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Ajouté il y a 3 heures
CT
ANALYSTE EN SOLUTIONS TECHNOLOGIQUES ÉMERGENTES
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons un Analyste en solutions technologiques émergentes afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
Ajouté il y a 7 heures
D
Responsable, Produits numériques - FR
Dormez-vous
Montreal, QC
- Temps plein
Au moins 3 à 5 ans d’expérience à titre de responsable de produit, d’analyste d’affaires ou dans un poste similaire lié à un produit numérique ou de commerce électronique.
Ajouté il y a 8 heures
CD
Analyste en données statistiques
Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys - CSSMB
Montreal, QC
- Temps plein
Être analyste, c’est analyser, développer et coordonner des systèmes, méthodes, procédés et programmes qui soutiennent l’organisation et le fonctionnement administratif du centre de…
Ajouté il y a 9 heures
CD
Analyste en infrastructure - Service des technologies de l'information
Centre de services scolaire Marie-Victorin
Longueuil, QC
- 30,59 $ à 52,43 $ CAD / heure
- Temps plein
Le Service des technologies de l’information recherche un analyste en infrastructure pour combler un contrat à temps plein (35 heures par semaine) d'une durée de 2 ans.
Ajouté il y a 9 heures
L
Analyste - Développeur(-euse)
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
…solutions applicatives complexes, en soutien aux besoins d’affaires. Tu contribueras également au soutien, à la maintenance et à l’évolution des systèmes, en assurant leur qualité, leur…
Ajouté il y a 13 heures
C
Analyste financier(ère) senior - Commercial
Cascades
Longueuil, QC · Saint-Hubert, QC
- Temps plein
Tu es reconnu(e) pour ton sens des affaires et ta capacité à faire parler les chiffres? Dans ce rôle, tu travailleras en partenariat avec les équipes de ventes afin d'orienter les décisions…
Ajouté il y a 13 heures
D
Analyste, Reddition de compte et relations clients-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
À titre d’analyste, Reddition de comptes et relations clients, vous aurez pour rôle principal d’appuyer les directeur(trice)s en coordonnant et en contribuant aux activités courantes et de…
Ajouté il y a 13 heures
C
Analyste TI
COFOMO
Montreal, QC
- Temps plein
Contribuer au développement, à l’amélioration et à la configuration des applications soutenant les initiatives d’affaires ;
Ajouté il y a 14 heures
LC
Analyste principal(e)*, Solutions numériques et analytique – Revenu fixe public- FR
La Caisse (Caisse de dépôt et placement du Québec)
Montreal, QC
- Temps plein
…dans leur prise de décisions en participant à l'analyse de la performance des portefeuilles, au suivi des investissements, ainsi qu’à l'élaboration de méthodes quantitatives pour le suivi…
Ajouté il y a 14 heures
LC
Analyste principal(e)*, Solutions numériques et analytique – Marchés privés- FR
La Caisse (Caisse de dépôt et placement du Québec)
Montreal, QC
- Temps plein
…dans leur prise de décisions en participant à l'analyse de la performance des portefeuilles, au suivi des investissements, ainsi qu’à l'élaboration de méthodes quantitatives pour le suivi…
Ajouté il y a 15 heures
BI
Analyste financier·ère et planification
Behaviour Interactive
Montreal, QC
- Temps plein
À titre d’analyste FP&A, tu contribueras à transformer les données financières en informations stratégiques qui soutiennent la prise de décision à travers l’organisation. En travaillant de…
Ajouté il y a 15 heures
CT
ANALYSTE EN SOLUTIONS TECHNOLOGIQUES ÉMERGENTES
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons un Analyste en solutions technologiques émergentes afin de rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.
Ajouté il y a 15 heures
A
Analyste coût de revient
ACENSI
