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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 3 min
ST
Directeur (trice) du développement des affaires
St-Denis Thompson
Montreal, QC
- Temps plein
Le ou la Directeur(trice) du développement des affaires est responsable de faire connaître l’expertise de l’entreprise et de générer de nouvelles opportunités de vente.
Ajouté il y a 3 min
T-
Directeur, Information financière
TALINKO - Recrutement de Cadres | Executive Search
Montreal, QC
- Temps plein
…grandir son équipe que s’impliquer personnellement dans les dossiers pour faire avancer les choses. Autonome, pragmatique et axé sur les solutions, il évoluera avec aisance dans une…
Ajouté il y a 3 min
GS
Gestionnaire, Expérience client et location
Groupe Society
Montreal, QC
- Temps plein
…qui sont les personnes-ressources des locataires. Elle est responsable de la satisfaction et de la rétention des locataires, de la performance locative et de la reddition de comptes à la…
Ajouté il y a 3 min
M
Gestionnaire de comptes – Metro & Service alimentaire
Mito
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Le ou la gestionnaire de compte Metro & Service alimentaire est responsable de la performance commerciale et de la croissance des ventes dans les points de vente au détail, notamment les…
Ajouté il y a 18 min
D
Commis de Bureau - Office Administrator
Dexter
Longueuil, QC
- Temps plein
Le ou la commis de bureau est responsable de diverses tâches administratives, financières et opérationnelles visant à assurer le bon fonctionnement des activités quotidiennes de…
Ajouté il y a 18 min
RR
Coordonnateur(trice), Paie et Ressources humaines
Rhema Recrutement
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
La personne responsable du poste devra également supporter le site de Toronto avec des déplacements occasionnels.
Ajouté il y a 32 min
Chef.fe du secteur d'hygiène et salubrité
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Sous l’autorité du chef de service d’hygiène et salubrité, le chef de secteur est responsable du maintien des normes relatives à l’entretien ménager en assurant que son personnel de…
Ajouté il y a 47 min
GS
Adjoint·e aux services techniques
Groupe SGM
Brossard, QC
- Temps plein
des dossiers, en assurant le maintien d’un système de classement efficace.
Ajouté il y a 47 min
Directeur de projet | Directrice de projet - Travaux civils
EBC Inc.
Quebec, QC
Directeur de projet - Civil sera responsable de:
Ajouté il y a 47 min
R
Coordonnateur administratif principal / Senior Administrative Coordinator
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
…l'ensemble de l'organisation de P&WC. Vous serez également responsable de coordonner de façon proactive les revues de programmes, de faciliter les rencontres avec les clients et d'assurer…
Ajouté il y a 47 min
Maître de poste - Local fourni par le Maître de poste - (catégorie groupe)
Canada Post - Postes Canada
Speers, SK
…surintendant (ou gestionnaire de la zone locale), vous serez responsable de la promotion et de la vente de produits et services postaux au public et aux entreprises de la collectivité. À…
Ajouté il y a 47 min
Gestionnaire principal, finances stratégiques et soutien aux transactions
Bell
Toronto, ON
Préparer des dossiers de négociation, des résumés d’investissement, des notes décisionnelles, des analyses commerciales et des présentations destinées aux dirigeants.
Ajouté il y a 47 min
Gestionnaire, opérations clients
