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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 13 jours
Agent de sécurité de week-end - Industrie pharmaceutique- FR
GardaWorld
Candiac, QC
Temps plein
Accueillir les visiteurs et offrir un service à la clientèle professionnel
Ajouté il y a 13 jours
Agent(e) de sécurité - Google | Centre-ville de Montréal- FR
GardaWorld
Montreal, QC
Temps plein
Ce poste s’adresse à une personne professionnelle, à l’aise avec la technologie et reconnue pour son excellent service à la clientèle. Vous serez appelé(e) à jouer un rôle clé dans la…
Ajouté il y a 13 jours
Agent de Prévention des Pertes (Temps Partiel)
La Maison Simons
Ottawa, ON
…cultiver la créativité et bâtir des relations de qualité avec la clientèle, le personnel et les partenaires. L’entreprise est soucieuse de l’environnement et des communautés où elle…
Ajouté il y a 14 jours
Agent senior, administration
National Bank of Canada
Calgary, AB
Temps plein
…administratif. Notre équipe se distingue par son excellence en service à la clientèle, son esprit de collaboration et sa capacité d’adaptation dans l’exécution de diverses tâches…
Ajouté il y a 14 jours
Agent de compte financement
National Bank of Canada
Laval, QC
Temps plein
Une carrière d’agent de comptes financement à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec plusieurs partenaires est mise de l’avant. Avec ton…
Ajouté il y a 14 jours
Agent service à la clientèle
National Bank of Canada
Sherbrooke, QC
Temps plein
Un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels à la Banque Nationale, c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans…
Ajouté il y a 14 jours
Agent service à la clientèle
National Bank of Canada
Montreal, QC
Temps plein
Un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels à la Banque Nationale, c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans…
Ajouté il y a 15 jours
Adjoint·e à la direction - poste permanent à temps complet (DSIEU)
Santé Québec Montérégie-Ouest
Châteauguay, QC
Temps plein
La vaste étendue de notre territoire qui permet la diversité des pratiques et de la clientèle.
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) à la billetterie - Box Office Agent
Ticketmaster
Quebec, QC
Temps partiel
Offrir un service à la clientèle exceptionnel aux consommateurs
Ajouté il y a 16 jours
Agent service à la clientèle financement
National Bank of Canada
Montreal, QC
Temps plein
Un emploi en tant qu’agent ou agente service à la clientèle pour nos centres d’appels, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement incluant notamment le prêt…
Ajouté il y a 16 jours
Agent(e) au service à la clientèle
JobsMedia.io
Terrebonne, QC
Temps plein
…l’engagement occupent une place importante, est à la recherche d’un Agent au service à la clientèle. Cette personne contribuera au soutien des activités de vente et au traitement des…
Ajouté il y a 16 jours
Agent technique - Montréal
Equans Services Canada & US
Montreal, QC
Temps plein
…direction, tels les achats, la facturation, les finances, le service à la clientèle, la rédaction et la gestion du logiciel d'entretien des sites (GMAO) et ce, en accord avec les…
Ajouté il y a 16 jours
Agent(e) de cas
Working for a Member of Parliament / Travailler pour un(e) député(e)
Langford, BC
48 500 $ CAD / an
Temps plein
1–3 ans d’expérience en gestion de cas ou dans un rôle de service à la clientèle.
Ajouté il y a 16 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Prosper, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Sud de la Beauce, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de…
Ajouté il y a 16 jours
Agent(e) de sécurité concierge- FR
GardaWorld
Montreal, QC
Temps plein
Dans ce rôle d'agent(e) de sécurité concierge, l'accent est mis sur le service à la clientèle, car vous serez en contact avec des personnes tout au long de votre quart, dans des…
Ajouté il y a 16 jours
Agent(e), lounge Aspire Domestique ($20/h) YUL
Swissport
Dorval, QC
Temps plein
Fournir en permanence aux passagers un niveau exceptionnel de service à la clientèle.
Ajouté il y a 16 jours
Agente de sécurité
OPENLANE
Saint-Eustache, QC
Temps plein
Offrir un excellent service à la clientèle en aidant les marchands avec diverses procédures et requêtes, de façon efficace et diligente.
Ajouté il y a 16 jours
Agent service à la clientèle perception
National Bank of Canada
Montreal, QC
Temps plein
Un emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception…
Ajouté il y a 16 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Sorel-Tracy, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins Pierre-De Saurel, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 16 jours
Devenez Agent armé au Transport de valeurs, Formation PPA incluse (14 et 21 octobre 2026)- FR
GardaWorld
Quebec, QC
Temps plein
Bel esprit d'équipe, un bon sens de l’analyse et un bon service à la clientèle
Ajouté il y a 16 jours
Rental Sales Associate
Ryder System, Inc.
Montreal, QC
Temps plein
Le Représentant des Ventes en Location agira en tant qu'agent de ventes de première ligne pour la location de véhicules au crédit-bailactuel de l’entreprise, pour les comptes commerciaux de…
Ajouté il y a 17 jours
Réceptionniste service à la clientèle - Saint-Romuald Lévis • Saint-Romuald
Lobe
Levis, QC
Temps plein
À titre de réceptionniste au service à la clientèle / agent(e) de bureau, vous mettrez votre bienveillance, votre professionnalisme et votre sens du service au profit des patients des…
Ajouté il y a 17 jours
Réceptionniste service à la clientèle - Sainte-Foy Québec • Sainte-Foy
Lobe
Quebec, QC
Temps plein
À titre de réceptionniste au service à la clientèle / agent(e) de bureau, vous mettrez votre bienveillance, votre professionnalisme et votre sens du service au profit des patients des…
Ajouté il y a 17 jours
Réceptionniste service à la clientèle - Lebourgneuf Québec • Lebourgneuf
Lobe
Quebec, QC
Temps plein
À titre de réceptionniste au service à la clientèle / agent(e) de bureau, vous mettrez votre bienveillance, votre professionnalisme et votre sens du service au profit des patients des…
Ajouté il y a 13 jours
Agent(e) au service à la clientèle
Institut de la Cataracte
Boucherville, QC
Temps plein
Vous avez de l’expérience comme agent au service client, réceptionniste, secrétaire médical ou assistant administratif ET/OU possédez d'excellentes aptitudes en service à la clientèle.