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Votre objectif sera de garantir la fiabilité des données financières industrielles, comprendre les écarts de performance et accompagner les équipes dans l'optimisation des coûts et de la…
Ajouté il y a 16 heures
C
Gestionnaire de territoire - Gamme complète, Montréal / Territory Manager - Full Line, Montreal
Convatec
Dorval, QC · Montreal, QC · FLD-Canada Field Force
- Temps plein
Développer des relations d’affaires productives et à long terme avec les personnes responsables des décisions d’achat dans les établissements ciblés du territoire désigné. Générer de…
Ajouté il y a 16 heures
CD
Analyste principal(e)*, Solutions numériques et analytique – Revenu fixe public
Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ)
Montreal, QC
- Temps plein
…dans leur prise de décisions en participant à l'analyse de la performance des portefeuilles, au suivi des investissements, ainsi qu’à l'élaboration de méthodes quantitatives pour le suivi…
Ajouté il y a 16 heures
CD
Analyste principal(e)*, Solutions numériques et analytique – Marchés privés
Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ)
Montreal, QC
- Temps plein
…dans leur prise de décisions en participant à l'analyse de la performance des portefeuilles, au suivi des investissements, ainsi qu’à l'élaboration de méthodes quantitatives pour le suivi…
Ajouté il y a 16 heures
M
Analyste financier principal ou analyste financière principale
Mallette
Quebec, QC
- Temps plein
…frigorifique à travers plusieurs provinces canadiennes recherche un analyste financier principal ou une analyste financière principale. Relevant du vice-président des finances, tu agiras…
Ajouté il y a 16 heures
M
Analyste financier principal ou analyste financière principale
Mallette
Boucherville, QC
- Temps plein
…frigorifique à travers plusieurs provinces canadiennes recherche un analyste financier principal ou une analyste financière principale. Relevant du vice-président des finances, tu agiras…
Ajouté il y a 16 heures
R
Partenaire service client – Stratégie et processus
Roche
Laval, QC · Canada DIA Campus
- Temps plein
…évaluant différentes opportunités grâce à des indicateurs de performance clés de la chaîne d'approvisionnement. Vous comprenez à la fois l'organisation du client et le processus de…
Ajouté il y a 16 heures
I
Analyste comptable / Accounting Analyst
Ilagiisaq-FCNQ
Baie-D'Urfé, QC
- Temps plein
Sous le leadership du contrôleur financier, l’analyste comptable joue un rôle clé dans la gestion des activités comptables et financières et dans la production, l’analyse et la fiabilité…
Ajouté il y a 17 heures
GR
Analyste applicatif
GO ROCK IT
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Analyste applicatif – Profil Développement (Niveau Intermédiaire)
Ajouté il y a 17 heures
A
Analyste applicatif
Astek
Montreal, QC
- Temps plein
…et en analyse applicative contribuera à la fiabilité, à la performance et à la pérennité des solutions soutenant les activités d’une grande…
Ajouté il y a 17 heures
F
Analyste comptable / Accounting Analyst
FCNQ-Ilagiisaq
Baie-D'Urfé, QC
- Temps plein
Sous le leadership du contrôleur financier, l’analyste comptable joue un rôle clé dans la gestion des activités comptables et financières et dans la production, l’analyse et la fiabilité…
Ajouté il y a 18 heures
S
Software Asset Manager(SAM) & Licensing Analyst
Scalian
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons un(e) Analyste en Gestion des Actifs logiciels (SAM) et des licences pour collaborer sur l'un de nos projets dans le secteur Aérospatial.
Ajouté il y a 19 heures
Coordonnateur(trice) transport
EssilorLuxottica Group
Montreal, QC · Saint-Laurent, QC
Travailler en étroite collaboration avec l’analyste d’affaires finances et l’analyste logistique afin de valider les dépenses de transport

