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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 29 min
Human Resources Business Partner
Aston Carter
Richmond, BC
Contrat
Job Title: Human Resources Business Partner (HRBP)
Ajouté il y a 29 min
Hardware Engineer
Actalent
Ottawa, ON · Kanata, ON
Contrat
Evaluate and advise on commercial technology, vendor reference designs, third-party IP, partner designs, and OEM proposals
Ajouté il y a 29 min
FPGA Design Engineer
Actalent
Ottawa, ON
Contrat
Partner with software teams to ensure hardware-software interoperability.
Ajouté il y a 29 min
Fpga Engineer
Actalent
Ottawa, ON · Kanata, ON
Contrat
Partner with software teams to ensure hardware and software interoperability.
Ajouté il y a 29 min
Partenaire En Acquisition De Talents / Talent Acquisition Partner
Aston Carter
Montreal, QC
Contrat
…désignation « Prix Platine » dans le cadre des prix Best of Staffing® Client et Talent décernés par…
Ajouté il y a 29 min
Labour Relations Coordinator
Actalent
Calgary, AB
Contrat
Aston Carter's large client is seeking a Labour Relations Coordinator to join their team in Prince George!
Ajouté il y a 58 min
Tech Ops Engineer
Scientific Games
Montreal, QC
Temps plein
Scientific Games is the global leader in lottery games, sports betting and technology, and the partner of choice for government lotteries. From cutting-edge backend systems to exciting…
Ajouté il y a 1 heure
Technicien·ne en éducation spécialisé.e - Centre Miriam - Intégration communautaire - Temporaire
Santé Québec Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire
Montreal, QC
Temps plein
Assurer l’accueil du client et son intégration selon la procédure établie;
Ajouté il y a 1 heure
Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils- FR
RBC Insurance
Saint-Constant, QC · St Constant, QC
Temps plein
…appliquant à résoudre les problèmes et à offrir une expérience client exceptionnelle. Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de vente individuels et d’équipe en recommandant de façon…
Ajouté il y a 1 heure
Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils- FR
RBC Insurance
Valleyfield, PE
Temps plein
…appliquant à résoudre les problèmes et à offrir une expérience client exceptionnelle. Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de vente individuels et d’équipe en recommandant de façon…
Ajouté il y a 1 heure
Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils- FR
RBC Insurance
Brossard, QC
Temps plein
…appliquant à résoudre les problèmes et à offrir une expérience client exceptionnelle. Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de vente individuels et d’équipe en recommandant de façon…
Ajouté il y a 1 heure
Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils- FR
RBC Insurance
Mascouche, QC
Temps plein
…appliquant à résoudre les problèmes et à offrir une expérience client exceptionnelle. Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de vente individuels et d’équipe en recommandant de façon…
Ajouté il y a 1 heure
Customer Support Manager | Gestionnaire du soutien technique
Jesta I.S.
Montreal, QC
Temps plein
Partner with Product, Development, QA, Professional Services, and Customer Success teams to resolve issues and prioritize defects and enhancements.
Ajouté il y a 1 heure
Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils- FR
RBC Insurance
Laval, QC
Temps plein
…appliquant à résoudre les problèmes et à offrir une expérience client exceptionnelle. Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de vente individuels et d’équipe en recommandant de façon…
Ajouté il y a 1 heure
Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils- FR
RBC Insurance
Rosemère, QC
Temps plein
…appliquant à résoudre les problèmes et à offrir une expérience client exceptionnelle. Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de vente individuels et d’équipe en recommandant de façon…
Ajouté il y a 2 heures
Coordonnateur·trice, service aux succursales
Jean Coutu
Quebec, QC
Temps plein
Relevant du superviseur (e) du service aux succursales, le ou la titulaire agit comme expert de l’expérience client et contribue activement à la transformation organisationnelle visant à…
Ajouté il y a 2 heures
Représentant Du Service à La Clientèle
TEKsystems
Winnipeg, MB
Contrat
Notre client est membre des Big 5 banques et recherche activement à embaucher des « conseillers bancaires de routine » qui se joindront à ses équipes Winnipeg sur une base contractuelle.
Ajouté il y a 2 heures
Représentant Du Service à La Clientèle
TEKsystems
Montreal, QC
Contrat
Notre client est membre des Big 5 banques et recherche activement à embaucher des « conseillers bancaires de routine » qui se joindront à ses équipes Montreal sur une base contractuelle.
Ajouté il y a 2 heures
Représentant Du Service à La Clientèle
TEKsystems
Mississauga, ON
Contrat
Notre client est membre des Big 5 banques et recherche activement à embaucher des « conseillers bancaires de routine » qui se joindront à ses équipes Mississauga sur une base contractuelle.
Ajouté il y a 3 heures
Senior Manager, Organic Growth
Mistplay
Toronto, ON
120 000 $ à 165 000 $ CAD / an
Temps plein
…including its incentive structure, mechanics, and viral loop. Partner with product and engineering to remove friction and drive a step-change in referred…
Ajouté il y a 6 heures
Full-Time Educator | Cornwall Centre Regina
lululemon
Regina, SK
Temps plein
Receive guest feedback and partner with store leadership to take appropriate action and “make it right” for guests.
Ajouté il y a 6 heures
Seasonal Educator (Oct/Nov 2026 - Jan 2027) | Southgate Centre
lululemon
AB · Edmonton, AB
Temporaire
Receive guest feedback and partner with store leadership to take appropriate action and “make it right” for guests.
Ajouté il y a 7 heures
OPPORTUNITÉ – ANIMA est à la recherche des experts dans le domaine de l’Économie Bleue.
Euromed Clusters Forward
Montreal, QC · Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce, QC
Temps plein
Ajouté il y a 7 heures
Coordinateur administratif/Coordinatrice administrative
Gamache Group
Saint-Paul, QC
Temps plein
Your ability to prioritize, maintain accurate records, conduct timely follow-ups, and communicate professionally will have a direct impact on partner satisfaction and operational efficiency.
Ajouté il y a 7 heures
Private Wealth Tax, Manager
PwC
AB
Temps plein
Our PwC Private teams partner with business owners at every stage - tailoring solutions that fit their goals today and set them up for tomorrow. Join us and make a tangible impact where it…

