Emplois : Canada

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Ajouté il y a 4 heures
L
Analyste financier Luxe
L'Oréal
Montreal, QC
- Temps plein
En tant qu'Analyste Financier pour L'Oréal Luxe Canada, vous agirez comme un partenaire stratégique clé auprès de nos équipes marketing, numériques et commerciales, sous la responsabilité…
Ajouté il y a 5 heures
GM
Gestionnaire d'actifs
Groupe Medway
Levis, QC
- Temps plein
Encadrer et superviser l’analyste en gestion d’actifs.
Ajouté il y a 10 heures
CR
Scientifique I - Immunogénicité
Charles River Laboratories
Montreal, QC
- Temps plein
Communiquer avec les Directeurs d'Étude et les clients sur les affaires liées à l'étude. Générer et distribuer les Rapports d'Interaction avec les Clients (CIR) en temps opportun;
Ajouté il y a 10 heures
CI
Analyste Workday – Gestion des talents et rémunération
Cogeco Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du directeur ou de la directrice SIRH, l’analyste Workday – Gestion des talents et rémunération est responsable de la configuration, du maintien et de l’optimisation des modules…
Ajouté il y a 10 heures
E
Analyste FP&A
Equisoft
Montreal, QC
- Temps plein
…transformation numérique, grâce à notre approche axée sur les besoins d’affaires, notre connaissance du secteur, nos technologies de pointe et nos experts. Par son approche axée sur les…
Ajouté il y a 10 heures
E
Analyste FP&A
Equisoft
Quebec, QC
- Temps plein
…transformation numérique, grâce à notre approche axée sur les besoins d’affaires, notre connaissance du secteur, nos technologies de pointe et nos experts. Par son approche axée sur les…
Ajouté il y a 11 heures
CT
ANALYSTE EN SOLUTIONS TECHNOLOGIQUES ÉMERGENTES
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons un Analyste en solutions technologiques émergentes afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
Ajouté il y a 11 heures
MI
Analyste, assurance qualité
Metro Inc.
Terrebonne, QC
- Temps plein
…l’écosystème de Metro. Les tests visent l’ensemble des processus d’affaires pour Metro, incluant toutes ses filiales et divisions. L’Analyste, assurance qualité participe au succès du…
Ajouté il y a 11 heures
L
Analyste en science des données
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du chef de service analytique et intelligence client, tu agiras comme analyste en science des données au sein de l’escouade de science de données et tu exerceras un rôle…
Ajouté il y a 11 heures
AC
Analyste D'Affaires
Aston Carter
QC · Saint-Benoît, QC
- 40 $ à 60 $ CAD / heure
- Contrat
Nous recherchons un Analyste d'Affaires expérimenté pour rejoindre une équipe de gestion de programme. Cette personne sera responsable de la conduite et de la surveillance des initiatives…
Ajouté il y a 11 heures
I|
Analyste financier - Opérations
Intelcom | Dragonfly
Montreal, QC
- Temps plein
Préparer les rapports de performance des stations, identifier les principaux écarts et formuler des recommandations claires pour les revues Opérations/Finance, les revues d'affaires et les…
Ajouté il y a 13 heures
RD
Analyste au Soutien aux opérations commerce en ligne
Randstad Digital
Carignan, QC
- Temps plein
Mode Hybride : 3 jours au bureau de Carignan
Ajouté il y a 13 heures
TI
Analyste en exploitation bureautique intermédiaire
TEHORA inc.
Montreal, QC
- Temps plein
TEHORA est présentement à la recherche d'un analyste en exploitation bureautique intermédiaire pour participer à l'analyse, à l'optimisation et à l'amélioration continue des activités…
