Emplois : Canada

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CR
Partenaire en ressources humaines / Human Resource Business Partner
CAD Railway Industries
Montreal, QC
- Temps plein
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T
Bilingual Technical Recruiter - Montreal
TEKsystems
Montreal, QC
- Temps plein
We solve complex technology, business, and talent challenges - at global scale. We accelerate business transformation through measurable impact that matters. And we’ve been doing this for…
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CR
Partenaire en ressources humaines / Human Resource Business Partner
CAD Railway Industries Ltd.
Montreal, QC
- Temps plein
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R
COOP Stage Superviseur Hiver 2027 | Internship - COOP supervisor – Winter 2027
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
…next-generation engines that power the world’s largest fleet of business, general aviation, and regional aircraft and…
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GR
Analyste en assurance qualité
GO ROCK IT
Montreal, QC
- Temps plein
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AC
Généraliste RH / HR generalist
Ascot Capital Group
Montreal, QC
- Temps plein
Develop and maintain strong, lasting relationships that foster growth and trust with managers at various levels within the assigned business groups.
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GH
Directeur du développement immobilier
Germain Hôtels
Montreal, QC
- Temps plein
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B
Représentant expérience client
Beneva
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 9 jours
B
Représentant expérience client
Beneva
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 9 jours
C
Intégrateur(trice) en conception aérospatiale / Aerospace Design Integrator
Capgemini
Montreal, QC
- 102 884 $ à 125 747 $ CAD / an
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C
Hydrogéologue ou ingénieur-e en hydrogéologie
CIMA+
Quebec, QC · Montreal, Quebec
- Temps plein
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AI
Représentant(e) aux ventes sur la route
American Iron and Metal
Ottawa, ON
- Temps plein
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T
Gestionnaire Principal De Mandats / Senior Engagement Manager
TEKsystems
Canada
- Temps plein
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P
Transaction Services Senior Associate - Financial Services (Bilingual FR/EN)
PwC
Toronto, ON · Montreal, QC · Vancouver, BC
- Temps plein
As a Senior Associate, you’ll work as part of a team of problem solvers, helping to solve business issues, deliver high quality client service and operational efficiency. Responsibilities…
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FG
Spécialiste, Stratégie et tactiques commerciales (Marketing)
fdp Gestion privée
Montreal, QC
- Temps plein
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DC
Consultant(e) Salesforce
Devpresso Consulting Inc
Laval, QC
- Temps plein
Autres certifications recherchées : Service Cloud // Platform Developer // AI Specialist // Comptia A+.
Ajouté il y a 9 jours
RQ
Expert(e) en transfert – Service sur mesure (3 postes disponibles)
Repreneuriat Québec
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 9 jours
QR
Responsable des succursales / Branch Manager Canada Quiz Room & Bomb Squad Canada
Quiz Room
Montreal, QC
- Temps plein
Business Development: Implement initiatives to drive foot traffic, including local partnerships, trade shows, business providers, etc.
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D-
Analyste BI
DELAN - IT Talent Solutions
Longueuil, QC
- Temps plein
The BI Analyst will be responsible for designing, developing, and optimizing business dashboards and reports in an environment combining SQL, Power BI and SAP BusinessObjects, contributing…
Ajouté il y a 9 jours
CD
Développeur(-euse) principal(e)*, Solutions analytiques
Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ)
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 9 jours
R
Gestionnaire de projets technologiques et techniques / Technology and Technical Project Manager
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 9 jours
R
Associate Director, New Product Introduction, Supply Management
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 9 jours
RC
Intermediate CRM Developer
Royal College of Physicians and Surgeons of Canada
Ottawa, ON
- Temps plein
Reporting to the Manager, Corporate Systems, the Intermediate CRM Developer is responsible for designing, developing, implementing, and supporting Microsoft Dynamics 365 and Power Platform…
Ajouté il y a 9 jours
R(
Gestionnaire de projets, transformation organisationnelle
Reitmans (Canada) Ltée/Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
Bonne compréhension des mécanismes de suivi des bénéfices et construction de business cases.
Ajouté il y a 9 jours
AC
Senior Consultant – Health Economics and HTA (F/M/X)
Amaris Consulting | Part of Mantu
Montreal, QC
- Temps plein

Beneva

Représentant expérience client

Longueuil, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 21 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 22 oct. 2026

Description originale de l’offre

Titre interne officiel:

Représentant expérience client

Statut:

Régulier

Sommaire:

Pourquoi ce poste est important

À titre de Représentant(e) expérience client, tu relèves de la Directrice – Soutien aux ventes secteur public dans la Vice-Présidence de l'assurance collective. Tu joues un rôle clé dans l’administration des régimes en collaborant étroitement avec les conseillers et les membres de ton équipe. Grâce à ton sens du service et à ta rigueur, tu contribues directement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, tout en soutenant le développement de nouvelles occasions d’affaires.

