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Ajouté il y a 42 min
Représentant(e) en services financiers mobile
CIBC
Boucherville, QC
Temps plein
À titre de membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, vous offrirez une expérience client exceptionnelle afin de soutenir la vision de la Banque CIBC en matière de leadership…
Ajouté il y a 2 heures
Représentant.e au Service à la Clientèle
BP Canada
Montreal, QC
Temps plein
Développer, maintenir et renforcer des relations d'affaires durables avec la clientèle, en offrant un service professionnel, personnalisé et axé sur la satisfaction du client.
Ajouté il y a 2 heures
Marchandiseur de vente – Prime de rétention offerte
Brand Momentum
Val-d'Or, QC
Temps partiel
Rejoignez notre équipe dynamique et faites partie d’un réseau national de vente et de marchandisage représentant un client de premier plan dans le secteur des produits de grande…
Ajouté il y a 3 heures
B2B Business Development
Snappy
Montreal, QC
Temps plein
Représentant(e) au développement des affaires (Bilingue – Anglais/Français)
Ajouté il y a 3 heures
Marchandiseur de Vente
Brand Momentum
Sherbrooke, QC
Temps partiel
Rejoignez notre équipe dynamique et faites partie d’un réseau national de vente et de marchandisage représentant un client de premier plan dans le secteur des produits de grande…
Ajouté il y a 3 heures
Marchandiseur de vente – Prime de rétention offerte
Brand Momentum
Rouyn-Noranda, QC
Temps partiel
Rejoignez notre équipe dynamique et faites partie d’un réseau national de vente et de marchandisage représentant un client de premier plan dans le secteur des produits de grande…
Ajouté il y a 4 heures
Représentant(e) des ventes en succursale
Master
Quebec, QC
Temps plein
La succursale de Québec est à la recherche d’un(e) représentant(e) des ventes en succursale expérimenté(e) pour joindre une équipe engagée, collaborative et fière d’offrir un service…
Ajouté il y a 5 heures
Conseiller ou conseillère, Gestion de patrimoine et développement des affaires-FR
Desjardins
Bas-Saint-Laurent, QC
Temps plein
Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction des membres et clients et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises.
Ajouté il y a 5 heures
Conseiller ou conseillère, Gestion de patrimoine et développement des affaires-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction des membres et clients et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises.
Ajouté il y a 5 heures
Conseiller principal ou conseillère principale, Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
À titre de conseiller(-ère) principal(e), Gestion de patrimoine au Service Signature Montréal - Desjardins, vous assumez le développement et la gestion de la relation d’affaires ainsi que…
Ajouté il y a 5 heures
Conseiller ou conseillère, Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Saint-Anselme, QC
Temps plein
Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction des membres et clients et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises.
Ajouté il y a 5 heures
Conseiller adjoint ou conseillère adjointe en gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
Temps plein
…objectifs financiers. Grâce à votre expertise, votre sens du service et votre rigueur, vous contribuez au développement de relations d’affaires durables ainsi qu’à la qualité et à la…
Ajouté il y a 5 heures
Conseiller ou conseillère, Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Sainte-Claire, QC
Temps plein
Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction des membres et clients et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises.
Ajouté il y a 5 heures
Conseiller ou conseillère, Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Beaumont, QC
Temps plein
Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction des membres et clients et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises.
Ajouté il y a 5 heures
Conseiller ou conseillère, Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Saint-Henri, QC
Temps plein
Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction des membres et clients et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises.
Ajouté il y a 5 heures
Conseiller ou conseillère, Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Saint-Raphaël, QC
Temps plein
Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction des membres et clients et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises.
Ajouté il y a 5 heures
Conseiller ou conseillère, Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Levis, QC
Temps plein
Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction des membres et clients et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises.
Ajouté il y a 5 heures
Conseiller ou conseillère, Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
QC · Saint-Charles, QC
Temps plein
Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction des membres et clients et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises.
Ajouté il y a 5 heures
Représentant(e) des ventes - Acura Montréal Centre - Sales Representative
Grenier Automobile
Montreal, QC
70 000 $ à 110 000 $ CAD / an
Temps plein
…par le domaine de l’automobile et axé(e) sur une expérience client haut de gamme. Vous intégrerez une équipe dynamique où votre expertise contribuera directement aux performances de notre…
Ajouté il y a 6 heures
Représentant(e)s sénior ventes et marketing, Services Affaires- Châteauguay
OSL Direct Services
Châteauguay, QC
Autre
Nous grandissons et sommes à la recherche de Représentant(e)s sénior(e)s des ventes et marketing Commercial qui agiront comme ambassadeurs de la marque pour notre client Bell, le moteur de…
Ajouté il y a 6 heures
Représentant(e)s sénior ventes et marketing, Services Affaires- Vaudreuil
OSL Direct Services
Vaudreuil-Dorion, QC
Autre
Nous grandissons et sommes à la recherche de Représentant(e)s sénior(e)s des ventes et marketing Commercial qui agiront comme ambassadeurs de la marque pour notre client Bell, le moteur de…
Ajouté il y a 6 heures
(Bilingual FR/ENG) Représentant (e) Service à la clientèle / Customer Service Representative
Mobilia Canada
Pointe-Claire, QC
Temps plein
Relevant du Superviseur – Expérience client, l’agent(e) de service à la clientèle après-vente sera un(e) véritable ambassadeur(drice) des clients, représentant les valeurs et pratiques de…
Ajouté il y a 6 heures
(Bilingual FR/ENG) Représentant (e) Service à la clientèle - Customer Service Representative
Mobilia
Pointe-Claire, QC
Temps plein
Relevant du Superviseur – Expérience client, l’agent(e) de service à la clientèle après-vente sera un(e) véritable ambassadeur(drice) des clients, représentant les valeurs et pratiques de…
Ajouté il y a 7 heures
Chauffeur BOOMTRUCK/ Livraison gypse + prime
RONA
Varennes, QC
Temps plein
…responsable de livrer des produits de qualité aux clients tout en représentant RONA avec professionnalisme. Au volant d’un camion classe 1A, d’un chariot élévateur Moffett et d’un…
Ajouté il y a 7 heures
Chauffeur classe 1, quart de jour
RONA
Boisbriand, QC
Temps plein
…responsable de livrer des produits de qualité aux clients tout en représentant RONA avec professionnalisme. Au volant d’un camion classe 1A, d’un chariot élévateur Moffett et d’un…

