Emplois : Canada

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AC
Assistant(e)-Gérant(e) -ACT
Alimentation Couche-Tard
L'Île-Perrot, QC
- Temps plein
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 7 min
D
Conseiller ou conseillère, processus de la commande à l'encaissement (O2C) dans Oracle Cloud ERP
Deloitte
AB · Edmonton, AB
- Temps plein
Ajouté il y a 7 min
CO
Aide en diététique (26-251)
City of Cornwall
Cornwall, ON
- 24,82 $ à 25,91 $ CAD / heure
- Contrat
Ajouté il y a 7 min
C
Consultant(e) en santé, sécurité et environnement / HSE Consultant
CBRE
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
- Temps plein
Ajouté il y a 7 min
D
Conseiller ou conseillère, processus de la commande à l'encaissement (O2C) dans Oracle Cloud ERP
Deloitte
Burlington, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 7 min
D
Conseiller ou conseillère, processus de la commande à l'encaissement (O2C) dans Oracle Cloud ERP
Deloitte
Fredericton, NB
- Temps plein
Ajouté il y a 7 min
LF
Ambassadeur Saisonnier - Galeries de la Capitale
Lush Fresh Handmade Cosmetics North America
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 7 min
R-
Conseiller.ère mode (Temps partiel) - Place Laurier
RCL - Reitmans Canada Ltd/Ltée
Quebec, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 7 min
D
Conseiller ou conseillère, processus de la commande à l'encaissement (O2C) dans Oracle Cloud ERP
Deloitte
Kitchener, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 7 min
D
Conseiller ou conseillère, processus de la commande à l'encaissement (O2C) dans Oracle Cloud ERP
Deloitte
Halifax, NS
- Temps plein
Ajouté il y a 7 min
R-
Conseiller.ère mode (Temps partiel) - Galeries Joliette
RCL - Reitmans Canada Ltd/Ltée
Joliette, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 7 min
MU
Secrétaire
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 7 min
L
EyeCare Advisor
LensCrafters
Montreal, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 7 min
MU
Coordonnateur des affaires étudiantes
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 7 min
L
Sales Associate
LensCrafters
Montreal, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 7 min
D
Conseiller ou conseillère, processus de la commande à l'encaissement (O2C) dans Oracle Cloud ERP
Deloitte
Brossard, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 7 min
MU
Administrateur(trice) ressources humaines
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 22 min
S
Chef d’équipe intérimaire
sephora.com
Trois-Rivières, QC
- 21,1 $ à 26,4 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 22 min
T
Customer Experience Associate - Verdun (Part-time, 22.5h/week)
TD
Montreal, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 37 min
L
Commis restauration - occasionnel et étudiant
Loto-Québec
La Malbaie, QC
- Temps plein
Relevant Du Gestionnaire Des Opérations, Tu Devras Faire Preuve De Polyvalence Et De Flexibilité Afin D'offrir Un Service à La Clientèle Hors Pair. Tu Devras Débarrasser, Nettoyer Les…
Ajouté il y a 37 min
L
Serveur(euse) salle à manger
Loto-Québec
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
assurer que le service s'effectue selon l'étiquette et les standards établis;
Ajouté il y a 37 min
L
Préposé(e) en salubrité
Loto-Québec
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 37 min
U
aide livreur
UPS
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 37 min
A
ILS Specialist
Actalent
Ottawa, ON
- 100 000 $ à 130 000 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 37 min
U
Bradford Driver Helper
UPS
Concord, ON
- Temps plein

Beneva

Technicien relations à la clientèle - épargne

Longueuil, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 3 déc. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 3 nov. 2026

Description originale de l’offre

Titre interne officiel:

Technicien II - relations à la clientèle (bilingue)

Statut:

Temporaire (Durée déterminée)

Sommaire:

Pourquoi ce poste est important

Chaque interaction avec un client est une occasion de renforcer sa confiance envers Beneva. Par ton écoute, ton efficacité et la qualité de tes conseils, tu contribues à offrir une expérience distinctive tout en assurant le bon traitement des demandes liées aux produits et services de notre ligne d’affaires.

Ta contribution à l’équipe

Répondre aux appels des clients et comprendre leurs besoins afin de leur fournir des renseignements clairs et adaptés.
Accompagner les clients dans leurs démarches en expliquant les produits, les services, les procédures et les différentes options qui s’offrent à eux.
Traiter les demandes pouvant être résolues immédiatement et acheminer les dossiers plus complexes aux équipes concernées.
Assurer la protection des renseignements personnels en validant l’identité des personnes autorisées.
Effectuer les activités administratives requises dans les différents systèmes informatiques.
Contribuer à l’atteinte des objectifs de performance et de qualité de l’équipe.
Identifier les occasions de référencement et promouvoir les produits et services de Beneva lorsque la situation s’y prête.
Participer aux efforts de conservation des affaires en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients.
Rédiger les communications écrites destinées aux clients lorsque requis.
Réaliser des sondages téléphoniques au besoin.

Ce qui te permet de réussir

Détenir un diplôme d’études collégiales en techniques administratives, en assurance ou toute autre formation jugée équivalente.
Posséder au moins une année d’expérience pertinente en service à la clientèle.
Maîtriser la langue française et posséder une très bonne connaissance de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, dû à la nature des tâches, les interactions avec les collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones ainsi que la croissance de l’entreprise à l’extérieur du Québec. Les personnes retenues devront réussir un test d’évaluation linguistique.

#S2

Beneva souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.

Raison d'être : Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.

Suivez-nous sur Instagram !

@beneva.ca

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Mots-clés

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