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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 3 jours
B
Customer Experience Representative
Beneva
Quebec, QC · Longueuil, QC
- Temps plein
À titre de Représentant(e) expérience client, tu relèves de la Directrice – Soutien aux ventes secteur public dans la Vice-Présidence de l'assurance collective. Tu joues un rôle clé dans…
Ajouté il y a 4 jours
IM
AWS Solutions/Services Architect
Ingram Micro
Montreal, QC · Mississauga, ON · ON · Canada - Ontario - Corporate
- Temps plein
Design and implement service delivery solutions and strategies that align with client business objectives and operational requirements.
Ajouté il y a 4 jours
R
Business Development Representative
RentBolt
Montreal, QC
- Temps plein
We're a multi-residential platform offering accelerated leasing service and connecting tenants with prime properties accross Canada.
Ajouté il y a 5 jours
CE
Représentant de ventes externes
Cooper Equipment Rentals Limited
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons des personnes motivées et axées sur le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de professionnels.
Ajouté il y a 5 jours
SE
Application Lead, Grid Lifecycle Services (GLS)
Siemens Energy
Oakville, ON
- Temps plein
…will provide local senior technical leadership across the full service-business lifecycle, from opportunity development and bid management through project execution and long-term customer…
Ajouté il y a 5 jours
SE
Application Lead, Grid Lifecycle Services (GLS)
Siemens Energy
AB · Edmonton, AB
- Temps plein
…will provide local senior technical leadership across the full service-business lifecycle, from opportunity development and bid management through project execution and long-term customer…
Ajouté il y a 5 jours
B
National Account Executive
Brambles
Mississauga, ON
- Temps plein
Monitor and analyze key performance metrics such as customer satisfaction, profitability, asset productivity, and service levels, ensuring accurate and timely reporting of account…
Ajouté il y a 5 jours
D
Représentant(e) Intermédiaire, Subrogation
Definity
Montreal, QC
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) principal(e), Subrogation pour se joindre à notre équipe. Si vous êtes reconnu(e) pour votre orientation client, vos excellentes aptitudes…
Ajouté il y a 6 jours
J
Représentant(e), Location Spécialisée/Specialty Leasing Representative
JLL
Montreal, QC · CAN-CORP Montreal-Montreal
- Temps plein
Orienté service client avec habilité reconnue pour résoudre les problèmes.
Ajouté il y a 6 jours
SC
Sales Solution Specialist, Healthcare & Senior Living
Sysco Canada Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
…en vente interentreprises (B2B), de gestion de comptes, de service à la clientèle et de solutions novatrices qui permettent à Sysco de se démarquer sur le…
Ajouté il y a 6 jours
CG
Gestionnaire de Compte, Quebec | Account Manager, Quebec
Compass Group Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Se tenir au courant des tendances du secteur et du marché et agir comme partenaire stratégique afin que nous puissions offrir notre service principal, mais aussi un soutien novateur en…
Ajouté il y a 6 jours
SC
Sales Solution Specialist, Healthcare & Senior Living
Sysco Canada Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
…en vente interentreprises (B2B), de gestion de comptes, de service à la clientèle et de solutions novatrices qui permettent à Sysco de se démarquer sur le…
Ajouté il y a 6 jours
SA
Représentant Technique des vente - Revêtements de sols (Région de Québec)
Sika AG
Quebec, QC
- Temps plein
Sous l'autorité du Directeur régional des ventes, le Représentant technique des ventes est responsable des fonctions de ventes attribuables à sa région.
Ajouté il y a 9 jours
AL
Technical Support Analyst - French speaking
Acturis Limited
Victoria, BC
- Temps plein
Acturis is a leading Software-as-a-Service provider for general insurance. Founded in 2000, we have grown exponentially over the past 20 years. To date, more than 95,000 individuals, in…
Ajouté il y a 10 jours
S
Sales Solutions Specialist
Sysco
AB · Sysco Canada Inc.
- Temps plein
…en vente interentreprises (B2B), de gestion de comptes, de service à la clientèle et de solutions novatrices qui permettent à Sysco de se démarquer sur le…
Ajouté il y a 10 jours
KD
Associate Category Manager
Keurig Dr Pepper Canada
Mississauga, ON
- Temps plein
Responsable de la présentation des tendances du marché et de la compétitivité des produits (analyse des 4P), débouchant sur des stratégies et des tactiques basées sur des faits qui…
Ajouté il y a 10 jours
IF
Customer Development Manager FMS
Impact Fulfillment Services
Montreal, QC
- Temps plein
…vous permet de jouer un rôle clé en nous aidant à offrir un service de la meilleure qualité à nos clients et peut vous mettre sur la voie d’une longue et enrichissante carrière en gestion…
Ajouté il y a 10 jours
KD
Associate Category Manager
Keurig Dr Pepper
Mississauga, ON · Montreal, QC
- Temps plein
Responsable de la présentation des tendances du marché et de la compétitivité des produits (analyse des 4P), débouchant sur des stratégies et des tactiques basées sur des faits qui…
Ajouté il y a 10 jours
RS
Customer Development Manager FMS
Ryder System, Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
…vous permet de jouer un rôle clé en nous aidant à offrir un service de la meilleure qualité à nos clients et peut vous mettre sur la voie d’une longue et enrichissante carrière en gestion…
Ajouté il y a 10 jours
CG
Technical Specialist – Fuel Systems/Spécialiste technique – Systèmes d’alimentation en carburant
CSA Group
AB · Montreal, QC · Vancouver, BC
- Temps plein
The Fuel Systems Technical Specialist supports CSA Group's business growth and technical service delivery, with a focus on large-scale commercial and industrial fuel-fired equipment,…
Ajouté il y a 10 jours
RS
Customer Development Manager FMS
Ryder Supply Chain Solutions
Montreal, QC · Dorval, QC
- Temps plein
…vous permet de jouer un rôle clé en nous aidant à offrir un service de la meilleure qualité à nos clients et peut vous mettre sur la voie d’une longue et enrichissante carrière en gestion…
Ajouté il y a 11 jours
IF
Livreur de classe 5/ Class 5 Delivery Driver
Impact Fulfillment Services
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
…de l'enlèvement des produits retournés, tout en offrant un service client de qualité supérieure. De plus, ce poste sert également de renfort au commercial dans le cadre du processus…
Ajouté il y a 11 jours
PF
Technical Manager
Power Factors
Brossard, QC
- Temps plein
L'entreprise gère plus de 300 GW d'actifs éoliens, solaires et de stockage d'énergie à l'échelle mondiale, au service de plus de 600 clients et de 18 000 sites, représentant 25 % des…
Ajouté il y a 11 jours
PF
Technical Manager
Power Factors
Télétravail, Canada
- Télétravail
L’entreprise gère plus de 300 GW d’actifs éoliens, solaires et de stockage d’énergie à l’échelle mondiale, au service de plus de 600 clients et de 18 000 sites, représentant 25 % des…
Ajouté il y a 12 jours
SC
Sales Solution Specialist ,Healthcare
Sysco Canada Inc.
Vancouver, BC
- Temps plein
…d'équipe en matière de ventes et de rentabilité. Ce poste offre un service-conseil de haut niveau en ventes interentreprises (B2B), en gestion de comptes, en service à la clientèle et en…

