Emplois : Canada

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Ajouté il y a 4 mois
BE
Technicien De Service Extérieur/Field Service Technician (Montreal)
BFG Enterprise Services
Montreal, QC
- Temps plein
Faire preuve de grandes compétences en informatique et d'une excellente connaissance des réseaux
Ajouté il y a 2 mois
Technicien.ne de Diagnostic Niveau 1
Keel Infrastructure
Cowansville, QC
En rejoignant Keel, vous ne vous contentez pas d’intégrer une entreprise : vous contribuez à la création de l’infrastructure qui propulsera l’informatique vers l’avenir.
Ajouté il y a 4 mois
B
Technicien en réparations générales II
BGIS
Longueuil, Quebec
- Temps plein
Le technicien en réparations générales II est responsable des services d’entretien et de réparations habituels et sur demande sur les composants non techniques (par exemple les murs, les…
Ajouté il y a 4 mois
CI
Technicien soutien informatique à Québec
Compugen Inc
Quebec, Quebec
- Temps plein
Assurer le respect des politiques de sécurité informatique et des meilleures pratiques de gestion des actifs TI.
Ajouté il y a 4 mois
TI
Technicien informatique infonuagique - intermédiaire
TEHORA inc.
Toronto, Ontario
- Temps plein
TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) Technicien informatique infonuagique - intermédiaire
Ajouté il y a 4 mois
TI
Technicien informatique infonuagique - intermédiaire
TEHORA inc.
Lévis, Quebec
- Temps plein
TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) Technicien informatique infonuagique - intermédiaire
Ajouté il y a 4 mois
SD
Commis aux ordinateurs (35.00 hrs/sem)
School District 93
Richmond, British Columbia
- Temps plein
…préparation, l’entretien, l’inventaire et le déploiement du matériel informatique en respectant les procédures…
Ajouté il y a 3 mois
P
PepsiCo Breuvages - Technicien de service (installation de fontaine)
PepsiCo
Montreal, QC · Saint-Laurent, Quebec
- Temporaire
Connaissance de base en électronique et informatique.
Ajouté il y a 4 mois
KI
Technicien.ne de centrale éolienne
Kruger Inc.
Saint-Paul-de-Montminy, Quebec
- Temps plein
Nous recherchons activement un technicien(ne) de centrale électrique éolienne pour le Parc éolien Saint-Paul-de-Montminy qui est présentement en construction. Le poste est aussi appelé à…
Ajouté il y a 4 mois
TA
Instructeur en normes techniques et formation-FR
Top Aces
Quebec, Quebec
- Temps plein
Assurer la formation initiale et l'intégration des nouveaux collaborateurs (informatique, RH, etc.) et assurer la liaison pour l'accueil, les consignes de sécurité et la validation des…
Ajouté il y a 4 mois
TI
Technicien en soutien aux utilisateurs intermédiaire
TEHORA inc.
Ottawa, Ontario
- Temps plein
TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) en soutien aux utilisateurs intermédiaire afin d'assurer le support technique de premier et deuxième niveau.
Ajouté il y a 4 mois
TI
Technicien en soutien aux utilisateurs intermédiaire
TEHORA inc.
Lévis, Quebec
- Temps plein
TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) en soutien aux utilisateurs intermédiaire afin d'assurer le support technique de premier et deuxième niveau.
Ajouté il y a 2 mois
H
Data Center Technical Specialist / Spécialiste technique du centre de données
HPE
Levis, QC
- 97 600 $ à 181 000 $ CAD / an
- Temps plein
Technicien sur site assurant la maintenance et le support de tous les aspects du système de supercalculateur
Ajouté il y a 3 mois
HP
Data Center Technical Specialist / Spécialiste technique du centre de données
Hewlett Packard Enterprise
Levis, QC · All, Quebec, Canada
- 97 600 $ à 181 000 $ CAD / an
- Temps plein
Technicien sur site assurant la maintenance et le support de tous les aspects du système de supercalculateur
Ajouté il y a 2 mois
A
Technicien De Centre De Données
Actalent
Montreal, QC
- Contrat
Titre du poste: Technicien de centre de données
Ajouté il y a 3 mois
ML
Services de Soutien TI
MNP LLP
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Ayez un impact concret en rejoignant notre équipe Technologie – équipe Services de Soutien TI, à titre de Technicien(ne) en soutien informatique. Cette équipe diversifiée, composée de gens…
Ajouté il y a 3 mois
T
Soutien informatique intermédiaire / Technicien en informatique - DEC
TEHORA
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
TEHORA est présentement à la recherche d’un Soutien informatique intermédiaire / Technicien en informatique intermédiaire – DEC afin d’assurer le soutien technique aux utilisateurs ainsi…
Ajouté il y a 3 mois
T
Soutien informatique sénior / Technicien en informatique - DEC
TEHORA
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
TEHORA est présentement à la recherche d’un Soutien informatique sénior / Technicien en informatique sénior – DEC afin de participer au soutien, à l’installation, à la configuration et à…
Ajouté il y a 2 mois
NF
Technicien(ne) En Éducation Spécialisé-Banque de remplacement 2026-27
New Frontiers School Board / Commission scolaire New Frontiers
Châteauguay, QC
- 28,43 $ à 40,92 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
NF
Technicien(ne) En Éducation Spécialisé-Banque de remplacement 2026-27
New Frontiers School Board / Commission scolaire New Frontiers
Howick, ON
- 28,43 $ à 40,92 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
NF
Technicien(ne) En Éducation Spécialisé-Banque de remplacement 2026-27
New Frontiers School Board / Commission scolaire New Frontiers
Hemmingford, QC
- 28,43 $ à 40,92 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
NF
Technicien(ne) En Éducation Spécialisé-Banque de remplacement 2026-27
New Frontiers School Board / Commission scolaire New Frontiers
Valleyfield, PE
- 28,43 $ à 40,92 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
NF
Technicien(ne) En Éducation Spécialisé-Banque de remplacement 2026-27
New Frontiers School Board / Commission scolaire New Frontiers
Huntingdon, QC
- 28,43 $ à 40,92 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
NF
Technicien(ne) En Éducation Spécialisé-Banque de remplacement 2026-27
New Frontiers School Board / Commission scolaire New Frontiers
Ormstown, QC
- 28,43 $ à 40,92 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
A
Technicien Radio / Radio Technician
Actalent
Montreal, QC
- Contrat
…site, ce qui signifie que le candidat gère le quotidien sans support…

