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AI
Journalier
American Iron and Metal
Laval, QC
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PA
Partenaire d'affaires stratégique
Promutuel Assurance
Montreal, QC
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PG
Gestionnaire, Média Sociaux Payants
Publicis Groupe Holdings B.V
Montreal, QC
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GE
Gestionnaire de compte - fidélisation et rétablissement de la relation d'affaires
GFL Environmental Inc.
Laval, QC
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Partenaire d’affaires RH, exploitation de détail (contrat)
Sobeys Capital Incorporated or a Franchise/Affiliate / ou une franchise/société affiliée
Montreal, QC
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Rédacteur Anglais - Contrat temporaire de 12 mois
Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge
Montreal, QC
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GI
Junior Account Manager / Gestionnaire de comptes junior
Gillespie-Munro Inc.
Montreal, QC
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SI
Dental Technician - Removables/Dentures
Smile Innovations Group
Laval, QC
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AH
Mécanicien(ne) de machinerie lourde
A Hiring Company
Westmount, QC
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SQ
Préposés(es) aux bénéficiaires
Santé Québec - Institut de cardiologie de Montréal
Montreal, QC
- 29,37 $ CAD / heure
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IRP Assistant- FR
RBC
Montréal-Ouest, QC
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MD
Adjoint administratif
MAISONS D&D INC
Candiac, QC
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Spécialiste Flammabilité / Flammability Specialist
Airbus
Montreal, QC
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Specialiste, Acquisition de talents émergents
WSP in Canada
Montreal, QC
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WI
Specialiste, Acquisition de talents émergents
WSP in Canada
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B
Actuarial Consultant
Beneva
Longueuil, QC · Montreal, QC
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I
Sr.Consultant(e) en sémantique des données de santé/Senior Advisor Health Data Semantics
IQVIA
Montreal, QC
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Développeur.euse Java Senior
Astek
Montreal, QC
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Stage - cuisine (Montréal)
Loto-Québec
Montreal, QC
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L
Préposé(e) à l'accueil
Loto-Québec
Montreal, QC
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A
AIR TRAFFIC MANAGEMENT PRODUCT SPECIALIST II
Adacel
Montreal, QC
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Journaliste à la rédaction numérique (Surnuméraire) (Services français) (Sur Site)
CBC/Radio-Canada
Montreal, QC
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GT
Infographiste
Groupe TVA
Montreal, QC
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T
Associé/e, Services bancaires personnels (Temps plein)- Jean-Talon & Querbes
TD
Montreal, QC
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S
Concepteur(trice) FPGA
SACO®
Montreal, QC
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Beneva

Technical Resource Technician

Longueuil, QC, Canada
Montreal, QC, Canada
Quebec, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 8 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 30 oct. 2026

Description originale de l’offre

Official Internal Job Title:

Technical Resource Technician

Status:

Regular

Job Description:

Pourquoi ce poste est important

En tant que technicien aux ressources techniques tu apportes ton soutien aux employés dans leurs diverses problématiques reliées aux postes de travail. Tu participes au montage des postes et à l'accompagnement technique des équipements de type vidéoconférence par exemple.

Ta disponibilité et ton souci du détail jouent un rôle clé dans l'expérience vécue par tous les membres de l'organisation.

Ta contribution à l'équipe

Recevoir et traiter les demandes de service, d’incidents ou d’information des utilisateurs des systèmes informatiques.
Chercher à résoudre les demandes de service, d’incidents ou d’information dès le premier contact avec l’utilisateur.
Enregistrer chaque demande, les qualifier, les catégoriser et, au besoin, les aiguiller au bon endroit et documenter les solutions appliquées.
Assister les utilisateurs lorsque la présence sur place est requise.
Installation de logiciel à la pièce.
Assurer l’ouverture et la fermeture des différents comptes d’accès aux systèmes informatiques.
Effectuer la livraison, l’installation et l’entretien des équipements de bureautique (PC, imprimantes, projecteurs, etc.) et de téléphonie (téléphone, casque d’écoute, cellulaire, etc.).
Effectuer l’installation et l’entretien des logiciels sur les postes de travail.
Maintenir à jour la CMDB (Configuration Management Database).
Effectuer et maintenir les prises d’inventaire des équipements faisant partie de l’infrastructure informatique et de téléphonie.
Récupérer des fichiers à partir des copies de sécurité.
Faire le suivi des commandes.
Participer activement aux réaménagements.
Participer à la recherche de solutions pour les incidents et les problèmes.
À l’occasion, formation des techniciens au centre d’assistance.
Participer aux travaux collectifs organisés sous la supervision de la direction.

Ce qui te permet de réussir

DEC ou AEC en informatique, en électronique ou en installation de réseaux.
Maîtrise de la langue française parlée et écrite

Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.

Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.

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@beneva.ca

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Compétences

Service à la clientèle

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