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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 6 jours
E
Architecte de la Récupération D'urgence
Ericsson
Bas-Saint-Laurent, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 6 jours
PC
HES Specialist – Canada (East Region)
Parkland Corporation
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 6 jours
E
Architecte de la Récupération D'urgence
Ericsson
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 6 jours
PC
HES Specialist – Canada (East Region)
Parkland Corporation
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 6 jours
PC
HES Specialist – Canada (East Region)
Parkland Corporation
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 6 jours
M
Directeur(trice), Conformité et éthique / Director, Compliance & Ethics
McKesson
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 6 jours
M
Principale, Conformité et éthique / Lead, Compliance & Ethics
McKesson
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 6 jours
B
Night Warehouse Personnel
Brambles
Vancouver, BC
- Temps plein
What does that mean for you? You’ll be at the frontline of CHEP in a busy, demanding job. Our supply chain team isn’t part of our business. It’s the heart of our business. And you can be…
Ajouté il y a 7 jours
GS
Directeur(trice) d’usine | Restigouche
Groupe Savoie
Saint-Quentin, NB · St Quentin, NB
- Temps plein
Job Opportunity – Plant Director | Restigouche
Ajouté il y a 7 jours
EC
Automotive Customer Service Rep (Bilingual: French / English) On-site
Enigma Corporation
Hamilton, ON
- Temps plein
This is a great opportunity to reimagine an all-new career journey and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, technologies, and ongoing support you’ll…
Ajouté il y a 7 jours
Erikson Consumer Order Desk - Analyste de comptes / Account Analyst
Jam
QC · Baie D'urfe, QC
Ajouté il y a 7 jours
P
Real Estate Valuations Associate
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
A career in our Property Valuation Practice, within Deals Valuation, will provide you with the opportunity to leverage specialist expertise in the real estate market. Progressing towards…
Ajouté il y a 7 jours
C
Canada SE Strategy & Planning Leader
Cisco
Montreal, QC
- Temps plein
…an ever-evolving market. Joining this team offers a unique opportunity to shape the future of our operational strategy while working alongside industry leaders committed to excellence,…
Ajouté il y a 7 jours
P
External Audit Associate
PwC
Vaughan, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 7 jours
LM
Assistant(e) clinique
LASIK MD
Montreal, QC
- Temps plein
…eyesight. It is having the feeling of a mission accomplished and a job well done. It is seeing happiness in the eyes of patients and realizing that you have changed the way they see life.…
Ajouté il y a 7 jours
C
Intégrateur(trice) en conception aérospatiale / Aerospace Design Integrator
Capgemini
Montreal, QC
- 102 884 $ à 125 747 $ CAD / an
Ajouté il y a 7 jours
P
Transaction Services Senior Associate - Financial Services (Bilingual FR/EN)
PwC
Toronto, ON · Montreal, QC · Vancouver, BC
- Temps plein
A career in our Financial Due Diligence practice, within Deals Transaction Services, will provide you the opportunity to help organisations realise the potential of mergers, acquisitions…
Ajouté il y a 7 jours
B
Customer Experience Representative
Beneva
Quebec, QC · Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 7 jours
R
Gestionnaire de projets technologiques et techniques / Technology and Technical Project Manager
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 7 jours
W
Spécialiste, opérations des ventes / Sales Operations Specialist
Wavo.me
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 7 jours
Program Admin Officer 3 (Translator)/Agent(e) de gestion de programmes 3 (Traducteur(-trice))
The Government of Nova Scotia
Halifax, NS
Ajouté il y a 7 jours
KM
Représentant(e) au développement des affaires (Montreal)
Konica Minolta Business Solutions Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 7 jours
KM
Directeur(trice) de comptes, Gestion intelligente de l’information (Burnaby)
Konica Minolta Business Solutions Canada
Burnaby, BC
- Temps plein
…offered will vary based on a candidate’s skills, experience, job‑related knowledge, geographic location, and specific business…
Ajouté il y a 7 jours
S
JR. COST ACCOUNTANT AND MATERIAL DATA COORDINATOR
Sika
Oakville, ON
- 55 000 $ à 60 000 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 7 jours
EC
Customer Service Rep – Automotive (On-Site)
Enigma Corporation
Mississauga, ON
- Temps plein
This is a great opportunity to reimagine an all-new career journey and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, technologies, and ongoing support you’ll…

