DP – Distribution directe assurance des particuliers évolution et transformation

Official Internal Job Title:

DP – Distribution directe assurance des particuliers évolution et transformation

Status:

Regular

Job Description:

Pourquoi ce poste est important      

Sous l’autorité immédiate du vice-président – Distribution directe, assurance des particuliers, tu planifies, organises, contrôles et coordonnes les activités et les projets sous ta responsabilité, conformément aux politiques et aux objectifs déterminés par ton secteur d’activités.

Tu es responsable de recommander et d’orchestrer les différents mandats liés à la stratégie d’évolution des pratiques de la Vice-présidence – Distribution directe, assurance des particuliers (VP DDAP). Tu priorises l’alignement, la coordination et la gestion des initiatives rattachées à cette stratégie.

De plus, tu supportes la performance des équipes opérationnelles et des processus, et tu recommandes des pistes d’amélioration afin d’en maximiser l’efficacité et les résultats.

Ta contribution à l’équipe   

• Gérer, doter, mobilier et développer les talents de son équipe 

• Assurer une veille des tendances du marché et de l’industrie, analyser leur impact sur les opérations et proposer une vision novatrice afin de maintenir la compétitivité et la performance des centres de contact client 

• Contribuer à l’évolution et à la transformation de la vice-présidence en pilotant les activités de transformation, de gouvernance, d’optimisation des processus et de développement des pratiques d’affaires, en collaboration avec les partenaires internes et les équipes TI 

• Assurer l’alignement des projets et initiatives avec les orientations stratégiques de l’entreprise, évaluer leurs impacts sur la vice-présidence et coordonner leur mise en œuvre avec les parties prenantes concernées 

• Représenter les intérêts et la réalité de la vice-présidence auprès des secteurs transversaux, promouvoir les enjeux, opportunités et besoins d’affaires, et mobiliser les collaborateurs dans l’atteinte des objectifs communs 

• Coordonner l’analyse, la planification, l’exécution et le suivi des projets et initiatives touchant la vice-présidence, incluant la contribution à l’élaboration des objectifs, stratégies et plans d’action 

• Développer et mettre en place les outils, indicateurs et mécanismes de suivi nécessaires à l’évaluation de la performance opérationnelle et à la prise de décision 

• Planifier, gérer et assurer le suivi budgétaire de la vice-présidence, en collaboration avec le vice-président 

 Ce qui te permet de réussir   

• Baccalauréat en administration, en actuariat ou en finances ou l’équivalent 

• Minimum de dix (10) années d'expérience pertinentes dont cinq (5) années en gestion 

• Très bonne connaissance des opérations de la fonction desservie (assurance de dommage) 

• Posture stratégique : capacité à décliner les orientations et priorités stratégiques dans le secteur d’affaires 

• Compétences en gestion, coordination des initiatives, gestion des opérations et gestion Lean 

• Connaissance en gestion par processus

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