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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 11 min
Gestionnaire d’études
Primero Group
Quebec, QC
…télétravail et à des rencontres en personne avec les clients. Le gestionnaire d’études relève directement du directeur général –…
Ajouté il y a 24 min
TI
Ingénieur.e de chantier (OIQ) – Rapide-des-Îles
Technopref Industries Inc.
Saint-Eugène-de-Guigues, QC
- Temps plein
…entreprend des projets difficiles. En tant qu'entrepreneur général, gestionnaire de construction et/ou gestionnaire de projet, CDB continue de réaliser avec succès des projets complexes et…
Ajouté il y a 24 min
CL
Directeur(rice) adjoint(e) d'un CPE
CPE La croisée
Quebec, QC
- Temps plein
…cœur de nos pratiques. Ici, vous ne gérez pas seulement des opérations: vous influencez une culture, vous soutenez des équipes et vous contribuez activement à l’évolution de notre…
Ajouté il y a 25 min
W
Ingénieur en test et conception mécanique / Test & Mechanical Engineer
Wabtec
Montreal, QC
- Temps plein
…prenantes clés afin de soutenir nos clients et d’optimiser leurs…
Ajouté il y a 25 min
SA
Analyste d'Opérations
Sika AG
Pointe-Claire, QC
- 52 000 $ à 55 000 $ CAD / an
- Temps plein
L'analyste aux opérations recueille des données importantes de l'entreprise et les compile dans des rapports que le gestionnaire aux achats utilisera dans sa prise de décision. L'employé…
Ajouté il y a 39 min
DB
Ingénieur.e de chantier (OIQ) – Rapide-des-Îles
Demathieu Bard Canada
Saint-Eugène-de-Guigues, QC
- Temps plein
…entreprend des projets difficiles. En tant qu'entrepreneur général, gestionnaire de construction et/ou gestionnaire de projet, CDB continue de réaliser avec succès des projets complexes et…
Ajouté il y a 39 min
D
Gestionnaire, Financement gouvernemental et programmes incitatifs - Temporaire 12 Mois - Danone Canada
Danone
Boucherville, QC
- 72 000 $ à 110 000 $ CAD / an
- Temps plein
Relevant du Directeur principal, Trésorerie, le ou la Gestionnaire, Financement gouvernemental et programmes incitatifs joue un rôle clé dans l’identification, la coordination et…
Ajouté il y a 39 min
DC
Adjoint administratif
Defence Construction Canada
Esquimalt, BC
- Temps plein
…et fournit une gamme de services de soutien administratif au gestionnaire de site ou aux gestionnaires des opérations régionales, aux chefs de programme et aux chefs régionaux de secteur de…
Ajouté il y a 39 min
LC
Gestionnaire de projets
Lareau Courtiers d'assurances
QC · Laprairie, QC
- Temps plein
Coordonner le travail des différentes parties prenantes impliquées dans les projets (développement, produit, opérations, fournisseurs et équipes d’affaires).
Ajouté il y a 53 min
S
Analyste d'Opérations
Sika
Pointe-Claire, QC
- 52 000 $ à 55 000 $ CAD / an
- Temps plein
L'analyste aux opérations recueille des données importantes de l'entreprise et les compile dans des rapports que le gestionnaire aux achats utilisera dans sa prise de décision. L'employé…
Ajouté il y a 55 min
Gérant(e) de l'expérience client
Laura Canada
Quebec, QC
À titre de gestionnaire, l’assistant gérant de magasin possède une passion pour la mode et le service à la clientèle. Il recrute et dirige une équipe gagnante qui offre une expérience de…
Ajouté il y a 1 heure
A
Administrateur immobilière (Partenaire d'expérience de l'usager)
Allied
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du gestionnaire, Exploitation du portefeuille, vous collaborerez avec différentes équipes au sein de notre organisation afin de répondre aux besoins opérationnels planifiés et…
Ajouté il y a 1 heure
T
Planific. spécialiste de la fiscalité et des successions
TD
Montreal, QC
- Temps plein
Planification philanthropique et particularités des opérations transfrontalières aux États-Unis.
Ajouté il y a 1 heure
DA
Directeur, Support Technique et Garanties
Demers Ambulances
Mont-Saint-Hilaire, QC · Mont-St-Hilaire, QC
- Temps plein
Tu es un gestionnaire mobilisateur reconnu pour ton jugement technique, ton sens de l’urgence et ta capacité à résoudre des problématiques complexes? Tu souhaites diriger des équipes…
Ajouté il y a 1 heure
S(
Gestionnaire immobilier Westwalk DDO / Property Manager Westwalk DDO
Scalia (Les Propriétés)
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du Gestionnaire de portfolio, le Gestionnaire Immobilier est responsable de la performance opérationnelle quotidienne et de l'expérience locataire de Westwalk DDO, une propriété…
Ajouté il y a 1 heure
MP
Acheteur
METIER PLUS
Montreal, QC · Saint-Laurent, QC
- Temps plein
Gestionnaire accessible favorisant l'autonomie et la prise d'initiative.
Ajouté il y a 1 heure
LP
Gestionnaire immobilier Westwalk DDO - Property Manager Westwalk DDO
Les Propriétés Scalia Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du Gestionnaire de portfolio, le Gestionnaire Immobilier est responsable de la performance opérationnelle quotidienne et de l'expérience locataire de Westwalk DDO, une propriété…
Ajouté il y a 2 heures
A
Reliability Planning Analyst (RPA)
Amentum
Toronto, ON · Markham, ON
- Temps plein
Prepares reports, collects and analyzes data, and makes recommendations for improving plant operations and solving maintenance and operations related problems.
Ajouté il y a 2 heures
D
Gestionnaire, Financement gouvernemental et programmes incitatifs - Temporaire 12 Mois - Danone Canada
Danone
Boucherville, QC
- 72 000 $ à 110 000 $ CAD / an
- Temps plein
Relevant du Directeur principal, Trésorerie, le ou la Gestionnaire, Financement gouvernemental et programmes incitatifs joue un rôle clé dans l’identification, la coordination et…
Ajouté il y a 2 heures
OA
Superviseur(e) de production -Techniseal, Candiac QC
Oldcastle APG
Candiac, QC
- Autre
…personne est responsable de la supervision quotidienne des opérations de production, de la gestion des employés sous sa supervision et de l'optimisation des processus afin d'assurer un…
Ajouté il y a 2 heures
OA
Analyste financier(ere) senior - Techniseal Candiac
Oldcastle APG
Candiac, QC
- Autre
Collaborer avec les équipes des opérations, de l'approvisionnement et de la comptabilité afin de valider les hypothèses de coûts et d'assurer l'exactitude des données financières.
Ajouté il y a 2 heures
SI
Gestionnaire de projet - Préparation opérationnelle (ORP) / Operational Readiness Project Manager
Systemex Industries Conseils
Montreal, QC
- Temps plein
…et contribuerez à assurer une transition efficace vers les…
Ajouté il y a 2 heures
I
Coordonnateur(trice) en approvisionnement
INNOTEX®
Montreal, QC
- Temps plein
…et Montréal) et une usine en Alabama (États-Unis), avec des opérations dans les deux…
Ajouté il y a 2 heures
SI
Vice-président(e) associé(e) aux réclamations - Marché intermédiaire
Sovereign Insurance
Winnipeg, MB
- Temps plein
Diriger les opérations régionales des réclamations dans les régions de l’Est, de l’Ouest et du Québec, ainsi que les Opérations nationales des réclamations, en veillant au respect des…
Ajouté il y a 2 heures
Gestionnaire, optimisation de l'indemnisation
Wawanesa Insurance
Toronto, ON · AB · Winnipeg, MB · Wawanesa, MB · Moncton, NB · Ottawa, ON · Kitchener, ON · Montreal, QC · Vancouver, BC · Dartmouth, NS · Calgary, AB · Lethbridge, AB · Edmonton, AB (Hybrid), AB · North York - Toronto, ON (Hybr, ON
Le Gestionnaire, Optimisation de l’indemnisation assure le leadership et la supervision stratégique de la transformation du service de l’indemnisation, de l’habilitation de l’IA, de…