Ajouté il y a 14 heures
GA
Analyste – Intelligence d’affaires et données (BI)
Groupe ADF
Terrebonne, QC
- Temps plein
…et services corporatifs), en définissant les indicateurs de performance avec les propriétaires de…
Ajouté il y a 14 heures
AB
Analyste sénior en Intelligence d'affaire
AGA Benefit Solutions
Montreal, QC
- 88 435 $ à 108 087 $ CAD / an
- Temps plein
…mise en place et à l’amélioration continue des indicateurs de performance, des mesures, des tableaux de bord et des schémas de données nécessaires au déploiement et à l’optimisation des…
Ajouté il y a 15 heures
FC
Analyste TI
FOP Consultants
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
- Temps plein
Nous recherchons un(e) analyste en exploitation bureautique. La personne contribuera à l’exploitation des données et à la gestion de l’inventaire du parc bureautique, au soutien des…
Ajouté il y a 15 heures
AC
Analyste d'affaires
ALTEN Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Pour soutenir la croissance de notre client dans le secteur bancaire et financier, ALTEN Canada recrute un·e Analyste d'affaires · Intermediate dont le rôle sera d’assurer le soutien…
Ajouté il y a 16 heures
T
Analyste en exploitation bureautique intermédiaire
TEHORA
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
TEHORA est présentement à la recherche d’un analyste en exploitation bureautique intermédiaire pour participer à l’analyse, à l’optimisation et à l’amélioration continue des activités…
Ajouté il y a 16 heures
T
Analyste en exploitation bureautique intermédiaire
TEHORA
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
TEHORA est présentement à la recherche d’un analyste en exploitation bureautique intermédiaire pour participer à l’analyse, à l’optimisation et à l’amélioration continue des activités…
Ajouté il y a 16 heures
T
Analyste en exploitation bureautique intermédiaire
TEHORA
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
TEHORA est présentement à la recherche d’un analyste en exploitation bureautique intermédiaire pour participer à l’analyse, à l’optimisation et à l’amélioration continue des activités…
Ajouté il y a 17 heures
AC
Analyste En Gestion De Portefeuille De Projets
Aston Carter
Quebec, QC · Saint-Benoit, Quebec
- 40 $ à 60 $ CAD / heure
- Contrat
Titre du poste: Analyste en gestion de portefeuille de projets
Ajouté il y a 17 heures
TI
Analyste en exploitation bureautique intermédiaire
TEHORA inc.
Quebec, QC
- Temps plein
TEHORA est présentement à la recherche d'un analyste en exploitation bureautique intermédiaire pour participer à l'analyse, à l'optimisation et à l'amélioration continue des activités…
Ajouté il y a 17 heures
TI
Analyste en exploitation bureautique intermédiaire
TEHORA inc.
Levis, QC
- Temps plein
TEHORA est présentement à la recherche d'un analyste en exploitation bureautique intermédiaire pour participer à l'analyse, à l'optimisation et à l'amélioration continue des activités…
Ajouté il y a 17 heures
IF
Analyste sénior -gestion et gouvernance de données d’investissement
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Quebec, QC
- Temps plein
Analyste sénior gestion et gouvernance de données d’investissement
Ajouté il y a 18 heures
T
Analyste en exploitation bureautique expert
TEHORA
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
TEHORA est présentement à la recherche d’un analyste en exploitation bureautique expert pour réaliser des analyses complexes et accompagner l'évolution des services bureautiques d'un…