Bell
Montreal, QC
Adaptabilité et gestion des priorités : Grande capacité à mener de front plusieurs dossiers, à gérer des priorités concurrentes et à s'adapter à des fluctuations de la charge de travail.
Ajouté il y a 48 min
G&
Senior Accountant
Groom & Associés / Associates
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Vous serez responsable de la clôture mensuelle et du grand livre, et superviserez nos employés chargés des comptes fournisseurs et des comptes clients, en reportant au Contrôleur financier…
Ajouté il y a 48 min
S
Analyste d’affaires – Assises de gestion
Systematix
Montreal, QC
- Temps plein
…qualité des documents produits ainsi que la préparation des dossiers destinés aux instances…
Ajouté il y a 1 heure
GM
Conseiller en droit immobilier, Acquisitions et Financement
Groupe Montoni
Laval, QC
- Temps plein
…financement, de location et de partenariats. Il ou elle est responsable de l’analyse juridique des opportunités, de la rédaction et de la négociation des documents liés aux projets…
Ajouté il y a 1 heure
G
Agent(e) de location à temps partiel
Greyspring
Montreal, QC
- Temps partiel
…point de contact avec notre organisation, cette personne est responsable non seulement de la location des logements disponibles, mais également d'offrir une expérience accueillante,…
Ajouté il y a 1 heure
O
Conseiller(ère) en gouvernance
Onepoint
Montreal, QC · Quebec, QC
- Temps plein
Préparer et coordonner les comités de gouvernance ainsi que les dossiers de décision destinés aux différentes instances décisionnelles;
Ajouté il y a 1 heure
O
Chargé(e) de projets
Onepoint
Montreal, QC · Quebec, QC
- Temps plein
Dans le cadre des initiatives numériques, le ou la chargé(e) de projet TI sénior sera responsable de la gestion de projets TI. La ressource interviendra sur plus d'un dossier simultanément…
Ajouté il y a 1 heure
W
Chargé(e) de projets
Wepoint
Montreal, QC · Quebec, QC
- Temps plein
Dans le cadre des initiatives numériques, le ou la chargé(e) de projet TI sénior sera responsable de la gestion de projets TI. La ressource interviendra sur plus d'un dossier simultanément…
Ajouté il y a 1 heure
W
Conseiller(ère) en gouvernance
Wepoint
Montreal, QC · Quebec, QC
- Temps plein
Préparer et coordonner les comités de gouvernance ainsi que les dossiers de décision destinés aux différentes instances décisionnelles;
Ajouté il y a 1 heure
TH
Community Enablement Specialist, Video (Askuity division)
The Home Depot
Toronto, ON
- Temps plein
…services du programme à différents publics. Il est également responsable d’évaluer le succès du contenu mis en place et d’apporter des améliorations continues pour optimiser l’expérience…
Ajouté il y a 1 heure
AJ
Coordonnateur services financiers (contrôleur financier)
Aide juridique de Montréal/Laval
Montreal, QC
- Temps plein
Répondre aux questions du personnel concernant les demandes de retraite et les rachats et agir à titre de personne-ressource auprès de Retraite Québec pour les dossiers complexes.
Ajouté il y a 1 heure
Chargé de projets (signalisation routière)
GardaWorld
Montreal, QC
Le Chargé de Projet travaillera sous la supervision du Directeur de projets. Le chargé de projet sera responsable de coordonner toutes les étapes des projets qui lui sont attribués à partir…
Ajouté il y a 1 heure
GC
Assistant(e) technique en pharmacie (ATP)
GSE Canada
Laval, QC
- Temps plein
Responsable d'équipe ATP, vous prenez en charge le parcours complet de

