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Ajouté il y a 26 min
Chef de produit, plateforme
Nakisa FR
Montreal, QC
À titre de chef de produit de la plateforme de Nakisa, vous êtes responsable des volets de la feuille de route de la plateforme qui vous sont confiés : les services de base sur lesquels…
Ajouté il y a 41 min
B
Vice President, Commercial FX Sales / Vice-président -Ventes de produits de change commerciaux
BMO
Toronto, ON · Montreal, QC · HO
- Temps plein
…fixe, devises et marchandises (TRFDM), Produits de négociation responsable de l’établissement et de l’exécution des transactions de couverture et de financement pour les entreprises…
Ajouté il y a 41 min
RS
Chauffeur(euse) classe 1 (AZ) – Mirabel | 30 $/h | Retour à domicile quotidien
Ryder Supply Chain Solutions
Mirabel, QC · CAN - Mirabel QC Rue du Parc
- Temps plein
Dans ce rôle, vous serez responsable du transport et de la livraison sécuritaire des marchandises, tout en veillant au respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur.
Ajouté il y a 41 min
RS
Chauffeur-livreur classe 3 – Livraisons locales | 26 $/h
Ryder Supply Chain Solutions
Mirabel, QC · CAN - Mirabel QC Rue du Parc
- Temps plein
Permis de conduire valide de classe 3, avec mention F pour les freins pneumatiques, lorsque requise
Ajouté il y a 56 min
RF
Graphiste/Graphic Designer
Real Fruit Bubble Tea
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Relevant du gestionnaire marketing et de la direction, le ou la graphiste est responsable du processus de conception visuelle, de l’identification des besoins jusqu’à la réalisation des…
Ajouté il y a 56 min
LC
Gestionnaire de projets
Lareau Courtiers d'assurances
QC · Laprairie, QC
- Temps plein
Évoluer dans une entreprise innovante, responsable et humaine.
Ajouté il y a 56 min
LT
Conseiller·ère en réduction du gaspillage alimentaire
La Transformerie
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la supervision du responsable du programme Perte Zéro, la personne conseillère agira comme consultant en mandat auprès de clients majeurs et jouera un rôle clé dans la mise en service…
Ajouté il y a 56 min
P
Frito Lay - Représentant(e) des ventes
PepsiCo
Ottawa, ON · Nepean, Ontario
- Contrat
…développer le marché; 2) servir les clients en assurant la livraison et le marchandisage. Vous serez responsable de développer et de soutenir le marché des grignotines en pleine croissance…
Ajouté il y a 1 heure
R
Stage- Gestion des Programmes Moteurs – Introduction de Nouveau produit / Internship- Operations Program Management – New Product Introduction
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Supporter les ingénieurs d’opération en étant responsable d’une portion d’un module moteur / Rapporter le status du module
Ajouté il y a 1 heure
A
Approvisionneur / Approvisionneuse
ATTITUDE
Montreal, QC
- Temps plein
En tant qu’Approvisionneur, vous serez responsable de la gestion de l’approvisionnement en matières premières, composants et emballages nécessaires à la production de nos cosmétiques…
Ajouté il y a 1 heure
AR
Directeur.trice – Informatique
Association Restauration Québec
Montreal, QC
- Temps plein
responsable de la planification, de la gestion et de l’évolution de
Ajouté il y a 1 heure
FB
Chargé de projet
Firme Brouillette Inc.
Sept-Îles, QC
- Temps plein
Vous serez responsable de piloter des projets de A à Z, en assurant la coordination entre les équipes internes, les clients et les fournisseurs. Vous agirez comme personne-ressource afin de…
Ajouté il y a 1 heure
EM
Chauffeur line haul - classe 1
Extra Multi-Ressources
Rimouski, QC
- Temps partiel
Personne organisée, rigoureuse et responsable.
Ajouté il y a 1 heure
Directeur, Développement de sites
Bell
Mississauga, ON
…indications préliminaires sur la capacité disponible, les délais de livraison et les…
Ajouté il y a 1 heure
HG
H&M Responsable de département (Assistant.e gérant.e)
H&M Group
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Chez H&M, nos directeurs/directrices adjoint.e.s sont appelé.e.s gestionnaires de rayon. Vous êtes responsable de soutenir les objectifs liés au chiffre d'affaires et aux profits du magasin…
Ajouté il y a 2 heures
MC
Conseiller gouvernance et processus en gestion de portefeuilles ou de projets
Mykad Consulting
Quebec, QC
- Temps plein
…processus d’affaires, l’amélioration de leur performance et la livraison de projets technologiques à valeur ajoutée. Notre expertise inclut également l’implémentation, l’intégration et…
Ajouté il y a 2 heures
T
Magasinier(ère)
Techo-Bloc
Longueuil, QC · Saint-Hubert, QC
- Temps plein
Le responsable du magasin joue un rôle clé dans la performance de nos opérations manufacturières. Véritable pivot entre la production, la maintenance et l’approvisionnement, il veille à ce…
Ajouté il y a 2 heures
H
H&M Responsable de département (Assistant.e gérant.e)
H&M
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Chez H&M, nos directeurs/directrices adjoint.e.s sont appelé.e.s gestionnaires de rayon. Vous êtes responsable de soutenir les objectifs liés au chiffre d'affaires et aux profits du magasin…
Ajouté il y a 2 heures
Maître de poste - Local fourni par le Maître de poste - (catégorie groupe)
Canada Post - Postes Canada
NL · Island Harbour, NL
…surintendant (ou gestionnaire de la zone locale), vous serez responsable de la promotion et de la vente de produits et services postaux au public et aux entreprises de la collectivité. À…
Ajouté il y a 2 heures
TH
Manager, Supplier Engagement (Askuity)
The Home Depot
Toronto, ON
- Temps plein
In office 3 days per week (Tues/Wed/Thurs)
Ajouté il y a 3 heures
A
Principal Software Developer
Autodesk
Montreal, QC
- Temps plein
Expérience de travail dans des environnements Agile avec des cycles de livraison courts
Ajouté il y a 3 heures
PG
Planificateur(trice) de production
PACO Group
Saint-Lambert, QC · St-Lambert, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du Directeur Production, le planificateur de production est responsable d'assurer la livraison des projets et produits aux clients dans les délais prescrits tout en…
Ajouté il y a 3 heures
A
Principal Software Developer
Autodesk
ON · Ontario, Canada
- Temps plein
Expérience de travail dans des environnements Agile avec des cycles de livraison courts
Ajouté il y a 3 heures
AA
Adjointe exécutive, Affaires publiques, communications externes et réputation (12153)
ADM Aéroports de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
…réponses et en assurant le paiement et la visibilité. Coordonne la livraison, notamment des articles promotionnels…
Ajouté il y a 3 heures
GS
Analyste Fonctionnel (Senior)
Groupe SII
Montreal, QC
- Temps plein
Présence sur site requise deux jours par semaine

