Emplois : Canada

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Ajouté il y a 3 mois
KD
Planificateur de la Demande | Demand Planner
Keurig Dr Pepper
Montreal, QC
- Temps plein
Assurer la liaison avec les autres services pour ce qui touche à la planification de la demande. Agir comme personne-ressource pour le personnel des ventes et du service à la clientèle…
Ajouté il y a 3 mois
AC
Project Manager
ATS Corporation
Montreal, QC
- Temps plein
Receive machine orders and thoroughly review the contract, sales order, and all documents / details in the customer folder. Reach out to the client and initiate a relationship and learn…
Ajouté il y a 3 mois
VM
Gestionnaire Expérience de Marque
VIBRANT Marketing
Montreal, QC
- Temps plein
Assurer la collaboration et la communication entre les différents services : numérique, création, ressources humaines, administration, etc.
Ajouté il y a 4 mois
OT
Coordonnateur(trice) aux Licenses Logicielles / Software Licensing Coordinator
OPAL-RT TECHNOLOGIES India Pvt. Ltd.
Montreal, QC
- Autre
Sous la supervision du Directeur IA et Services partagés, le Coordonnateur Livraison de Licences Logicielles est responsable de la génération, de la validation et de la livraison des…
Ajouté il y a 3 mois
BE
Coordonnateur à la location H/F
Battlefield Equipment Rentals
QC
- Temps plein
Faire des rapports quotidiens pour soutenir les tâches liées aux services et aux pièces
Ajouté il y a 4 mois
AT
Senior Surety Underwriter/Souscripteur principal en cautionnement
Allianz Trade in North America
Montreal, Quebec
- Temps plein
Collaborating with Allianz Trade colleagues across the Americas and internationally in order to fully leverage Allianz Trade’s surety capabilities and existing customer base.
Ajouté il y a 3 mois
KD
Coordonnateur(trice) des ventes Sales Coordinator
Keurig Dr Pepper
Montreal, QC
- Temps plein
As part of the Keurig Dr. Pepper family, Van Houtte Coffee Services was founded on the heritage of generations of coffee service entrepreneurs and pride ourselves on the highest levels of…
Ajouté il y a 2 mois
LL
Chef d’équipe – Équipement de manutention (MHE)
Lineage Logistics
Montreal, QC · St. Laurent, Quebec · Lachine, Quebec · Saint-Laurent, Quebec
- Temps plein
Coordonner les fournisseurs de services externes et vérifier la qualité des travaux effectués.
Ajouté il y a 3 mois
SA
Gestionnaire principale, Service à la clientèle
Sika AG
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Travail en bureau impliquant des interactions régulières entre les différents services et sites.
Ajouté il y a 4 mois
B
Coordonnateur bilingue des services d’installations
BGIS
Toronto, Ontario
- Temps plein
L’environnement fonctionne 7 jours par semaine, 24 heures par jour, 365 jours par année
Ajouté il y a 4 mois
B
Coordonnateur bilingue des services d’installations
BGIS
Montreal, Quebec
- Temps plein
L’environnement fonctionne 7 jours par semaine, 24 heures par jour, 365 jours par année
Ajouté il y a 4 mois
KP
Spécialiste bilingue de la réussite client
Kruger Products | Produits Kruger
Gatineau, Quebec
- Temps plein
…leur compte, ainsi qu’aux demandes des transporteurs et des services internes, ou rediriger ces demandes vers l’interlocuteur…