Bell

Gestionnaire, opérations clients

Montreal, QC, Canada

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Détails de l’emploi

Postuler avant le: 21 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 nov. 2026

Description originale de l’offre

Req Id: 433166

Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour.

Nous croyons à l’autonomisation de chacun. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez-vous faire partie d’une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#ÉquipeBell.

Au sein de l’équipe Bell Marchés Affaires, vous jouerez un rôle essentiel en matière d’innovation pour notre clientèle d’entreprises. Vous livrerez des solutions évoluées dans des domaines comme l’Internet des objets, la mobilité et la 5G, l’infonuagique, la cybersécurité, les services vocaux, la collaboration et les centres de contact, ainsi que l’Internet et les réseaux privés.

Vos compétences et votre expertise aideront Bell à se démarquer alors que nous restons le premier fournisseur de connexions numériques et de services de prochaine génération pour les entreprises et les gouvernements.

Le rôle de chef d'équipe au sein de l'équipe de l’approvisionnement des services des Marchés d'affaires de Bell (MAB) consiste à diriger une équipe d’agents afin d’offrir un service à la clientèle d'excellence. Ce poste est essentiel, non seulement pour gérer les opérations quotidiennes et le rendement de l'équipe, mais aussi pour propulser l'évolution de nos services.

Le candidat idéal sera un solide gestionnaire de personnel doté d'un esprit d'analyse aiguisé, capable d'exploiter les données et l'intelligence artificielle pour innover et optimiser nos processus. Vous soutiendrez le perfectionnement de votre équipe tout en ciblant de manière stratégique des occasions de simplifier la charge de travail, d'améliorer les indicateurs de performance clients et de mettre en œuvre des solutions basées sur l'IA afin de maximiser l'efficacité opérationnelle.

Principales responsabilités

Gestion et encadrement : Gérer, encadrer et perfectionner efficacement une équipe d’agents, en favorisant une culture de rendement élevé et d'amélioration continue.
Analyse approfondie : Effectuer des analyses approfondies des données de rendement de l’équipe et des demandes des clients afin d’identifier les tendances, les causes fondamentales et les occasions d’optimisation des processus.
Plans d'action axés sur les données : Élaborer et exécuter des plans d'action basés sur les données afin de rationaliser la charge de travail, d'accroître l'efficacité et d'améliorer les indicateurs de performance clés de la clientèle.
Promotion de l’intelligence artificielle : Promouvoir l’utilisation de l'IA en ciblant les occasions de tirer parti de l'automatisation et de créer des agents d'IA pour exécuter les tâches répétitives et de faible complexité.
Gestion de la charge de travail : Superviser l'organisation et l'établissement des priorités de la charge de travail en temps réel afin de respecter les dates de livraison demandées par les clients.
Moteur de changement : Agir à titre de catalyseur de changement en repérant de manière proactive les lacunes dans les processus, en proposant des solutions novatrices et en dirigeant des initiatives d'amélioration continue.
Gestion des escalades : Traiter les plaintes des clients escaladées en mettant l'accent sur une résolution rapide et sur l'analyse des causes fondamentales pour prévenir leur récurrence.
Orientation vers les résultats : Communiquer les attentes, analyser les données de performance et prioriser les actions pour stimuler les résultats individuels et collectifs.
Collaboration interne : Maintenir des relations de collaboration étroites avec les équipes de vente et les autres partenaires internes afin d'assurer une exploitation harmonieuse et efficace.

Qualifications essentielles

Leadership et coaching : Capacité éprouvée à diriger, encadrer et perfectionner des équipes opérationnelles, avec de solides compétences en relations interpersonnelles, en négociation et en médiation.
Esprit d'analyse et résolution de problèmes : Forte pensée analytique avec la capacité d’effectuer des analyses approfondies sur des ensembles de données complexes, de dégager des tendances et de traduire les insights en plans d'action concrets.
Prise de décision axée sur les données : Capacité démontrée à utiliser les données pour évaluer l'impact du travail, prendre des décisions éclairées et générer des résultats d'affaires.
Sensibilité à l'IA et à l'automatisation : Intérêt marqué et bonne compréhension de la manière d'exploiter l'IA et l'automatisation pour résoudre des problèmes d'affaires et optimiser l'efficacité.
Gestion du changement : Capacité à agir comme un agent de changement et d’amélioration continue dans un environnement dynamique.
Adaptabilité et gestion des priorités : Grande capacité à mener de front plusieurs dossiers, à gérer des priorités concurrentes et à s'adapter à des fluctuations de la charge de travail.
Communication : Excellentes compétences en communication (écrite et verbale) avec la capacité de transmettre des idées complexes de manière claire et percutante.
Maîtrise technique : Excellente maîtrise des outils Microsoft Excel (pour l'analyse de données) et PowerPoint (pour la présentation de plans d'action).

Qualifications souhaitées

Connaissance de la langue française (écrit et parlé)
Expérience préalable dans un rôle de leadership ou d’encadrement
Connaissance des outils d’approvisionnement et des produits de voix et de données d'affaires (BBM).
Familiarité avec les outils de visualisation de données (ex. : Tableau, Power BI).

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Cadre

Statut du poste : Employé permanent - temps plein

Lieu de travail : Canada : Québec : Montréal || Canada : Ontario : Ottawa
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2026-11-20

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.

Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.

Bell s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.

L'intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité (voir Phenom pour plus de détails - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et sélectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

établi : Canada, QC, Montréal

Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.

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Service à la clientèle

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