Aviso

Superviseur·e, Service des solutions clients

Montreal, QC, Canada

Salaire: 83 000 $ à 90 000 $ CAD / an
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 27 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 27 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Aviso :

À Aviso, nous nous consacrons à l'amélioration du bien-être financier des Canadiennes et des Canadiens. À titre d'organisation de gestion de patrimoine de premier plan, nous nous engageons à faire preuve de leadership, d'innovation et de responsabilité ainsi qu'à miser sur le partenariat et la communauté. En travaillant avec des professionnels talentueux et énergiques qui incarnent nos valeurs au quotidien, vous constaterez rapidement que ce sont nos employés et notre culture « uneaviso » dynamique qui nous démarquent des autres sociétés. Si vous êtes à la recherche d'un emploi intéressant et stimulant au sein d'une entreprise centrée sur son personnel, découvrez ce que Aviso peut vous offrir en consultant le site www.aviso.ca/fr.

L'occasion:

Nous sommes à la recherche d'une ou d'un superviseur·e pour le Service des solutions clients.

Relevant de la ou du gestionnaire, Centre de services, la superviseure ou le superviseur, Service des solutions clients veille à ce que l'équipe offre un service de haute qualité à nos partenaires et à notre clientèle, et agit à titre de point de contact principal pour toute question, tout problème ou toute transmission à un échelon supérieur, en mettant l'accent sur l'amélioration continue.

En tant qu'uneaviso :

Nous prenons soin de vous - Vous faites ce qu'il faut pour la clientèle, les partenaires et les collègues. Vous établissez des relations de confiance, prônez l'excellence du service et contribuez à une culture où chaque personne se sent valorisée et soutenue.

