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Ajouté il y a 3 heures
Associate, Stock Movement
Holt Renfrew
Vancouver, BC
Temps plein
Client transfer requests executed and sent out same day
Ajouté il y a 5 heures
Préposé(e) à l'entretien ménager
Chartwell
Levis, QC
Temps plein
Une réelle volonté d’offrir une expérience client exceptionnelle;
Ajouté il y a 5 heures
Aide général sur appel, temps partiel
Cook
Mont-Laurier, QC
À titre de préposé(e) aux services alimentaires, votre sens du service, votre polyvalence et votre esprit d’équipe contribueront à créer une expérience agréable, chaleureuse et accueillante…
Ajouté il y a 5 heures
Aide Générale, Temps Plein
Cook
Trois-Rivières, QC
Temps plein
À titre de préposé(e) aux services alimentaires, votre sens du service, votre polyvalence et votre esprit d’équipe contribueront à créer une expérience agréable, chaleureuse et accueillante…
Ajouté il y a 6 heures
Associé(e) à la préparation de commandes (temps partiel)
The Home Depot Canada
Quebec, QC
Temps partiel
Respecter le modèle de service à la clientèle Passez à l’ACTion de Home Depot (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
Ajouté il y a 7 heures
Préposé(e) service et production - Bar laitier
CAMPING LES CEDRES
Saint-Marc-sur-Richelieu, QC
Temps plein
En tant que préposé, vous serez responsable de l'ensemble du service et de la production au Bar Laitier, un point de vente populaire situé dans le dépanneur du Camping les Cèdres. Votre…
Ajouté il y a 9 heures
Aide Générale, Temps Plein, Temporaire
Havergal
Montreal, QC
Temps plein
À titre de préposé(e) aux services alimentaires, votre sens du service, votre polyvalence et votre esprit d’équipe contribueront à créer une expérience agréable, chaleureuse et accueillante…
Ajouté il y a 10 heures
Préposé(e) au comptoir des pièces
Toromont Cat
Val-d'Or, QC
Temps plein
Toromont Cat est à la recherche d’un(e) préposé(e) au comptoir des pièces passionné(e) par le service à la clientèle et le travail d’équipe.
Ajouté il y a 11 heures
Préposé(e) au service à la clientèle
Phœnix de Sherbrooke
Sherbrooke, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d'un (e) préposé (e) au service à la clientèle, pour se joindre à notre super équipe du Phoenix de Sherbrooke.
Ajouté il y a 11 heures
Préposé(e) à l’expédition et à la réception
Toromont Cat
Saint-Augustin-de-Desmaures, QC
Temps plein
…infrastructure de concessionnaires et d'une approche axée sur le service pour assurer la réussite de ses clients dans les secteurs de la construction, de l'exploitation minière et de la…
Ajouté il y a 15 heures
Préposé-e aux chambres
Aramark Canada
Port-Cartier, QC
Temps plein
ARAMARK est à la recherche de préposé-e aux chambres pour le camp de Fire Lake ? Amic
Ajouté il y a 1 jour
Préposé(e) à la réception
Auberge Saint-Antoine
Quebec, QC
Temps plein
…hôtel boutique de luxe réputé pour son charme historique et son service exceptionnel. Cet établissement unique, membre de Relais & Châteaux, offre à ses clients une expérience inoubliable…
Ajouté il y a 1 jour
Préposé(e) d'aide à domicile (entretien ménager)
JobsMedia.io
Saint-Alphonse-Rodriguez, QC
Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
Préposé(e) d'aide à domicile (entretien ménager)
JobsMedia.io
Saint-Jean-de-Matha, QC
Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
Préposé(e) d'aide à domicile (entretien ménager)
JobsMedia.io
Sainte-Marcelline-de-Kildare, QC
Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
Préposé(e) d'aide à domicile (entretien ménager)
JobsMedia.io
Saint-Côme, QC
Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
Préposé(e) d'aide à domicile (entretien ménager)
JobsMedia.io
QC · Saint-Donat-de-Montcalm, QC
Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
Préposé(e) d'aide à domicile (entretien ménager)
JobsMedia.io
Saint-Jacques, QC
Temps plein
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Préposé(e) d'aide à domicile (entretien ménager)
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Saint-Felix-de-Valois, QC
Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
Préposé(e) d'aide à domicile (entretien ménager)
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Saint-Calixte, QC
Temps plein
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Préposé(e) d'aide à domicile (entretien ménager)
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Saint-Alphonse-Rodriguez, QC
Temps plein
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Préposé(e) d'aide à domicile (entretien ménager)
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Saint-Lin - Laurentides, QC · St-Lin, QC
Temps plein
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Préposé(e) d'aide à domicile (entretien ménager)
JobsMedia.io
Sainte-Julienne, QC
Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
Préposé(e) d'aide à domicile (entretien ménager)
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Saint-Felix-de-Valois, QC
Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
Préposé(e) d'aide à domicile (entretien ménager)
JobsMedia.io
Rawdon, QC
Temps plein

