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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 41 min
Directeur, Solutions de financement – Groupe agricole
National Bank of Canada
London, ON
Une carrière à titre de directeur, Solutions de financement dans les secteurs Entreprises, Agriculture et Agroindustrie signifie travailler en étroite collaboration avec les directeurs de…
Ajouté il y a 41 min
Directeur de Comptes, Agriculture
National Bank of Canada
London, ON
En tant que Directeur de comptes Agriculture, tu assures la gestion d’un portefeuille clients : tu accompagnes la clientèle, établis des relations durables avec la communauté agricole et…
Ajouté il y a 56 min
BT
Account Executive - Cycle de vente complet (Amérique du Nord)
Botpress Technologies Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recrutons un(e) Account Executive en cycle complet pour le marché nord-américain. Rattaché(e) au Directeur des ventes, vous serez responsable de vos objectifs de bout en bout - de la…
Ajouté il y a 1 heure
F
Technicien(ne) comptable/ Accounting technician
FCNQ-Ilagiisaq
Baie-D'Urfé, QC
- Temps plein
Gérer les comptes fournisseurs et préparer les paiements aux fournisseurs.
Ajouté il y a 1 heure
R
Value Stream Manager Vanes
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Titre du poste : Directeur Associé – Performance stratégique des fournisseurs
Ajouté il y a 1 heure
Analyse principal(e) des finances - Commercial
Molson Coors
Montreal, QC
Ce poste relève du Directeur des finances – Commercial et fait partie de l’équipe des finances soutenant les opérations commerciales de l’Est du Canada.
Ajouté il y a 1 heure
E
Directeur, Conduite des affaires
Exceleris
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Mettre en place des KPI, tableaux de bord et mécanismes de reddition de comptes.
Ajouté il y a 1 heure
CD
Direction générale
Cégep de Sherbrooke
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…mécanismes rigoureux de suivi, d’évaluation et de reddition de comptes auprès du conseil…
Ajouté il y a 1 heure
B
Account Executive - Cycle de vente complet (Amérique du Nord)
Botpress
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recrutons un(e) Account Executive en cycle complet pour le marché nord-américain. Rattaché(e) au Directeur des ventes, vous serez responsable de vos objectifs de bout en bout - de la…
Ajouté il y a 1 heure
ML
Technicien principal taxes transfrontalières des particuliers
MNP LLP
Montreal, QC
- Temps plein
Maintenir, surveiller et rapprocher les comptes du grand livre général, notamment la trésorerie, les rapprochements bancaires, les charges payées d’avance, les débiteurs, les créditeurs,…
Ajouté il y a 1 heure
ML
Technicien(ne) en comptabilité, Certification et comptabilité (Acomba)
MNP LLP
Longueuil, QC
- Temps plein
Maintenir, surveiller et rapprocher les comptes du grand livre général, notamment la trésorerie, les rapprochements bancaires, les charges payées d’avance, les débiteurs, les créditeurs,…
Ajouté il y a 1 heure
ML
Directeur(trice) principal(e), Certification et comptabilité
MNP LLP
Montreal, QC · Laval, QC
- Temps plein
…besoins du client, à bâtir des relations et à faire croître les…
Ajouté il y a 2 heures
AR
Regional Sales Coordinator
Algonquin Resort
Toronto, ON
- Temps plein
…rôle comprend la prospection de clients, la qualification des comptes et l’exécution de tâches administratives en soutien au directeur régional des…
Ajouté il y a 2 heures
SQ
Coordonnateur(trice) - Transformation numérique Approvisionnement et logistique
Santé Québec
Quebec, QC
- 111 423 $ à 144 851 $ CAD / an
- Temps plein
Sous l’autorité du directeur – Transformation numérique, la personne titulaire coordonne la transformation numérique provinciale des fonctions Approvisionnement et logistique du RSSS. Elle…
Ajouté il y a 2 heures
GG
Directeur(trice) des finances
Groupe GCRH
Rimouski, QC
- Temps plein
La Nation Micmac de Gespeg est à la recherche d’une directrice ou d’un directeur des finances. Le candidat ou la candidate idéale possède une expérience solide en gestion financière au sein…
Ajouté il y a 2 heures
GL
Directeur(rice) de Succursale
goeasy Ltd.
Rimouski, QC
- Temps plein
Une journée dans la vie d’un Directeur ou d’une Directrice de succursale :
Ajouté il y a 2 heures
PI
Accounting Technician
PHX Industries
Laval, QC
- Temps plein
…et administratives de l'entreprise. Sous la supervision du Directeur des finances et administration, il garantit l'exactitude des données financières, effectue le suivi des comptes et…
Ajouté il y a 2 heures
Directeur Solutions de financement agricole - associé
National Bank of Canada
Brossard, QC
Une carrière en tant que Directrice ou Directeur solutions de financement associé(e) dans l’équipe Entreprises et Gestion privée 1859, c’est travailler en étroite collaboration avec les…
Ajouté il y a 2 heures
B
DIRECTEUR.TRICE DE COMPTES COMMERCIAUX – Mississauga
BDC
Meadowvale, NS
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un ou d’une directeur ou d’une directrice de comptes commerciaux qui misera sur ses forces relationnelles et son réseau pour générer de nouvelles opportunités…
Ajouté il y a 2 heures
B
DIRECTEUR DE COMPTES PRINCIPAL, FINANCEMENT PETITES ENTREPRISES
BDC
Laval, QC
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d’une directrice principale ou d’un directeur principal de comptes commerciaux qui misera sur ses forces relationnelles et son réseau pour générer de nouvelles…
Ajouté il y a 2 heures
B
DIRECTEUR DE COMPTES, FINANCEMENT
BDC
Montreal, QC
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d’une directrice ou d’un directeur de comptes commerciaux qui misera sur ses forces relationnelles et son réseau pour générer de nouvelles occasions d’affaires…
Ajouté il y a 3 heures
UG
Spécialiste en approvisionnement & gestion des stocks
USD Global
Levis, QC
- Temps plein
Relevant du directeur logistique, vous serez responsable des activités d’approvisionnement, d’achats et de gestion des inventaires de l’organisation. Vous planifierez les besoins,…
Ajouté il y a 3 heures
UG
Spécialiste approvisionnement & gestion des sto
USD Global
Levis, QC
- Temps plein
Relevant du directeur logistique, vous serez responsable des activités d’approvisionnement, d’achats et de gestion des inventaires de l’organisation. Vous planifierez les besoins,…
Ajouté il y a 3 heures
GL
Directeur(rice) de Succursale
goeasy Ltd.
Rimouski, QC
- Temps plein
Une journée dans la vie d’un Directeur ou d’une Directrice de succursale :
Ajouté il y a 3 heures
Analyse principal(e) des finances - Commercial
Molson Coors
Montreal, QC
Ce poste relève du Directeur des finances – Commercial et fait partie de l’équipe des finances soutenant les opérations commerciales de l’Est du Canada.

