Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
D
Architecte TI-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
WC
(CAN) Préposé à l’accueil -FR
Walmart Canada
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Gérer efficacement ses horaires de travail et planifier à l’avance pour conserver son énergie et sa concentration tout au long du quart de travail
Ajouté il y a 1 mois
WC
(CAN) Associé de nuit -FR
Walmart Canada
Drummondville, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
WC
(CAN) Caissier -FR
Walmart Canada
Sherbrooke, QC
- Contrat
Ajouté il y a 1 mois
S
Spécialiste des soumissions et des propositions
Siemens
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
C
C-FIN-200 – Tax Intern-EN
CAE
Montreal, QC
- Temps plein
Modèle de travail : hybride, avec un minimum de deux jours par semaine au bureau
Ajouté il y a 1 mois
S
Spécialiste des soumissions et des propositions
Siemens
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
WC
Regulated Pharmacy Technician -FR
Walmart Canada
Port Elgin, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
WC
(can) staff pharmacist -FR
Walmart Canada
Toronto, ON · Scarborough, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
MT
Bilingual Inside Account Manager
MT Talent Solutions Inc.
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
CI
Analyste en cybersécurité
Compugen Inc
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
WC
(CAN) Associé, équipe de la boulangerie et de la charcuterie -FR
Walmart Canada
Cowansville, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
WC
(CAN) Associé d’équipe Stocking 1 -FR
Walmart Canada
Cowansville, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
AS
Agent(e) aux réservations
Auberge Saint-Antoine
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
AS
Gestionnaire d'usines en traitement des eaux - Secteur Gatineau
Aquatech société de gestion de l'eau
Gatineau, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
HM
Physiothérapeute
Hôpital Montfort
Ottawa, ON
- 48,08 $ à 59,29 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
AS
Gestionnaire d'usines en traitement des eaux - Secteur La Petite Nation
Aquatech société de gestion de l'eau
Montebello, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
Conseiller(-ère) en paie
GHD Group Pty Ltd
Montreal, QC
Joignez-vous à nous au bureau trois jours par semaine pour contribuer, tisser des liens et exceller dans notre environnement dynamique
Ajouté il y a 1 mois
Adjoint dans un bureau de poste - Durée déterminée
Canada Post - Postes Canada
Bowen Island, BC
Ajouté il y a 1 mois
Adjoint dans un bureau de poste - Durée déterminée
Canada Post - Postes Canada
Pemberton, BC
Ajouté il y a 1 mois
Représentant vente au détail saisonnier, Complexe Desjardins
Bell
Montreal, QC
Ajouté il y a 1 mois
T
Spécialiste en automatisation SCCM
TEHORA
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Ajouté il y a 1 mois
T
Spécialiste en automatisation SCCM
TEHORA
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Ajouté il y a 1 mois
T
Spécialiste en automatisation SCCM
TEHORA
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Ajouté il y a 1 mois
T
Administrateur en gestion de postes Windows
TEHORA
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail

Auberge Saint-Antoine

Agent(e) aux réservations

Quebec, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 21 sept. 2026

Description originale de l’offre

Description de l'entreprise

Vous rêvez de travailler dans un Relais & Châteaux ? Dans un hôtel de réputation internationale avec un service de restauration, qui se distingue des autres par son concept d’Hôtel-Boutique, son originalité, ses valeurs et son service à la clientèle personnalisé hors pair ? Vous cherchez une entreprise qui se démarque par son esprit d’équipe et son dynamisme ? Nous cherchons des gens comme vous pour contribuer à notre succès et pour offrir un service à la clientèle de qualité et à la hauteur de notre réputation.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description du poste

Relevant de la Responsable des revenus et des réservations, l'agent(e) aux réservations est responsable de gérer les demandes de réservation, de conseiller les clients sur nos produits et services et de veiller à offrir une expérience exceptionnelle dès le premier contact.

Responsabilités :

Répondre aux demandes de réservation par téléphone, courriel et plateformes en ligne.
Effectuer, modifier et annuler les réservations selon les procédures établies.
Informer les clients sur les chambres, suites, forfaits, expériences gastronomiques et services de l'hôtel.
Identifier les besoins des clients et recommander les produits les mieux adaptés.
Maximiser les revenus grâce à la vente suggestive et à la promotion des services complémentaires.
Assurer l'exactitude des informations relatives aux réservations et aux préférences des clients et relative à l’établissement.
Collaborer avec les différents départements afin d'assurer une expérience fluide et personnalisée.
Effectuer les suivis administratifs liés aux réservations et aux paiements.
Assurer les suivis avec les agents de voyage.
Vérification des commissions.
Toutes autres tâches connexes

Qualifications

Exigences :

Formation en tourisme, hôtellerie ou domaine connexe, ou expérience pertinente.
Expérience en service à la clientèle ou en réservations hôtelières, un atout.
Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
Capacité à offrir un service professionnel dans un environnement haut de gamme.
Grand sens de l'organisation et souci du détail.
Aptitudes en vente et en communication.
Esprit d'équipe et attitude positive.

Compétences et aptitudes souhaitées :

Intérêt marqué pour le service à la clientèle ;
Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation et des responsabilités);
Rapidité d’exécution et tolérance au travail sous pression ;
Habiletés pour la vente.

Informations complémentaires

Un environnement de travail prestigieux et stimulant
Formation sur place et possibilités d’avancement
Repas fournis, uniformes, rabais employés
Accès à des événements culinaires et culturels

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Hôtellerie

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Conditions de travail

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