Emplois : Canada

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Ajouté il y a 6 mois
T
Assoc., Expérience client - Rouyn-Noranda (Opportunités Futures) - 37.5 heures
TD
Rouyn-Noranda, Quebec
- Temps plein
…et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et…
Ajouté il y a 2 mois
T
Directeur(trice), solutions clients SAP | SAP Customer Solution Director
Talan
Montreal, QC
- Temps plein
Conseiller les décideurs et recommander, au besoin, de ne pas soumissionner lorsque l’adéquation sectorielle ou la préparation du client ne permet pas une proposition responsable.
Ajouté il y a 2 mois
QM
Coordonnateur des ventes et approvisionnement
Quantum Management Services Ltd.
Granby, QC
- 55 000 $ à 62 000 $ CAD / an
- Temps plein
- Être responsable du processus d'approvisionnement du matériel vendu et de leurs accessoires.
Ajouté il y a 2 mois
Directeur.trice Associé.e, Roynat, Hôtellerie Montreal
Scotiabank
Montreal, QC
Le/La Directeur.trice Associé.e contribue au succès global de l’équipe nationale de l’hospitalité et est responsable de créer des occasions de développement des affaires et de se faire…
Ajouté il y a 6 mois
T
Associé(e), services bancaires personnels (Futures opportunités) - Montréal Est (temps plein)
TD
Saint-Léonard-d'Aston, Quebec
- Temps plein
…et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et…
Ajouté il y a 6 mois
T
Associé/e, Expérience client, temps partiel (future opportunité)- Montérégie Estrie
TD
Longueuil, Quebec · Saint-Hubert, QC
- Temps partiel
…et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et…
Ajouté il y a 6 mois
T
Associé, expérience client (Opportunités futures) - Montréal-Est
TD
Saint-Léonard-d'Aston, Quebec
- Temps partiel
…et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et…
Ajouté il y a 2 mois
Maître de poste - Local fourni par le Maître de poste - (catégorie groupe)
Canada Post - Postes Canada
Crescent Valley, BC
…surintendant (ou gestionnaire de la zone locale), vous serez responsable de la promotion et de la vente de produits et services postaux au public et aux entreprises de la collectivité. À…
Ajouté il y a 6 mois
GD
Analyste Senior, Répartition
Groupe Dynamite
Mont-Royal, Quebec
- Temps plein
Relevant de la Gestionnaire, Répartition, l'Analyste, Répartition senior est responsable du développement d’une stratégie de répartition visant à maximiser la rentabilité. Les analystes…
Ajouté il y a 6 mois
T
Associé, services bancaires personnels (Opportunités futures) - Montréal Ouest (temps partiel)
TD
Dollard-des-Ormeaux, Quebec
- Temps partiel
…et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et…
Ajouté il y a 7 mois
BP
Responsable de la comptabilité des fonds – VP
BNP Paribas
Montreal, Quebec
- Temps plein
Suivre les budgets et anticiper tout dépassement budgétaire, jouer un rôle d’alerte auprès du responsable IFSO Operations
Ajouté il y a 7 mois
DG
ingénieur en conception civil
DRA Global
Montreal, Quebec
- Temps plein
…spécialisé en ingénierie, en gestion de projets et en gestion des opérations, principalement axé sur les secteurs des mines, des minéraux et des…
Ajouté il y a 4 mois
Responsable du marketing événementiel et de l’engagement
Octasic
Montreal, QC
Octasic est à la recherche d’un(e) responsable du marketing événementiel et de l’engagement communautaire hautement professionnel(le), passionné(e) par la création d’expériences client…
Ajouté il y a 3 mois
T
Gestionnaire planification de la distribution
Techo-Bloc
Longueuil, QC · Saint-Hubert, Quebec
- Temps plein
Baccalauréat en gestion des opérations, en chaîne d'approvisionnement, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
Ajouté il y a 2 mois
T
Directeur(trice), solutions clients SAP | SAP Customer Solution Director
Talan
Montreal, QC
- Temps plein
Conseiller les décideurs et recommander, au besoin, de ne pas soumissionner lorsque l’adéquation sectorielle ou la préparation du client ne permet pas une proposition responsable.
Ajouté il y a 2 mois
EP
Technicien Comptable
EDF power solutions
Montreal, QC
- Temps plein
…maximisation de la performance et de la rentabilité grâce à des opérations et une maintenance qualifiées et une optimisation innovante des actifs, nos équipes fournissent des solutions…
Ajouté il y a 2 mois
EP
Analyste Comptable [Hybride]
EDF power solutions
Montreal, QC
- Temps plein
…maximisation de la performance et de la rentabilité grâce à des opérations et une maintenance qualifiées et une optimisation innovante des actifs, nos équipes fournissent des solutions…
Ajouté il y a 7 mois
A
Superviseur opération des trains
Alstom
Montreal, Quebec
- Temps plein
Être disponible pour travailler sur différent quart de travail (jour, soir, nuit et fin de semaine
Ajouté il y a 2 mois
C
Planificateur de production
Corbec
Saint-Augustin-de-Desmaures, QC
- Temps plein
Poste permanent, temps plein, 40 heures par semaine, quart de jour du lundi au vendredi;
Ajouté il y a 2 mois
SQ
Chef du département de la pharmacie | Pharmacien chef II
Santé Québec Montérégie-Ouest
QC · Montérégie, QC
- Temps plein
…autres prestataires de services. Son rôle sera de s’occuper des opérations et de la performance des activités du réseau afin d’assurer la satisfaction des usagers et des…
Ajouté il y a 2 mois
KM
Program Manager, Federal Government/Gestionnaire de programme, gouvernement fédéral (Ottawa)
Konica Minolta Business Solutions, U.S.A., Inc.
Ottawa, ON
- Temps plein
Responsable du programme SSC et contact principal pour WTD
Ajouté il y a 2 mois
CG
Directeur(trice) de site I/Site Director
C.H. Guenther & Son
Montreal, QC · St. Hubert (Mejicano Tortillas)
- Temps plein
Le ou la Directeur(trice) de site I est responsable du leadership global et de la performance d’une usine de fabrication, avec une imputabilité en matière de santé et sécurité, qualité,…
Ajouté il y a 2 mois
PC
Premier(ère) Conseiller(ère), Stratégie technologique et transformation, Conseil (Bilingue FR/ANG )
PwC Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…with clients to identify opportunities for growth, optimise operations, and enhance overall business performance. In technology strategy at PwC, you will specialise in developing and…
Ajouté il y a 2 mois
B
Agent(e), Logistique des Matières
Bombardier
Dorval, QC
- Temps plein
Quart de travail Travail de jour
Ajouté il y a 2 mois
Spécialiste principal, Analytique
CMHC - SCHL
Toronto, ON · Ottawa, ON · Montreal, QC · Vancouver, BC · Halifax, NS · Calgary, AB
…permettent de repérer les risques et les occasions. Vous serez responsable de superviser l’élaboration des principaux rapports opérationnels, d’assurer la qualité et l’exactitude des…

