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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 10 min
Responsable de produit
National Bank of Canada
Montreal, QC
À titre de directeur·trice, responsable de produit (« product owner ») au sein de l’équipe Nouveaux produits et activités de la Banque Nationale du Canada, tu joueras un rôle clé dans la…
Ajouté il y a 10 min
Responsable de produit
National Bank of Canada
Montreal, QC
À titre de directeur·trice, responsable de produit (« Product Owner ») au sein de l’équipe Nouveaux produits et activités de la Banque Nationale du Canada, tu joueras un rôle clé dans la…
Ajouté il y a 24 min
LB
Analyste Senior Titrisation
Laurentian Bank
Montreal, QC
- Temps plein
…l’initiative et le travail d’équipe sont des éléments clés à la livraison de nos…
Ajouté il y a 24 min
PA
Spécialiste à la livraison
Park Avenue Lexus Sainte-Julie
Sainte-Julie, QC
- Temps plein
…jouer un rôle clé dans l’expérience client en s’assurant de la livraison optimale des véhicules. Vous serez responsable de la coordination des livraisons, veillant à ce que chaque véhicule…
Ajouté il y a 40 min
S
Responsable de la qualité des fournisseurs / Supplier Quality Leader
Smardt
Dorval, QC
- Temps plein
responsable de la qualité des fournisseurs (SQL) qui sera chargé de s'assurer que les fournisseurs livrent des matériaux, des produits et des services conformes aux exigences établies en…
Ajouté il y a 54 min
H
Gestionnaire de Projet TI Senior
Highspring
Montreal, QC
- Temps plein
…technologique grâce à une expertise spécialisée, des modèles de livraison flexibles et une approche centrée sur la valeur…
Ajouté il y a 54 min
E
Technicien d’entretien des bâtiments
Enterprise
Dorval, QC
- Temps plein
…fournisseurs. Le technicien d'entretien des bâtiments sera responsable d'une grande variété de réparations et de services d'entretien général des bâtiments, y compris, mais sans s'y limiter…
Ajouté il y a 54 min
S
Strategic Sourcing Manager
Stella-Jones
Montreal, QC
- Temps plein
Le ou la Gestionnaire, Approvisionnement stratégique est responsable d'élaborer et de mettre en œuvre des stratégies d'approvisionnement visant à optimiser les processus d'achat, à générer…
Ajouté il y a 1 heure
N
Lead Character Artist | Chef.fe d’équipe Artiste Personnage
NBCUniversal
Montreal, QC
- Temps plein
…expérience ambitieuse de divertissement interactif. Ce poste est responsable de veiller à ce que les ressources de personnages respectent des normes élevées de qualité, de cohérence et…
Ajouté il y a 1 heure
MT
Customer Service Representative
MXA Talent Solutions
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
Vous serez responsable du suivi des commandes clients, de la demande initiale jusqu’à la livraison, tout en agissant comme un lien essentiel entre les clients, les ventes, la production, la…
Ajouté il y a 1 heure
S
Conducteur de manoeuvre de NUIT - temps plein
Sobeys
Quebec, QC
- Temps plein
Prêt à façonner l’avenir de l’épicerie au Canada? Voilà n’est autre que l’équipe qui se consacre aux activités de livraison et de collecte en voiture du service d’épicerie en ligne de…
Ajouté il y a 1 heure
Codirecteur(trice), Poursuites stratégiques, Services gérés
EY
Edmonton, AB · AB · Vancouver, BC · Victoria, BC · Winnipeg, MB · Dieppe, NB · Saint John, NB · St. John's, NL · Halifax, NS · London, ON · Ottawa, ON · Toronto, ON · ON · Montreal, QC · Quebec, QC · Saskatoon, SK · Calgary, AB · Waterloo, ON
Examiner les poursuites actives en Services gérés et assurer une supervision de qualité afin d’améliorer les taux de réussite, la préparation à la livraison et les résultats obtenus.
Ajouté il y a 2 heures
N
Lead Character Artist | Chef.fe d’équipe Artiste Personnage
NBCUniversal
Montreal, QC
- Temps plein
…expérience ambitieuse de divertissement interactif. Ce poste est responsable de veiller à ce que les ressources de personnages respectent des normes élevées de qualité, de cohérence et…
Ajouté il y a 2 heures
D
Directeur ou directrice, Gestion de projets, Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
…l’exécution rigoureuse des projets qui vous sont confiés. Vous êtes responsable de l’offre de service liée à la gestion de projets, du développement des pratiques de livraison, de la…
Ajouté il y a 2 heures
MF
Directeur Classe Affaire - Spécialiste camion et fourgon
Montmorency Ford Lincoln
Brossard, QC
- Temps plein
Description du poste En tant que Directeur·rice Classe Affaire – Spécialiste camion et fourgon, vous serez responsable du développement et de la gestion des ventes de véhicules commerciaux…
Ajouté il y a 2 heures
NN
Chef de projet logistique - Montréal
Nordex North America
Montreal, QC
- Temps plein
…distribution efficace des marchandises. Vous serez également responsable de la gestion des commandes, du suivi des cycles d'exécution et de la garantie d'un traitement sûr et efficace des…
Ajouté il y a 2 heures
A
Ingénieur logiciel principal
Astek
Montreal, QC
- Temps plein
Expérience significative comme ingénieur(e) logiciel principal(e), ingénieur(e) logiciel senior, responsable technique, ou dans un rôle équivalent de leadership technique pratique, incluant…
Ajouté il y a 2 heures
GC
Responsable de l'entrepôt - Construction
Groupe CAC Construction
Laval, QC
- Temps plein
Le responsable de l’entrepôt assure la gestion et l’optimisation des opérations de l’entrepôt pour les deux entreprises du président soit : Systèmes intérieurs et Entrepreneur. Il veille à…
Ajouté il y a 3 heures
F
Gestionnaire Fournisseurs/Approvisionnement F/H
fortil
Montreal, QC
- Temps plein
…la chaîne d’approvisionnement, depuis la commande jusqu’à la livraison, en collaboration étroite avec les fournisseurs et les équipes…
Ajouté il y a 3 heures
GD
Spécialiste, Approvisionnement
Groupe Dynamite
Mont-Royal, QC
- Temps plein
Relevant du ou de la Directeur·rice, Approvisionnement, le ou la Spécialiste, Approvisionnement est responsable des aspects applicables du processus de production et de la collaboration…
Ajouté il y a 3 heures
DO
Responsable de bureau
DOYLE optométristes & opticiens
Longueuil, QC
- Temps plein
Sommaire du poste : Le responsable de bureau est responsable du côté opérationnel et administratif de la boutique. Il gère le processus de réception des commandes, s’assure que la boutique…
Ajouté il y a 3 heures
N
Chef(fe) de Projet Numérique
Nurun
Montreal, QC
- Temps plein
Le ou la chef(fe) de projet numérique est responsable de la livraison de projets numériques, notamment des plateformes Web, des produits numériques et des applications Web, en veillant à…
Ajouté il y a 3 heures
DevOps Developer, AI Automation
Stay22
Montreal, QC
Ajouté il y a 3 heures
Architecte technique II
Bell
Montreal, QC
…l’infrastructure infonuagique de Bell. Dans ce rôle, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la gestion d’environnements de serveurs physiques (bare metal) à…
Ajouté il y a 3 heures
PG
Chef(fe) de Projet Numérique
Publicis Groupe Holdings B.V
Montreal, QC
- Temps plein
Le ou la chef(fe) de projet numérique est responsable de la livraison de projets numériques, notamment des plateformes Web, des produits numériques et des applications Web, en veillant à…

