Emplois : Canada

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Ajouté il y a 28 jours
LC
Épicerie Commis temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Bois-des-Filion, QC
- Temps partiel
La capacité de déplacer jusqu’à 50 lb et à être constamment en déplacement pendant un quart de travail complet
Ajouté il y a 28 jours
P
Project Support Office Senior Associate
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
At PwC, our people in business services and support focus on providing efficient and effective administrative support to enable smooth operations within the organization. This includes…
Ajouté il y a 28 jours
SH
Crisis Unit Practitioner - Repost
Southern Health-Santé Sud
Steinbach, MB
- Temps plein
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AC
Développeur·euse Full Stack (.Net/REACT)
ALTEN Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Assurer le support et l’optimisation des applications existantes
Ajouté il y a 28 jours
SQ
Coordonnateur d’activités hébergement secteur Ouest – Soir
Santé Québec Montérégie-Est
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
Assure une répartition efficiente des ressources et agit à titre de gestionnaire de référence sur ce quart de travail; · Est responsable de l’application des meilleures pratiques clinico-administratives sur son quart de travail
Ajouté il y a 28 jours
M
Analyste de Support à la Production / Production Support Analyst
mthree
Montreal, QC
- 75 000 $ à 90 000 $ CAD / an
- Temps plein
…réglementation et de la conformité ; Produits des fournisseurs ; Support d'application ; Développement d'application ; Cyber et sécurité de l'information ; Science des données et…
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BG
Analyste, Soutien numérique, BMO Ligne d'Action (Bilingue)
BMO Groupe financier
AB · Alberta, Canada
- Temps plein
Ajouté il y a 28 jours
AB
Superviseur(e) de production (fin de semaine)
American Biltrite - Flooring
Rivière-à-Pierre, QC · Rivière-à-à-Pierre, QC
- Temps plein
Quart de fin de semaine, doit être disponible pour faire des heures supplémentaires au besoin
Ajouté il y a 28 jours
Uncertified Health Care Aide - Aide en soins de santé (non certifié) - Repost
Winnipeg Regional Health Authority
Notre-Dame-de-Lourdes, MB
…team leaders, the Uncertified Health Care Aide (UHCA) provides support and assistance to residents/patients in Activities of Daily Living (ADLs) as identified in the care plan. The UHCA…
Ajouté il y a 28 jours
GM
Commis d’entrepot (Warehouse Attendant- Montreal)
General Motors
Pointe-Claire, QC · Montreal, QC
- Temps partiel
Quart de travail : Jour – 06h00 à 14h30 · Quart de travail : Soir – 15h30 à minuit
Ajouté il y a 28 jours
N
Salesforce Business Process Analyst/Analyste des processus d'affaires
Nuvei
Télétravail, Canada
- Télétravail
…teams. Additionally, own the sales data governance framework and support the CRM roadmap through sales activity analysis, implementation, audit completion, documentation, and user…
Ajouté il y a 28 jours
L
Spécialiste Beauté, rémunéré(e) à l’heure temps partiel jour
LinkedIn
Trois-Rivières, QC · Greater Trois-Rivieres Metropolitan Area
- Temps partiel
Donner l’exemple quant à l’utilisation appropriée de l’application Relation client éLECTRONIQUE afin d’offrir un service à la clientèle de qualité supérieure.
Ajouté il y a 28 jours
P
Aide Caissier temps partiel jour