Tu assures une relation privilégiée entre Beneva et les différents intervenants des groupes assurés et prospects, en misant sur la collaboration, l’écoute et la qualité du service. C'est là que ton impact se fait sentir.

Ta contribution à l’équipe

Développer et maintenir d'excellentes relations avec les membres de comités, les administrateurs et les différents intervenants du milieu syndical ou associatif, entres autres en effectuant des visites de courtoisie des groupes.
Agir comme ambassadeur de Beneva en réalisant des présentations et des formations auprès des groupes assurés et nous représenter lors de congrès, colloques et autres événements du secteur tout en participant également à la préparation du matériel de présentation et des outils de visibilité nécessaires à ces activités.
Agir comme personne-ressource en participant à l’implantation, à l'inscription de nouveaux groupes, aux campagnes de même qu'au transfert de groupes existants.
Appuyer les responsables de groupes en leur fournissant la documentation adéquate ainsi que les informations nécessaires à la compréhension du renouvellement de contrat, à l'administration des régimes, et ce, lors de rencontres ou d'assemblées d'information.
Assurer la promotion des services électroniques auprès des responsables de groupe en leur offrant la formation nécessaire (Espace client, site dédié aux administrateurs et conseillers).
Appuyer le conseiller et faire les suivis nécessaires pour répondre aux demandes reçues et résoudre proactivement les problématiques soulevées par le preneur.
Faire des comparaisons de régimes, analyser les soumissions et les conditions de renouvellement dans le but de les justifier auprès des groupes et les présenter en utilisant la documentation pertinente. Effectuer les suivis nécessaires à l’interne une fois les ententes concrétisées.
Lors d’un appel d'offres, analyser le cahier des charges afin d’identifier tout enjeu administratif ou déviation applicable au niveau des exigences du preneur et du contexte du groupe.
Appuyer les différents intervenants dans le cadre des activités de maraudage syndical, d’une restructuration de la structure d’un réseau (santé, éducation, fonction publique) et en expliquer les impacts sur les opérations internes.
Identifier et communiquer les enjeux pouvant affecter la relation d’affaires et proposer des améliorations adaptées aux besoins du marché.
Exercer un rôle-conseil auprès des secteurs d’affaires en étant une personne-ressource pour des situations particulières ou en participant occasionnellement à des rencontres concernant des processus ou sujets pouvant impacter le secteur des ventes ainsi que les preneurs de contrat.

Ce qui te permet de réussir

Baccalauréat dans une discipline pertinente.
Minimum cinq (5) ans en assurance collective.
Titre de conseiller en régimes d’assurance collective autorisé par l’Autorité des marchés financiers ou s’engager à l’obtenir.
Maîtrise des régimes d'assurance collective du secteur public tant au plan des garanties que des particularités administratives propres à ces régimes.
Être disponible pour se déplacer régulièrement à travers la province.

Pourquoi choisir Beneva

On avance mieux quand on croit profondément à ce qu’on fait. C’est ce qui fait la force de notre mutuelle et de nos équipes. Chaque jour, notre travail contribue à protéger ce qui compte pour des millions de personnes.

Prendre soin des gens, ça commence aussi à l’interne. Pour t’aider à t’épanouir, tout est en place : un milieu de travail convivial, des avantages complets et des occasions d’évoluer tout au long de ton parcours.

Postule maintenant!

#S2

Beneva souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.

Raison d'être : Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.

Suivez-nous sur Instagram !

@beneva.ca

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En savoir plus sur ce poste

Compétences

Customer Relationship Management
Group Insurance Administration

Parrainage de visa

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Mots-clés

Group Insurance Advisor Designation

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