BMO Groupe financier

Représentant(e) service à la clientèle

North Lake, NB, Canada

Salaire: $35 500,00 - $55 000,00
Type d’emploi: Temps partiel
Postuler avant le: 23 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 23 sept. 2026

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Description originale de l’offre

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.

Déterminer les besoins des clients et effectuer des indications de clients à des collègues de BMO.
Appuyer les demandes des clients portant sur les services bancaires, y compris le traitement des transactions et le soutien aux clients qui se présentent en succursale.
Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs besoins en matière de services bancaires et de transactions sans difficulté.
Conseiller et orienter les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires à BMO conviviales, simples et rapides.
Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
Gérer la saisie et le rapprochement des transactions en espèces entre la trésorerie et les différentes succursales (p. ex., recycleur de billets).
Exécuter les tâches courantes (p. ex., traitement des demandes de service, des transactions et des requêtes) en respectant les accords sur les niveaux de service pertinents.
Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
Réaliser sous supervision des tâches uniformisées.
Résoudre les problèmes en respectant les règles et les limites établies et transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.
Prendre des risques mesurés tout en protégeant la Banque en appliquant notre cadre de gestion des risques dans l’exécution de vos fonctions, conformément à notre culture de gestion des risques et à notre appétit pour le risque approuvé, en prenant des décisions éclairées fondées sur le risque qui s’harmonisent à la stratégie d’affaires, protègent les actifs et respectent les documents de politique applicables (cadres, politiques, normes, procédures et documents connexes), les lois et la réglementation.

Qualifications:
Aucune expérience antérieure nécessaire; diplôme ou certification d’études postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable.
Excellente connaissance des services offerts aux particuliers et aux entreprises, et de ceux qui sont offerts par les partenaires, ainsi que de la façon dont chacun d’eux peut répondre aux besoins individuels des clients.
Aisance et expérience dans l’utilisation des médias sociaux, des tablettes, des téléphones intelligents, des outils en ligne et des applications.
Solides compétences à aider les gens pour qui les applications numériques ne sont pas intuitives à apprendre à les utiliser avec assurance et à comprendre leurs avantages.
Adopter une attitude professionnelle.
Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
Engagement passionné à aider les clients.
Motivation à offrir une expérience client personnalisée.
Personnalité ingénieuse et entreprenante en mesure d’approcher les clients avec confiance et courage.
Promptitude à collaborer et à effectuer différentes tâches au sein d’une équipe.
Solides aptitudes en relations interpersonnelles, y compris celle d’établir une relation et de créer des liens avec les clients.
Aptitude à être à l’écoute, à résoudre des problèmes et à réagir de manière souple et créatrice aux nouveaux défis.
Connaissances de base acquises en milieu de travail.
Compétences en communication orale et écrite (dans un contexte commercial) – compétences de base.
Compétences en organisation (dans un contexte commercial) – compétences de base.
Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe (dans un contexte commercial) – compétences de base.

Salaire:

$35 500,00 - $55 000,00

Type de rémunération :

Salaire

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site: https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.

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