Ajouté il y a 4 mois
EG
Gestionnaire de Projet, Efficacité de la Flotte A220 / Project Manager, A220 Fleet Efficiency
Expleo Group
Mirabel, Quebec
- Contrat
Expleo est un partenaire de confiance pour l'ingénierie intégrée de bout en bout, les services de qualité et le conseil en gestion pour la transformation numérique. Nous sommes un…
Ajouté il y a 3 mois
HR
Operations Associate - Part Time
Harry Rosen
Montreal, QC · Les Cours Mont Royal
- Temps partiel
Fournir des services de résolution de base aux clients, en répondant rapidement aux préoccupations et demandes et, au cas approprié, en faisant escalader les problèmes
Ajouté il y a 3 mois
E
Coordonnateur(trice) des services de bureau et de la réception / Office Services & Reception Coordinator
Explorance
Montreal, QC
- Temps plein
Superviser les services de bureau quotidiens, notamment les fournitures, les salles de réunion, les espaces communs, le courrier, les livraisons, la cuisine, la préparation des bureaux et…
Ajouté il y a 2 mois
GV
Gestionnaire de projets de services/Service Project Manager
GE Vernova
La Prairie, QC
- Temps plein
Project Manager responsible for the delivery of a portfolio of upgrade projects and/or maintenance services to GE Vernova Electrifications Clients in North America. Project manager is…
Ajouté il y a 4 mois
R
Approvisionneur DDC – Multisites (hybride)
RONA
Châteauguay, Quebec
- Temps plein
Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de…
Ajouté il y a 5 mois
R
Associé Spécialisé Pro
RONA
Sept-Îles, Quebec
- Temps plein
Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de…
Ajouté il y a 4 mois
R
Conseiller spécialisé - Comptoir PRO
RONA
Bromont, Quebec
- Temps plein
Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de…
Ajouté il y a 5 mois
WM
Chauffeur classe 3 – Collecte (jour ou soir)
Waste Management, Inc. (WM)
Sainte-Sophie, QC
- Temps plein
Accordingly, successful candidates must have,
Ajouté il y a 4 mois
B
Technicien III
BGIS
Montreal, Quebec
- Temps plein
BGIS est un chef de file de la prestation de services immobiliers et de services personnalisés de gestion des installations. Grâce à notre équipe combinée de plus de 6 500 personnes à…
Ajouté il y a 4 mois
A
Représentant(e) du centre de valeur client
Amrize
Laval, Quebec
- Temps plein
Des prix de reconnaissance des services pour célébrer vos contributions.
Ajouté il y a 4 mois
B
Coordonnateur des services immobiliers
BGIS
Ottawa, Ontario
- Temps plein
BGIS is a global leader in integrated facility management services. With a combined team of over 10,000 globally, BGIS relentlessly focuses on delivering innovative service solutions that…
Ajouté il y a 5 mois
S|
Préparateur de commande, entrepôt
Savers | Value Village
Dorval, Quebec
- Autre
…une source de revenu qui aide à appuyer leurs programmes et services essentiels à la…
Ajouté il y a 4 mois
FE
Commis d'entrepot - Jour
Franklin Empire Inc.
Sept-Îles, Quebec
- Temps plein
…propres aux nouvelles constructions, aux rénovations et aux services d’entretien d’installations industrielles, de résidences et d’immeubles commerciaux. Nous offrons des solutions OEM et…