Auberge Saint-Antoine

Préposé(e) à la réception

Quebec, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 28 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 28 sept. 2026

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Description originale de l’offre

Description de l'entreprise

L’Auberge Saint-Antoine, située au cœur du Vieux-Port de Québec, est un hôtel boutique de luxe réputé pour son charme historique et son service exceptionnel. Cet établissement unique, membre de Relais & Châteaux, offre à ses clients une expérience inoubliable grâce à son ambiance chaleureuse, ses chambres élégamment décorées et ses installations modernes. Récompensé de Deux Clés Michelin, elle se distingue par son engagement envers l’excellence et l’hospitalité, faisant de chaque séjour un moment mémorable.

Notre futur collègue incarne nos valeurs, soit le désir de grandir ensemble et cultiver l’innovation continuelle, de traiter autrui comme sa famille, communiquer pour mieux avancer et partager la passion du patrimoine et est inspiré par notre mission d’incarner le meilleur du savoir-faire québécois en matière d’hospitalité et de gastronomie au sein d’un cadre mêlant élégance et chaleur humaine.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description du poste

À l’Auberge Saint-Antoine, chaque interaction est une occasion de créer un souvenir mémorable. Le ou la réceptionniste joue un rôle clé dans l’expérience client en offrant un accueil personnalisé, attentif et chaleureux, à l’image des standards Relais & Châteaux.

Le titulaire du poste est responsable de la gestion des réservations, des arrivées et des départs, tout en assurant un suivi constant et rigoureux des besoins des clients tout au long de leur séjour. Il contribue activement à la coordination des services de l’établissement afin d’offrir une expérience fluide, cohérente et d’une qualité exceptionnelle.

Tâches et responsabilités

Accueillir les clients avec courtoisie, professionnalisme et discrétion, en offrant un service personnalisé et attentionné ;
Effectuer les procédures d’arrivée et de départ (check-in et check-out) dans le respect des standards de qualité de l’Auberge et de Relais & Châteaux ;
Gérer les réservations de chambres (prises, modifications, annulations) par téléphone, courriel et via les systèmes informatiques ;
Anticiper et répondre aux besoins des clients tout au long de leur séjour, avec une approche proactive et orientée solutions ;
Fournir des recommandations personnalisées concernant les services de l’hôtel, la restauration, les activités culturelles et les attraits du Vieux-Québec ;
Assurer la liaison et la coordination entre les différents départements (entretien ménager, restauration, conciergerie, maintenance, etc.) afin d’offrir une expérience client cohérente et sans faille ;
Contribuer à maintenir une atmosphère harmonieuse à la réception et favoriser un esprit d’équipe axé sur l’excellence du service.

Qualifications

Exigences

Être parfaitement bilingue (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit ;
Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques ;
La connaissance des logiciels hôteliers constitue un atout important.

Compétences et aptitudes recherchées

Sens aigu du service à la clientèle et souci constant de la qualité des échanges ;
Professionnalisme irréprochable, discrétion et présentation soignée ;
Excellentes aptitudes pour le travail d’équipe, avec autonomie et sens des responsabilités ;
Capacité à travailler efficacement sous pression tout en maintenant un service attentionné ;
Entregent, courtoisie et habiletés de communication ;
Sens développé de l’organisation, de l’initiative et de la polyvalence.

Informations complémentaires

Notre Culture et Nos Valeurs

Nous sommes fiers de notre culture d'entreprise qui valorise le respect, la communication, l'innovation et l'esprit de famille. Nous croyons fermement que chaque membre de notre équipe joue un rôle crucial dans notre succès. Nos valeurs sont :

Traiter autrui comme sa famille : créer un environnement où chacun se sent soutenu et valorisé.
Grandir ensemble : cultiver l’innovation continuelle.
Communiquer pour mieux avancer : encourager une communication ouverte et honnête pour favoriser un environnement de travail harmonieux.
Partager la passion du patrimoine : valoriser et promouvoir notre héritage et nos traditions.

Rejoignez notre équipe diversifiée et dynamique, pleine d'ambition et prête à relever de nouveaux défis. Ensemble, nous créons des expériences inoubliables pour nos clients et nous nous soutenons mutuellement pour atteindre nos objectifs communs.

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Parrainage de visa

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Mots-clés

Hôtellerie

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