Offre fermée

Aviso Wealth

Superviseur·e, Service des solutions clients

Télétravail, Canada

Télétravail

Temps plein

Cette offre est fermée.

L’offre originale est conservée ci-dessous à titre de référence.

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À propos de l’employeur

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Mode de travail: Télétravail
Télétravail: Canada. Vérifiez les restrictions provinciales dans l’offre.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 10 juill. 2026

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Bilingual B2B Customer Support Specialist I - Dental
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Description originale de l’offre

Offre archivée. Les détails ci-dessous concernent un poste qui était à pourvoir.

Aviso :

À Aviso, nous nous consacrons à l’amélioration du bien-être financier des Canadiennes et des Canadiens. À titre d’organisation de gestion de patrimoine de premier plan, nous nous engageons à faire preuve de leadership, d’innovation et de responsabilité ainsi qu’à miser sur le partenariat et la communauté. En travaillant avec des professionnels talentueux et énergiques qui incarnent nos valeurs au quotidien, vous constaterez rapidement que ce sont nos employés et notre culture « uneaviso » dynamique qui nous démarquent des autres sociétés. Si vous êtes à la recherche d’un emploi intéressant et stimulant au sein d’une entreprise centrée sur son personnel, découvrez ce que Aviso peut vous offrir en consultant le site www.aviso.ca/fr.

L’occasion:

Nous sommes à la recherche d’une ou d’un superviseur·e pour le Service des solutions clients.