BGIS

Coordonnateur bilingue des services d’installations

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 14 juill. 2026

Description originale de l’offre

Job Description

À propos de BGIS

BGIS est un chef de file de la prestation de services immobiliers et de services personnalisés de gestion des installations. Grâce à notre équipe combinée de plus de 6 500 personnes à l’échelle mondiale, nous encourageons sans cesse l’innovation par l’intermédiaire des services que nous offrons, tout en cherchant activement de nouvelles occasions qui stimuleront la créativité pour les entreprises de nos clients. Nous gérons des portefeuilles clients comptant plus de 320 millions de pieds carrés de superficie dans plus de 30 000 emplacements en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Australie et en Asie. Vous trouverez des renseignements supplémentaires sur www.bgis.com/fr .

RÉSUMÉ

Le coordonnateur des services d’installations doit s’assurer que les objectifs en matière de contrôle de la qualité et que les ententes de niveau de service sont respectés dans les délais impartis. Le titulaire du poste aidera à solutionner au quotidien les problèmes opérationnels, selon les besoins.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Responsable de la réception des demandes de service et de la saisie et priorisation efficaces de toutes les exigences des clients; toutes les demandes de service font l’objet d’un suivi tout au long de leur cycle de vie pour mesurer la prestation de service
Fournir un soutien opérationnel au coordonnateur des services d’installations I en ce qui concerne les préoccupations/problèmes du centre des opérations, pour aider à les résoudre en temps opportun et pour améliorer les niveaux de satisfaction des clients et de l’équipe; demeurer au courant des systèmes utilisés par le centre des opérations
Mesurer les niveaux de service et le cycle de vie des bons de travail pour les demandes de service dans leur région, et transmettre tout problème relatif à la prestation de service au chef d’équipe du centre des opérations/gestionnaire de la formation des équipes
S’assurer que la prestation des services répond aux exigences énoncées dans le contrat et est conforme au programme d’assurance-qualité, aux politiques de BGIS et aux procédures normales d’exploitation
Mettre en évidence tout problème soulevé dans le cadre des activités quotidiennes et assurer le suivi auprès du chef d’équipe du centre des opérations/gestionnaire de la formation des équipes
Encadrer et soutenir l’équipe des coordonnateurs des services d’installations dans le cadre des activités quotidiennes; aider à fournir la rétroaction/la formation requise à l’équipe
Vérifier les tâches quotidiennes pour assurer l’exécution des responsabilités de l’équipe
Accomplir d’autres tâches selon la demande.

Exigences relatives aux heures de travail

L’environnement fonctionne 7 jours par semaine, 24 heures par jour, 365 jours par année
Rotation des postes entre 6 h et 23 h
Disponibilité pour travailler la fin de semaine et les jours fériés en rotation
Disponibilité pour faire des heures supplémentaires

CONNAISSANCES ET APTITUDES

Maîtrise démontrée de l’anglais, du français ou de l’espagnol à l’oral et à l’écrit, y compris les règles de grammaire, d’orthographe et de ponctuation Aptitudes efficaces en communication dans les langues mentionnées
Compréhension de base du secteur de la gestion immobilière/gestion des installations, et connaissance de l’exploitation et de l’entretien des installations, un atout
Souci du service à la clientèle et solides aptitudes connexes
Capacité démontrée à apprendre rapidement de nouveaux processus, outils et autres renseignements pertinents, et habileté éprouvée à les mettre en pratique
Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide comportant de multiples clients, et capacité d’appliquer divers processus opérationnels propres aux clients à des situations de demande de service individuelle
Capacité démontrée à recueillir des renseignements, à évaluer avec exactitude les problèmes et à attribuer un niveau de priorité; solides compétences en investigation et en résolution de problèmes
Aptitudes organisationnelles démontrées
Capacité à maintenir sa concentration pendant une période prolongée et à faire attention aux détails
Solides compétences en informatique, incluant l’utilisation de claviers et une compréhension aiguisée de la suite Microsoft Office
Qualités personnelles de leadership démontrées comprenant un engagement envers le perfectionnement et l’apprentissage continus
Aptitudes avérées en leadership

Certificats ou agréments professionnels

Non requis

Chez BGIS, nous croyons que la diversité et l’inclusion sont des facteurs opérationnels clés. Par conséquent, nous ne perdons jamais de vue leur importance, car elles constituent une partie intégrante du tissu de notre organisation. Nous nous sommes engagés à garantir un processus de recrutement sans obstacle, en assurant l’égalité des chances en matière d’emploi par le recrutement et le maintien en poste de personnes de tous les milieux. Nous sommes conscients que promouvoir la diversité est essentiel à notre quête permanente visant à assurer la réussite de l’entreprise!

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Compétences

Service Level Agreement Compliance
Client Relationship Management

Parrainage de visa

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