Emplois : Canada

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Ajouté il y a 18 jours
JE
Spécialiste du soutien informatique RST (2026-9526)
Johnston Equipment
Montreal, QC
- Temps plein
…applications utilisées sur le terrain afin de soutenir les opérations de service. Il participe également à la gestion des actifs informatiques, à la formation des utilisateurs et à divers…
Ajouté il y a 18 jours
AC
Operations Administrator
Aston Carter
Trail, BC
- 20 $ à 26 $ CAD / heure
- Contrat
The Operations Administrator supports daily plant and office operations by compiling and maintaining accurate production and compliance reports, coordinating administrative and procurement…
Ajouté il y a 18 jours
AS
Administrateur(trice) HubSpot CRM et opérations marketing
Athos Services Commémoratifs
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
HubSpot CRM and Marketing Operations Administrator
Ajouté il y a 19 jours
MG
Software Licensing Administrator / Administrateur (trice) des licences logicielles
Mira Geoscience
Montreal, QC
- Temps plein
We are looking for a Software Licensing Administrator to join our dedicated team. This is a hands-on role that combines software licensing administration, customer service, business…
Ajouté il y a 19 jours
B
Représentant expérience client
Beneva
Longueuil, QC
- Temps plein
…éducation, fonction publique) et en expliquer les impacts sur les opérations…
Ajouté il y a 19 jours
B
Représentant expérience client
Beneva
Quebec, QC
- Temps plein
…éducation, fonction publique) et en expliquer les impacts sur les opérations…
Ajouté il y a 19 jours
WI
Analyste d'affaires, ServiceNow - Finances mondiales
WSP in Canada
Brossard, QC
- Temps plein
Une certification ServiceNow Certified System Administrator ou une certification liée au CSM constitue un atout.
Ajouté il y a 19 jours
WI
Analyste d'affaires, ServiceNow - Finances mondiales
WSP in Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Une certification ServiceNow Certified System Administrator ou une certification liée au CSM constitue un atout.
Ajouté il y a 19 jours
WI
Analyste d'affaires, ServiceNow - Finances mondiales
WSP in Canada
Laval, QC
- Temps plein
Une certification ServiceNow Certified System Administrator ou une certification liée au CSM constitue un atout.
Ajouté il y a 19 jours
WI
Analyste d'affaires, ServiceNow - Finances mondiales
WSP in Canada
Toronto, ON
- Temps plein
Une certification ServiceNow Certified System Administrator ou une certification liée au CSM constitue un atout.
Ajouté il y a 19 jours
WI
Analyste d'affaires, ServiceNow - Finances mondiales
WSP in Canada
Vancouver, BC
- Temps plein
Une certification ServiceNow Certified System Administrator ou une certification liée au CSM constitue un atout.
Ajouté il y a 19 jours
WI
Analyste d'affaires, ServiceNow - Finances mondiales
WSP in Canada
Calgary, AB
- Temps plein
Une certification ServiceNow Certified System Administrator ou une certification liée au CSM constitue un atout.
Ajouté il y a 19 jours
WI
Analyste d'affaires, ServiceNow - Finances mondiales
WSP in Canada
Moncton, NB
- Temps plein
Une certification ServiceNow Certified System Administrator ou une certification liée au CSM constitue un atout.
Ajouté il y a 19 jours
BC
Administrateur(trice) de la paie CCQ - Payroll Administrator CCQ
Bird Construction
Montreal, QC
- Temps plein
Administrateur(trice) de la paie CCQ - Payroll Administrator CCQBird Heavy Civil (BHC) est un leader de la construction des grands travaux en génie civile, réalisant des projets…
Ajouté il y a 20 jours
W
Salesforce Administrator / Business Analyst for Si Métier
Wepoint
Montreal, QC
- Temps plein
We are seeking a Salesforce Analyst / Administrator to join the onepoint Business IT (SI Métier) team and drive the continuous improvement and evolution of our Salesforce environment, with…
Ajouté il y a 20 jours
P
Développeur(euse) logiciel senior
Procom
Quebec, QC
- Contrat
Certifications pertinentes (ex. : AZ-400, GitHub Administrator).
Ajouté il y a 20 jours
Administrateur TI, FST
Domtar Products
Dolbeau-Mistassini, QC
…utilisateurs finaux et assurer que les systèmes liés au procédé et aux opérations de l’usine restent…
Ajouté il y a 20 jours
MG
Coordonnateur(rice) au SAC
Major Group Inc.
Gatineau, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du Directeur des opérations et en collaboration avec celui-ci, notre prochain(e) Coordonateur.rice du service à la clientèle sera responsable de prendre en charge…
Ajouté il y a 21 jours
M
Spécialiste infonuagique et DevOps / Cloud & DevOps Specialist
Montrium
Montreal, QC
- Temps plein
Soutenir des opérations sécurisées et conformes avec Microsoft Entra ID, identités managées, principaux de service, RBAC, SSO, MFA, Azure Policy, Key Vault, identifiants protégés et accès…
Ajouté il y a 21 jours
SR
Conseiller(ère) juridique principal(e)
SmartCentres REIT
Montreal, QC
- Temps plein
…locales, provinciales et fédérales applicables régissant les opérations de l'organisation dans le but de réduire les risques juridiques et de protéger ses actifs est également requis du(de…
Ajouté il y a 22 jours
M
Directeur Régional/Regional Manager
Morguard
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 22 jours
C
Human Resources Support Administrator | Permanent Full Time (1.0 FTE) | CHEO Research Institute
CHEO
Canada
- Temps plein
POSITION: Human Resources Support Administrator
Ajouté il y a 22 jours
MS
Product Manager, Workplace Salesforce Product Team, Vice President
Morgan Stanley
Calgary, AB
- Temps plein
…B2B Salesforce Product team who are responsible for the B2B Operations product lifecycle within our Workplace Salesforce instance. The team is responsible for the smooth and efficient…
Ajouté il y a 22 jours
B
Analyste infrastructure et sécurité TI
BMR
Boucherville, QC
- Temps plein
…programme de cybersécurité de l'organisation ainsi que les opérations de gestion des vulnérabilités, de gestion des correctifs et d’optimisation des…
Ajouté il y a 24 jours
Administrative Assistant - Schools
The Muslim Association of Canada
Mont-Royal, QC
…responsible for assisting the Principal in managing the day-to-day operations of the school and fostering community relations. The incumbent will support the school’s philosophy, align with…