BMO Groupe financier

Analyste, Soutien numérique, BMO Ligne d'Action (Bilingue)

MB, Canada
Manitoba, Canada, Canada

$45 000,00 - $100 000,00 · Temps plein

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Détails de l’emploi

Salaire: $45 000,00 - $100 000,00
Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle, soutien technique, centre d’assistance ou résolution de problèmes.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 18 sept. 2026

Description originale de l’offre

Comprendre les besoins des clients; proposer et vendre des services liés aux placements et à la gestion de patrimoine aux clients actuels et potentiels de BMO. Conseiller les clients sur les stratégies et les produits de placement et de gestion de patrimoine qui satisfont leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Repérer des occasions et effectuer des indications de clients à d’autres groupes d’exploitation, s’il y a lieu.

Offrir un service à la clientèle exceptionnel qui crée un lien de confiance grâce à l’expertise ainsi qu’à un service et à du soutien adaptés aux besoins.

Établir et entretenir des relations fructueuses à long terme et accroître notre part de portefeuille.

Appeler au besoin les clients et rechercher de façon proactive les occasions d’améliorer l’expérience client en offrant des produits qui répondent aux besoins en matière de placements.

Se tenir au courant des besoins des consommateurs, des tendances du secteur et des meilleures pratiques, ainsi que du contexte réglementaire entourant les produits et les services fournis.

Agir en qualité d’expert en prodiguant ses connaissances sur les produits, les processus et les systèmes d’exploitation.

Aider le directeur en repérant les lacunes quant aux connaissances et aux compétences et les occasions d’améliorer le rendement des associés et des spécialistes de l’équipe.

Mettre en œuvre les programmes Performance et fournir aux employés et aux gestionnaires de la rétroaction concernant les progrès réalisés quant à l’adoption des bons comportements et à l’atteinte des résultats escomptés.

Élaborer et mettre en œuvre des stratégies ou des plans à court terme pour favoriser des comportements, des activités et des résultats particuliers.

Assurer un service et des ventes de qualité professionnelle en réponse aux interrogations, aux questions et aux demandes des clients actuels et potentiels.

Poser des questions supplémentaires pour comprendre les besoins des clients et conseiller les clients par rapport à leurs besoins particuliers.

Atteindre les objectifs de vente en mettant l’accent sur les produits de placement pertinents.

Gérer toutes les transactions nécessaires pendant les prises de contact avec les clients ou les diriger vers les groupes d’exploitation internes appropriés.

Transmettre les situations complexes ou non résolues concernant les clients aux directeurs principaux, s’il y a lieu.

Remplir tous les documents requis après les interactions avec les clients pour faire en sorte que les demandes des clients soient traitées avec exactitude.

Tenir à jour ses connaissances liées aux marchés, aux pratiques et aux tendances des placements, et les intégrer de manière professionnelle dans les entretiens avec les clients.

Mentionner les programmes et les promotions de marketing dans les entretiens avec les clients, s’il y a lieu.

Protéger la confidentialité des renseignements des clients et de la Banque.

Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.

Respecter les exigences en matière de réglementation et de conformité, notamment les exigences de signalement dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement des activités terroristes, les exigences de l’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) en ce qui a trait à la protection des consommateurs et les dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels.

Se concentrer possiblement sur un secteur d’activité ou un groupe d’exploitation.

Réfléchir de manière créative et proposer de nouvelles solutions.

Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies.

Travailler généralement de façon indépendante.

Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

Prendre des risques mesurés tout en protégeant la Banque en appliquant notre cadre de gestion des risques dans l’exécution de vos fonctions, conformément à notre culture de gestion des risques et à notre appétit pour le risque approuvé, en prenant des décisions éclairées fondées sur le risque qui s’harmonisent à la stratégie d’affaires, protègent les actifs et respectent les documents de politique applicables (cadres, politiques, normes, procédures et documents connexes), les lois et la réglementation.

Qualifications:

Minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle, soutien technique, centre d’assistance ou résolution de problèmes.
Expérience de l’utilisation de la plateforme BMO Ligne d'Action et du soutien aux clients utilisant des services de placement autogérés.
Expérience de la gestion des dossiers clients ou des demandes de service, de l’ouverture jusqu’à la résolution.
Expérience du soutien aux applications numériques, aux sites Web, aux plateformes mobiles ou aux services en ligne.
Grande aisance avec la technologie et capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques.
Connaissance approfondie des navigateurs Web, des appareils mobiles, des systèmes d’exploitation et des applications en ligne.
Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et en analyse.
Solides compétences en organisation et en gestion du temps.
Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
Le permis de représentant en placement (actions et options) délivré par l’OCRI constitue un atout.
Des certifications techniques seront considérées comme un atout.
Préférences linguistiques du poste : Maîtriser le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit

Salaire:

$45 000,00 - $100 000,00

Type de rémunération :

Salaire

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site: https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.

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Compétences

Client Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Client Relationship Management
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Conditions de travail

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