Emplois : Canada

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Team lead - Développeur d'agents
Vooban
Montreal, QC · Quebec, QC
Être responsable de la satisfaction du client envers la solution agentique livrée : communication proactive, gestion des attentes, ajustements rapides quand ça dérape.
Ajouté il y a 12 min
Directeur(trice), ingénierie d’applications terrain (FAE) et soutien à la clientèle
Octasic
Montreal, QC
…d’applications terrain (FAE) et soutien à la clientèle est responsable des équipes mondiales de FAE, de soutien technique, de formation et de réussite client chez…
Ajouté il y a 12 min
Conseiller senior fiscalité
National Bank of Canada
Toronto, ON
Le secteur de l’administration des fonds d’investissement de la Banque Nationale est responsable du calcul des prix unitaires des fonds d’investissement ainsi que de la production de leurs…
Ajouté il y a 25 min
Technicien(ne) En Éducation Spécialisé -NFSB2026-027-131
New Frontiers School Board / Commission scolaire New Frontiers
Ormstown, QC
28,43 $ à 40,92 $ CAD / heure
Contrat
…réalisation de programmes d’opérations techniques dont elle est responsable. Au besoin, elle accomplit toute autre tâche…
Ajouté il y a 25 min
Chef d’administration de programmes – Services professionnels – PB
Santé Québec Montérégie-Est
Longueuil, QC
Temps plein
Joindre notre organisation, c’est évoluer dans un milieu profondément humain, au service de nos employés, de nos gestionnaires, et surtout de nos usagers et de leurs proches.
Ajouté il y a 25 min
Guest Experience Lead | Contrat 4 mois | Promenades St-Bruno
lululemon
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · St-Bruno-de-Montarville, QC
Temps plein
For Experiential stores with food/beverage service only: Food safety and/or liquor service certification
Ajouté il y a 25 min
Boulangerie en magasin - Gérant, boulangerie
Sobeys
Dieppe, NB
Temps plein
Le gérant ou la gérante du rayon de la boulangerie est responsable de veiller au bon déroulement des activités de son rayon, tant sur le plan financier que de l’efficacité. Il ou elle…
Ajouté il y a 25 min
Conseiller(ère) technique – Électromécanique
Balances Universelles Inc.
Mercier, QC
Temps plein
La personne sera responsable de la gestion quotidienne des techniciens, des appels de service et des activités de l’atelier. Elle assurera également le lien entre les clients, les…
Ajouté il y a 25 min
Viandes et poisson - Gérant, viandes
Sobeys
Truro, NS
Temps plein
…la mobilisation des employés et des clients. Il ou elle est responsable des activités financières du service et gère les budgets, les coûts de main-d’œuvre, le contrôle des stocks, la…
Ajouté il y a 25 min
Community Specialist | Tanger Outlets Ottawa
lululemon
Ottawa, ON
Temps plein
1 year of cumulative experience in customer service or engagement, grassroots marketing, brand engagement or community building
Ajouté il y a 25 min
Store Manager | West Edmonton Mall
lululemon
AB · Edmonton, AB
Temps plein
Ajouté il y a 27 min
Quality Coordinator
Day & Ross
Montreal, QC · Lachine, QC
Temps plein
Responsable du rapport de service quotidien avec un accent sur la précision et la rapidité.
Ajouté il y a 27 min
Ingénieur usine
Barilla Group
Montreal, QC
L’ingénieur(e) d’usine est responsable du soutien technique spécialisé à l’équipe de la maintenance et la production afin d’améliorer la fiabilité, la disponibilité, la sécurité, la…
Ajouté il y a 27 min
Intégrateur en Aérostructure / Airframe Integration
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
Temps plein
…l'Ingénierie en Chef, les Programmes, les Méthodes, la Production, le Service Clientèle, la Qualité,…
Ajouté il y a 27 min
Responsable de projet – Changement Produit (PCL) Systèmes d'air / Project Manager - Product Change Air systems
Airbus
Mirabel, QC
Temps plein
Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un Responsable de projet – Changement Produit (PCL) Systèmes de Carburant pour rejoindre notre équipe de Gestion du Programme A220 basée à…
Ajouté il y a 27 min
Représentant vente au détail saisonnier, Carrefour Laval
Bell
Laval, QC
Expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en hôtellerie c’est un atout
Ajouté il y a 27 min
Représentant vente au détail, Gateway Crossing
Bell
Rocky Mountain House, AB
Expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en hôtellerie c’est un atout
Ajouté il y a 27 min
Représentant vente au détail, saisonnier, Promenades Saint Bruno
Bell
Saint-Bruno-de-Montarville, QC
Travaillez au cœur du service à la clientèle et aidez les clients à trouver les appareils, technologies et forfaits qui répondent à leurs besoins de connectivité, à la maison comme sur la…
Ajouté il y a 27 min
Responsable de l'entretien ménager
SOLEA maintenance
Quebec, QC · Chicoutimi East, Quebec
Temps partiel
offrir un service d'entretien ménager commercial
Ajouté il y a 27 min
Agente de bureau - commandes électroménagers
Meubles JC Perreault Inc.
Saint-Roch-de-lAchigan, QC · Saint-Roch-de-l'Achigan, Quebec
Temps plein
L'agent.e de bureau est responsable du soutien administratif lié
Ajouté il y a 42 min
Sales Associate Full Time - Lime Ridge Mall
Wow! Mobile Boutique
Hamilton, ON
Temps plein
Ajouté il y a 42 min
Chef Technologie et Procédé
GSK
Quebec, QC · Ste.-Foy, QC
Temps plein
Le Chef Technologie et Procédé est responsable de la direction stratégique et opérationnelle d'une équipe d'experts techniques soutenant les activités de fabrication de vaccins et…
Ajouté il y a 42 min
Programme des futurs leaders / Future Leaders Program (Bilingual EN/FR)
EMCO Corporation
Quebec, QC · Trois-Rivières, Québec
Temps plein
Phase 1 : Dépôt et service à la clientèle (12 mois)
Ajouté il y a 56 min
Scaler / Forest Technician
GreenFirst Forest Products
Kapuskasing, ON
58 862 $ à 75 538 $ CAD / an
Temps plein
Gérer un programme de communication afin de tenir votre équipe informée des priorités du service.
Ajouté il y a 56 min
Éducateur(trice) de Service de Garde-NFSB2026-027-117
New Frontiers School Board / Commission scolaire New Frontiers
Howick, QC
25,86 $ à 29,83 $ CAD / heure
Temps plein
Elle participe aux rencontres organisées par la responsable ou le responsable du service de garde quant à l’organisation et au fonctionnement de ce dernier. Elle assiste, sur demande, aux…

