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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 jours
DC
Spécialiste technique, Gestion des projets
Defence Construction Canada
Ottawa, ON
- Temps plein
Voici une liste représentative, mais non exhaustive des tâches et des responsabilités liées au poste :
Ajouté il y a 2 jours
R
Directeur(rice) de succursale- FR
RBC
Gatineau, QC
- Temps plein
Préconiser et encourager l’excellence dans la vente au détail, et donner l’exemple à ce chapitre, en vue d’offrir une expérience client mémorable
Ajouté il y a 2 jours
I
Conseiller principal, Expérience client - Indemnisation
Intact
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
Nous cherchons un Conseiller principal, expérience client pour notre équipe de l'indemnisation grandissante!
Ajouté il y a 2 jours
GA
Représentant(e) des ventes - Grenier Volkswagen - Sales representative - Grenier Volkswagen
Grenier Automobile
Mascouche, QC
- Temps plein
Êtes-vous passionné par l’automobile et prêt à offrir une expérience client exceptionnelle? Grenier Volkswagen vous invite à rejoindre notre équipe en tant que Représentant(e) en ventes.…
Ajouté il y a 2 jours
D(
Customer Care Representative
Dynacare (French)
Canada
- Temps plein
…résoudre les problèmes des clients et de nous aider à améliorer l’expérience client. Vous aurez un impact en faisant preuve d’un degré élevé de soins et de soutien pour les Canadiens et en…
Ajouté il y a 3 jours
CT
Directeur(trice) des ventes – Esthétique médicale & professionnelle
Crescita Therapeutics
Laval, QC
- Temps plein
10 ans ou plus d’expérience commerciale progressive;
Ajouté il y a 3 jours
H
Planificateur(trice) financier(ère) principal(e) / Senior Financial Planner
HeritageMD
Montreal, QC
- Temps plein
Ce poste s’adresse à un(e) planificateur(trice) d’expérience qui maîtrise autant l’analyse technique que l’application concrète de la planification. La personne retenue sera appelée à…
Ajouté il y a 3 jours
SP
Gestionnaire de projets (senior)
setec proxima | Planification, contrôle et gestion de projets
Longueuil, QC
- Temps plein
…du propriétaire ou de gestion de projets pour le compte du client, vous veillerez au respect de la portée, des coûts, des échéanciers, des risques et de la…
Ajouté il y a 3 jours
Sales Representative
Sherwin-Williams
Quebec, QC
Recueillir des renseignements fiables sur le client ou le territoire, et estimer le potentiel individuel du client.
Ajouté il y a 3 jours
V
Bilingual Customer Care Representative
Victaulic
Montreal, QC · Quebec, QC
- Temps plein
3-5 ans d'expérience en relations clientèle, de préférence avec des produits techniques
Ajouté il y a 3 jours
FG
Conseiller.ère en gestion de patrimoine
fdp Gestion privée
Montreal, QC
- Temps plein
Détenir une expérience de cinq (5) à dix (10) années en tant que planificateur financier, avec une expertise prouvée dans la gestion de la clientèle fortunée
Ajouté il y a 3 jours
GF
Chargé(e) d'Affaires - VIE à Montréal F/H
Groupe FIDEIP
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Vous intégrerez dans un premier temps la cellule SDR (Sales Development Representative) qui vous permettra d’être formée à nos solutions techniques (machines et process industriels) et de…
Ajouté il y a 3 jours
D
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles, Assigné-FR
Desjardins
Rimouski, QC
- Temps plein
Un minimum d’une année d’expérience pertinente
Ajouté il y a 3 jours
EC
Automotive Customer Service Rep (Bilingual: French / English) On-site
Enigma Corporation
Hamilton, ON
- Temps plein
Join a world-class team in Hamilton, ON, as an Automotive Customer Service Representative! We’re looking for passionate game-changers to deliver exceptional customer experiences and…
Ajouté il y a 3 jours
Conseiller.ère financier.ère Investissement et Planification de la Retraite- Quartier Laval
Scotiabank
Laval, QC
…des relations, en mettant l'accent sur la fourniture d'une expérience client exceptionnelle et sur le développement de relations à long terme avec les clients…
Ajouté il y a 3 jours
Home Care Attendant-Aide - Soins à domicile
Winnipeg Regional Health Authority
Ste. Anne, MB
Previous experience working with the elderly or disabled in a community setting is preferred.
Ajouté il y a 3 jours
D
Conseiller ou conseillère, Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Ormstown, QC
- Temps plein
Un minimum d’une année d’expérience pertinente
Ajouté il y a 3 jours
B
Customer Experience Representative
Beneva
Quebec, QC · Longueuil, QC
- Temps plein
À titre de Représentant(e) expérience client, tu relèves de la Directrice – Soutien aux ventes secteur public dans la Vice-Présidence de l'assurance collective. Tu joues un rôle clé dans…
Ajouté il y a 3 jours
H
Directeur(trice) de la planification financière / Director of Financial Planning
HeritageMD
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Expérience démontrée dans la prestation de conseils complets en planification financière auprès de clients présentant des situations complexes
Ajouté il y a 3 jours
Program Admin Officer 3 (Translator)/Agent(e) de gestion de programmes 3 (Traducteur(-trice))
The Government of Nova Scotia
Halifax, NS
Notre objectif est d'avoir une main-d'œuvre diversifiée représentative de la population que nous servons, et ce, à tous les niveaux d'emploi. Le gouvernement de la Nouvelle-Écosse a adopté…
Ajouté il y a 3 jours
GO
Library Technician (Bilingual)
Government of Yukon
Whitehorse, YT
- Temps partiel
…du gouvernement du Yukon de se doter d’une fonction publique représentative. Pour de plus amples informations sur l’embauche préférentielle, on peut consulter la page…
Ajouté il y a 3 jours
EC
Customer Service Rep – Automotive (On-Site)
Enigma Corporation
Mississauga, ON
- Temps plein
Join a world-class team in Mississauga, as a Customer Service Representative! At Concentrix, we’re looking for passionate game-changers to deliver exceptional customer experiences and…
Ajouté il y a 3 jours
B
Trade Marketing Representative - Edmonton Southwest, AB
BAT
AB · Edmonton, AB
- Temps plein
Offrir une expérience client exceptionnelle en tirant parti des outils et des actifs numériques pour maintenir des relations commerciales solides, former les détaillants et le personnel…
Ajouté il y a 3 jours
MS
Business Development Representative
McGill St Laurent
Montreal, QC
- Temps plein
…continues to grow, we're looking for a Business Development Representative (BDR) to help expand our client base across…
Ajouté il y a 3 jours
W
Mécanicien de chariots élévateurs - Route
Wajax
Laval, QC
- Temps plein
…aux composants du moteur, généralement aux installations du client ou sur la…

