Emplois : Canada

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Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Dégelis, QC
Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Témiscouata, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Pohénégamook, QC
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À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Témiscouata, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Cabano, QC · Témiscouata-sur-le-Lac, QC
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À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Témiscouata, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
QC · Squatec, QC
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À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Témiscouata, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Raphaël, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de Bellechasse , vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Chibougamau, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins de Chibougamau, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Rimouski, QC
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À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de Rimouski, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Amos, QC
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À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins d’Amos, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Sorel-Tracy, QC
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À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins Pierre-De Saurel, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
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Desjardins
L'Islet, QC
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À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Grand- L'Islet, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 23 heures
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Granby, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins de Granby - Haute-Yamaska, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous…
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Desjardins
Napierville, QC
Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins des Seigneuries de la frontière, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous…
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Prosper, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Sud de la Beauce, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de…
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
La Sarre, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de l'Abitibi-Ouest , vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de…
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Baie-Comeau, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins de la Manicouagan, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de…
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membres et client-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
À titre d’Agent(e)-conseil, Expérience membre et client, à la Caisse Desjardins du Cœur-de-l'Île, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de…
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saguenay, QC · Chicoutimi, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de la Rive-Nord du Saguenay, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous…
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
QC · Natashquan, QC
Temps plein
Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle impeccable, votre accueil bienveillant et votre écoute ? Le poste d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse…
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Havre-Saint-Pierre, QC
Temps plein
Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle impeccable, votre accueil bienveillant et votre écoute ? Le poste d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse…
Chef d'équipe- Expérience client
Avjet Holding, Inc.
Quebec, QC
Temps plein
Avoir 6 mois d'expérience comme agent expérience client
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Sherbrooke, Quebec
Temps plein
…jouerez un rôle crucial en écoutant attentivement nos membres et clients pour optimiser leur santé financière. Vous serez responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel, en…
Agent (e) expérience clients bilingue
Artopex
Sherbrooke, Quebec
Temps plein
Artopex est à la recherche d'un(e) Agent(e) expérience clients bilingue pour joindre son équipe à Granby.
Agent (e) expérience clients bilingue
Artopex
Granby, Quebec
Temps plein
Artopex est à la recherche d'un(e) Agent(e) expérience clients bilingue pour joindre son équipe à Granby.
Agent interface client
Airbus
Mirabel, QC · Montreal, QC
Temps plein
Sous la supervision du Superviseur Achats, l’Agent interface client aura comme principales responsabilités de piloter les achats speedshop pour plusieurs commodités au niveau avionnable. Il…
Agent service client et recouvrement bilingue (FR/EN)
Iceberg Finance Group
Quebec, QC
Temps plein
Tu as de l’expérience au niveau du service à la clientèle;

Avjet Holding, Inc.

Chef d'équipe- Expérience client

Quebec, QC, G2G 2T2, Canada

Type d’emploi: Temps plein

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En bref

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Expérience

0 à 2 ans

Horaire

40 heures par semaine

Mode de travail

Sur place

Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Description originale de l’offre

Joignez-vous à l'équipe Avjet | TSAS!

Nous sommes une équipe de passionnés d’aviation qui vise l’excellence tous les jours! Présente au Québec, en Ontario, dans les Maritimes, au Nouveau-Brunswick et à Terre-Neuve-et-Labrador, Avjet Holding est spécialisée dans la distribution en vrac, la mise à bord et la mise en barils de carburants aviations. Nous distribuons nos produits auprès de compagnies aériennes et d'exploitants d'aéronefs. TSAS, sa filiale, est reconnue pour la qualité exceptionnelle de ses services aéroportuaires.

Vous aurez l'occasion d'évoluer au sein d'une entreprise qui cultive l'engagement, le plaisir de travailler ensemble et la fierté. Nous vous aiderons à progresser et à mettre vos compétences à contribution d'une entreprise qui se distingue grâce à des valeurs humaines.

LES DÉFIS DU POSTE

Respecter les règles, les consignes de sûreté et de sécurité établies par l'aéroport
Assurer la gestion de l'équipe du département de l'Expérience client lors des opérations
Coordonner et répartir le travail à être accompli par le groupe d'employés
Encourager, favoriser, guider et contribuer au développement professionnel des agents
Assurer que la réalisation des tâches respecte les délais prescrits par les clients
Gérer l'utilisation des outils et programmes informatiques relatifs aux tâches
Être responsable de la conformité et la qualité des opérations et des services rendus
Effectuer des enquêtes et soumettre des rapports lorsque requis
Évaluer la performance et apporter les correctifs qui s'imposent
Faire respecter les politiques, normes et procédures établies
Apprendre à connaître nos clients internes et externes pour être en mesure d'anticiper leurs besoins et de respecter nos engagements
Avoir la capacité et la capabilité de prendre en charge les clients dans les situations difficiles
Maintenir les connaissances techniques et opérationnelles du produit de nos clients
Assurer un service à la clientèle hors pair
Toute autre tâche connexe

LE PROFIL RECHERCHÉ

Bon leadership
Bonnes habiletés communicationnelles
Bonne capacité à travailler en équipe et sous pression
Bonne gestion des priorités
Rigueur et sens des responsabilités
Prise de décision efficace
Excellentes relations interpersonnelles (au sein de l'organisation et de l'équipe)
Capacité à travailler selon un horaire flexible
Capacité à s'adapter aux nouvelles technologies et à partager ses connaissances en la matière

LES CONDITIONS D’EMBAUCHE

Date d’entrée en fonction : dès que possible
Être disponible à temps plein
Horaire de travail : jour, soir, nuit et fin de semaine
Bilinguisme (Français / Anglais)
Avoir 6 mois d'expérience comme agent expérience client
Avoir 6 mois d'expérience en gestion d'équipe (un atout)
Détenir une carte d'accès à une zone réglementée (un atout)

Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

Renseignements personnels : Dans le cadre de ses activités de recrutement Avjet Holding inc. ou de l’une de ses filiales ou sociétés affiliées (collectivement le « Groupe Avjet ») doit recueillir, utiliser, communiquer et traiter les renseignements personnels des candidats pour les fins suivantes: (i) confirmer leur identité; (ii) évaluer leurs compétences, leurs qualifications et leur intérêt afin de déterminer l’éligibilité au poste au sein du Groupe Avjet; (iii) communiquer avec eux au sujet de l’état de leur dossier de candidature; (iv) conserver leur candidature en cas d’ouverture future d’un poste au sein du Groupe Avjet correspondant à leur profil; (v) se conformer à nos exigences légales et réglementaires. Pour les fins énoncées ci-dessus, le Groupe Avjet peut être amenée à communiquer leurs renseignements personnels à des tiers, notamment à ses sociétés affiliées, à des entreprises fournissant des plateformes ou des outils d'évaluation permettant de retenir les meilleurs candidats, à des entreprises mandatées pour faire des vérifications pré-embauches sur pour notre compte ou encore à des firmes spécialisées en recrutement. En soumettant ce formulaire et tout autre document lié à sa candidature, le candidat consente explicitement à la collecte, l’utilisation et la conservation de ses renseignements personnels ainsi fournis, incluant sans limitation, son nom, ses coordonnées, ses informations requises pour la vérification d’antécédents judiciaires, ses antécédents judiciaires, etc. pour toutes les fins décrites aux présentes et à toute fin qui en découle. Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, nous vous invitons à consulter l’Avis de confidentialité disponible sur le site web www.avjet.ca sous la rubrique Politique de confidentialité.

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