Beneva

Customer Experience Representative

Quebec, QC, Canada
Longueuil, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 6 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 22 oct. 2026

Description originale de l’offre

Official Internal Job Title:

Customer Experience Representative

Status:

Regular

Job Description:

Pourquoi ce poste est important

À titre de Représentant(e) expérience client, tu relèves de la Directrice – Soutien aux ventes secteur public dans la Vice-Présidence de l'assurance collective. Tu joues un rôle clé dans l’administration des régimes en collaborant étroitement avec les conseillers et les membres de ton équipe. Grâce à ton sens du service et à ta rigueur, tu contribues directement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, tout en soutenant le développement de nouvelles occasions d’affaires.

Tu assures une relation privilégiée entre Beneva et les différents intervenants des groupes assurés et prospects, en misant sur la collaboration, l’écoute et la qualité du service. C'est là que ton impact se fait sentir.

Ta contribution à l’équipe

Développer et maintenir d'excellentes relations avec les membres de comités, les administrateurs et les différents intervenants du milieu syndical ou associatif, entres autres en effectuant des visites de courtoisie des groupes.

Agir comme ambassadeur de Beneva en réalisant des présentations et des formations auprès des groupes assurés et nous représenter lors de congrès, colloques et autres événements du secteur tout en participant également à la préparation du matériel de présentation et des outils de visibilité nécessaires à ces activités.

Agir comme personne-ressource en participant à l’implantation, à l'inscription de nouveaux groupes, aux campagnes de même qu'au transfert de groupes existants.

Appuyer les responsables de groupes en leur fournissant la documentation adéquate ainsi que les informations nécessaires à la compréhension du renouvellement de contrat, à l'administration des régimes, et ce, lors de rencontres ou d'assemblées d'information.

Assurer la promotion des services électroniques auprès des responsables de groupe en leur offrant la formation nécessaire (Espace client, site dédié aux administrateurs et conseillers).

Appuyer le conseiller et faire les suivis nécessaires pour répondre aux demandes reçues et résoudre proactivement les problématiques soulevées par le preneur.

Faire des comparaisons de régimes, analyser les soumissions et les conditions de renouvellement dans le but de les justifier auprès des groupes et les présenter en utilisant la documentation pertinente. Effectuer les suivis nécessaires à l’interne une fois les ententes concrétisées.

Lors d’un appel d'offres, analyser le cahier des charges afin d’identifier tout enjeu administratif ou déviation applicable au niveau des exigences du preneur et du contexte du groupe.

Appuyer les différents intervenants dans le cadre des activités de maraudage syndical, d’une restructuration de la structure d’un réseau (santé, éducation, fonction publique) et en expliquer les impacts sur les opérations internes.

Identifier et communiquer les enjeux pouvant affecter la relation d’affaires et proposer des améliorations adaptées aux besoins du marché.

Exercer un rôle-conseil auprès des secteurs d’affaires en étant une personne-ressource pour des situations particulières ou en participant occasionnellement à des rencontres concernant des processus ou sujets pouvant impacter le secteur des ventes ainsi que les preneurs de contrat.

Ce qui te permet de réussir

Baccalauréat dans une discipline pertinente.

Minimum cinq (5) ans en assurance collective.

Titre de conseiller en régimes d’assurance collective autorisé par l’Autorité des marchés financiers ou s’engager à l’obtenir.

Maîtrise des régimes d'assurance collective du secteur public tant au plan des garanties que des particularités administratives propres à ces régimes.

Être disponible pour se déplacer régulièrement à travers la province.

Pourquoi choisir Beneva

On avance mieux quand on croit profondément à ce qu’on fait. C’est ce qui fait la force de notre mutuelle et de nos équipes. Chaque jour, notre travail contribue à protéger ce qui compte pour des millions de personnes.

Prendre soin des gens, ça commence aussi à l’interne. Pour t’aider à t’épanouir, tout est en place : un milieu de travail convivial, des avantages complets et des occasions d’évoluer tout au long de ton parcours.

Postule maintenant!

#S2

Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.

Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.

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