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GE
éducateur/éducatrice qualifiée
Garderies energie famille inc.
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC
- 25,82 $ à 34,47 $ CAD / heure
- Temps plein
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CD
Secrétaires et agent(e)s de bureau – Remplacements disponibles
Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries
La Prairie, QC
- 25,45 $ à 31,09 $ CAD / heure
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CD
Conseillère ou conseiller en communication (P-2026-8)
Collège de Rimouski
Rimouski, QC
- Temps partiel
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I
Caissier/Caissière
IGA
Candiac, QC
- Temps partiel
Quart de travail :
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I
Commis
IGA
Candiac, QC
- Temps partiel
Quart de travail :
Ajouté il y a 13 heures
I
Assistant-chef caissier
IGA
LaSalle, QC
- Temps plein
Quart de travail :
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SQ
Infirmière – Santé mentale, dépendance et itinérance
Santé Québec Capitale-Nationale
QC
- Temps plein
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SQ
Technicien(ne) en instrumentation et contrôle du bâtiment – IRDPQ
Santé Québec Capitale-Nationale
QC
- Temporaire
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L
Personal Shopper Part Time Day
Loblaw
Digby, NS
- Temps partiel
Ajouté il y a 13 heures
L
HMR Clerk Part Time Afternoon
Loblaw
Etobicoke, ON
- Temps partiel
La capacité de déplacer jusqu’à 50 lb et à être constamment en déplacement pendant un quart de travail complet
Ajouté il y a 13 heures
L
Cashier Part Time Day
Loblaw
Yarmouth, NS
- Temps partiel
Ajouté il y a 13 heures
L
Cashier Part Time Day
Loblaw
Lethbridge, AB
- Temps partiel
Ajouté il y a 13 heures
L
Bakery InStore Clerk Part Time Day
Loblaw
Guelph, ON
- Temps partiel
Ajouté il y a 13 heures
C
Technicien·ne en éducation spécialisé.e - Complexe Guimont (LAVAL) - Jour - Permanent - Temps complet
CIUSSS-du-Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal
Laval, QC
- Temps plein
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F
Assistant/assistante technique en pharmacie*
Familiprix
Saint-Joseph-du-Lac, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 13 heures
F
Assistant/assistante technique en pharmacie*
Familiprix
Saint-Joseph-du-Lac, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 13 heures
JC
Technicien·ne en pharmacie
Jean Coutu
Laval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 13 heures
HM
Scheduling Technician
Hôpital Montfort
Ottawa, ON
- Temps partiel
- Sur place
Ajouté il y a 13 heures
Superviseur(e) – Expérience client
Bédard
Dorval, QC
Assurance collective après 3 mois pour les postes de 4 jours par semaine et plus
Ajouté il y a 13 heures
FM
Ingénieur mécanique – Conception et amélioration des équipements
FED Manutech
Sainte-Julie, QC
- 90 000 $ à 110 000 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 13 heures
T
Temps Plein | Représentant(e) aux ventes | Les Promenades St-Bruno
TELUS
St-Bruno, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 13 heures
Développeur de logiciels embarqués Senior
CMC Électronique
Saint-Laurent, QC
Ajouté il y a 13 heures
Assistant(e) gérant(e)
Groupe Yellow
Baie-Comeau, QC
Ajouté il y a 13 heures
GM
Avocat en assurances – Cabinet de premier plan
Groupe Montpetit Ressources Humaines Inc
Montréal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 13 heures
SQ
Ergothérapeute – Soins à domicile
Santé Québec Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal
QC
- Temps partiel

Bédard

Superviseur(e) – Expérience client

Dorval, QC, Canada

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Détails de l’emploi

Expérience: Minimum de 2 ans d’expérience en gestion d’équipe (performance, motivation, coaching, logistique, organisation du travail, etc.).
Langue de l’annonce: Français
Publié: 9 nov. 2026

Description originale de l’offre

Vous détenez de solides compétences en service à la clientèle ainsi qu’en gestion de personnel? Notre équipe à l’Aéroport de Montréal est prête à vous accueillir afin de faire décoller votre carrière. Vous aurez l’opportunité de travailler avec une équipe de passionné(e)s qui ont à cœur la satisfaction de millions de voyageurs chaque année! #YUL

Les tâches

Gérer une équipe de 10 ambassadeurs (ambassadrices) ou plus.
Organiser les opérations quotidiennes.
Veiller à la qualité et à l’excellence du service offert.
Former et accompagner en continu les ambassadeurs (ambassadrices) afin d’améliorer constamment l’expérience client.
Résoudre les situations problématiques et soutenir l’équipe aéroportuaire.
Approuver les changements d’horaire.
Préparer les rencontres hebdomadaires et assister la direction lors de celles-ci.
Accueillir, orienter et informer les passagers de YUL.
Effectuer les évaluations de performance des ambassadeurs (ambassadrices).
Maintenir une communication verbale et écrite constante avec l’ensemble de l’équipe et la direction.
Effectuer diverses tâches administratives (suivi des absences, suivi des rapports de quart, gestion des dossiers des employé(e)s, mise à jour des procédures, feuilles de temps, etc.).
Apporter des ajustements à l’horaire au besoin.
Participer au développement de projets.
Répondre aux appels sur la ligne des superviseurs (superviseures).
Effectuer toute autre tâche connexe.
Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!

Avantages

Horaire de travail à temps plein réparti sur 4 jours.
Environnement de travail aéroportuaire stimulant.
Accessible en transport en commun depuis Montréal grâce à la navette 747 disponible 24 heures sur 24.
Assurance collective après 3 mois pour les postes de 4 jours par semaine et plus.
Uniforme fourni.

Exigences du poste

Minimum de 2 ans d’expérience en gestion d’équipe (performance, motivation, coaching, logistique, organisation du travail, etc.).
Excellentes aptitudes en communication interpersonnelle.
Disponibilité pour travailler sur des quarts de jour et de soir, du dimanche au samedi.
Parfait bilinguisme français-anglais afin de communiquer efficacement avec une clientèle anglophone environ 50 % du temps.

Profil recherché

Faire preuve de leadership et être capable de mobiliser son équipe.
Être un(e) joueur(euse) d’équipe qui mise sur les forces de ses collègues.
Être empathique, accueillant(e) et souriant(e).
Avoir une attitude positive dans la résolution de situations complexes.
Présenter une apparence professionnelle soignée.
Faire preuve de proactivité en matière de service à la clientèle et de travail d’équipe.

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Compétences

Service à la clientèle

Avantages

Uniforme fourni

Niveau

Intermédiaire

Avantages

Uniforme fourni

Langues

Français
Anglais

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Conditions de travail

Emplois : Canada