Bell

Gestionnaire princ., stratégie d'affaire

Toronto, ON, Canada

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Détails de l’emploi

Langue de l’annonce: Français
Publié: 7 oct. 2026

Description originale de l’offre

Req Id: 432731

Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour.

Nous croyons à l’autonomisation de chacun. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez-vous faire partie d’une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#ÉquipeBell.

Faites partie de notre équipe Expérience client, où vous aurez un rôle déterminant dans l’élaboration des expériences client. Vous vous appuierez sur l’impératif stratégique de Bell qui s’intitule « Promouvoir l’expérience client » et renforcerez notre engagement à donner la priorité au client dans tout ce que nous faisons. Vous concevrez des processus, des politiques, des produits et des services novateurs axés sur le client, tout en respectant nos engagements envers le client afin qu'il soit plus facile pour eux de faire affaire avec Bell.

En tant que membre de notre équipe, vous serez au cœur de l’expérience client.

Résumé

Nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire principal(e), Transformation des affaires, hautement performant(e) et reconnu(e), qui jouera un rôle moteur au sein de notre équipe de leadership de l’Expérience client. Dans ce rôle, vous serez un acteur clé dans l’élaboration des récits stratégiques destinés à la haute direction, en traduisant des données opérationnelles et des orientations techniques complexes en informations convaincantes pour les dirigeants de niveau C (PDG, conseil d’administration et équipes de direction interfonctionnelles).