BDO Canada

Gestionnaire des opérations – Dynamics 365 Business Central

Toronto, ON, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 5 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 oct. 2026

Description originale de l’offre

Nous veillons chaque jour à faire de nos employés notre priorité

Chez BDO, les relations positives avec nos gens et nos clients sont fondamentales. Chaque jour, nos professionnels offrent à nos clients un service exceptionnel, ainsi que des conseils et des observations auxquels ils peuvent se fier. En contrepartie, nous offrons à nos employés un milieu de travail primé qui et qui fait de leur croissance personnelle et de leur perfectionnement professionnel une priorité.

Vos possibilités de carrière

BDO Canada est à la recherche d’un(e) gestionnaire des opérations – Dynamics 365 Business Central pour se joindre à notre pratique des opérations de solutions, dynamique et en pleine croissance, avec la possibilité de travailler de n’importe où au Canada. Il s’agit d’un nouveau rôle dont l’objectif principal est d’opérationnaliser et de gérer la gamme de services D365 Business Central au sein de la pratique.

La personne idéale est passionnée par les opérations et la prestation de services, le développement et la maturité des équipes, l’amélioration continue et la contribution à l’évolution de la pratique. Dans ce rôle, la personne retenue sera responsable de la prestation et des opérations de comptes clés. Un esprit entrepreneurial est fortement encouragé.

