Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 mois
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Joseph-de-Beauce, QC
Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 1 mois
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Sainte-Thérèse, QC
Temps partiel
En tant qu'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les produits…
Ajouté il y a 2 mois
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Roberval, QC
Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 1 mois
Agent ou agente - Conseil, Expérience membre et client
Desjardins
Levis, QC
Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 2 mois
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client, Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine-FR
Desjardins
Maria, QC
Temps partiel
En tant qu'agent(e) -conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 2 mois
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Sainte-Adèle, Quebec
Temps partiel
En tant qu'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les produits…
Ajouté il y a 2 mois
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Sherbrooke, Quebec
Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Lévis, Quebec
Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 7 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Apollinaire, QC
Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 8 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Jérôme, QC · St-Jérôme, QC
Temps partiel
En tant qu'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les produits…
Ajouté il y a 9 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Amos, QC
Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins d’Amos, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 9 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Deux-Montagnes, QC
Temps partiel
En tant qu'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les produits…
Ajouté il y a 9 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Mirabel, QC
Temps partiel
En tant qu'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les produits…
Ajouté il y a 11 jours
Agent de l'expérience client - YHU
Starlink Aviation
Longueuil, QC · St-Hubert, QC
Temps plein
En tant qu'Agent de l'expérience client, vous devrez fournir un service de haute qualité aux clients, conformément à notre philosophie, assurer des arrivées et des départs d'avions…
Ajouté il y a 11 jours
Agent de l'expérience client - YHU
Starlink Aviation
Longueuil, QC · Saint-Hubert, Québec
Temps plein
En tant qu'Agent de l'expérience client, vous devrez fournir un service de haute qualité aux clients, conformément à notre philosophie, assurer des arrivées et des départs d'avions…
Ajouté il y a 11 jours
Agent ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Alma, QC
Temps partiel
À titre d’Agent(e)-conseil en expérience membre et client à la Caisse Desjardins d'Alma, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 3 mois
Agent(e) expérience client
Avjet Holding, Inc.
Quebec, Quebec
Temps plein
Expérience requise : minimum d'un (1) an en service à la clientèle
Ajouté il y a 3 jours
Forward Deployed Product Manager
Valtech
Montreal, QC
100 000 $ à 140 000 $ CAD / an
Être intégré(e) au sein d’un Forward Deployed Experience Pod, travaillant en étroite collaboration avec le client pour comprendre les véritables flux de travail avant de les repenser.
Ajouté il y a 6 jours
Agent ou agente en assurance de dommages-FR
Desjardins
Saint-Eustache, QC
Temps plein
Faire carrière comme agent(e) en assurance de dommages, c’est évoluer dans un environnement de centre d’appel dynamique, où chaque interaction téléphonique est une occasion de créer une…
Ajouté il y a 11 jours
Agent(e) de location
Agence SIX
Laval, QC
Temps plein
…activement à la bonne gestion du bureau de location et à l’expérience…
Ajouté il y a 1 mois
Conseiller en assurance de dommages des particuliers (Formation offerte)
Ellipse Assurances
Lac-Mégantic, QC
Temps plein
Chez Ellipse Assurances, être agent en assurance de dommages des particuliers, c'est prendre en charge les appels de nos clients existants, analyser leurs besoins et leur proposer les…
Ajouté il y a 1 mois
Conseiller en assurance de dommages des particuliers (Formation offerte)
Ellipse Assurances
Saint-Marc-des-Carrières, QC
Temps plein
Chez Ellipse Assurances, être agent en assurance de dommages des particuliers, c'est prendre en charge les appels de nos clients existants, analyser leurs besoins et leur proposer les…
Ajouté il y a 1 mois
Conseiller en assurance de dommages des particuliers (Formation offerte)
Ellipse Assurances
Laval, QC
Temps plein
Chez Ellipse Assurances, être agent en assurance de dommages des particuliers, c'est prendre en charge les appels de nos clients existants, analyser leurs besoins et leur proposer les…
Ajouté il y a 2 mois
Agent en assurance de dommages des particuliers (Formation offerte)
Ellipse Assurances
Shawinigan, QC
Temps plein
Chez Ellipse Assurances, être agent en assurance de dommages des particuliers, c'est prendre en charge les appels de nos clients existants, analyser leurs besoins et leur proposer les…
Ajouté il y a 2 mois
Premium Corporate Travel Agent NA
Encore Travel
Montreal, Quebec
Temps plein
You are the front line of the traveler experience for some of North America's most discerning corporate clients. You manage the full travel lifecycle - air, hotel, rail, and car - while…

Avjet Holding, Inc.