Nous osons - Vous remettez en question le statu quo au moyen d'idées audacieuses et de nouvelles perspectives. Vous accueillez le changement, recherchez des occasions d'innovation et êtes à l'aise avec l'exploration de nouvelles méthodes de travail.

Nous nous surpassons - Vous collaborez ouvertement et établissez des relations significatives. Vous recherchez des points de vue variés, partagez vos connaissances et travaillez de concert avec les collègues, la clientèle et les partenaires pour les aider à réussir.

Nous livrons des résultats - Vous assumez la responsabilité de votre travail, respectez vos engagements et vous concentrez sur la production de résultats concrets. Vous êtes responsable de vos actions et cherchez constamment à vous améliorer.

À quoi ressemble votre journée:

Favoriser une culture d'amélioration continue où les membres de l'équipe mettent l'accent sur la clientèle et trouvent des moyens d'améliorer le service offert à nos partenaires et à notre clientèle
Collaborer avec vos collègues pour trouver des gains d'efficacité dans l'ensemble des secteurs d'activité, en apportant votre soutien afin de faire d'Aviso un milieu de travail exceptionnel et le partenaire idéal pour nos partenaires et notre clientèle
Soutenir les membres de l'équipe du Centre de services dans tous nos bureaux et leur offrir un encadrement individuel
Collaborer avec les autres superviseur·euse·s pour assurer des examens de qualité de service, le partage des tâches avec les membres de l'équipe d'autres bureaux et le renforcement de l'esprit d'équipe au sein du Centre de services
Collaborer avec les équipes des services de la gestion des relations, des opérations, de la conformité et des technologies de l'information afin de garantir en tout temps une expérience de service exceptionnelle aux partenaires et à la clientèle
Gérer régulièrement les examens de qualité de service des membres de l'équipe et leur offrir un soutien régulier et constructif qui contribue à améliorer leurs compétences et la qualité de leur service
Veiller à ce que les membres de l'équipe assurent un suivi régulier de leurs indicateurs et utilisent les applications de suivi des problèmes, et à ce que les objectifs en matière de rendement et de qualité soient atteints
Gérer les effectifs en fonction de la planification des pauses, des vacances et des jours fériés, en veillant à ce qu'il y ait suffisamment de personnel à tout moment
S'assurer que les membres de l'équipe reçoivent une formation adéquate sur les nouveaux produits, les nouveaux processus et les nouvelles politiques avant leur lancement
Surveiller les files d'attente des courriels et des appels téléphoniques afin de maintenir le niveau de service
Servir de point de contact principal pour le soutien quotidien du Centre de services, les transmissions à un échelon supérieur et les problèmes, et gérer les problèmes transmis à un échelon supérieur à mesure qu'ils surviennent
Contribuer au plan d'exploitation du Centre de services
Être un·e expert·e en la matière chargé·e de représenter le Centre de services dans le cadre de projets interdépartementaux et d'appuyer les initiatives du Centre de services

Requirements

Expérience et compétences demandées :

Encadrement et gestion du personnel; savoir comment soutenir le perfectionnement de votre équipe pour qu'elle donne le meilleur d'elle-même
Capacité à utiliser des indicateurs pour renforcer la voix de notre clientèle et de nos partenaires
Connaissances sectorielles sur les pratiques exemplaires en matière de centres de service
Solide compréhension des fonctions opérationnelles au sein des activités de gestion de patrimoine
Excellente connaissance du marché, par exemple, systèmes de négociation, gestion des ordres, opérations stratégiques sur le capital
Forte orientation sur le service à la clientèle et capacité à gérer et à résoudre les problèmes signalés qui ont une incidence sur nos partenaires et notre clientèle
Maîtrise (à l'écrit et à l'oral) du français et de l'anglais pour communiquer efficacement avec les partenaires, la clientèle et les collègues partout au Canada.

Benefits

Pourquoi Aviso ?

Chez Aviso, vous trouverez une culture dynamique et inclusive qui valorise l'innovation et met en valeur les réussites de ses employés.