Provigo
Sherbrooke, QC
- Temps partiel
La capacité de déplacer jusqu’à 50 lb et à être constamment en déplacement pendant un quart de travail complet
Ajouté il y a 28 jours
C-
Formatrice, formateur en formation professionnelle (services aux entreprises) - Barbière, barbier
CSSC - Centre de services scolaire de la Capitale
Quebec, QC
- Temps plein
Le CSSC est soumis à l’application de la Loi sur la laïcité de l’État.
Ajouté il y a 28 jours
G
Analyste processus d’affaires (WMS)
Generix
Montreal, QC
- Temps plein
Effectuer les tests d’application et des interfaces (tests fonctionnels, d’intégration, de validation client) ;
Ajouté il y a 28 jours
D
Développeur principal ou développeuse principale en ABAP
Deloitte
Toronto, ON
- Temps plein
Compréhension de l’architecture de l’application SAPUI5.
Ajouté il y a 28 jours
AC
Junior Buyer
Aston Carter
Burnaby, BC
- 21 $ à 24 $ CAD / heure
- Contrat
Support the purchasing team by processing and tracking purchase orders (PO) using the company's ERP/purchasing system, NetSuite.
Ajouté il y a 28 jours
RB
Directeur(rice) relationnel(le), Marché des entreprises
Royal Bank of Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Note: Applications will be accepted until 11:59 PM on the day prior to the application deadline date above
Ajouté il y a 28 jours
SD
Spécialiste Beauté, rémunéré(e) à l’heure temps partiel Quarts de travail flexibles
Shoppers Drug Mart
Montreal, QC
- Temps partiel
Donner l’exemple quant à l’utilisation appropriée de l’application Relation client éLECTRONIQUE afin d’offrir un service à la clientèle de qualité supérieure.
Ajouté il y a 28 jours
LC
Fruits et légumes Commis temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Contrecoeur, QC
- Temps partiel
La capacité de déplacer jusqu’à 50 lb et à être constamment en déplacement pendant un quart de travail complet
Ajouté il y a 28 jours
LC
Épicerie Commis temps plein nuit Embauche feu vert
Loblaw Companies Limited
Val-d'Or, QC
- Temps plein
La capacité de déplacer jusqu’à 50 lb et à être constamment en déplacement pendant un quart de travail complet
Ajouté il y a 28 jours
LC
Caissier/caissière temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Victoriaville, QC
- Temps partiel
…invisible, temporary or permanent) can be made at any stage of application and employment. We encourage candidates to make their accommodation needs known so that we can provide equitable…
Ajouté il y a 28 jours
P
Indirect Tax – Payroll, Senior Associate (Bilingual ENG/FR)
PwC
Winnipeg, MB · Toronto, ON · Windsor, ON · Ottawa, ON · Vaughan, ON · Montreal, QC · Quebec, QC · Victoria, BC · Vancouver, BC
- Temps plein
Support the team's strong client relationships and identify potential opportunities to provide additional services
Ajouté il y a 28 jours
P
Real Assets, Infrastructure Project Finance, Manager
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
…innovative deal solutions to our clients, providing advice and support, from initiation through to completion. In short, we’re a part of helping some of the world’s leading companies and…
Ajouté il y a 28 jours
P
Deals - Real Assets - Manager
PwC
AB · Vancouver, BC · Calgary, AB
- Temps plein
At PwC, our people in deals focus on providing strategic advice and support to clients in areas such as mergers and acquisitions, divestitures, and restructuring. They help clients navigate…

