Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 jours
Conseiller.ère en services bancaires, Gestion des avoirs - La Prairie, QC
Scotiabank
La Prairie, QC
En tant que conseiller des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d’établir facilement des liens avec eux. Acteur essentiel du Réseau canadien de…
Ajouté il y a 2 jours
Conseiller.ère en services bancaires, Gestion des avoirs - Beauport, QC
Scotiabank
Domaine-Beauport, QC · Beauport, QC
En tant que conseiller des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d’établir facilement des liens avec eux. Acteur essentiel du Réseau canadien de…
Ajouté il y a 2 jours
Conseiller(ère), Chaîne d'approvisionnement et opérations
Deloitte
Toronto, ON
Temps plein
À Titre De Conseiller Ou Conseillère Au Sein De L’équipe Sourçage Et Approvisionnement De Deloitte, Vous Aiderez Nos Clients à Relever Des Défis D’affaires Complexes En Transformant Leurs…
Ajouté il y a 2 jours
DIRECTEUR(TRICE) DE L’HÉBERGEMENT
PAL+
Magog, QC
Temps plein
S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après son séjour dans l’établissement;
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CONSEILLER, RESSOURCES HUMAINES
BDC
Montreal, QC
Temps plein
Collaborer étroitement avec le ou la partenaire d’affaires RH afin de soutenir toutes les étapes du cycle RH pour une clientèle assignée, c’est-à-dire les activités du cycle de talents, la…
Ajouté il y a 2 jours
Premier(-ère) directeur(-trice), Associés, Distinction Royale- FR
RBC
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
Premier(-ère) directeur(-trice), Associés, Distinction Royale
Ajouté il y a 2 jours
Conseiller(ère) en services bancaires- FR
RBC
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
…mémorable qui favorisera la satisfaction et la fidélisation de la…
Ajouté il y a 2 jours
Conseiller(ère) à la vente et caissier(ère) (temps partiel)
Aubainerie - Magasins
Gatineau, QC
Le conseiller à la vente et service à la clientèle, sous la supervision de l’équipe de gestion, voit à accueillir les clients et à les conseiller tout au long de leur visite en magasin afin…
Ajouté il y a 28 jours
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
Saint-Apollinaire, QC
Temps plein
À titre de conseiller(-ère) en finances personnelles à la Caisse Desjardins du Centre de Lotbinière, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable et…
Ajouté il y a 2 jours
Conseiller- Chaîne d'approvisionnement
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
Temps plein
Nous cherchons à pourvoir un poste de Conseiller(ère) – chaîne d’approvisionnement afin d’appuyer notre équipe dédiée aux initiatives d’amélioration continue, de transformation…
Ajouté il y a 3 jours
CONSEILLER.ÈRE À LA VENTE-FR
La Vie En Rose
Montreal, QC
Temps partiel
Sous la supervision de l’équipe de gestion de la boutique, tu devras aider et conseiller la clientèle, tout en maximisant le potentiel de vente. Voici comment :
Ajouté il y a 2 jours
Conseiller(ère) à la clientèle
BMO Groupe financier
Quebec, QC
Temps plein
Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
Ajouté il y a 2 jours
CONSEILLER.ÈRE À LA VENTE-FR
La Vie En Rose
Bromont, QC
Temps partiel
Sous la supervision de l’équipe de gestion de la boutique, tu devras aider et conseiller la clientèle, tout en maximisant le potentiel de vente. Voici comment :
Ajouté il y a 2 jours
CONSEILLER.ÈRE À LA VENTE-FR
La Vie En Rose
Granby, QC
Temps partiel
Sous la supervision de l’équipe de gestion de la boutique, tu devras aider et conseiller la clientèle, tout en maximisant le potentiel de vente. Voici comment :
Ajouté il y a 2 jours
Conseiller(ère) à la clientèle
BMO Groupe financier
Brossard, QC
Temps plein
Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
Ajouté il y a 24 jours
Conseiller.ère Principal, gestion des services bancaire-LEBOURGNEUF, QUEBEC
Scotiabank
Quebec, QC
Temps plein
En tant que conseiller principal des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d’établir facilement des liens avec eux. Acteur essentiel du Réseau…
Ajouté il y a 2 jours
CONSEILLER.ÈRE À LA VENTE
La Vie En Rose
Granby, QC
Autre
Sous la supervision de l’équipe de gestion de la boutique, tu devras aider et conseiller la clientèle, tout en maximisant le potentiel de vente. Voici comment :
Ajouté il y a 2 jours
Conseiller ou conseillère, Divulgation financière-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
À titre de conseiller(-ère) en divulgation financière, vous contribuez à la préparation, l’analyse, la divulgation et au suivi des états financiers dans l’optique de produire des…
Ajouté il y a 2 jours
Conseiller principal ou conseillère principale en uniformisation de l'expérience numérique, Contenu en anglais-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
En tant que conseiller(-ère) principal(e) en uniformisation de l'expérience numérique, contenu en anglais, vous jouerez un rôle clé dans l'encadrement, l'orientation et l'arbitrage de…
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Conseiller principal ou conseillère principale, Affaires publiques-FR
Desjardins
Aurora, ON
Temps plein
À titre de conseiller(-ère) principal(e) en affaires et relations publiques, vous contribuez au maintien de l'image de l'organisation et à la promotion ciblée de politiques et programmes à…
Ajouté il y a 2 jours
Conseiller principal ou conseillère principale, Produits d'investissement et placements alternatifs-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
À titre de conseiller(-ère) principal(e), Produits d’investissement et placements alternatifs, vous contribuez à l’évolution, au positionnement et au suivi de l’offre de placement destinée…
Ajouté il y a 2 jours
Conseiller ou conseillère, Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Saint-Anselme, QC
Temps plein
À titre de Conseiller(-ère) en gestion de patrimoine à Caisse Desjardins de Bellechasse, située à seulement 20 minutes du centre-ville de Lévis, vous êtes responsable de développer et de…
Ajouté il y a 2 jours
Conseiller ou conseillère, Divulgation financière-FR
Desjardins
Levis, QC
Temps plein
À titre de conseiller(-ère) en divulgation financière, vous contribuez à la préparation, l’analyse, la divulgation et au suivi des états financiers dans l’optique de produire des…
Ajouté il y a 2 jours
Conseiller ou conseillère, Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Levis, QC
Temps plein
À titre de Conseiller(-ère) en gestion de patrimoine à Caisse Desjardins de Bellechasse, située à seulement 20 minutes du centre-ville de Lévis, vous êtes responsable de développer et de…
Ajouté il y a 2 jours
Conseiller ou conseillère, Gestion de patrimoine, Clientèle retraite-FR
Desjardins
Quebec, QC
Temps plein
📌 À titre de conseiller(-ère), Gestion de patrimoine, Clientèle retraite à la Caisse Desjardins du Plateau Montcalm, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation…