Vous piloterez des cycles essentiels de planification d’entreprise, notamment les exercices de planification stratégique annuelle (May Strat, October Plan) et les analyses stratégiques approfondies (Strategic Deep Dives), tout en contribuant à l’avancement de notre programme de transformation pluriannuel.

Principales responsabilités

Narration exécutive et livrables : Assurer la conception et la réalisation de présentations destinées à la haute direction, de livres blancs stratégiques et de présentations exécutives. Traduire des données quantitatives complexes et des concepts opérationnels en récits clairs, percutants et prêts pour le conseil d’administration.
Cycles de planification stratégique : Orchestrer et diriger les principaux processus de planification d’entreprise en assumant la responsabilité complète du contenu, de son élaboration, de son alignement financier et de sa synthèse interfonctionnelle pour les étapes clés de May Strat et October Plan.
Analyses stratégiques approfondies (Deep Dives) : Appliquer une analyse rigoureuse fondée sur les données afin de transformer les constats en occasions d’affaires concrètes, notamment en matière d’optimisation du coût de service, d’adoption du numérique et de transformation du parcours client.
Planification sur un horizon de 0 à 2 ans : Façonner la feuille de route de transformation à court terme, établir les analyses de rentabilité, les piliers stratégiques et les modèles de gouvernance qui soutiendront les capacités opérationnelles de prochaine génération.
Alignement interfonctionnel : Collaborer avec les équipes des Opérations, des Technologies, des Finances, du Numérique et du Marketing afin d’aligner les priorités stratégiques et d’assurer une exécution harmonieuse.
Résolution de problèmes complexes : Faire preuve d’agilité face à l’ambiguïté en structurant des défis vastes ou peu définis en cadres d’action concrets, feuilles de route claires et résultats mesurables.

Qualifications essentielles

Esprit stratégique et résolution de problèmes : Expérience éprouvée (7 ans et plus) en stratégie d’entreprise, en consultation en gestion ou en transformation des affaires, combinée à un solide sens des affaires.
Communication et rédaction exécutives : Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec une capacité démontrée à présenter des arguments de façon concise et à influencer les dirigeants de haut niveau.
Conception avancée de présentations (PowerPoint) : Maîtrise de la structuration de récits stratégiques sous forme de présentations et de contenus destinés aux cadres supérieurs, alliant design visuel de qualité et rigueur analytique.
Gestion des parties prenantes et relations interfonctionnelles : Capacité démontrée à bâtir des relations de confiance avec les dirigeants et à influencer sans autorité hiérarchique directe.
Gestion du temps et exécution : Excellentes aptitudes en organisation et en gestion des priorités, avec un historique de livraison de dossiers stratégiques à forts enjeux dans des délais exigeants.
Leadership collaboratif : Excellentes compétences en écoute active et forte orientation vers le travail d’équipe favorisant la confiance et la collaboration entre les différents secteurs de l’entreprise.

Qualifications souhaitées

Formation supérieure en affaires : MBA ou diplôme d’études supérieures équivalent en administration des affaires, en stratégie ou en finance.
Connaissance du domaine de l’expérience client (CX) : Compréhension des environnements modernes de centres de contact, des opérations de service à la clientèle et des indicateurs clés de performance de l’expérience client (p. ex. résolution au premier contact (FCR), indice de recommandation net (NPS), coût de service).
Connaissance des technologies et de l’IA de nouvelle génération : Expérience ou exposition aux plateformes de service à la clientèle alimentées par l’intelligence artificielle ainsi qu’aux architectures modernes de centres de contact (par exemple, Google CCaaS, CCAI, automatisation des postes de travail des agents et IA conversationnelle).
Aisance dans l’ambiguïté : Capacité démontrée à faire preuve de résilience et d’initiative lors de la conception d’initiatives et de modèles opérationnels à partir de zéro.
Leadership d’équipes : Expérience dans le mentorat, le développement ou la gestion de talents hautement performants en stratégie, en analyse ou dans des domaines connexes.

#ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Cadre

Statut du poste : Employé permanent - temps plein

Lieu de travail : Canada : Ontario : Toronto || Canada : Québec : Montréal

Profil de travail : Hybride

Date limite pour postuler : 2026-10-21

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.

Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.

Bell s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.

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établi : Canada, ON, Toronto

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