BFG Enterprise Services

Technicien De Service Extérieur/Field Service Technician (Montreal)

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 15 juill. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Rôle : S'occuper du service technique chez des clients de BFG Enterprise Services de l'ensemble du Canada, en réalisant des activités de dépannage et de réparation de la connectivité et du matériel de manière positive et professionnelle

Responsabilités :

Procéder aux activités de dépannage et de réparation de la connectivité et du matériel; configurer et administrer le logiciel de messagerie
Trouver et réparer les problèmes matériels dans un environnement POS; remplacer des scanners, des balances, des claviers d'identification personnelle, des imprimantes et des postes de travail
Vérifier que tous les services de soutien et de réparation sur place sont effectués en validant le fonctionnement, en assurant les degrés de qualité exigés et en consignant les travaux effectués
Maintenir une aire de travail sécuritaire et organisée en respectant toutes les politiques et les procédures de sécurité, et en appliquant ce qui a été appris lors de la formation nécessaire à l'exercice de la fonction
Se déplacer à la dernière minute au besoin pour assurer un service de dépannage chez des clients de BFG de la zone attribuée
Travailler selon des horaires en rotation (de jour, l'après-midi, le soir et le week-end), y compris par permanences échelonnées sur 24 heures et 7 jours
Rédiger des rapports d'activité, au besoin
Assurer la liaison avec le centre d'assistance technique concernant les problèmes non résolus
Utiliser son expertise technique pour enquêter et diagnostiquer les problèmes des clients de manière rapide et professionnelle
Installer, aiguiller, effectuer des connexions croisées revêtues et raccorder du câble UTP, coaxial et à fibre optique
Repérer des trajets de câble
Tester, examiner et dépanner des systèmes installés
Installer divers types d'équipement d'infrastructure réseau (commutateurs, routers, serveurs, modems DSL, interrupteurs et points d'accès sans fil, caméras, systèmes de sécurité, adressage réseau)
Résoudre sur place les problèmes de câblage, de matériel et de réseau
Utiliser des outils manuels et motorisés (p. ex., perceuse)
Faire preuve de grandes compétences en informatique et d'une excellente connaissance des réseaux
Afficher une attitude et un comportement positifs et professionnels; interagir et communiquer de manière respectueuse avec toutes les parties de BFG pour résoudre les problèmes sur place Travailler de manière autonome et collaborer avec les autres membres de l'équipe pour réaliser les objectifs communs du projet ou du site

