Req Id: 433021
Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour.
Nous croyons à l’autonomisation de chacun. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez-vous faire partie d’une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#ÉquipeBell.
Faites partie de notre équipe Expérience client, où vous aurez un rôle déterminant dans l’élaboration des expériences client. Vous vous appuierez sur l’impératif stratégique de Bell qui s’intitule « Promouvoir l’expérience client » et renforcerez notre engagement à donner la priorité au client dans tout ce que nous faisons. Vous concevrez des processus, des politiques, des produits et des services novateurs axés sur le client, tout en respectant nos engagements envers le client afin qu'il soit plus facile pour eux de faire affaire avec Bell.
En tant que membre de notre équipe, vous serez au cœur de l’expérience client.
Résumé
À titre de Gestionnaire de produit technique II au sein d’une équipe d’IA de Services technologiques, vous jouez un rôle clé dans le développement de solutions alimentées par l’intelligence artificielle répondant aux défis de multiples unités d’affaires, allant des initiatives de lutte contre la fraude aux opérations de vente au détail. En collaborant étroitement avec les parties prenantes opérationnelles, vous identifierez, prioriserez et évaluerez les occasions d’affaires, sélectionnerez l’approche technique appropriée (apprentissage automatique traditionnel, IA agentique, règles d’affaires ou une combinaison de celles-ci), mobiliserez les équipes concernées, définirez les échéanciers et veillerez à ce que les produits soient livrés à temps, avec un haut niveau de qualité et une gouvernance adéquate.
Vous développerez de solides relations de travail tant avec les parties prenantes qu’avec les équipes de livraison, présenterez régulièrement les produits aux dirigeants et planifierez puis exécuterez la vision à long terme de vos produits.
Principales responsabilités
- Gestion des produits : Être en mesure de planifier et de lancer de nouveaux produits d’IA, puis d’en accroître la portée et l’adoption. Être également capable de déterminer le moment approprié pour retirer un produit. Élaborer et maintenir des feuilles de route (roadmaps) produit.
- Communication et gestion des relations : Maintenir une communication étroite avec les parties prenantes et les équipes de livraison afin de demeurer informé de l’évolution du marché et des nouveaux besoins d’affaires. Veiller à ce que les parties prenantes soient informées de l’avancement du développement des modèles ou des applications et à ce que les équipes de livraison soient mobilisées pour assurer une livraison dans les délais. Évaluer et intégrer les commentaires des parties prenantes dans le cadre des projets pilotes et après le lancement des produits, lorsque pertinent.
Qualifications essentielles
- Deux ans ou plus d’expérience comme gestionnaire de produit dans les domaines de l’IA, de la technologie ou dans un domaine pertinent, avec une expérience démontrée en conception de solutions et en livraison de produits.
- Capacité démontrée à communiquer des concepts techniques à des auditoires non techniques, y compris à la haute direction.
- Approche proactive pour comprendre l’évolution du contexte d’affaires, les nouveaux défis et les occasions d’exploitation de l’IA au sein de Bell, ainsi que pour communiquer efficacement avec les parties prenantes et les équipes de livraison quant à l’évolution des projets et des produits.
- Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à clarifier des besoins d’affaires parfois ambigus.
- Expérience de travail dans un environnement Agile avec des scientifiques de données, des développeurs logiciels ou d’autres professionnels connexes.
Qualifications souhaitées
- Expérience en tests A/B, en analyse de données et en création de tableaux de bord.
- Expérience avec l’apprentissage automatique (Machine Learning), l’intelligence artificielle ou les grands modèles de langage (LLM) dans un contexte de produit ou de développement.
- Connaissance de Google Cloud Platform (GCP).
#ProgrammeRecommandationEmployes
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employé permanent auxiliaire - temps plein
Lieu de travail : Canada : Ontario : Toronto || Canada : Alberta : Calgary || Canada : Colombie-Britannique : Vancouver || Canada : Nouveau-Brunswick : Moncton || Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Québec : Montréal || Canada : Terre-Neuve : St. John's
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2026-10-21
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.
Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.
Bell s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.
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établi : Canada, ON, Toronto
Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.
