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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 1 heure
HR
Conseiller(ère) à la vente
Holt Renfrew
Montreal, QC
- Temps plein
Le(la) conseiller(ère) à la vente développe des relations étroites et durables avec les clients afin d’accroître les ventes, le niveau de service et la fidélisation. La rémunération…
Ajouté il y a 1 heure
HR
Conseiller(ère) à la vente
Holt Renfrew
Montreal, QC
- Temps plein
Le(la) conseiller(ère) à la vente développe des relations étroites et durables avec les clients afin d’accroître les ventes, le niveau de service et la fidélisation. La rémunération…
Ajouté il y a 4 heures
ON
Seasonal Associé aux ventes/Seasonal Retail Sales Associate - Promenades Gatineau
Old Navy
Gatineau, QC
- Temps partiel
…notre mission a été de démocratiser la mode et de redonner aux gens le plaisir de magasiner. Saison après saison, nos équipes confectionnent avec amour des indispensables mode de grande…
Ajouté il y a 4 heures
ON
Seasonal Associé aux ventes/Seasonal Retail Sales Associate - Promenades Gatineau
Old Navy
Gatineau, QC
- Temps partiel
…mettez vos connaissances et votre expérience à profit pour conseiller, informer et inspirer les clients, tout en les aidant à composer leurs tenues. En collaboration avec votre équipe…
Ajouté il y a 4 heures
BG
Conseiller(ère) à la clientèle
BMO Groupe financier
Knowlton, QC
- Temps plein
Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
Ajouté il y a 5 heures
TP
Conseiller(ère) aux pièces et au service après-vente
Trio Pac Inc.
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
En tant que Conseiller(ère) aux pièces et au service après-vente, vous serez un acteur clé du soutien à l’équipe du service après-ventes. Vous contribuerez à assurer une expérience positive…
Ajouté il y a 5 heures
TH
Spécialiste des vente couvre plancher (temps plein)
The Home Depot Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Le/la spécialiste des ventes stimule les ventes de son département via un service à la clientèle exceptionnel. Son rôle est de bien définir les besoins des clients et de les conseiller afin…
Ajouté il y a 6 heures
A
Représentant(e) des ventes- Grands comptes (CHASSEUR)/Senior Sales Representative, Up Market Accounts (Hunter)
ADP
Montreal, QC
- Temps plein
ADP est à la recherche d’un/une Représentant(e) des ventes- Grands comptes (CHASSEUR)
Ajouté il y a 6 heures
E
Associé(e) aux ventes
EQ3
Brossard, QC
- Temps plein
Nous recherchons un(e) Associé(e) aux ventes qui aime créer des relations avec les clients, comprendre leurs besoins et transformer ces conversations en une excellente expérience d’achat.
Ajouté il y a 6 heures
TH
Associé I, Ventes
The Home Depot Canada
Regina, SK
- Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 8 heures
TH
Associé I, Ventes
The Home Depot Canada
Okotoks, AB
- Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 8 heures
SP
Account Executive - Data Foundations, Public Sector
Salesforce Partner Canada
Quebec, QC
- Temps plein
…MuleSoft justifiant d’une expérience dans la vente de logiciels aux grandes entreprises pour les provinces de l’Ontario, de Québec et de l’Atlantique. Parmi les clients figurent des…
Ajouté il y a 9 heures
TH
SPÉCIALISTE DES VENTES
The Home Depot Canada
Victoria, BC
- Temps plein
Les spécialistes des ventes sont des associé(e)s qui stimulent les ventes de son département via un service à la clientèle exceptionnel. Son rôle est de bien définir les besoins des clients…
Ajouté il y a 10 heures
BM
Ambassadeur(rice) Beauté - Maquilleur·euse Freelance
Brand Momentum
Victoriaville, QC
- 20 $ à 25 $ CAD / heure
- Temps partiel
…personne qui aime interagir avec les clients, stimuler les ventes et offrir un service haut de…
Ajouté il y a 10 heures
Agent en assurance de dommages des entreprises
Beneva
Longueuil, QC · Montreal, QC · Quebec, QC
Direction : Ventes et fidélisation assurance des entreprises
Ajouté il y a 11 heures
GP
Conseiller(ère) aux ventes
GM Paillé
Sorel-Tracy, QC
- Temps plein
Deviens le prochain membre de notre équipe des ventes. Notre entreprise est en pleine expansion et les défis au quotidien ne manquent pas …les clients non plus !
Ajouté il y a 11 heures
TH
Associé I, Ventes
The Home Depot Canada
Timmins, ON
- Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 11 heures
SL
Conseiller(ère) bilingue en services financier- assurance
Sun Life Québec
Montreal, QC
- Temps plein
À titre de Conseiller ou conseillière bilingue en services financiers (CSF) ,vous êtes une personne autonome ayant de l'initiative, qui aime établir des relations, gérer un bassin de…
Ajouté il y a 11 heures
BG
Spécialiste Hypothécaire
BMO Groupe financier
Granby, QC
- Temps plein
…et de nouvelles demandes en vue de générer des occasions de ventes de nouveaux prêts hypothécaires et d’accroître la part de BMO sur le marché de financement à l’habitation. Repérer…
Ajouté il y a 12 heures
Chef de l expérience client - Galeries de la Capitale
Laura Canada
Quebec, QC
Aide le gérant de magasin à fournir un environnement qui répond toujours aux normes de Laura Canada en matière de présentation visuelle, de marchandisage et d’entretien.
Ajouté il y a 12 heures
Conseillère aux ventes - Galeries de la Capitale
Laura Canada
Quebec, QC
À titre de conseiller(conseillère) de vente en mode féminine, vous possédez une passion pour la mode et le service à la clientèle personnalisé. Vous ferez partie d’une équipe gagnante qui…
Ajouté il y a 12 heures
SI
Wireless Sales Consultant
Staples Inc.
Brossard, QC
- Temps plein
En tant que conseiller en ventes sans fil, vous êtes un expert en expérience client dans le service sans fil. Vous contribuez à notre culture dans laquelle vous allez travailler, apprendre…
Ajouté il y a 12 heures
BM
Ambassadeur(rice) Beauté - Maquilleur·euse Freelance
Brand Momentum
Saguenay, QC
- 20 $ à 25 $ CAD / heure
- Temps partiel
…personne qui aime interagir avec les clients, stimuler les ventes et offrir un service haut de…
Ajouté il y a 13 heures
CC
Assistant Director of Admissions
CDI College
Montreal, QC
- Temps plein
À titre de Conseiller.e aux admissions, vous dirigerez les initiatives de croissance des inscriptions, en vous engageant auprès des étudiants potentiels pour promouvoir nos diverses offres…
Ajouté il y a 14 heures
Corporate Traveller - RESPONSABLE DE L’INTÉGRATION CLIENT - Montreal, QC
Flight Centre
Quebec, QC
Participer, au besoin, aux initiatives de l’équipe, aux projets spéciaux, aux présentations de ventes et au soutien des demandes de propositions (DP).