Relevant de la ou du gestionnaire, Centre de services, la superviseure ou le superviseur, Service des solutions clients veille à ce que l’équipe offre un service de haute qualité à nos partenaires et à notre clientèle, et agit à titre de point de contact principal pour toute question, tout problème ou toute transmission à un échelon supérieur, en mettant l’accent sur l’amélioration continue.

En tant qu’uneaviso :

Nous prenons soin de vous – Vous faites ce qu’il faut pour la clientèle, les partenaires et les collègues. Vous établissez des relations de confiance, prônez l’excellence du service et contribuez à une culture où chaque personne se sent valorisée et soutenue.

Nous osons – Vous remettez en question le statu quo au moyen d’idées audacieuses et de nouvelles perspectives. Vous accueillez le changement, recherchez des occasions d’innovation et êtes à l’aise avec l’exploration de nouvelles méthodes de travail.

Nous nous surpassons – Vous collaborez ouvertement et établissez des relations significatives. Vous recherchez des points de vue variés, partagez vos connaissances et travaillez de concert avec les collègues, la clientèle et les partenaires pour les aider à réussir.

Nous livrons des résultats – Vous assumez la responsabilité de votre travail, respectez vos engagements et vous concentrez sur la production de résultats concrets. Vous êtes responsable de vos actions et cherchez constamment à vous améliorer.

À quoi ressemble votre journée:

Favoriser une culture d’amélioration continue où les membres de l’équipe mettent l’accent sur la clientèle et trouvent des moyens d’améliorer le service offert à nos partenaires et à notre clientèle
Collaborer avec vos collègues pour trouver des gains d’efficacité dans l’ensemble des secteurs d’activité, en apportant votre soutien afin de faire d’Aviso un milieu de travail exceptionnel et le partenaire idéal pour nos partenaires et notre clientèle
Soutenir les membres de l’équipe du Centre de services dans tous nos bureaux et leur offrir un encadrement individuel
Collaborer avec les autres superviseur·euse·s pour assurer des examens de qualité de service, le partage des tâches avec les membres de l’équipe d’autres bureaux et le renforcement de l’esprit d’équipe au sein du Centre de services
Collaborer avec les équipes des services de la gestion des relations, des opérations, de la conformité et des technologies de l’information afin de garantir en tout temps une expérience de service exceptionnelle aux partenaires et à la clientèle
Gérer régulièrement les examens de qualité de service des membres de l’équipe et leur offrir un soutien régulier et constructif qui contribue à améliorer leurs compétences et la qualité de leur service
Veiller à ce que les membres de l’équipe assurent un suivi régulier de leurs indicateurs et utilisent les applications de suivi des problèmes, et à ce que les objectifs en matière de rendement et de qualité soient atteints
Gérer les effectifs en fonction de la planification des pauses, des vacances et des jours fériés, en veillant à ce qu’il y ait suffisamment de personnel à tout moment
S’assurer que les membres de l’équipe reçoivent une formation adéquate sur les nouveaux produits, les nouveaux processus et les nouvelles politiques avant leur lancement
Surveiller les files d’attente des courriels et des appels téléphoniques afin de maintenir le niveau de service
Servir de point de contact principal pour le soutien quotidien du Centre de services, les transmissions à un échelon supérieur et les problèmes, et gérer les problèmes transmis à un échelon supérieur à mesure qu’ils surviennent
Contribuer au plan d’exploitation du Centre de services
Être un·e expert·e en la matière chargé·e de représenter le Centre de services dans le cadre de projets interdépartementaux et d’appuyer les initiatives du Centre de services

Expérience et compétences demandées :

Encadrement et gestion du personnel; savoir comment soutenir le perfectionnement de votre équipe pour qu’elle donne le meilleur d’elle-même
Capacité à utiliser des indicateurs pour renforcer la voix de notre clientèle et de nos partenaires
Connaissances sectorielles sur les pratiques exemplaires en matière de centres de service
Solide compréhension des fonctions opérationnelles au sein des activités de gestion de patrimoine
Excellente connaissance du marché, par exemple, systèmes de négociation, gestion des ordres, opérations stratégiques sur le capital
Forte orientation sur le service à la clientèle et capacité à gérer et à résoudre les problèmes signalés qui ont une incidence sur nos partenaires et notre clientèle
Maîtrise (à l’écrit et à l’oral) du français et de l’anglais pour communiquer efficacement avec les partenaires, la clientèle et les collègues partout au Canada.