Beneva

Customer Experience Representative

Quebec, QC, Canada
Longueuil, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 6 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 22 oct. 2026

Description originale de l’offre

Official Internal Job Title:

Customer Experience Representative

Status:

Regular

Job Description:

Pourquoi ce poste est important

À titre de Représentant(e) expérience client, tu relèves de la Directrice – Soutien aux ventes secteur public dans la Vice-Présidence de l'assurance collective. Tu joues un rôle clé dans l’administration des régimes en collaborant étroitement avec les conseillers et les membres de ton équipe. Grâce à ton sens du service et à ta rigueur, tu contribues directement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, tout en soutenant le développement de nouvelles occasions d’affaires.

Tu assures une relation privilégiée entre Beneva et les différents intervenants des groupes assurés et prospects, en misant sur la collaboration, l’écoute et la qualité du service. C'est là que ton impact se fait sentir.

Ta contribution à l’équipe

Développer et maintenir d'excellentes relations avec les membres de comités, les administrateurs et les différents intervenants du milieu syndical ou associatif, entres autres en effectuant des visites de courtoisie des groupes.

Agir comme ambassadeur de Beneva en réalisant des présentations et des formations auprès des groupes assurés et nous représenter lors de congrès, colloques et autres événements du secteur tout en participant également à la préparation du matériel de présentation et des outils de visibilité nécessaires à ces activités.

Agir comme personne-ressource en participant à l’implantation, à l'inscription de nouveaux groupes, aux campagnes de même qu'au transfert de groupes existants.

Appuyer les responsables de groupes en leur fournissant la documentation adéquate ainsi que les informations nécessaires à la compréhension du renouvellement de contrat, à l'administration des régimes, et ce, lors de rencontres ou d'assemblées d'information.

Assurer la promotion des services électroniques auprès des responsables de groupe en leur offrant la formation nécessaire (Espace client, site dédié aux administrateurs et conseillers).

Appuyer le conseiller et faire les suivis nécessaires pour répondre aux demandes reçues et résoudre proactivement les problématiques soulevées par le preneur.

Faire des comparaisons de régimes, analyser les soumissions et les conditions de renouvellement dans le but de les justifier auprès des groupes et les présenter en utilisant la documentation pertinente. Effectuer les suivis nécessaires à l’interne une fois les ententes concrétisées.

Lors d’un appel d'offres, analyser le cahier des charges afin d’identifier tout enjeu administratif ou déviation applicable au niveau des exigences du preneur et du contexte du groupe.

Appuyer les différents intervenants dans le cadre des activités de maraudage syndical, d’une restructuration de la structure d’un réseau (santé, éducation, fonction publique) et en expliquer les impacts sur les opérations internes.

Identifier et communiquer les enjeux pouvant affecter la relation d’affaires et proposer des améliorations adaptées aux besoins du marché.

Exercer un rôle-conseil auprès des secteurs d’affaires en étant une personne-ressource pour des situations particulières ou en participant occasionnellement à des rencontres concernant des processus ou sujets pouvant impacter le secteur des ventes ainsi que les preneurs de contrat.

Ce qui te permet de réussir

Baccalauréat dans une discipline pertinente.

Minimum cinq (5) ans en assurance collective.

Titre de conseiller en régimes d’assurance collective autorisé par l’Autorité des marchés financiers ou s’engager à l’obtenir.

Maîtrise des régimes d'assurance collective du secteur public tant au plan des garanties que des particularités administratives propres à ces régimes.

Être disponible pour se déplacer régulièrement à travers la province.

Pourquoi choisir Beneva

On avance mieux quand on croit profondément à ce qu’on fait. C’est ce qui fait la force de notre mutuelle et de nos équipes. Chaque jour, notre travail contribue à protéger ce qui compte pour des millions de personnes.

Prendre soin des gens, ça commence aussi à l’interne. Pour t’aider à t’épanouir, tout est en place : un milieu de travail convivial, des avantages complets et des occasions d’évoluer tout au long de ton parcours.

Postule maintenant!

#S2

Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.

Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.

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@beneva.ca

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Mots-clés

Services financiers

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