BDO Canada

Gestionnaire des opérations – Dynamics 365 Business Central

Toronto, ON, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 5 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 oct. 2026

Description originale de l’offre

Nous veillons chaque jour à faire de nos employés notre priorité

Chez BDO, les relations positives avec nos gens et nos clients sont fondamentales. Chaque jour, nos professionnels offrent à nos clients un service exceptionnel, ainsi que des conseils et des observations auxquels ils peuvent se fier. En contrepartie, nous offrons à nos employés un milieu de travail primé qui et qui fait de leur croissance personnelle et de leur perfectionnement professionnel une priorité.

Vos possibilités de carrière

BDO Canada est à la recherche d’un(e) gestionnaire des opérations – Dynamics 365 Business Central pour se joindre à notre pratique des opérations de solutions, dynamique et en pleine croissance, avec la possibilité de travailler de n’importe où au Canada. Il s’agit d’un nouveau rôle dont l’objectif principal est d’opérationnaliser et de gérer la gamme de services D365 Business Central au sein de la pratique.

La personne idéale est passionnée par les opérations et la prestation de services, le développement et la maturité des équipes, l’amélioration continue et la contribution à l’évolution de la pratique. Dans ce rôle, la personne retenue sera responsable de la prestation et des opérations de comptes clés. Un esprit entrepreneurial est fortement encouragé.

