BLV exerce dans le recrutement de cadres en logistique depuis plus de 40 ans. Issus du secteur, nous en maîtrisons les rouages mieux que quiconque. Nous allions une expertise approfondie de la chaîne de valeur à une stratégie de talent et à une conception organisationnelle pour aligner votre organisation logistique sur vos objectifs commerciaux.
À propos de notre client : Un transitaire international de renom et fournisseur de solutions logistiques intégrées en pleine expansion, alliant croissance rapide et durabilité. Réputé pour son excellence opérationnelle et son approche centrée sur le client, il se spécialise dans la prestation de services de fret maritime et aérien fluides, au cœur de chaînes d'approvisionnement internationales complexes. Voici l’opportunité de rejoindre une équipe dynamique au cœur de ses opérations de groupage, où précision et innovation stimulent la fidélisation des clients et la croissance du chiffre d’affaires.
Le
Coordinateur Fret Maritime Sénior constitue l’épine dorsale opérationnelle des services de groupage de notre client, garantissant une exécution sans faille des expéditions LCL et FCL. Ce poste exige un professionnel extrêmement organisé, soucieux du détail, capable de s’épanouir dans un environnement rythmé, tout en gérant simultanément plusieurs clients, transporteurs et équipes internes, sans compromettre la précision et l’excellence du service. Le candidat idéal allie rigueur administrative et résolution proactive de problèmes, assurant la gestion quotidienne des opérations tout en proposant des idées pour améliorer les relations clients et optimiser les processus.
- Gestion intégrée des expéditions maritimes (import/export), avec un accent particulier sur le FCL et le LCL
- Préparer et vérifier la documentation d’expédition (connaissements / BL, factures commerciales, listes de colisage, déclarations en douane) en veillant au respect des réglementations internationales.
- Optimisation des itinéraires : Collaborer avec les transporteurs et les agents à l’étranger pour sélectionner des itinéraires fiables et économiques, en équilibrant délais de transit et contraintes budgétaires.
- Surveiller les dates limites de chargement, les horaires des navires et la disponibilité des marchandises pour éviter les retards ; résoudre proactivement les écarts (ex. : divergences de poids/mesures, documents manquants).
- Communication avec les clients et les transporteurs
- Servir de principal interlocuteur entre les clients, transporteurs et équipes internes, en fournissant des mises à jour en temps réel sur le statut des expéditions, les ETA (dates estimées d’arrivée) et les exceptions.
- Négocier et gérer les devis pour les clients, en garantissant des tarifs compétitifs tout en préservant les marges ; tenir à jour un suivi des devis pour analyser les conversions et les relances.
- Répondre aux demandes des clients avec une précision technique (ex. : explications sur le démurrage/détention, risques de transbordement, interprétation des Incoterms 2020).
- Coordination opérationnelle
- Mettre à jour et maintenir les bases de données internes (ex. : TMS, CRM, systèmes propriétaires) avec les jalons des expéditions, les détails des comptes clients et les indicateurs de performance.
- Coordonner avec les agents à l’étranger pour harmoniser la manutention des marchandises, le dégroupage et la livraison au dernier kilomètre.
- Soutien pré- et post-vente : Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour clarifier les exigences des clients (ex. : manutention spéciale, contrôle de température, matières dangereuses) et assurer une transition fluide vers les opérations.
- Résolution proactive des problèmes : Identifier les goulots d’étranglement (ex. : congestion portuaire, contraintes de capacité des transporteurs) et proposer des stratégies d’atténuation.
BLV has been in the Logistics executive search business for over 40 years. We come from the industry and know the business better than anyone else. We combine deep value chain expertise with talent strategy and organizational design to align your value chain organization to your business objectives.
About our client: A globally recognized freight forwarder and end-to-end logistics provider with a trajectory of rapid, sustainable growth. Renowned for operational excellence and client-centric solutions, they specialize in delivering seamless ocean and air freight services across complex international supply chains. This is an opportunity to join a dynamic team at the heart of their consolidation operations, where precision and innovation drive client retention and revenue growth.
