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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 10 min
L
Guest Experience Lead | Place Ste-Foy
lululemon
Quebec, QC
- Temps plein
Le ou la responsable de l’expérience-invité doit s’assurer que tous les invités (c.-à-d. les clients) vivent une expérience de qualité en magasin. Pour ce faire, il ou elle supervise ou…
Ajouté il y a 10 min
SN
Chef réception
Spa Nordic Station
Magog, QC
- Temps plein
En Tant Que Chef Réception, Vous Serez Responsable De Superviser L’équipe Du Service à La Clientèle, De Soutenir La Directrice Des Opérations Dans La Gestion Quotidienne Du Spa Et De…
Ajouté il y a 10 min
EA
Manœuvre (Athlète Industriel)
Eclipse Advantage Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Excellente aptitude au service à la clientèle
Ajouté il y a 10 min
L
Guest Experience Lead | SASKATOON
lululemon
Saskatoon, SK
- Temps plein
For Experiential stores with food/beverage service only: Food safety and/or liquor service certification
Ajouté il y a 55 min
T
Associé/e, services bancaires personnels, temps plein (future opportunité)- Montérégie-Estrie
TD
Longueuil, QC · Saint-Hubert, QC
- Temps plein
…avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et les solutions aux…
Ajouté il y a 55 min
S
Viandes et poisson- Commis et deuxième responsable du rayon, vi
Sobeys
Conception Bay South, NL
- Temps plein
Le commis ou la commise du rayon de la boucherie doit exécuter toutes ses tâches de façon professionnelle, responsable, précise et rapide. Il ou elle offre un service à la clientèle…
Ajouté il y a 55 min
S
Boulangerie en magasin - Gérant, boulangerie
Sobeys
St. Thomas, ON
- Temps plein
Le gérant ou la gérante du rayon de la boulangerie est responsable de veiller au bon déroulement des activités de son rayon, tant sur le plan financier que de l’efficacité. Il ou elle…
Ajouté il y a 1 heure
IW
Directeur (trice), Conformité niveau 1
IG Wealth Management
Quebec, QC
- Temps plein
…conseillères et conseillers financiers canadiens et à leur…
Ajouté il y a 1 heure
LC
Centre de jardinage Assistant Gérant/Superviseur temps plein jour Embauche feu vert
Loblaw Companies Limited
Montreal, QC
- Temps plein
"Nous recherchons des responsables talentueux et passionnés qui possèdent de bons antécédents en matière d’excellence du service à la clientèle et d’augmentation des ventes.
Ajouté il y a 1 heure
LC
Fruits et légumes Assistant Gérant/Superviseur temps plein jour Embauche feu vert
Loblaw Companies Limited
Montreal, QC
- Temps plein
"Nous recherchons des responsables talentueux et passionnés qui possèdent de bons antécédents en matière d’excellence du service à la clientèle et d’augmentation des ventes.
Ajouté il y a 2 heures
RL
Hôte(esse)
Restaurant La Station
Gatineau, QC
- Temps plein
Aptitudes pour le travail d’équipe et le service à la clientèle
Ajouté il y a 2 heures
SC
Consultant(e) aux ventes / Sales consultant (Saguenay)
Sysco Canada Inc.
Boucherville, QC
- Temps plein
…en vente interentreprises (B2B), de gestion des comptes, de service à la clientèle et de solutions novatrices afin de permettre à Sysco de se démarquer sur le marché. Ce poste est…
Ajouté il y a 2 heures
L
Croupier(ère)
Loto-Québec
La Malbaie, QC
- Temps plein
Posséder un minimum de 1 année d'expérience reliée au service à la clientèle;
Ajouté il y a 2 heures
L
Préposé(e) salubrité
Loto-Québec
La Malbaie, QC
- Temps plein
…personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en…
Ajouté il y a 2 heures
L
Commis restauration
Loto-Québec
La Malbaie, QC
- Temps plein
Relevant Du Gestionnaire Des Opérations, Tu Devras Faire Preuve De Polyvalence Et De Flexibilité Afin D'offrir Un Service à La Clientèle Hors Pair. Tu Devras Débarrasser, Nettoyer Les…
Ajouté il y a 2 heures
L
Préposé(e) service à la clientèle et machines à sous
Loto-Québec
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Relevant Du Superviseur Des Opérations, Tu Devras Offrir Un Service De Rêve à La Clientèle Interne Et Externe En Veillant Au Bon Fonctionnement Des Appareils, Des Machines Et En T'assurant…
Ajouté il y a 2 heures
L
Serveur(-euse) restaurant Arôme
Loto-Québec
Gatineau, QC
- Temps plein
assurer un service responsable des boissons alcoolisées;
Ajouté il y a 2 heures
L
Hôte(sse) exécutif(-ive) - (Concierge)
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Minimum de 3 années d'expérience en service à la clientèle dans un contexte haut de gamme et/ou comportant des tâches reliées au développement des affaires dans le milieu touristique, de la…
Ajouté il y a 2 heures
BG
Conseiller(ère) à la clientèle
BMO Groupe financier
Knowlton, QC
- Temps plein
Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
Ajouté il y a 2 heures
P
Superviseur de magasin - temps plein (Mirabel, Quebec)
PUMA
Mirabel, QC · PUMA Retail Store - Mirabel
- Temps plein
Responsable de s'assurer que le magasin atteigne ou dépasse constamment les ventes, les indicateurs clés de performance et les objectifs de rentabilité grâce à l'utilisation efficace de la…
Ajouté il y a 3 heures
A
Ambassadeur.drice d'Expérience Client (H/F/D)
AccorHotel
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons des professionnels expérimentés qui excellent dans leur domaine et partagent notre passion pour un service impeccable. Au Reine Elizabeth, nous ne nous contentons pas de…
Ajouté il y a 4 heures
RP
Bilingual Customer Service Representative
Richards Packaging Inc.
QC · Lachine, QC
- Temps plein
En tant que représentant du service à la clientèle, vous jouerez un rôle clé dans l'atteinte des objectifs de Richards Packaging Inc., en gérant toutes les demandes entrantes des clients…
Ajouté il y a 5 heures
CT
ANALYSTE-PROGRAMMEUR SHAREPOINT SENIOR
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Nous avons besoin d'une ressource analyste-programmeur pour joindre l'équipe produit Collab. L'équipe est responsable d'offrir le soutien aux plateformes SharePoint, Teams, Service Now,…
Ajouté il y a 5 heures
PH
Translation Services Coordinator
Public Health Ontario
Toronto, ON
- Temps plein
…translation of PHO products and digital content with external service provides, ensuring compliance with Ontario Ministry of Government Services (MSG) procurement directives and guidelines;…
Ajouté il y a 5 heures
Representant vente au detail saisonnier, Smartcentres Chatham
Bell
ON · Chatham-Kent, ON
Travaillez au cœur du service à la clientèle et aidez les clients à trouver les appareils, technologies et forfaits qui répondent à leurs besoins de connectivité, à la maison comme sur la…