BMO Groupe financier

Directeur(trice), Expérience client, croissance et modernisation

BC, Canada
British Columbia, Canada, Canada

$100 000,00 - $200 000,00 · Temps plein

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Détails de l’emploi

Salaire: $100 000,00 - $200 000,00
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 25 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 25 sept. 2026

Description originale de l’offre

Définit, priorise et orchestre le changement.

MANDAT

Responsable du parcours client de bout en bout d’InvestorLine ainsi que des résultats liés à la croissance, en veillant à offrir aux clients une expérience harmonieuse, numérique et intégrée qui améliore la satisfaction, l’engagement, la fidélisation et une croissance durable.

Dirige la modernisation des parcours, l’adoption du numérique et de l’intelligence artificielle, la simplification des processus ainsi que la préparation organisationnelle au changement. Aligne les équipes Produits, Numérique, UX/CX, Marketing, Technologie et Opérations, Données et Analytique, Gestion des risques et autres partenaires de l’entreprise autour de priorités claires et de résultats mesurables.

Dirige les fonctions de Service-conseil spécialisé à la clientèle, Négociation et soutien, et Conseils numériques. Établit les priorités d’affaires et les résultats attendus tout en influençant les équipes de l’entreprise responsables des plateformes et des capacités de livraison.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Parcours client et croissance

Assume la responsabilité des résultats liés à l’acquisition, l’intégration, l’engagement, le service, la fidélisation et le développement des relations pour les clients investisseurs autonomes.
Établit les objectifs annuels et pluriannuels de croissance et surveille le rendement en fonction des indicateurs clients, financiers et opérationnels convenus.
Utilise les commentaires des clients, les plaintes, les données comportementales, les renseignements opérationnels et les tendances du marché afin de repérer les irritants, prioriser les occasions et mettre en œuvre des mesures correctives.
Repère les occasions de renforcer la proposition de valeur grâce aux conseils, aux capacités numériques, à un service différencié et aux partenariats « Un client ».

Modernisation, numérique et intelligence artificielle

Assume la responsabilité des priorités de modernisation et de la feuille de route des améliorations destinées aux clients et aux employés, en assurant l’alignement avec les plans et l’architecture de l’entreprise.
Traduit les besoins des clients et de l’entreprise en exigences claires, séquences de déploiement, analyses de rentabilité et priorités d’investissement destinées aux partenaires responsables de la mise en œuvre.
Dirige l’adoption du numérique et de l’IA, la simplification des processus et la préparation au changement, de la conception jusqu’à la mise en œuvre et la pérennisation.
Établit les mécanismes de gouvernance, les forums décisionnels et les rapports permettant une prise de décision rapide, des arbitrages transparents et une exécution rigoureuse.
Assume la responsabilité des bénéfices attendus du portefeuille et gère les dépendances ou obstacles pouvant compromettre la réalisation des projets ou l’atteinte de la valeur attendue.