BMO Groupe financier

Analyste, Soutien numérique, BMO Ligne d'Action (Bilingue)

NL, Canada
Newfoundland and Labrador, Canada, Canada

$45 000,00 - $100 000,00 · Temps plein

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Détails de l’emploi

Salaire: $45 000,00 - $100 000,00
Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle, soutien technique, centre d’assistance ou résolution de problèmes.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 18 sept. 2026

Description originale de l’offre

Comprendre les besoins des clients; proposer et vendre des services liés aux placements et à la gestion de patrimoine aux clients actuels et potentiels de BMO. Conseiller les clients sur les stratégies et les produits de placement et de gestion de patrimoine qui satisfont leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Repérer des occasions et effectuer des indications de clients à d’autres groupes d’exploitation, s’il y a lieu.

Offrir un service à la clientèle exceptionnel qui crée un lien de confiance grâce à l’expertise ainsi qu’à un service et à du soutien adaptés aux besoins.

Établir et entretenir des relations fructueuses à long terme et accroître notre part de portefeuille.

Appeler au besoin les clients et rechercher de façon proactive les occasions d’améliorer l’expérience client en offrant des produits qui répondent aux besoins en matière de placements.

Se tenir au courant des besoins des consommateurs, des tendances du secteur et des meilleures pratiques, ainsi que du contexte réglementaire entourant les produits et les services fournis.

Agir en qualité d’expert en prodiguant ses connaissances sur les produits, les processus et les systèmes d’exploitation.

Aider le directeur en repérant les lacunes quant aux connaissances et aux compétences et les occasions d’améliorer le rendement des associés et des spécialistes de l’équipe.

Mettre en œuvre les programmes Performance et fournir aux employés et aux gestionnaires de la rétroaction concernant les progrès réalisés quant à l’adoption des bons comportements et à l’atteinte des résultats escomptés.

Élaborer et mettre en œuvre des stratégies ou des plans à court terme pour favoriser des comportements, des activités et des résultats particuliers.

Assurer un service et des ventes de qualité professionnelle en réponse aux interrogations, aux questions et aux demandes des clients actuels et potentiels.

Poser des questions supplémentaires pour comprendre les besoins des clients et conseiller les clients par rapport à leurs besoins particuliers.

Atteindre les objectifs de vente en mettant l’accent sur les produits de placement pertinents.

Gérer toutes les transactions nécessaires pendant les prises de contact avec les clients ou les diriger vers les groupes d’exploitation internes appropriés.

Transmettre les situations complexes ou non résolues concernant les clients aux directeurs principaux, s’il y a lieu.

Remplir tous les documents requis après les interactions avec les clients pour faire en sorte que les demandes des clients soient traitées avec exactitude.

Tenir à jour ses connaissances liées aux marchés, aux pratiques et aux tendances des placements, et les intégrer de manière professionnelle dans les entretiens avec les clients.

Mentionner les programmes et les promotions de marketing dans les entretiens avec les clients, s’il y a lieu.

Protéger la confidentialité des renseignements des clients et de la Banque.

Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.

Respecter les exigences en matière de réglementation et de conformité, notamment les exigences de signalement dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement des activités terroristes, les exigences de l’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) en ce qui a trait à la protection des consommateurs et les dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels.

Se concentrer possiblement sur un secteur d’activité ou un groupe d’exploitation.

Réfléchir de manière créative et proposer de nouvelles solutions.

Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies.

Travailler généralement de façon indépendante.

Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

Prendre des risques mesurés tout en protégeant la Banque en appliquant notre cadre de gestion des risques dans l’exécution de vos fonctions, conformément à notre culture de gestion des risques et à notre appétit pour le risque approuvé, en prenant des décisions éclairées fondées sur le risque qui s’harmonisent à la stratégie d’affaires, protègent les actifs et respectent les documents de politique applicables (cadres, politiques, normes, procédures et documents connexes), les lois et la réglementation.

Qualifications:

Minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle, soutien technique, centre d’assistance ou résolution de problèmes.
Expérience de l’utilisation de la plateforme BMO Ligne d'Action et du soutien aux clients utilisant des services de placement autogérés.
Expérience de la gestion des dossiers clients ou des demandes de service, de l’ouverture jusqu’à la résolution.
Expérience du soutien aux applications numériques, aux sites Web, aux plateformes mobiles ou aux services en ligne.
Grande aisance avec la technologie et capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques.
Connaissance approfondie des navigateurs Web, des appareils mobiles, des systèmes d’exploitation et des applications en ligne.
Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et en analyse.
Solides compétences en organisation et en gestion du temps.
Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
Le permis de représentant en placement (actions et options) délivré par l’OCRI constitue un atout.
Des certifications techniques seront considérées comme un atout.
Préférences linguistiques du poste : Maîtriser le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit

Salaire:

$45 000,00 - $100 000,00

Type de rémunération :

Salaire

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site: https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.

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Mots-clés

Client Relationship Management
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Conditions de travail

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