Emplois : Canada

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Ajouté il y a 25 jours
HS
Directeur(trice) fusions et acquisitions
HNA S.E.N.C.R.L.
Montreal, QC
- Temps plein
En collaboration avec l’associé, agir comme l’un des interlocuteurs principaux du client.
Ajouté il y a 25 jours
HS
Directeur(trice) - Comptabilité intégrée - solutions infonuagiques
HNA S.E.N.C.R.L.
Montreal, QC
- Temps plein
Gérer une liste client, planifier et coordonner les périodes de taxes et de production des rapports.
Ajouté il y a 25 jours
FG
MANGO - Sales Associate/Associé(e) aux ventes - Ste Foy
Fox Group Canada Inc.
Quebec, QC
- Temps partiel
Offrir et assurer en tout temps une expérience client exceptionnelle.
Ajouté il y a 25 jours
OR
Associé(e) aux Ventes Sans-Fil - Saint-Leonard
OSL Retail Services Inc
Montreal, QC · Saint Leonard, QC
- Autre
Orientation client : Offrir une expérience client exceptionnelle.
Ajouté il y a 26 jours
T
Journée des emplois étudiants 2026, Collège Ahuntsic- 21 octobre 2026- Opportunités futures - Associé/e, expérience client
TD
Montreal, QC
- Temps partiel
…sentiment d’accomplissement lorsque vous offrez une excellente expérience client? Si c’est le cas, passez à la prochaine étape de votre carrière dès aujourd’hui et posez votre candidature…
Ajouté il y a 26 jours
BG
Directeur(trice) Principal(e), Gestion relationnelle -Entreprises
BMO Groupe financier
Montreal, QC
- Temps plein
…en agissant à titre de principal défenseur des intérêts du client pour assurer l’harmonisation avec les besoins du client et les objectifs de la…
Ajouté il y a 26 jours
BG
Associé(e), Structuration du crédit (Entreprises)
BMO Groupe financier
Montreal, QC
- Temps plein
Sept années et plus d’expérience professionnelle pertinente dans le domaine du crédit, des instruments de crédit ou des opérations financières dans un environnement de grande entreprise ou…
Ajouté il y a 26 jours
BG
Représentant(e) service à la clientèle
BMO Groupe financier
Saguenay, QC · Chicoutimi, QC
- Temps partiel
…solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience…
Ajouté il y a 26 jours
BG
Associé(e), Structuration du crédit (Entreprises)
BMO Groupe financier
Toronto, ON
- Temps plein
Sept années et plus d’expérience professionnelle pertinente dans le domaine du crédit, des instruments de crédit ou des opérations financières dans un environnement de grande entreprise ou…
Ajouté il y a 26 jours
BG
Associé(e), Structuration du crédit (Entreprises)
BMO Groupe financier
AB · Edmonton, AB
- Temps plein
Sept années et plus d’expérience professionnelle pertinente dans le domaine du crédit, des instruments de crédit ou des opérations financières dans un environnement de grande entreprise ou…
Ajouté il y a 26 jours
BG
Associé(e), Structuration du crédit (Entreprises)
BMO Groupe financier
Halifax, NS
- Temps plein
Sept années et plus d’expérience professionnelle pertinente dans le domaine du crédit, des instruments de crédit ou des opérations financières dans un environnement de grande entreprise ou…
Ajouté il y a 26 jours
BG
Associé(e), Structuration du crédit (Entreprises)
BMO Groupe financier
Vancouver, BC
- Temps plein
Sept années et plus d’expérience professionnelle pertinente dans le domaine du crédit, des instruments de crédit ou des opérations financières dans un environnement de grande entreprise ou…
Ajouté il y a 26 jours
BG
Associé(e), Structuration du crédit (Entreprises)
BMO Groupe financier
Calgary, AB
- Temps plein
Sept années et plus d’expérience professionnelle pertinente dans le domaine du crédit, des instruments de crédit ou des opérations financières dans un environnement de grande entreprise ou…
Ajouté il y a 26 jours
TI
Chargé de projet
Thorens Inc.
Valcourt, QC
- Temps plein
Notre client est une entreprise bien établie dans le
Ajouté il y a 26 jours
A
Chef Programme Support pour le périmètre Énergie / Head Of Program Support Energy
Airbus
Montreal, QC
- Temps plein
Vous avez une expérience d‘au moins quinze (150 ans, vous avez travaillé dans l’aéronautique et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences? Ce poste est pour vous !
Ajouté il y a 26 jours
A
Chef Programme Support pour le périmètre Énergie / Head Of Program Support Energy
Airbus
Mirabel, QC · Montreal, QC
- Temps plein
Vous avez une expérience d‘au moins quinze (150 ans, vous avez travaillé dans l’aéronautique et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences? Ce poste est pour vous !
Ajouté il y a 26 jours
T
Associé/e, Expérience client (Temps partiel, 18.75h)- Ste-Foy, Duplessis
TD
Quebec, QC
- Temps partiel
…sentiment d’accomplissement lorsque vous offrez une excellente expérience client? Si c’est le cas, passez à la prochaine étape de votre carrière dès aujourd’hui et posez votre candidature…
Ajouté il y a 26 jours
T
Associé(e), Expérience Client - Ville de Québec et environs - Opportunités Futures
TD
Quebec, QC
- Temps partiel
…sentiment d’accomplissement lorsque vous offrez une excellente expérience client? Si c’est le cas, passez à la prochaine étape de votre carrière dès aujourd’hui et posez votre candidature…
Ajouté il y a 26 jours
TH
Associé(e), avant du magasin (Temps partiel)
The Home Depot Canada
Laval, QC
- Temps partiel
L’associé, Avant du magasin, dirige de façon proactive les clients vers des caisses ouvertes et aide les clients aux caisses libre-service. Il traite les transactions avec précision et…
Ajouté il y a 26 jours
T
Associé/e, Services bancaires personnels (Temps partiel, 18.75h)- Charlesbourg
TD
Quebec, QC · Charlesbourg, QC
- Temps partiel
…ou les partenaires internes appropriés, tout en assurant une expérience client…
Ajouté il y a 26 jours
T
Associé/e, Services bancaires personnels (Temps partiel, 18.75h)- L'Assomption
TD
L'Assomption, QC
- Temps partiel
…ou les partenaires internes appropriés, tout en assurant une expérience client…
Ajouté il y a 26 jours
BS
Associé(e) aux ventes à temps plein / Full-Time Sales Associate
Browns Shoes
Mont-Royal, QC
- Temps plein
Chez Chaussures Browns, nous nous efforçons de créer des expériences client exceptionnelles empreintes de style, de service et de passion.
Ajouté il y a 26 jours
MR
Associé(e) des Ventes à Temps Partiel
Match Retail
Salaberry-de-Valleyfield, QC · Valleyfield, QC
- Temps partiel
Capacité à rester debout pendant toute la durée de votre quart de travail
Ajouté il y a 26 jours
BG
Agent-e bilingue du centre de contact en pré-délinquance
BMO Groupe financier
BC · British Columbia, Canada
- Temps plein
…objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Les secteurs de soutien comprennent notamment le coaching et la formation,…
Ajouté il y a 26 jours
BG
Agent-e bilingue du centre de contact en pré-délinquance
BMO Groupe financier
Quebec, QC
- Temps plein
…objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Les secteurs de soutien comprennent notamment le coaching et la formation,…