Responsabilités

Croissance

Identifier et qualifier de façon proactive de nouvelles occasions liées à Business Central en s’appuyant sur une expertise approfondie du produit et une compréhension des processus d’affaires des clients.
Diriger des ateliers de découverte axés sur les solutions, en traduisant les besoins des clients en cas d’utilisation pratiques de Business Central et en recommandations de feuilles de route.
Collaborer avec les équipes de ventes et de livraison afin de définir l’architecture des solutions, la portée et les estimations, en adéquation avec les résultats attendus par les clients et les normes du cabinet.
Contribuer à l’élaboration de propositions et de présentations en mettant en valeur les capacités de Business Central et des solutions ISV connexes.
Développer les comptes existants grâce à des relations de conseiller de confiance, en identifiant des occasions de ventes croisées et de montée en gamme (cross-sell et upsell) dans les domaines de l’ERP, de la Power Platform et des services complémentaires.

Talents

Soutenir l’ajout de nouveaux talents en participant au processus de recrutement.
Assurer le mentorat et le coaching continus de l’équipe, incluant la gestion de la performance et l’accompagnement de carrière.
Planifier et prévoir l’utilisation des ressources de l’équipe.
Veiller à ce que les professionnels du soutien disposent des compétences, de l’expérience et de la capacité nécessaires pour offrir nos services.

Mandats (Engagements)

Gérer plusieurs mandats en respectant les budgets, les échéanciers et la portée.
Fournir des recommandations financières et comptables aux clients utilisant Business Central.
Agir comme référence principale pour l’équipe Business Central en matière de meilleures pratiques financières et comptables lors du soutien aux clients.
Surveiller et gérer les relations avec les fournisseurs, le cas échéant.
Diriger les réunions de planification d’actions internes et externes et assurer la réalisation des livrables jusqu’à leur clôture.
Agir comme point d’escalade, pendant et en dehors des heures normales de travail au besoin, et gérer toute préoccupation liée à la satisfaction des clients ou à la prestation des services.
Établir des relations solides avec les clients et contribuer à l’expansion des mandats.

Opérations

Assurer une prestation opérationnelle efficace et un haut niveau de service à la clientèle.
Veiller au respect d’un modèle de prestation de services normalisé et cohérent, fondé sur les meilleures pratiques de la gestion des services TI (ITSM).
Soutenir l’équipe des finances dans le cadre du processus de facturation de fin de mois.
Contribuer à l’évolution des outils et des procédures opérationnelles dans une optique d’amélioration continue.
Mettre à jour, établir, suivre et produire des rapports sur les indicateurs clés de performance (KPI) soutenant l’excellence opérationnelle.

Comment définissons-nous le succès dans ce rôle?

Vous démontrez les valeurs fondamentales de BDO dans tous les aspects de votre travail : intégrité, respect et collaboration.
Vous comprenez le secteur d’activité de vos clients, leurs défis et leurs occasions; les clients vous décrivent comme une personne positive, professionnelle et offrant un travail de grande qualité.
Vous identifiez, recommandez et privilégiez une prestation de services efficace pour vos clients.
Vous contribuez à un environnement de travail inclusif et mobilisateur qui favorise le développement, la rétention et l’attraction des talents.
Vous participez activement à l’adoption d’outils et de stratégies numériques afin de favoriser un milieu de travail innovant.
Vous développez votre expertise par l’apprentissage et le perfectionnement professionnel.

Expérience et formation

Baccalauréat en administration, en technologie ou dans un domaine connexe.
Certification D365 Business Central Functional Consultant Associate (MB-820).
Titre de CPA.
Plus de 8 ans d’expérience avec les systèmes ERP Dynamics NAV et/ou D365 Business Central.
Plus de 5 ans d’expérience dans le domaine des technologies de l’information ou du conseil, avec une expérience opérationnelle démontrée.
Plus de 5 ans d’expérience en supervision de projets ou de programmes logiciels.
Plus de 5 ans d’expérience en gestion et mentorat d’une équipe d’au moins cinq (5) personnes.
Plus de 5 ans d’expérience en activités de prévente, incluant les estimations et la rédaction de propositions.
Plus de 3 ans d’expérience en gestion ascendante, incluant des interactions avec des cadres supérieurs chez les clients (contrôleurs, directeurs, vice-présidents, etc.).
Plus de 3 ans d’expérience dans la création et la mise en œuvre de procédures opérationnelles et d’initiatives d’amélioration continue.
Certification ou connaissance pratique des méthodologies Agile, Scrum ou en gestion de projets.