Quelques traits qui nous distinguent :

Un programme de rémunération concurrentiel qui récompense et valorise les contributions de chacun.
Des prestations de santé, soins dentaires et une assurance de premier plan pour satisfaire les divers besoins de nos employés
Des vacances généreuses, des bénéfices de santé et de conditionnement physique, des options complémentaires au congé parental.
Des cotisations complémentaires pour notre programme de retraite.
Un engagement à l'amélioration continue de notre personnel au moyen de l'apprentissage et du développement ainsi que d'un programme de soutien à la formation.
Des événements sociaux organisés régulièrement pour favoriser le travail d'équipe.

Vos renseignements

En soumettant votre candidature, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la communication des renseignements personnels que vous avez fournis dans le but d'évaluer vos qualifications et votre aptitude à occuper un emploi à Aviso. Vos renseignements seront traités conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les lois provinciales pertinentes. Vos données peuvent être communiquées au personnel autorisé participant au processus de recrutement et ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à ces fins ou conformément à la loi.

Pour obtenir plus d'informations, consultez le lien sur la Politique de protection des renseignements personnels, qui se trouve sur notre page Carrières.

Politique d'égalité d'accès à l'emploi

Aviso accueille et encourage les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris les candidats/titulaires handicapés. Si vous nécessitez un accommodement, nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins à toutes les étapes du processus d'embauche.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, cependant, seules les candidatures retenues pour une étude plus approfondie seront contactées.

Aucun recruteur ou agence, s'il vous plaît.

Aperçu de la société

Fort d'un actif total sous administration et sous gestion environ 145 milliards de dollars, et d'un effectif de plus de 1 000 employés, Aviso est un important fournisseur de services de gestion de patrimoine et de placement pour le secteur financier canadien. Nous bâtissons un écosystème complet de services de gestion de patrimoine à la fine pointe de la technologie et axé sur les clients. Nos clients comprennent nos partenaires, les conseillers et les investisseurs. Nous sommes un partenaire de confiance pour presque toutes les coopératives d'épargne et de crédit au Canada, en plus de l'être pour un large éventail de gestionnaires de portefeuille, de courtiers en placement, de compagnies d'assurance, de sociétés de fiducie et de courtiers remisiers. Nos partenaires comptent sur Aviso pour leur offrir des solutions bien précises qui leur procurent un avantage concurrentiel dans un secteur en pleine évolution et hautement compétitif. Notre courtier en placement, notre courtier en épargne collective et nos services d'assurance soutiennent des milliers de conseillers en placement. Notre gestionnaire d'actifs est Placements NEI, dont la spécialisation est d'investir de façon responsable. Notre service de courtage en ligne, Qtrade Investissement directMD, renforce le pouvoir des investisseurs autonomes, et notre service de placement entièrement automatisé, Portefeuilles accompagnés QtradeMD, est au service des investisseurs qui préfèrent une approche passive. Partenaires des correspondants Aviso offre des services de garde de biens et de courtier chargé de compte à un large éventail de sociétés. Nous avons des bureaux à Toronto, Vancouver, et Montréal. Aviso est soutenue par la force collective de ses propriétaires : les centrales de caisses de crédit, Co-operators/CUMIS et Desjardins. Nous sommes fiers de propulser les entreprises qui renforcent le pouvoir des investisseurs.

Faire carrière à Aviso, c'est faire partie d'un groupe de professionnels talentueux et énergiques qui vivent leurs valeurs au quotidien, et appartenir à une organisation qui se consacre à votre réussite et au développement de votre carrière. Si vous êtes à la recherche d'un travail intéressant et stimulant au sein d'une société soucieuse de son personnel, postulez pour faire partie de notre équipe!

Salaire

L'échelle salariale prévue de ce poste est de 83 000 $ à 90 000 $ CA par année. Les conditions de rémunération individuelles sont basées sur divers facteurs propres à chaque candidat et aux exigences du poste.

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Mots-clés

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