Chef d'équipe- Expérience client

Quebec, QC, G2G 2T2, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 14 août 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Joignez-vous à l'équipe Avjet | TSAS!

Nous sommes une équipe de passionnés d’aviation qui vise l’excellence tous les jours! Présente au Québec, en Ontario, dans les Maritimes, au Nouveau-Brunswick et à Terre-Neuve-et-Labrador, Avjet Holding est spécialisée dans la distribution en vrac, la mise à bord et la mise en barils de carburants aviations. Nous distribuons nos produits auprès de compagnies aériennes et d'exploitants d'aéronefs. TSAS, sa filiale, est reconnue pour la qualité exceptionnelle de ses services aéroportuaires.

Vous aurez l'occasion d'évoluer au sein d'une entreprise qui cultive l'engagement, le plaisir de travailler ensemble et la fierté. Nous vous aiderons à progresser et à mettre vos compétences à contribution d'une entreprise qui se distingue grâce à des valeurs humaines.

LES DÉFIS DU POSTE

Respecter les règles, les consignes de sûreté et de sécurité établies par l'aéroport
Assurer la gestion de l'équipe du département de l'Expérience client lors des opérations
Coordonner et répartir le travail à être accompli par le groupe d'employés
Encourager, favoriser, guider et contribuer au développement professionnel des agents
Assurer que la réalisation des tâches respecte les délais prescrits par les clients
Gérer l'utilisation des outils et programmes informatiques relatifs aux tâches
Être responsable de la conformité et la qualité des opérations et des services rendus
Effectuer des enquêtes et soumettre des rapports lorsque requis
Évaluer la performance et apporter les correctifs qui s'imposent
Faire respecter les politiques, normes et procédures établies
Apprendre à connaître nos clients internes et externes pour être en mesure d'anticiper leurs besoins et de respecter nos engagements
Avoir la capacité et la capabilité de prendre en charge les clients dans les situations difficiles
Maintenir les connaissances techniques et opérationnelles du produit de nos clients
Assurer un service à la clientèle hors pair
Toute autre tâche connexe

LE PROFIL RECHERCHÉ

Bon leadership
Bonnes habiletés communicationnelles
Bonne capacité à travailler en équipe et sous pression
Bonne gestion des priorités
Rigueur et sens des responsabilités
Prise de décision efficace
Excellentes relations interpersonnelles (au sein de l'organisation et de l'équipe)
Capacité à travailler selon un horaire flexible
Capacité à s'adapter aux nouvelles technologies et à partager ses connaissances en la matière

LES CONDITIONS D’EMBAUCHE

Date d’entrée en fonction : dès que possible
Être disponible à temps plein
Horaire de travail : jour, soir, nuit et fin de semaine
Bilinguisme (Français / Anglais)
Avoir 6 mois d'expérience comme agent expérience client
Avoir 6 mois d'expérience en gestion d'équipe (un atout)
Détenir une carte d'accès à une zone réglementée (un atout)

Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

Renseignements personnels : Dans le cadre de ses activités de recrutement Avjet Holding inc. ou de l’une de ses filiales ou sociétés affiliées (collectivement le « Groupe Avjet ») doit recueillir, utiliser, communiquer et traiter les renseignements personnels des candidats pour les fins suivantes: (i) confirmer leur identité; (ii) évaluer leurs compétences, leurs qualifications et leur intérêt afin de déterminer l’éligibilité au poste au sein du Groupe Avjet; (iii) communiquer avec eux au sujet de l’état de leur dossier de candidature; (iv) conserver leur candidature en cas d’ouverture future d’un poste au sein du Groupe Avjet correspondant à leur profil; (v) se conformer à nos exigences légales et réglementaires. Pour les fins énoncées ci-dessus, le Groupe Avjet peut être amenée à communiquer leurs renseignements personnels à des tiers, notamment à ses sociétés affiliées, à des entreprises fournissant des plateformes ou des outils d'évaluation permettant de retenir les meilleurs candidats, à des entreprises mandatées pour faire des vérifications pré-embauches sur pour notre compte ou encore à des firmes spécialisées en recrutement. En soumettant ce formulaire et tout autre document lié à sa candidature, le candidat consente explicitement à la collecte, l’utilisation et la conservation de ses renseignements personnels ainsi fournis, incluant sans limitation, son nom, ses coordonnées, ses informations requises pour la vérification d’antécédents judiciaires, ses antécédents judiciaires, etc. pour toutes les fins décrites aux présentes et à toute fin qui en découle. Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, nous vous invitons à consulter l’Avis de confidentialité disponible sur le site web www.avjet.ca sous la rubrique Politique de confidentialité.

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