Beneva

Customer Experience Representative

Quebec, QC, Canada
Longueuil, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 6 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 22 oct. 2026

Description originale de l’offre

Official Internal Job Title:

Customer Experience Representative

Status:

Regular

Job Description:

Pourquoi ce poste est important

À titre de Représentant(e) expérience client, tu relèves de la Directrice – Soutien aux ventes secteur public dans la Vice-Présidence de l'assurance collective. Tu joues un rôle clé dans l’administration des régimes en collaborant étroitement avec les conseillers et les membres de ton équipe. Grâce à ton sens du service et à ta rigueur, tu contribues directement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, tout en soutenant le développement de nouvelles occasions d’affaires.

Tu assures une relation privilégiée entre Beneva et les différents intervenants des groupes assurés et prospects, en misant sur la collaboration, l’écoute et la qualité du service. C'est là que ton impact se fait sentir.

Ta contribution à l’équipe

Développer et maintenir d'excellentes relations avec les membres de comités, les administrateurs et les différents intervenants du milieu syndical ou associatif, entres autres en effectuant des visites de courtoisie des groupes.

Agir comme ambassadeur de Beneva en réalisant des présentations et des formations auprès des groupes assurés et nous représenter lors de congrès, colloques et autres événements du secteur tout en participant également à la préparation du matériel de présentation et des outils de visibilité nécessaires à ces activités.

Agir comme personne-ressource en participant à l’implantation, à l'inscription de nouveaux groupes, aux campagnes de même qu'au transfert de groupes existants.

Appuyer les responsables de groupes en leur fournissant la documentation adéquate ainsi que les informations nécessaires à la compréhension du renouvellement de contrat, à l'administration des régimes, et ce, lors de rencontres ou d'assemblées d'information.

Assurer la promotion des services électroniques auprès des responsables de groupe en leur offrant la formation nécessaire (Espace client, site dédié aux administrateurs et conseillers).

Appuyer le conseiller et faire les suivis nécessaires pour répondre aux demandes reçues et résoudre proactivement les problématiques soulevées par le preneur.

Faire des comparaisons de régimes, analyser les soumissions et les conditions de renouvellement dans le but de les justifier auprès des groupes et les présenter en utilisant la documentation pertinente. Effectuer les suivis nécessaires à l’interne une fois les ententes concrétisées.

Lors d’un appel d'offres, analyser le cahier des charges afin d’identifier tout enjeu administratif ou déviation applicable au niveau des exigences du preneur et du contexte du groupe.

Appuyer les différents intervenants dans le cadre des activités de maraudage syndical, d’une restructuration de la structure d’un réseau (santé, éducation, fonction publique) et en expliquer les impacts sur les opérations internes.

Identifier et communiquer les enjeux pouvant affecter la relation d’affaires et proposer des améliorations adaptées aux besoins du marché.

Exercer un rôle-conseil auprès des secteurs d’affaires en étant une personne-ressource pour des situations particulières ou en participant occasionnellement à des rencontres concernant des processus ou sujets pouvant impacter le secteur des ventes ainsi que les preneurs de contrat.

Ce qui te permet de réussir

Baccalauréat dans une discipline pertinente.

Minimum cinq (5) ans en assurance collective.

Titre de conseiller en régimes d’assurance collective autorisé par l’Autorité des marchés financiers ou s’engager à l’obtenir.

Maîtrise des régimes d'assurance collective du secteur public tant au plan des garanties que des particularités administratives propres à ces régimes.

Être disponible pour se déplacer régulièrement à travers la province.

Pourquoi choisir Beneva

On avance mieux quand on croit profondément à ce qu’on fait. C’est ce qui fait la force de notre mutuelle et de nos équipes. Chaque jour, notre travail contribue à protéger ce qui compte pour des millions de personnes.

Prendre soin des gens, ça commence aussi à l’interne. Pour t’aider à t’épanouir, tout est en place : un milieu de travail convivial, des avantages complets et des occasions d’évoluer tout au long de ton parcours.

Postule maintenant!

#S2

Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.

Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.

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@beneva.ca

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