Responsabilités

Croissance

Identifier et qualifier de façon proactive de nouvelles occasions liées à Business Central en s’appuyant sur une expertise approfondie du produit et une compréhension des processus d’affaires des clients.
Diriger des ateliers de découverte axés sur les solutions, en traduisant les besoins des clients en cas d’utilisation pratiques de Business Central et en recommandations de feuilles de route.
Collaborer avec les équipes de ventes et de livraison afin de définir l’architecture des solutions, la portée et les estimations, en adéquation avec les résultats attendus par les clients et les normes du cabinet.
Contribuer à l’élaboration de propositions et de présentations en mettant en valeur les capacités de Business Central et des solutions ISV connexes.
Développer les comptes existants grâce à des relations de conseiller de confiance, en identifiant des occasions de ventes croisées et de montée en gamme (cross-sell et upsell) dans les domaines de l’ERP, de la Power Platform et des services complémentaires.

Talents

Soutenir l’ajout de nouveaux talents en participant au processus de recrutement.
Assurer le mentorat et le coaching continus de l’équipe, incluant la gestion de la performance et l’accompagnement de carrière.
Planifier et prévoir l’utilisation des ressources de l’équipe.
Veiller à ce que les professionnels du soutien disposent des compétences, de l’expérience et de la capacité nécessaires pour offrir nos services.

Mandats (Engagements)

Gérer plusieurs mandats en respectant les budgets, les échéanciers et la portée.
Fournir des recommandations financières et comptables aux clients utilisant Business Central.
Agir comme référence principale pour l’équipe Business Central en matière de meilleures pratiques financières et comptables lors du soutien aux clients.
Surveiller et gérer les relations avec les fournisseurs, le cas échéant.
Diriger les réunions de planification d’actions internes et externes et assurer la réalisation des livrables jusqu’à leur clôture.
Agir comme point d’escalade, pendant et en dehors des heures normales de travail au besoin, et gérer toute préoccupation liée à la satisfaction des clients ou à la prestation des services.
Établir des relations solides avec les clients et contribuer à l’expansion des mandats.

Opérations

Assurer une prestation opérationnelle efficace et un haut niveau de service à la clientèle.
Veiller au respect d’un modèle de prestation de services normalisé et cohérent, fondé sur les meilleures pratiques de la gestion des services TI (ITSM).
Soutenir l’équipe des finances dans le cadre du processus de facturation de fin de mois.
Contribuer à l’évolution des outils et des procédures opérationnelles dans une optique d’amélioration continue.
Mettre à jour, établir, suivre et produire des rapports sur les indicateurs clés de performance (KPI) soutenant l’excellence opérationnelle.

Comment définissons-nous le succès dans ce rôle?

Vous démontrez les valeurs fondamentales de BDO dans tous les aspects de votre travail : intégrité, respect et collaboration.
Vous comprenez le secteur d’activité de vos clients, leurs défis et leurs occasions; les clients vous décrivent comme une personne positive, professionnelle et offrant un travail de grande qualité.
Vous identifiez, recommandez et privilégiez une prestation de services efficace pour vos clients.
Vous contribuez à un environnement de travail inclusif et mobilisateur qui favorise le développement, la rétention et l’attraction des talents.
Vous participez activement à l’adoption d’outils et de stratégies numériques afin de favoriser un milieu de travail innovant.
Vous développez votre expertise par l’apprentissage et le perfectionnement professionnel.

Expérience et formation

Baccalauréat en administration, en technologie ou dans un domaine connexe.
Certification D365 Business Central Functional Consultant Associate (MB-820).
Titre de CPA.
Plus de 8 ans d’expérience avec les systèmes ERP Dynamics NAV et/ou D365 Business Central.
Plus de 5 ans d’expérience dans le domaine des technologies de l’information ou du conseil, avec une expérience opérationnelle démontrée.
Plus de 5 ans d’expérience en supervision de projets ou de programmes logiciels.
Plus de 5 ans d’expérience en gestion et mentorat d’une équipe d’au moins cinq (5) personnes.
Plus de 5 ans d’expérience en activités de prévente, incluant les estimations et la rédaction de propositions.
Plus de 3 ans d’expérience en gestion ascendante, incluant des interactions avec des cadres supérieurs chez les clients (contrôleurs, directeurs, vice-présidents, etc.).
Plus de 3 ans d’expérience dans la création et la mise en œuvre de procédures opérationnelles et d’initiatives d’amélioration continue.
Certification ou connaissance pratique des méthodologies Agile, Scrum ou en gestion de projets.

Autres compétences

Certification ou connaissance pratique des cadres ITIL ou ITSM.
Bonne compréhension des concepts clés et des fondements de Dynamics 365 Business Central.
Excellentes aptitudes en gestion de relations clients.
Excellentes compétences en communication et en présentation.
Excellentes capacités de dépannage et de résolution de problèmes.
Excellentes aptitudes en multitâche et en gestion du temps.