Bell

Conseiller bilingue, Intégration de systèmes

Toronto, ON, Canada

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Détails de l’emploi

Postuler avant le: 26 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 26 mai 2026

Description originale de l’offre

Code de demande: 429999

Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous offrons une communauté de soutien et inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.

Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.

Au sein de l’équipe Bell Marchés Affaires, vous jouerez un rôle essentiel en matière d’innovation pour notre clientèle d’entreprises. Vous livrerez des solutions évoluées dans des domaines comme l’Internet des objets, la mobilité et la 5G, l’infonuagique, la cybersécurité, les services vocaux, la collaboration et les centres de contact, ainsi que l’Internet et les réseaux privés.

Vos compétences et votre expertise aideront Bell à se démarquer alors que nous restons le premier fournisseur de connexions numériques et de services de prochaine génération pour les entreprises et les gouvernements.

Résumé

Nous recherchons des candidats ayant une expérience en intégration de solutions techniques pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aurait de l’expérience dans le soutien de solutions de centre de contact ou dans l’intégration réussie de technologies dans d’autres secteurs verticaux ou domaines. Bell offrirait un programme de formation sur la solution de l’éditeur et désignerait des mentors pour soutenir l’apprentissage et l’adaptation à notre programme, ainsi que pour permettre aux candidats de bénéficier de la solution.

Principales responsabilités

Participez au développement et/ou à la configuration de solutions de centre de contact (CCaaS), qui comprendraient des composants liés au langage naturel (NLU/NLP), au robot conversationnel (IA – robots de clavardage/vocaux), à la gestion des effectifs (WFM), à l’optimisation de la force de travail (WFO) et/ou au SIRV libre-service avec des technologies d’acheminement des appels, etc.
Soutenu par vos collègues, vous serez affecté à des projets et guidé pour livrer/migrer avec succès des solutions techniques.
Vous participerez à des réunions, y compris celles des clients, des équipes internes et des partenaires externes.
Participez à l’analyse fonctionnelle/technique, en définissant la solution cible.
Restez au fait des technologies émergentes et des meilleures pratiques de l’industrie, des tendances du marché, en identifiant de manière proactive les opportunités d’amélioration, d’innovation et d’automatisation.

Qualifications essentielles

Connaissance des solutions ou des suites de produits de centre de contact provenant d’un ou plusieurs des éditeurs suivants : Genesys, NICE, AWS et/ou Google, ainsi que des systèmes de gestion de la relation client (CRM).
Capacité à travailler en équipe et à s’adresser aux clients de manière à maintenir leur satisfaction tout au long du cycle de livraison du projet.
Capacité à gérer plusieurs activités de livraison simultanément ainsi que les priorités.
Expérience de la livraison de solutions infonuagiques (CCaaS, Amazon Connect, Twillio, Google).
Baccalauréat en informatique, en technologies de l’information ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente.
Expérience avérée de travail avec une grande variété de technologies logicielles et matérielles, et de solutions infonuagiques.
Expérience des architectures d’infonuagique, telles que l’infrastructure-service (IaaS), le centre de contact-service (CCaaS), la plateforme-service (PaaS) et le logiciel-service (SaaS), et expérience des technologies sans serveur.
Anglais et français, parlés et écrits.
Cote de sécurité pour le gouvernement fédéral.

Qualifications souhaitées

Résolution de problèmes décisive : S’attaque de manière proactive aux défis par une action immédiate et efficace.
Penseur stratégique et adaptable : Analyse les problèmes de manière exhaustive, en intégrant de nouvelles informations et perspectives pour développer des solutions innovantes.
Communicateur efficace et empathique : Adapte le style et le contenu de la communication pour qu’ils résonnent avec divers publics et pour obtenir une compréhension optimale.
Hautement adaptable et ingénieux : Maîtrise les nouvelles situations, démontrant une réactivité habile aux demandes changeantes.
Bâtisseur d’équipe collaboratif : Remet activement en question la pensée divisive et favorise un sentiment d’objectif commun.
Mentor et coach dévoué : Ouvert à accepter des conseils, du soutien et du mentorat pour favoriser la croissance professionnelle.

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Cadre

Statut du poste : Employé permanent - temps plein

Lieu de travail : Canada : Québec : Montréal
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2026-10-25

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.

Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.

Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.

L'intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité (voir Phenom pour plus de détails - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et sélectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

établi : Canada, ON, Toronto

Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.

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