Partenariats d’entreprise et leadership d’affaires

Fournit un leadership d’affaires et des conseils au chef de la direction et aux dirigeants principaux relativement aux parcours clients, à la croissance, à la modernisation et aux nouvelles occasions numériques.
Coordonne les équipes Produits, UX/CX, Marketing, Technologie et Opérations, Données et Analytique, Stratégie d’entreprise, Gestion des risques et Conformité autour d’objectifs communs.
Résout les priorités concurrentes et présente des options, implications et recommandations claires lorsque des décisions ou arbitrages sont requis.
Représente l’entreprise au sein des forums corporatifs et développe des relations favorisant une mise en œuvre plus rapide ainsi que l’adoption des meilleures pratiques pertinentes.

Réalisation du portefeuille et performance

Assume la responsabilité de la performance du portefeuille relativement aux résultats clients, à la croissance ainsi qu’aux objectifs financiers et opérationnels approuvés.
Élabore des analyses de rentabilité fondées sur les besoins des clients, les options disponibles, les exigences en ressources, les risques et les rendements attendus.
Veille à ce que les forums de gouvernance examinent l’avancement, les résultats, les risques et les décisions au moyen de rapports de gestion concis.
Travaille en partenariat avec les leaders opérationnels afin de transformer les priorités liées aux parcours clients en processus durables, contrôles, formations, accompagnement et routines de gestion de la performance.

Leadership des personnes

Établit des attentes claires et favorise une culture inclusive, performante et imputable axée sur le client, la responsabilisation et la collaboration.
Développe les capacités de leadership et la relève grâce au coaching, à une rétroaction franche, à des plans de développement et à une gestion différenciée des talents.
Maintient un dialogue continu avec les employés afin de comprendre les obstacles, améliorer l’environnement de travail et identifier des occasions d’amélioration.
Aligne les équipes sur les travaux connexes et les besoins futurs en matière de capacités, avec des responsabilités et points de collaboration clairement définis.

Gestion des risques

Prend des risques mesurés tout en protégeant la Banque en appliquant le cadre de gestion des risques, en respectant l’appétit pour le risque approuvé et en adhérant aux politiques, normes, procédures, lois et règlements applicables.

VALEUR AJOUTÉE ET RÉSULTATS ATTENDUS

Amélioration de l’acquisition de clients, de la conversion des comptes financés, de l’engagement, de la fidélisation et de la croissance des actifs.
Simplification et intégration accrues des parcours clients, entraînant une meilleure satisfaction et une réduction des irritants.
Adoption accrue des capacités numériques et de l’intelligence artificielle améliorant tant l’expérience client que l’efficacité des employés.
Feuille de route claire et alignée à l’échelle de l’entreprise pour la modernisation, incluant des priorités transparentes, des responsabilités définies, les investissements requis et les bénéfices attendus.
Accélération des prises de décision interfonctionnelles, réduction des écarts lors des transferts entre équipes et réalisation mesurable des bénéfices du portefeuille.
Modèle de service évolutif pour l’avenir et profondeur accrue de la relève en leadership.

Qualifications Et Compétences Requises

Expérience de direction de grandes équipes (100 employés et plus).
Généralement plus de 9 années d’expérience pertinente ainsi qu’un diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.
Expérience approfondie dans les services financiers, la transformation des parcours clients, les canaux numériques, la croissance, la gestion de produits ou la livraison d’initiatives d’affaires complexes.
Solide compréhension des capacités fondées sur l’intelligence artificielle, des pratiques liées à l’expérience client et de l’utilisation de la technologie pour améliorer les résultats d’affaires et la compétitivité.
Expérience démontrée dans la direction d’initiatives complexes et interfonctionnelles, de l’analyse de rentabilité à la mise en œuvre, l’adoption et la réalisation des bénéfices.
Excellentes aptitudes en leadership, communication avec les cadres supérieurs, influence, négociation et gestion des relations.
Solides compétences financières et analytiques, notamment en matière d’analyses de rentabilité, de priorisation, de mesure du rendement et de prise de décisions fondées sur les données.
Capacité à évoluer dans l’ambiguïté, à gérer des priorités concurrentes et à produire des résultats dans un environnement matriciel complexe.
Une expérience des méthodes Agile, de la conception centrée sur l’humain, de l’amélioration Lean, de la gestion du changement, de la gestion de programmes ou de l’analytique constitue un atout.
Orientation client, axée sur les résultats, et engagement envers une culture inclusive fondée sur la responsabilisation, la confiance et la réussite collective.

Salaire:

$100 000,00 - $200 000,00

Type de rémunération :

Salaire

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site: https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.

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