Ground Test et agir en tant que représentant A220 au sein de cette communauté ;
Ajouté il y a 4 jours
Conseillère ou conseiller en programmes (bilingue et non bilingue)
Government of Manitoba
Winnipeg, MB
Temps plein
…pour permettre aux Manitobaines et Manitobains de poursuivre des études postsecondaires et des possibilités de formation. Le programme soutient les étudiantes et étudiants qui, autrement,…

BMO Groupe financier

Représentant(e) service à la clientèle bilingue

Woodstock, NB, Canada

Salaire: $35 500,00 - $50 500,00
Type d’emploi: Temps partiel
Postuler avant le: 23 sept. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 24 août 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.

Déterminer les besoins des clients et effectuer des indications de clients à des collègues de BMO.
Appuyer les demandes des clients portant sur les services bancaires, y compris le traitement des transactions et le soutien aux clients qui se présentent en succursale.
Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs besoins en matière de services bancaires et de transactions sans difficulté.
Conseiller et orienter les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires à BMO conviviales, simples et rapides.
Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
Gérer la saisie et le rapprochement des transactions en espèces entre la trésorerie et les différentes succursales (p. ex., recycleur de billets).
Exécuter les tâches courantes (p. ex., traitement des demandes de service, des transactions et des requêtes) en respectant les accords sur les niveaux de service pertinents.
Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
Réaliser sous supervision des tâches uniformisées.
Résoudre les problèmes en respectant les règles et les limites établies et transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.
Prendre des risques mesurés tout en protégeant la Banque en appliquant notre cadre de gestion des risques dans l’exécution de vos fonctions, conformément à notre culture de gestion des risques et à notre appétit pour le risque approuvé, en prenant des décisions éclairées fondées sur le risque qui s’harmonisent à la stratégie d’affaires, protègent les actifs et respectent les documents de politique applicables (cadres, politiques, normes, procédures et documents connexes), les lois et la réglementation.

Qualifications:
Aucune expérience antérieure nécessaire; diplôme ou certification d’études postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable.
Excellente connaissance des services offerts aux particuliers et aux entreprises, et de ceux qui sont offerts par les partenaires, ainsi que de la façon dont chacun d’eux peut répondre aux besoins individuels des clients.
Aisance et expérience dans l’utilisation des médias sociaux, des tablettes, des téléphones intelligents, des outils en ligne et des applications.
Solides compétences à aider les gens pour qui les applications numériques ne sont pas intuitives à apprendre à les utiliser avec assurance et à comprendre leurs avantages.
Adopter une attitude professionnelle.
Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
Engagement passionné à aider les clients.
Motivation à offrir une expérience client personnalisée.
Personnalité ingénieuse et entreprenante en mesure d’approcher les clients avec confiance et courage.
Promptitude à collaborer et à effectuer différentes tâches au sein d’une équipe.
Solides aptitudes en relations interpersonnelles, y compris celle d’établir une relation et de créer des liens avec les clients.
Aptitude à être à l’écoute, à résoudre des problèmes et à réagir de manière souple et créatrice aux nouveaux défis.
Connaissances de base acquises en milieu de travail.
Compétences en communication orale et écrite (dans un contexte commercial) – compétences de base.
Compétences en organisation (dans un contexte commercial) – compétences de base.
Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe (dans un contexte commercial) – compétences de base.

Salaire:

$35 500,00 - $50 500,00

Type de rémunération :

Salaire

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site: https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.

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