Pourquoi Aviso ?

Chez Aviso, vous trouverez une culture dynamique et inclusive qui valorise l’innovation et met en valeur les réussites de ses employés.

Quelques traits qui nous distinguent :

Un programme de rémunération concurrentiel qui récompense et valorise les contributions de chacun.
Des prestations de santé, soins dentaires et une assurance de premier plan pour satisfaire les divers besoins de nos employés
Des vacances généreuses, des bénéfices de santé et de conditionnement physique, des options complémentaires au congé parental.
Des cotisations complémentaires pour notre programme de retraite.
Un engagement à l’amélioration continue de notre personnel au moyen de l’apprentissage et du développement ainsi que d’un programme de soutien à la formation.
Des événements sociaux organisés régulièrement pour favoriser le travail d’équipe.

Vos renseignements

En soumettant votre candidature, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la communication des renseignements personnels que vous avez fournis dans le but d’évaluer vos qualifications et votre aptitude à occuper un emploi à Aviso. Vos renseignements seront traités conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les lois provinciales pertinentes. Vos données peuvent être communiquées au personnel autorisé participant au processus de recrutement et ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à ces fins ou conformément à la loi.

Pour obtenir plus d’informations, consultez le lien sur la Politique de protection des renseignements personnels, qui se trouve sur notre page Carrières.

Politique d’égalité d’accès à l’emploi

Aviso accueille et encourage les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris les candidats/titulaires handicapés. Si vous nécessitez un accommodement, nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins à toutes les étapes du processus d’embauche.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, cependant, seules les candidatures retenues pour une étude plus approfondie seront contactées.

Aucun recruteur ou agence, s’il vous plaît.

Aperçu de la société

Fort d’un actif total sous administration et sous gestion environ 145 milliards de dollars, et d’un effectif de plus de 1 000 employés, Aviso est un important fournisseur de services de gestion de patrimoine et de placement pour le secteur financier canadien. Nous bâtissons un écosystème complet de services de gestion de patrimoine à la fine pointe de la technologie et axé sur les clients. Nos clients comprennent nos partenaires, les conseillers et les investisseurs. Nous sommes un partenaire de confiance pour presque toutes les coopératives d’épargne et de crédit au Canada, en plus de l’être pour un large éventail de gestionnaires de portefeuille, de courtiers en placement, de compagnies d’assurance, de sociétés de fiducie et de courtiers remisiers. Nos partenaires comptent sur Aviso pour leur offrir des solutions bien précises qui leur procurent un avantage concurrentiel dans un secteur en pleine évolution et hautement compétitif. Notre courtier en placement, notre courtier en épargne collective et nos services d’assurance soutiennent des milliers de conseillers en placement. Notre gestionnaire d’actifs est Placements NEI, dont la spécialisation est d’investir de façon responsable. Notre service de courtage en ligne, Qtrade Investissement directMD, renforce le pouvoir des investisseurs autonomes, et notre service de placement entièrement automatisé, Portefeuilles accompagnés QtradeMD, est au service des investisseurs qui préfèrent une approche passive. Partenaires des correspondants Aviso offre des services de garde de biens et de courtier chargé de compte à un large éventail de sociétés. Nous avons des bureaux à Toronto, Vancouver, et Montréal. Aviso est soutenue par la force collective de ses propriétaires : les centrales de caisses de crédit, Co-operators/CUMIS et Desjardins. Nous sommes fiers de propulser les entreprises qui renforcent le pouvoir des investisseurs.

Faire carrière à Aviso, c’est faire partie d’un groupe de professionnels talentueux et énergiques qui vivent leurs valeurs au quotidien, et appartenir à une organisation qui se consacre à votre réussite et au développement de votre carrière. Si vous êtes à la recherche d’un travail intéressant et stimulant au sein d’une société soucieuse de son personnel, postulez pour faire partie de notre équipe!

Salaire

L’échelle salariale prévue de ce poste est de 83 000 $ à 90 000 $ CA par année. Les conditions de rémunération individuelles sont basées sur divers facteurs propres à chaque candidat et aux exigences du poste.

À propos de l’employeur

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Compétences

Strategic Partnership Development

Avantages

Retirement Program Contributions

Parrainage de visa

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