Beneva

Représentant expérience client

Longueuil, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 21 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 22 oct. 2026

Description originale de l’offre

Titre interne officiel:

Représentant expérience client

Statut:

Régulier

Sommaire:

Pourquoi ce poste est important

À titre de Représentant(e) expérience client, tu relèves de la Directrice – Soutien aux ventes secteur public dans la Vice-Présidence de l'assurance collective. Tu joues un rôle clé dans l’administration des régimes en collaborant étroitement avec les conseillers et les membres de ton équipe. Grâce à ton sens du service et à ta rigueur, tu contribues directement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, tout en soutenant le développement de nouvelles occasions d’affaires.

Tu assures une relation privilégiée entre Beneva et les différents intervenants des groupes assurés et prospects, en misant sur la collaboration, l’écoute et la qualité du service. C'est là que ton impact se fait sentir.

Ta contribution à l’équipe

Développer et maintenir d'excellentes relations avec les membres de comités, les administrateurs et les différents intervenants du milieu syndical ou associatif, entres autres en effectuant des visites de courtoisie des groupes.
Agir comme ambassadeur de Beneva en réalisant des présentations et des formations auprès des groupes assurés et nous représenter lors de congrès, colloques et autres événements du secteur tout en participant également à la préparation du matériel de présentation et des outils de visibilité nécessaires à ces activités.
Agir comme personne-ressource en participant à l’implantation, à l'inscription de nouveaux groupes, aux campagnes de même qu'au transfert de groupes existants.
Appuyer les responsables de groupes en leur fournissant la documentation adéquate ainsi que les informations nécessaires à la compréhension du renouvellement de contrat, à l'administration des régimes, et ce, lors de rencontres ou d'assemblées d'information.
Assurer la promotion des services électroniques auprès des responsables de groupe en leur offrant la formation nécessaire (Espace client, site dédié aux administrateurs et conseillers).
Appuyer le conseiller et faire les suivis nécessaires pour répondre aux demandes reçues et résoudre proactivement les problématiques soulevées par le preneur.
Faire des comparaisons de régimes, analyser les soumissions et les conditions de renouvellement dans le but de les justifier auprès des groupes et les présenter en utilisant la documentation pertinente. Effectuer les suivis nécessaires à l’interne une fois les ententes concrétisées.
Lors d’un appel d'offres, analyser le cahier des charges afin d’identifier tout enjeu administratif ou déviation applicable au niveau des exigences du preneur et du contexte du groupe.
Appuyer les différents intervenants dans le cadre des activités de maraudage syndical, d’une restructuration de la structure d’un réseau (santé, éducation, fonction publique) et en expliquer les impacts sur les opérations internes.
Identifier et communiquer les enjeux pouvant affecter la relation d’affaires et proposer des améliorations adaptées aux besoins du marché.
Exercer un rôle-conseil auprès des secteurs d’affaires en étant une personne-ressource pour des situations particulières ou en participant occasionnellement à des rencontres concernant des processus ou sujets pouvant impacter le secteur des ventes ainsi que les preneurs de contrat.

Ce qui te permet de réussir

Baccalauréat dans une discipline pertinente.
Minimum cinq (5) ans en assurance collective.
Titre de conseiller en régimes d’assurance collective autorisé par l’Autorité des marchés financiers ou s’engager à l’obtenir.
Maîtrise des régimes d'assurance collective du secteur public tant au plan des garanties que des particularités administratives propres à ces régimes.
Être disponible pour se déplacer régulièrement à travers la province.

Pourquoi choisir Beneva

On avance mieux quand on croit profondément à ce qu’on fait. C’est ce qui fait la force de notre mutuelle et de nos équipes. Chaque jour, notre travail contribue à protéger ce qui compte pour des millions de personnes.

Prendre soin des gens, ça commence aussi à l’interne. Pour t’aider à t’épanouir, tout est en place : un milieu de travail convivial, des avantages complets et des occasions d’évoluer tout au long de ton parcours.

Postule maintenant!

#S2

Beneva souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.

Raison d'être : Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.

Suivez-nous sur Instagram !

@beneva.ca

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Compétences

Customer Relationship Management
Group Insurance Administration

Parrainage de visa

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Mots-clés

Group Insurance Advisor Designation

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