Si tu veux, je peux aussi :

adapter le vocabulaire pour le Québec spécifiquement,
harmoniser la terminologie avec d’autres descriptions de postes BDO,
ou condenser la version française pour une affiche de recrutement.

L'échelle salariale prévue pour ce poste est $112,000 et $168,000

Pourquoi choisir BDO?

Notre expérience talent, qui met les gens à l’avant-plan, nous a permis de nous classer parmi. Cette marque de reconnaissance représente un jalon important qui s’ajoute aux nombreux prix que nous avons reçus pour l’expérience talent des professionnels et des étudiants.

Chez BDO, l’expérience que nous offrons à nos gens repose sur trois piliers fondamentaux : Donner le meilleur de soi, Donner ce qui compte vraiment et Se donner la chance de progresser, ce qui détermine notre façon de soutenir nos gens, de servir nos clients et d’évoluer ensemble.

La réussite de nos employés nous tient à cœur et nous la soutenons de différentes façons :

Nous leur donnons l’occasion de participer à l’évolution et aux changements qui s’opèrent au sein du cabinet et de contribuer à sa réussite ainsi qu’à sa croissance au Canada;
Nous les aidons à devenir de meilleurs professionnels au sein de nos services, de nos secteurs et de nos marchés en leur fournissant d’excellentes occasions d’apprentissage et de perfectionnement;
Nous les soutenons pour qu’ils atteignent leurs objectifs personnels en dehors du travail et aient une influence positive au sein de leurs collectivités;
Nous favorisons un environnement collaboratif et inclusif où leurs idées sont valorisées et où ils peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes et ce qui compte vraiment;
Nous encourageons l’innovation et l’esprit avant-gardiste en leur donnant les moyens de saisir les occasions qui se présentent et de contribuer à façonner l’avenir de notre cabinet.

Donner pour changer les choses : Notre cabinet se préoccupe des collectivités. Il s’engage activement auprès d’elles en appuyant des œuvres caritatives locales. Nous aidons les membres de notre personnel à contribuer au bien-être collectif grâce à l’organisation d’activités locales et nationales.

Une rémunération globale qui compte : Nous rétribuons le travail au moyen d’une rémunération globale en argent concurrentielle qui récompense dûment la contribution de nos employés. Nous offrons de plus une gamme complète d’avantages sociaux dès l’embauche ainsi qu’une politique flexible de congés personnels. Par ailleurs, nous sommes engagés à soutenir le mieux-être de notre personnel et remboursons donc certaines initiatives de bien-être correspondant à leur style de vie.

Chaque personne compte : Nous avons à cœur d’offrir un milieu de travail où les employés peuvent s’épanouir pleinement, apporter une contribution significative et s’accomplir librement. Nous mettons tout en œuvre pour que notre milieu de travail soit empreint de respect et d’équité, en plus de procurer à tous un véritable sentiment d’appartenance. Nous reconnaissons et célébrons les expériences, les identités et les points de vue uniques de chacun, qui renforcent notre esprit de collaboration. Notre engagement va jusqu’à garantir que notre processus de candidature est à la fois inclusif et accessible. Par conséquent, si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation pour postuler, veuillez communiquer avec nous.

Travail flexible : BDO s’attend à ce que tous les membres du personnel travaillent en partie à nos bureaux, à ceux de nos clients et à distance, sauf si des mesures d’adaptation ou d’autres modalités de travail sont en place.

Notre modèle de travail hybride est conçu pour répondre aux différents besoins de nos employés, du cabinet et de nos clients. Nous voulons créer une expérience de travail offrant à chacun la flexibilité nécessaire pour adapter son horaire, son lieu et son mode de travail afin de répondre aux attentes associées à son poste.

Code de conduite : Notre code de conduite établit clairement les normes qui régissent la façon dont nous menons nos activités. Il reflète nos valeurs et nos engagements communs et comporte des principes directeurs qui nous aident à prendre des décisions éthiques ainsi qu’à maintenir le lien de confiance entre nous, nos clients et le public.

Il est possible que BDO utilise des outils d’intelligence artificielle dans le cadre de son processus de recrutement. Toutefois, ces outils ne remplacent jamais le jugement humain, et toutes les décisions liées à l’embauche sont prises par des membres de notre personnel.

Pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons les renseignements personnels, consultez la

Politique de confidentialité de BDO Canada.

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