BDO Canada

Gestionnaire des opérations – Dynamics 365 Business Central

Oakville, ON, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 5 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 oct. 2026

Description originale de l’offre

Nous veillons chaque jour à faire de nos employés notre priorité

Chez BDO, les relations positives avec nos gens et nos clients sont fondamentales. Chaque jour, nos professionnels offrent à nos clients un service exceptionnel, ainsi que des conseils et des observations auxquels ils peuvent se fier. En contrepartie, nous offrons à nos employés un milieu de travail primé qui et qui fait de leur croissance personnelle et de leur perfectionnement professionnel une priorité.

Vos possibilités de carrière

BDO Canada est à la recherche d’un(e) gestionnaire des opérations – Dynamics 365 Business Central pour se joindre à notre pratique des opérations de solutions, dynamique et en pleine croissance, avec la possibilité de travailler de n’importe où au Canada. Il s’agit d’un nouveau rôle dont l’objectif principal est d’opérationnaliser et de gérer la gamme de services D365 Business Central au sein de la pratique.

La personne idéale est passionnée par les opérations et la prestation de services, le développement et la maturité des équipes, l’amélioration continue et la contribution à l’évolution de la pratique. Dans ce rôle, la personne retenue sera responsable de la prestation et des opérations de comptes clés. Un esprit entrepreneurial est fortement encouragé.