The
Senior Ocean Freight Coordinator is the operational backbone of our client’s consolidation services, ensuring flawless execution of LCL and FCL shipments. This role demands a highly organized, detail-oriented professional who thrives in fast-paced environments, juggling multiple clients, carriers, and internal teams while maintaining accuracy and service excellence. The ideal candidate blends administrative rigor with proactive problem-solving - administering daily operations while contributing ideas to enhance client relationships and process efficiency.
- End-to-end management of ocean freight shipments (import/export), with a primary focus on FCL and FCL
- Prepare and verify shipping documentation (B/L, commercial invoices, packing lists, customs declarations) ensuring compliance with international regulations
- Route optimization: Collaborate with carriers and overseas agents to select cost-effective, reliable routes, balancing transit times with budget constraints.
- Monitor container cut-off dates, vessel schedules, and cargo readiness to prevent delays; proactively resolve discrepancies (e.g., weight/measurement mismatches, missing documents).
- Client & Carrier Communication
- Serve as the primary liaison between clients, carriers, and internal teams, providing real-time updates on shipment status, ETAs, and exceptions.
- Negotiate and manage quotes for customers, ensuring competitive pricing while protecting margins; maintain a quote tracker to monitor conversions and follow-ups.
- Address client inquiries with technical accuracy (e.g., demurrage/detention explanations, transshipment risks, Incoterms 2020 interpretations).
- Operational Coordination
- Update and maintain internal databases (e.g., TMS, CRM, or proprietary systems) with shipment milestones, client account details, and performance metrics.
- Coordinate with overseas agents to align on cargo handling, deconsolidation, and final-mile delivery.
- Pre- and post-sales support: Partner with sales teams to clarify client requirements (e.g., special handling, temperature control, hazardous materials) and ensure seamless handoffs to operations.
- Proactive issue resolution: Identify bottlenecks (e.g., port congestion, carrier capacity constraints) and propose mitigation strategies.
Requirements
- Expérience de travail auprès de transitaire international requis (+5 ans)
- Excellentes compétences en informatique (MS Office en particulier).
- Compétences en organisation et en gestion du temps.
- Solides compétences en communication et attitude résolue à résoudre les problèmes.
- Entièrement bilingue
- Connaissance du système CargoWize
- Cerifiction CIFFA, CITT et matières dangereuses un atout
- Proven work experience with a freight forwarder (+5 years)
- Excellent computer skills (MS Office in particular).
- Organizational and time-management skills.
- Strong communication skills with a problem-solving attitude.
- Fully bilingual
- Prior experience with CargoWize
- CIFFA, CITT, DG certifications an asset
Benefits
Congés payés : 3 semaines
Salaire compétitif : Possibilités de révisions salariales en fonction de la performance
Bonus annuel : Admissibilité sous réserve de l’atteinte des objectifs de performance annuels de l’entreprise
Assurance collective : Couverture individuelle ou familiale - 50 % employeur / 50 % employé
Programme d’aide aux employés (PAE)
Stationnement gratuit
Horaire flexible : Selon les besoins opérationnels
Mode de travail hybride : 3 jours au bureau / 2 jours en télétravail
Bureau à domicile entièrement équipé : Matériel complet fourni
Téléphone mobile professionnel : Fournis par l’entreprise
Développement professionnel : Formations, cours et opportunités de croissance de carrière
Évolution de carrière : Possibilités d’avancement au sein de l’entreprise
Programme de reconnaissance des employés
Équilibre vie professionnelle/vie personnelle : Environnement de travail bienveillant et collaboratif
Événements d’entreprise et activités d’équipe
Vacation: 3 weeks
Competitive Salary: Opportunities for salary reviews based on performance
Annual Bonus: Eligibility subject to the company achieving its annual performance target
Group Insurance Benefits: Single/Family coverage - 50% employer / 50% employee
Employee Assistance Program (EAP)
Free Parking
Flexible Work Schedule: Depending on operational requirements
Hybrid Work Option: 3 days in the office / 2 days remote
Fully Equipped Home Office: Complete home-office setup provided
Company Cell Phone: Company-provided mobile phone
Professional Development: Training, courses, and career-growth opportunities
Career Advancement: Opportunities for progression within the company
Employee Recognition Program
Work-Life Balance: Supportive and collaborative work environment
Company Events & Team Activities