Exigences professionnelles justifiées (EPJ)

Certification A+
Au minimum, diplôme universitaire avec majeure en technologie de l'information ou programme afférent
Au moins 3 à 5 années d'expérience dans les services extérieurs des TI, avec une grande exposition à une variété de logiciels et de matériels, ou l'expérience équivalente
Expérience obligatoire dans le milieu du détail avec systèmes POS
Expérience avec logiciel de gestion à distance, un atout
Expérience de résolution sur place des problèmes de câblage, de matériel et de réseau
Excellentes aptitudes à établir les priorités et à communiquer
Bonne connaissance de l'équipement réseau (routers, commutateurs, bureaux, imprimantes, serveurs, etc.)
Capacité à se rendre rapidement chez le client et à y rester pendant de longues périodes
Obtention et renouvellement périodique des documents suivants pour garantir la validité de la formation obligatoire de base et avancée en santé et sécurité
Sensibilisation des travailleurs à la santé et la sécurité du ministère du Travail- SIMDUT- Protection contre les chutes- Sécurité des plateformes élévatrices (travail en hauteur)
Capacité et disponibilité pour des quarts de travail en rotation jour/nuit 24/7, permanences et périodes sur appel en rotation pour répondre aux exigences opérationnelles

Profil recherché:

Capacité à soulever jusqu'à 34 kg (75 lb)
Possession d'un permis de conduire 5 valide non expiré et capacité à présenter un dossier de conducteur vierge à l'embauche et périodiquement par la suite
Aptitude à utiliser des outils manuels et motorisés (p. ex., perceuse)
Grandes compétences en informatique et excellente connaissance des réseaux
Familiarity with network equipment (routers, switches, desktops, printers, servers etc.)

Lire l’offre bilingue complète

Responsabilités :

Procéder aux activités de dépannage et de réparation de la connectivité et du matériel; configurer et administrer le logiciel de messagerie
Trouver et réparer les problèmes matériels dans un environnement POS; remplacer des scanners, des balances, des claviers d'identification personnelle, des imprimantes et des postes de travail
Vérifier que tous les services de soutien et de réparation sur place sont effectués en validant le fonctionnement, en assurant les degrés de qualité exigés et en consignant les travaux effectués
Maintenir une aire de travail sécuritaire et organisée en respectant toutes les politiques et les procédures de sécurité, et en appliquant ce qui a été appris lors de la formation nécessaire à l'exercice de la fonction
Se déplacer à la dernière minute au besoin pour assurer un service de dépannage chez des clients de BFG de la zone attribuée
Travailler selon des horaires en rotation (de jour, l'après-midi, le soir et le week-end), y compris par permanences échelonnées sur 24 heures et 7 jours
Rédiger des rapports d'activité, au besoin
Assurer la liaison avec le centre d'assistance technique concernant les problèmes non résolus
Utiliser son expertise technique pour enquêter et diagnostiquer les problèmes des clients de manière rapide et professionnelle
Installer, aiguiller, effectuer des connexions croisées revêtues et raccorder du câble UTP, coaxial et à fibre optique
Repérer des trajets de câble
Tester, examiner et dépanner des systèmes installés
Installer divers types d'équipement d'infrastructure réseau (commutateurs, routers, serveurs, modems DSL, interrupteurs et points d'accès sans fil, caméras, systèmes de sécurité, adressage réseau)
Résoudre sur place les problèmes de câblage, de matériel et de réseau
Utiliser des outils manuels et motorisés (p. ex., perceuse)
Faire preuve de grandes compétences en informatique et d'une excellente connaissance des réseaux
Afficher une attitude et un comportement positifs et professionnels; interagir et communiquer de manière respectueuse avec toutes les parties de BFG pour résoudre les problèmes sur place Travailler de manière autonome et collaborer avec les autres membres de l'équipe pour réaliser les objectifs communs du projet ou du site

Exigences professionnelles justifiées (EPJ)