Responsabilités

Croissance

Identifier et qualifier de façon proactive de nouvelles occasions liées à Business Central en s’appuyant sur une expertise approfondie du produit et une compréhension des processus d’affaires des clients.
Diriger des ateliers de découverte axés sur les solutions, en traduisant les besoins des clients en cas d’utilisation pratiques de Business Central et en recommandations de feuilles de route.
Collaborer avec les équipes de ventes et de livraison afin de définir l’architecture des solutions, la portée et les estimations, en adéquation avec les résultats attendus par les clients et les normes du cabinet.
Contribuer à l’élaboration de propositions et de présentations en mettant en valeur les capacités de Business Central et des solutions ISV connexes.
Développer les comptes existants grâce à des relations de conseiller de confiance, en identifiant des occasions de ventes croisées et de montée en gamme (cross-sell et upsell) dans les domaines de l’ERP, de la Power Platform et des services complémentaires.

Talents

Soutenir l’ajout de nouveaux talents en participant au processus de recrutement.
Assurer le mentorat et le coaching continus de l’équipe, incluant la gestion de la performance et l’accompagnement de carrière.
Planifier et prévoir l’utilisation des ressources de l’équipe.
Veiller à ce que les professionnels du soutien disposent des compétences, de l’expérience et de la capacité nécessaires pour offrir nos services.

Mandats (Engagements)

Gérer plusieurs mandats en respectant les budgets, les échéanciers et la portée.
Fournir des recommandations financières et comptables aux clients utilisant Business Central.
Agir comme référence principale pour l’équipe Business Central en matière de meilleures pratiques financières et comptables lors du soutien aux clients.
Surveiller et gérer les relations avec les fournisseurs, le cas échéant.
Diriger les réunions de planification d’actions internes et externes et assurer la réalisation des livrables jusqu’à leur clôture.
Agir comme point d’escalade, pendant et en dehors des heures normales de travail au besoin, et gérer toute préoccupation liée à la satisfaction des clients ou à la prestation des services.
Établir des relations solides avec les clients et contribuer à l’expansion des mandats.

Opérations

Assurer une prestation opérationnelle efficace et un haut niveau de service à la clientèle.
Veiller au respect d’un modèle de prestation de services normalisé et cohérent, fondé sur les meilleures pratiques de la gestion des services TI (ITSM).
Soutenir l’équipe des finances dans le cadre du processus de facturation de fin de mois.
Contribuer à l’évolution des outils et des procédures opérationnelles dans une optique d’amélioration continue.
Mettre à jour, établir, suivre et produire des rapports sur les indicateurs clés de performance (KPI) soutenant l’excellence opérationnelle.

Comment définissons-nous le succès dans ce rôle?

Vous démontrez les valeurs fondamentales de BDO dans tous les aspects de votre travail : intégrité, respect et collaboration.
Vous comprenez le secteur d’activité de vos clients, leurs défis et leurs occasions; les clients vous décrivent comme une personne positive, professionnelle et offrant un travail de grande qualité.
Vous identifiez, recommandez et privilégiez une prestation de services efficace pour vos clients.
Vous contribuez à un environnement de travail inclusif et mobilisateur qui favorise le développement, la rétention et l’attraction des talents.
Vous participez activement à l’adoption d’outils et de stratégies numériques afin de favoriser un milieu de travail innovant.
Vous développez votre expertise par l’apprentissage et le perfectionnement professionnel.

Expérience et formation

Baccalauréat en administration, en technologie ou dans un domaine connexe.
Certification D365 Business Central Functional Consultant Associate (MB-820).
Titre de CPA.
Plus de 8 ans d’expérience avec les systèmes ERP Dynamics NAV et/ou D365 Business Central.
Plus de 5 ans d’expérience dans le domaine des technologies de l’information ou du conseil, avec une expérience opérationnelle démontrée.
Plus de 5 ans d’expérience en supervision de projets ou de programmes logiciels.
Plus de 5 ans d’expérience en gestion et mentorat d’une équipe d’au moins cinq (5) personnes.
Plus de 5 ans d’expérience en activités de prévente, incluant les estimations et la rédaction de propositions.
Plus de 3 ans d’expérience en gestion ascendante, incluant des interactions avec des cadres supérieurs chez les clients (contrôleurs, directeurs, vice-présidents, etc.).
Plus de 3 ans d’expérience dans la création et la mise en œuvre de procédures opérationnelles et d’initiatives d’amélioration continue.
Certification ou connaissance pratique des méthodologies Agile, Scrum ou en gestion de projets.