Auberge Saint-Antoine

Préposé(e) à la réception

Quebec, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 28 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 28 sept. 2026

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Description originale de l’offre

Description de l'entreprise

L’Auberge Saint-Antoine, située au cœur du Vieux-Port de Québec, est un hôtel boutique de luxe réputé pour son charme historique et son service exceptionnel. Cet établissement unique, membre de Relais & Châteaux, offre à ses clients une expérience inoubliable grâce à son ambiance chaleureuse, ses chambres élégamment décorées et ses installations modernes. Récompensé de Deux Clés Michelin, elle se distingue par son engagement envers l’excellence et l’hospitalité, faisant de chaque séjour un moment mémorable.

Notre futur collègue incarne nos valeurs, soit le désir de grandir ensemble et cultiver l’innovation continuelle, de traiter autrui comme sa famille, communiquer pour mieux avancer et partager la passion du patrimoine et est inspiré par notre mission d’incarner le meilleur du savoir-faire québécois en matière d’hospitalité et de gastronomie au sein d’un cadre mêlant élégance et chaleur humaine.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description du poste

À l’Auberge Saint-Antoine, chaque interaction est une occasion de créer un souvenir mémorable. Le ou la réceptionniste joue un rôle clé dans l’expérience client en offrant un accueil personnalisé, attentif et chaleureux, à l’image des standards Relais & Châteaux.

Le titulaire du poste est responsable de la gestion des réservations, des arrivées et des départs, tout en assurant un suivi constant et rigoureux des besoins des clients tout au long de leur séjour. Il contribue activement à la coordination des services de l’établissement afin d’offrir une expérience fluide, cohérente et d’une qualité exceptionnelle.

Tâches et responsabilités

Accueillir les clients avec courtoisie, professionnalisme et discrétion, en offrant un service personnalisé et attentionné ;
Effectuer les procédures d’arrivée et de départ (check-in et check-out) dans le respect des standards de qualité de l’Auberge et de Relais & Châteaux ;
Gérer les réservations de chambres (prises, modifications, annulations) par téléphone, courriel et via les systèmes informatiques ;
Anticiper et répondre aux besoins des clients tout au long de leur séjour, avec une approche proactive et orientée solutions ;
Fournir des recommandations personnalisées concernant les services de l’hôtel, la restauration, les activités culturelles et les attraits du Vieux-Québec ;
Assurer la liaison et la coordination entre les différents départements (entretien ménager, restauration, conciergerie, maintenance, etc.) afin d’offrir une expérience client cohérente et sans faille ;
Contribuer à maintenir une atmosphère harmonieuse à la réception et favoriser un esprit d’équipe axé sur l’excellence du service.

Qualifications

Exigences

Être parfaitement bilingue (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit ;
Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques ;
La connaissance des logiciels hôteliers constitue un atout important.

Compétences et aptitudes recherchées

Sens aigu du service à la clientèle et souci constant de la qualité des échanges ;
Professionnalisme irréprochable, discrétion et présentation soignée ;
Excellentes aptitudes pour le travail d’équipe, avec autonomie et sens des responsabilités ;
Capacité à travailler efficacement sous pression tout en maintenant un service attentionné ;
Entregent, courtoisie et habiletés de communication ;
Sens développé de l’organisation, de l’initiative et de la polyvalence.

Informations complémentaires

Notre Culture et Nos Valeurs

Nous sommes fiers de notre culture d'entreprise qui valorise le respect, la communication, l'innovation et l'esprit de famille. Nous croyons fermement que chaque membre de notre équipe joue un rôle crucial dans notre succès. Nos valeurs sont :

Traiter autrui comme sa famille : créer un environnement où chacun se sent soutenu et valorisé.
Grandir ensemble : cultiver l’innovation continuelle.
Communiquer pour mieux avancer : encourager une communication ouverte et honnête pour favoriser un environnement de travail harmonieux.
Partager la passion du patrimoine : valoriser et promouvoir notre héritage et nos traditions.

Rejoignez notre équipe diversifiée et dynamique, pleine d'ambition et prête à relever de nouveaux défis. Ensemble, nous créons des expériences inoubliables pour nos clients et nous nous soutenons mutuellement pour atteindre nos objectifs communs.

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Mots-clés

Hôtellerie

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