Autres compétences

Certification ou connaissance pratique des cadres ITIL ou ITSM.
Bonne compréhension des concepts clés et des fondements de Dynamics 365 Business Central.
Excellentes aptitudes en gestion de relations clients.
Excellentes compétences en communication et en présentation.
Excellentes capacités de dépannage et de résolution de problèmes.
Excellentes aptitudes en multitâche et en gestion du temps.

Si tu veux, je peux aussi :

adapter le vocabulaire pour le Québec spécifiquement,
harmoniser la terminologie avec d’autres descriptions de postes BDO,
ou condenser la version française pour une affiche de recrutement.

L'échelle salariale prévue pour ce poste est $112,000 et $168,000

Pourquoi choisir BDO?

Notre expérience talent, qui met les gens à l’avant-plan, nous a permis de nous classer parmi. Cette marque de reconnaissance représente un jalon important qui s’ajoute aux nombreux prix que nous avons reçus pour l’expérience talent des professionnels et des étudiants.

Chez BDO, l’expérience que nous offrons à nos gens repose sur trois piliers fondamentaux : Donner le meilleur de soi, Donner ce qui compte vraiment et Se donner la chance de progresser, ce qui détermine notre façon de soutenir nos gens, de servir nos clients et d’évoluer ensemble.

La réussite de nos employés nous tient à cœur et nous la soutenons de différentes façons :

Nous leur donnons l’occasion de participer à l’évolution et aux changements qui s’opèrent au sein du cabinet et de contribuer à sa réussite ainsi qu’à sa croissance au Canada;
Nous les aidons à devenir de meilleurs professionnels au sein de nos services, de nos secteurs et de nos marchés en leur fournissant d’excellentes occasions d’apprentissage et de perfectionnement;
Nous les soutenons pour qu’ils atteignent leurs objectifs personnels en dehors du travail et aient une influence positive au sein de leurs collectivités;
Nous favorisons un environnement collaboratif et inclusif où leurs idées sont valorisées et où ils peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes et ce qui compte vraiment;
Nous encourageons l’innovation et l’esprit avant-gardiste en leur donnant les moyens de saisir les occasions qui se présentent et de contribuer à façonner l’avenir de notre cabinet.

Donner pour changer les choses : Notre cabinet se préoccupe des collectivités. Il s’engage activement auprès d’elles en appuyant des œuvres caritatives locales. Nous aidons les membres de notre personnel à contribuer au bien-être collectif grâce à l’organisation d’activités locales et nationales.

Une rémunération globale qui compte : Nous rétribuons le travail au moyen d’une rémunération globale en argent concurrentielle qui récompense dûment la contribution de nos employés. Nous offrons de plus une gamme complète d’avantages sociaux dès l’embauche ainsi qu’une politique flexible de congés personnels. Par ailleurs, nous sommes engagés à soutenir le mieux-être de notre personnel et remboursons donc certaines initiatives de bien-être correspondant à leur style de vie.

Chaque personne compte : Nous avons à cœur d’offrir un milieu de travail où les employés peuvent s’épanouir pleinement, apporter une contribution significative et s’accomplir librement. Nous mettons tout en œuvre pour que notre milieu de travail soit empreint de respect et d’équité, en plus de procurer à tous un véritable sentiment d’appartenance. Nous reconnaissons et célébrons les expériences, les identités et les points de vue uniques de chacun, qui renforcent notre esprit de collaboration. Notre engagement va jusqu’à garantir que notre processus de candidature est à la fois inclusif et accessible. Par conséquent, si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation pour postuler, veuillez communiquer avec nous.

Travail flexible : BDO s’attend à ce que tous les membres du personnel travaillent en partie à nos bureaux, à ceux de nos clients et à distance, sauf si des mesures d’adaptation ou d’autres modalités de travail sont en place.

Notre modèle de travail hybride est conçu pour répondre aux différents besoins de nos employés, du cabinet et de nos clients. Nous voulons créer une expérience de travail offrant à chacun la flexibilité nécessaire pour adapter son horaire, son lieu et son mode de travail afin de répondre aux attentes associées à son poste.

Code de conduite : Notre code de conduite établit clairement les normes qui régissent la façon dont nous menons nos activités. Il reflète nos valeurs et nos engagements communs et comporte des principes directeurs qui nous aident à prendre des décisions éthiques ainsi qu’à maintenir le lien de confiance entre nous, nos clients et le public.

Il est possible que BDO utilise des outils d’intelligence artificielle dans le cadre de son processus de recrutement. Toutefois, ces outils ne remplacent jamais le jugement humain, et toutes les décisions liées à l’embauche sont prises par des membres de notre personnel.

Pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons les renseignements personnels, consultez la

Politique de confidentialité de BDO Canada.

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