Autres compétences

Certification ou connaissance pratique des cadres ITIL ou ITSM.
Bonne compréhension des concepts clés et des fondements de Dynamics 365 Business Central.
Excellentes aptitudes en gestion de relations clients.
Excellentes compétences en communication et en présentation.
Excellentes capacités de dépannage et de résolution de problèmes.
Excellentes aptitudes en multitâche et en gestion du temps.

Si tu veux, je peux aussi :

adapter le vocabulaire pour le Québec spécifiquement,
harmoniser la terminologie avec d’autres descriptions de postes BDO,
ou condenser la version française pour une affiche de recrutement.

L'échelle salariale prévue pour ce poste est $112,000 et $168,000

Pourquoi choisir BDO?

Notre expérience talent, qui met les gens à l’avant-plan, nous a permis de nous classer parmi. Cette marque de reconnaissance représente un jalon important qui s’ajoute aux nombreux prix que nous avons reçus pour l’expérience talent des professionnels et des étudiants.

Chez BDO, l’expérience que nous offrons à nos gens repose sur trois piliers fondamentaux : Donner le meilleur de soi, Donner ce qui compte vraiment et Se donner la chance de progresser, ce qui détermine notre façon de soutenir nos gens, de servir nos clients et d’évoluer ensemble.

La réussite de nos employés nous tient à cœur et nous la soutenons de différentes façons :

Nous leur donnons l’occasion de participer à l’évolution et aux changements qui s’opèrent au sein du cabinet et de contribuer à sa réussite ainsi qu’à sa croissance au Canada;
Nous les aidons à devenir de meilleurs professionnels au sein de nos services, de nos secteurs et de nos marchés en leur fournissant d’excellentes occasions d’apprentissage et de perfectionnement;
Nous les soutenons pour qu’ils atteignent leurs objectifs personnels en dehors du travail et aient une influence positive au sein de leurs collectivités;
Nous favorisons un environnement collaboratif et inclusif où leurs idées sont valorisées et où ils peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes et ce qui compte vraiment;
Nous encourageons l’innovation et l’esprit avant-gardiste en leur donnant les moyens de saisir les occasions qui se présentent et de contribuer à façonner l’avenir de notre cabinet.

Donner pour changer les choses : Notre cabinet se préoccupe des collectivités. Il s’engage activement auprès d’elles en appuyant des œuvres caritatives locales. Nous aidons les membres de notre personnel à contribuer au bien-être collectif grâce à l’organisation d’activités locales et nationales.

Une rémunération globale qui compte : Nous rétribuons le travail au moyen d’une rémunération globale en argent concurrentielle qui récompense dûment la contribution de nos employés. Nous offrons de plus une gamme complète d’avantages sociaux dès l’embauche ainsi qu’une politique flexible de congés personnels. Par ailleurs, nous sommes engagés à soutenir le mieux-être de notre personnel et remboursons donc certaines initiatives de bien-être correspondant à leur style de vie.

Chaque personne compte : Nous avons à cœur d’offrir un milieu de travail où les employés peuvent s’épanouir pleinement, apporter une contribution significative et s’accomplir librement. Nous mettons tout en œuvre pour que notre milieu de travail soit empreint de respect et d’équité, en plus de procurer à tous un véritable sentiment d’appartenance. Nous reconnaissons et célébrons les expériences, les identités et les points de vue uniques de chacun, qui renforcent notre esprit de collaboration. Notre engagement va jusqu’à garantir que notre processus de candidature est à la fois inclusif et accessible. Par conséquent, si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation pour postuler, veuillez communiquer avec nous.

Travail flexible : BDO s’attend à ce que tous les membres du personnel travaillent en partie à nos bureaux, à ceux de nos clients et à distance, sauf si des mesures d’adaptation ou d’autres modalités de travail sont en place.

Notre modèle de travail hybride est conçu pour répondre aux différents besoins de nos employés, du cabinet et de nos clients. Nous voulons créer une expérience de travail offrant à chacun la flexibilité nécessaire pour adapter son horaire, son lieu et son mode de travail afin de répondre aux attentes associées à son poste.

Code de conduite : Notre code de conduite établit clairement les normes qui régissent la façon dont nous menons nos activités. Il reflète nos valeurs et nos engagements communs et comporte des principes directeurs qui nous aident à prendre des décisions éthiques ainsi qu’à maintenir le lien de confiance entre nous, nos clients et le public.

Il est possible que BDO utilise des outils d’intelligence artificielle dans le cadre de son processus de recrutement. Toutefois, ces outils ne remplacent jamais le jugement humain, et toutes les décisions liées à l’embauche sont prises par des membres de notre personnel.

Pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons les renseignements personnels, consultez la

Politique de confidentialité de BDO Canada.

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