Certification A+
Au minimum, diplôme universitaire avec majeure en technologie de l'information ou programme afférent
Au moins 3 à 5 années d'expérience dans les services extérieurs des TI, avec une grande exposition à une variété de logiciels et de matériels, ou l'expérience équivalente
Expérience obligatoire dans le milieu du détail avec systèmes POS
Expérience avec logiciel de gestion à distance, un atout
Expérience de résolution sur place des problèmes de câblage, de matériel et de réseau
Excellentes aptitudes à établir les priorités et à communiquer
Bonne connaissance de l'équipement réseau (routers, commutateurs, bureaux, imprimantes, serveurs, etc.)
Capacité à se rendre rapidement chez le client et à y rester pendant de longues périodes
Obtention et renouvellement périodique des documents suivants pour garantir la validité de la formation obligatoire de base et avancée en santé et sécurité
Sensibilisation des travailleurs à la santé et la sécurité du ministère du Travail- SIMDUT- Protection contre les chutes- Sécurité des plateformes élévatrices (travail en hauteur)
Capacité et disponibilité pour des quarts de travail en rotation jour/nuit 24/7, permanences et périodes sur appel en rotation pour répondre aux exigences opérationnelles

Profil recherché:

Capacité à soulever jusqu'à 34 kg (75 lb)
Possession d'un permis de conduire 5 valide non expiré et capacité à présenter un dossier de conducteur vierge à l'embauche et périodiquement par la suite
Aptitude à utiliser des outils manuels et motorisés (p. ex., perceuse)
Grandes compétences en informatique et excellente connaissance des réseaux

Role: Responsible for providing field technical service and support at BFG Enterprise Services customer sites across Canada, by performing connectivity and hardware troubleshooting and repair in a positive and professional manner.

Responsibilities and Duties:

Perform connectivity and hardware troubleshooting and repair; Perform outlook set up and administration
Identify and repair hardware issues in a POS environment; Replace scanners, scales, pin pad, printers and work stations
Assure all other on-site support services and repairs are completed by verifying operations and maintaining required quality levels and documenting work performed
Maintain a safe and organized work area by observing all safety policies and procedures, applying required safety training required for the position
Perform travel on a moment’s notice in order to provide support by troubleshooting at BFG customer's sites in assigned area, as required
Be available for rotational shifts (days, afternoons, evenings and weekends) including rotational stand-by 24/7
Prepare field reports, as required
Liaise with Help Desk on escalated issues
Investigate and diagnose customers’ issues by using technical expertise in a timely and professional manner
Install, fish, dress cross connect and terminate Unshielded Twisted Pair (UTP), co-axial and fibre optic cable
Identify cable pathways
Test, review and troubleshoot installed systems
Install various types of network infrastructure equipment (switches, routers, servers, DSL modems, wireless switches and access points, camera, security systems, network addressing)
Troubleshoot cabling, hardware and network related issues in the field
Operate hand and power tools (i.e. drill)
Apply proficient computer skills and solid knowledge of computer networking
Exhibit positive and professional attitude and behaviour at all times; Interact and communicate respectfully with all BFG parties to resolve field issues
Work independently and collaboratively with other team members to achieve common project/site objectives

Occupational Requirements:

Technical Requirements:

CompTIA A+ Certification
Minimum university degree with major in information technology or a related program
Minimum 3 - 5 years of experience working in IT field services, with broad exposure to a variety of software and hardware technologies, or equivalent experience
Experience working in a retail environment with POS systems is required
Experience working with remote management software is an asset
Experience in troubleshooting cabling, hardware and network related issues in the field
Familiarity with network equipment (routers, switches, desktops, printers, servers etc.)
Must have and provide company with valid Class 5 driver’s licence and clean abstract for use of company vehicle for travelling to customer sites to provide service
Ability to operate hand and power tools (i.e. drill)
Proficient computer skills and solid knowledge of computer networking

Personal Requirements:

Excellent prioritizing and communication skills
Ability to travel to customers’ sites on short notice over extended periods of time
Ability and availability to work revolving day/night 24/7 shifts, rotational stand-by and on- calls to respond to operational requirements
Must be able to lift up to 75 lbs.

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Parrainage de visa

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Mots-clés

Commerce de détail

Niveau

Intermédiaire

Langues

Français

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Conditions de travail

Emplois : Canada