BMO Groupe financier

Représentant(e) service à la clientèle

Saguenay, QC, Canada
Chicoutimi, QC, Canada

$35 500,00 - $55 000,00 · Temps partiel

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Détails de l’emploi

Salaire: $35 500,00 - $55 000,00
Type d’emploi: Temps partiel
Postuler avant le: 15 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 16 oct. 2026

Description originale de l’offre

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.

Déterminer les besoins des clients et effectuer des indications de clients à des collègues de BMO.
Appuyer les demandes des clients portant sur les services bancaires, y compris le traitement des transactions et le soutien aux clients qui se présentent en succursale.
Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs besoins en matière de services bancaires et de transactions sans difficulté.
Conseiller et orienter les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires à BMO conviviales, simples et rapides.
Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
Gérer la saisie et le rapprochement des transactions en espèces entre la trésorerie et les différentes succursales (p. ex., recycleur de billets).
Exécuter les tâches courantes (p. ex., traitement des demandes de service, des transactions et des requêtes) en respectant les accords sur les niveaux de service pertinents.
Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
Réaliser sous supervision des tâches uniformisées.
Résoudre les problèmes en respectant les règles et les limites établies et transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.
Prendre des risques mesurés tout en protégeant la Banque en appliquant notre cadre de gestion des risques dans l’exécution de vos fonctions, conformément à notre culture de gestion des risques et à notre appétit pour le risque approuvé, en prenant des décisions éclairées fondées sur le risque qui s’harmonisent à la stratégie d’affaires, protègent les actifs et respectent les documents de politique applicables (cadres, politiques, normes, procédures et documents connexes), les lois et la réglementation.

Qualifications:
Aucune expérience antérieure nécessaire; diplôme ou certification d’études postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable.
Excellente connaissance des services offerts aux particuliers et aux entreprises, et de ceux qui sont offerts par les partenaires, ainsi que de la façon dont chacun d’eux peut répondre aux besoins individuels des clients.
Aisance et expérience dans l’utilisation des médias sociaux, des tablettes, des téléphones intelligents, des outils en ligne et des applications.
Solides compétences à aider les gens pour qui les applications numériques ne sont pas intuitives à apprendre à les utiliser avec assurance et à comprendre leurs avantages.
Adopter une attitude professionnelle.
Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
Engagement passionné à aider les clients.
Motivation à offrir une expérience client personnalisée.
Personnalité ingénieuse et entreprenante en mesure d’approcher les clients avec confiance et courage.
Promptitude à collaborer et à effectuer différentes tâches au sein d’une équipe.
Solides aptitudes en relations interpersonnelles, y compris celle d’établir une relation et de créer des liens avec les clients.
Aptitude à être à l’écoute, à résoudre des problèmes et à réagir de manière souple et créatrice aux nouveaux défis.
Connaissances de base acquises en milieu de travail.
Compétences en communication orale et écrite (dans un contexte commercial) – compétences de base.
Compétences en organisation (dans un contexte commercial) – compétences de base.
Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe (dans un contexte commercial) – compétences de base.

Salaire:

$35 500,00 - $55 000,00

Type de rémunération :

Salaire

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site: https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.

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