AXA

Agent d'Assistance - nuit

Montreal, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 8 sept. 2027
Expérience: Minimum de 3 ans d’expérience en service à la clientèle
Langue de l’annonce: Français
Publié: 8 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

En tant qu’Agent d’Assistance - Nuit, vous aurez la chance de fournir un service d’assistance à nos clients sur l'ensemble de nos lignes d'activité : assistance routière, voyage, habitation etc.

Votre quotidien ressemblera à cela :

Identifier le problème du client et le rassurer
Organiser et coordonner des solutions d’assistance en aidant et guidant le client dans les démarches
Gérer et faire le suivi des dossiers des clients dans nos systèmes : création de dossier, prise de notes, suivi des étapes à effectuer selon les procédures
Respecter les clauses imposées par le contrat d’assurance du client
Toute autre tâche connexe.

VOTRE PROFIL

Niveau de diplôme et d’expérience requis :

Diplôme d'études secondaires (DES) ou d'études professionnelles (DEP).
Minimum de 3 ans d’expérience en service à la clientèle
Expérience en service à la clientèle téléphonique, un atout majeur

Connaissances et compétences techniques requises :

Être bilingue en anglais et français (un bon niveau d'anglais est requis pour assurer une communication efficace avec les clients et fournisseurs situés en dehors du Québec)
Excellentes habiletés de communication à l’oral et à l’écrit;
Avoir une forte orientation client (écoute, patience, empathie, professionnalisme)
Être orienté solution (identifier et prendre en charge le problème du client)
Avoir un esprit d’analyse, être organisé et structuré
Être efficace, autonome et avoir une bonne gestion du stress
Aimer travailler en équipe
Maîtrise de MS Office, courriels et recherches par Internet;

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Vous rejoignez une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs :

3 semaines de vacances par an
Bonus annuel sur perfomance individuelle
Assurance collective gratuite
Accès gratuit à la télémédecine (employé, conjoint et enfants)
Jours fériés additionnels : Journée Nationale de la Vérité et de la Réconciliation etc.
Jours de congé additionnels : congé maladie payé, congé proche aidant payé etc.
Journée de congé payée pour votre anniversaire
Possibilité de télétravailler- après le période d’entrainemet
REER avec contribution de l’employeur (jusqu’à 100%)
Programme d’Aide aux Employés gratuit
Prime de fin d'année
Événements d’entreprise : Party de Noël, 5@7, semaine de bénévolat, jeux, concours, journée de reconnaissance des employés etc.

Nous sommes fiers d'être un employeur qui offre l'égalité des chances aux candidats et aux employés. Si vous avez des besoins spécifiques nécessitant des aménagements pendant le processus de candidature, veuillez envoyer un e-mail à AXA Partners Global HR à l'adresse [email protected].

Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts ! Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez ici)

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !).

Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.

Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !

AXA Partners est un acteur mondial qui offre des solutions innovantes et complètes d'assistance (auto, habitation, santé, médical-voyage) et d'assurance emprunteur et de protection financière, pour permettre à chacun de faire face aux aléas de la vie.

Filiale à 100 % du Groupe AXA, nos bureaux sont implantés dans plus de 20 pays et permettent à nos équipes d’opérer 24h/24, 7j/7 partout dans le monde. Notre raison d’être : soutenir des milliers de personnes lorsqu’elles en ont le plus besoin, en protégeant ce qui compte dans les moments importants. Nos équipes mettent à leur service des solutions qui allient le meilleur de la technologie et la chaleur d'un contact humain.

Ce qui nous différencie ?
Un esprit pionnier qui nous pousse à aller de l’avant et nous adapter, depuis plus de 65 ans, aux évolutions sociétales et technologiques, à l’émergence de nouveaux risques, et aux nouveaux besoins des consommateurs. Rien de tout cela ne serait possible, sans l’expertise et la passion qui animent nos 8 000 collaborateurs qui travaillent main dans la main avec un solide réseau de plus de 55 000 professionnels à travers le monde.
Ils partagent tous fièrement un objectif commun : être présents dans les moments importants.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Personne à contacter

Frida Valeria ROSALES COPALCUA

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