BMO Groupe financier

Analyste, Soutien numérique, BMO Ligne d'Action (Bilingue)

AB, Canada
Alberta, Canada, Canada

$45 000,00 - $100 000,00 · Temps plein

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Détails de l’emploi

Salaire: $45 000,00 - $100 000,00
Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle, soutien technique, centre d’assistance ou résolution de problèmes.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 21 sept. 2026

Description originale de l’offre

Comprendre les besoins des clients; proposer et vendre des services liés aux placements et à la gestion de patrimoine aux clients actuels et potentiels de BMO. Conseiller les clients sur les stratégies et les produits de placement et de gestion de patrimoine qui satisfont leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Repérer des occasions et effectuer des indications de clients à d’autres groupes d’exploitation, s’il y a lieu.

Offrir un service à la clientèle exceptionnel qui crée un lien de confiance grâce à l’expertise ainsi qu’à un service et à du soutien adaptés aux besoins.

Établir et entretenir des relations fructueuses à long terme et accroître notre part de portefeuille.

Appeler au besoin les clients et rechercher de façon proactive les occasions d’améliorer l’expérience client en offrant des produits qui répondent aux besoins en matière de placements.

Se tenir au courant des besoins des consommateurs, des tendances du secteur et des meilleures pratiques, ainsi que du contexte réglementaire entourant les produits et les services fournis.

Agir en qualité d’expert en prodiguant ses connaissances sur les produits, les processus et les systèmes d’exploitation.

Aider le directeur en repérant les lacunes quant aux connaissances et aux compétences et les occasions d’améliorer le rendement des associés et des spécialistes de l’équipe.

Mettre en œuvre les programmes Performance et fournir aux employés et aux gestionnaires de la rétroaction concernant les progrès réalisés quant à l’adoption des bons comportements et à l’atteinte des résultats escomptés.

Élaborer et mettre en œuvre des stratégies ou des plans à court terme pour favoriser des comportements, des activités et des résultats particuliers.

Assurer un service et des ventes de qualité professionnelle en réponse aux interrogations, aux questions et aux demandes des clients actuels et potentiels.

Poser des questions supplémentaires pour comprendre les besoins des clients et conseiller les clients par rapport à leurs besoins particuliers.

Atteindre les objectifs de vente en mettant l’accent sur les produits de placement pertinents.

Gérer toutes les transactions nécessaires pendant les prises de contact avec les clients ou les diriger vers les groupes d’exploitation internes appropriés.

Transmettre les situations complexes ou non résolues concernant les clients aux directeurs principaux, s’il y a lieu.

Remplir tous les documents requis après les interactions avec les clients pour faire en sorte que les demandes des clients soient traitées avec exactitude.

Tenir à jour ses connaissances liées aux marchés, aux pratiques et aux tendances des placements, et les intégrer de manière professionnelle dans les entretiens avec les clients.

Mentionner les programmes et les promotions de marketing dans les entretiens avec les clients, s’il y a lieu.

Protéger la confidentialité des renseignements des clients et de la Banque.

Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.

Respecter les exigences en matière de réglementation et de conformité, notamment les exigences de signalement dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement des activités terroristes, les exigences de l’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) en ce qui a trait à la protection des consommateurs et les dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels.

Se concentrer possiblement sur un secteur d’activité ou un groupe d’exploitation.

Réfléchir de manière créative et proposer de nouvelles solutions.

Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies.

Travailler généralement de façon indépendante.

Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

Prendre des risques mesurés tout en protégeant la Banque en appliquant notre cadre de gestion des risques dans l’exécution de vos fonctions, conformément à notre culture de gestion des risques et à notre appétit pour le risque approuvé, en prenant des décisions éclairées fondées sur le risque qui s’harmonisent à la stratégie d’affaires, protègent les actifs et respectent les documents de politique applicables (cadres, politiques, normes, procédures et documents connexes), les lois et la réglementation.

Qualifications:

Minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle, soutien technique, centre d’assistance ou résolution de problèmes.
Expérience de l’utilisation de la plateforme BMO Ligne d'Action et du soutien aux clients utilisant des services de placement autogérés.
Expérience de la gestion des dossiers clients ou des demandes de service, de l’ouverture jusqu’à la résolution.
Expérience du soutien aux applications numériques, aux sites Web, aux plateformes mobiles ou aux services en ligne.
Grande aisance avec la technologie et capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques.
Connaissance approfondie des navigateurs Web, des appareils mobiles, des systèmes d’exploitation et des applications en ligne.
Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et en analyse.
Solides compétences en organisation et en gestion du temps.
Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
Le permis de représentant en placement (actions et options) délivré par l’OCRI constitue un atout.
Des certifications techniques seront considérées comme un atout.
Préférences linguistiques du poste : Maîtriser le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit

Salaire:

$45 000,00 - $100 000,00

Type de rémunération :

Salaire

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site: https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.

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Mots-clés

Client Relationship Management

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