BMO Groupe financier

Conseiller(ère) à la clientèle

Brossard, QC, Canada

Salaire: $35 500,00 - $65 000,00
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 18 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 18 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la succursale et par l’intermédiaire de différents circuits, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.

Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale.
Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte.
Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales et par l’intermédiaire de différents circuits selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
Demeurer au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.
Prendre des risques mesurés tout en protégeant la Banque en appliquant notre cadre de gestion des risques dans l’exécution de vos fonctions, conformément à notre culture de gestion des risques et à notre appétit pour le risque approuvé, en prenant des décisions éclairées fondées sur le risque qui s’harmonisent à la stratégie d’affaires, protègent les actifs et respectent les documents de politique applicables (cadres, politiques, normes, procédures et documents connexes), les lois et la réglementation.

Qualifications:

Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) – conformément aux exigences du territoire.
Aisance et expérience dans l’utilisation des médias sociaux, des tablettes, des téléphones intelligents, des outils en ligne et des applications.
Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
Engagement passionné à aider les clients.
Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
Intérêt marqué pour les résultats et capacité à réussir dans un environnement de vente consultative et de travail en équipe.
Personnalité ingénieuse et entreprenante en mesure d’approcher les clients avec confiance et courage.
Promptitude à collaborer et à effectuer différentes tâches au sein d’une équipe.
Solides aptitudes en relations interpersonnelles, y compris celle d’établir une relation et de créer des liens avec les clients.
Aptitude à être à l’écoute, à résoudre des problèmes et à réagir de manière souple et créatrice aux nouveaux défis.
Connaissances spécialisées – compétences de base.
Compétences en communication orale et écrite – bonnes compétences.
Compétences en organisation – bonnes compétences.
Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe – bonnes compétences.
Compétences en analyse et en résolution de problèmes – bonnes compétences.

Salaire:

$35 500,00 - $65 000,00

Type de rémunération :

Salaire

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site: https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.

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Service à la clientèle
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