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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
T
Customer Experience Associate - Hull, St. Joseph (Part-time, 15h/week)
TD
Hull, QC
- Temps partiel
…et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et…
Ajouté il y a 4 mois
P&
Gestionnaire, responsable du commerce international du site / Manager, Global Trade Site Lead
Pratt & Whitney
Longueuil, Quebec
- Temps plein
…passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le…
Ajouté il y a 3 mois
RB
Bilingual Property Manager, Tim Hortons, C&US
Restaurant Brands International
Toronto, ON · Montreal, QC · Corp - Toronto Corporate Office
- Temps plein
The property management team is responsible for maintaining RBI's North American properties. The Property Manager is responsible for all property management-related concerns within their…
Ajouté il y a 3 mois
RB
Bilingual Property Manager, Tim Hortons, C&US
Restaurant Brands International
Toronto, ON · Montreal, QC · Corp - Toronto Corporate Office
- Temps plein
The property management team is responsible for maintaining RBI's North American properties. The Property Manager is responsible for all property management-related concerns within their…
Ajouté il y a 3 mois
EC
Contrôleur Financier / Financial Controller
Enviri Corporation
Contrecoeur, QC
- Temps plein
Assiste le groupe des ventes et des opérations dans l'élaboration d'estimations de coûts pour de nouveaux produits ou services.
Ajouté il y a 2 mois
Chef(fe) de projet, CPX
Vestas
Quebec, QC
Vestas is the world's largest wind turbine manufacturing company with significant operations in the United States and Canada.
Ajouté il y a 3 mois
WM
Sales Associate Full Time - Woodgrove Centre
Wow! Mobile Boutique
Nanaimo, BC
- Temps plein
Complete daily operations tasks, such as opening & closing the kiosk
Ajouté il y a 1 mois
PA
Responsable de District_District Manager
PGW Auto Glass
Laval, QC
- Temps plein
Job Summary: The District Manager will oversee the operations of multiple warehouses within the assigned district, ensuring efficient and effective distribution of auto glass products and…
Ajouté il y a 1 mois
L
Gestionnaire de production / Production Manager
Lamour
Montreal, QC
- Temps plein
…hebdomadaire claire aux équipes Commerciale, Expédition et Opérations afin que l'ensemble de l'entreprise travaille à partir d'une vision fiable et unique du…
Ajouté il y a 1 mois
MN
Manager Client Services
Mosaic North America
Quebec, QC
- Temps plein
The Client Service Manager will be responsible for all aspects of day-to-day client management and operations while growing the client relationship and driving sales. Focusing on:
Ajouté il y a 1 mois
AI
Estimator - ACX Auto Bugatti
AutoCanada Inc.
Dorval, QC
- 75 000 $ à 90 000 $ CAD / an
- Temps plein
ACX Auto Bugatti is a leading national collision repair organization with operations across Canada, including home offices in Edmonton and Montreal and more than 30 OEM-certified collision…
Ajouté il y a 4 mois
ED
CAL 3 Data Center Manager - Relocation Assistance Possible | Responsable du centre de données - Possibilité d'aide à la relocalisation
eStruxture Data Centers
Alberta · Rocky View County, AB
- Temps plein
The Manager, Data Center Operations (DCM) is a critical operational role overseeing the day-to-day management of our Cal-3 data center. You will be responsible for leading a team of data…
Ajouté il y a 4 mois
M
Manager, Assurance and Accounting / Directeur(trice), Certification et comptabilité
MNP
Dieppe, New Brunswick
- Temps plein
Make an impact with our Assurance & Accounting team as a Manager. This diverse team of professionals are dedicated to exceeding clients’ unique needs within a rapidly evolving business and…
Ajouté il y a 4 mois
JP
Gestionnaire de projet II/ Project Manager, II
Jubilant Pharma Limited
Montreal, Quebec
- Temps plein
…démarrage, de la qualification et de l'intégration globale dans les opérations de l’usine des équipements et des systèmes connexes qui font partie de la portée des travaux qui lui sont…
Ajouté il y a 2 mois
Opérateur de bâtiment - Building Operator
ISS
Beauharnois, QC
…sécuritaire et adéquate, tout en tenant informés le responsable des opérations du site, les parties prenantes et les utilisateurs finaux. Autres tâches…
Ajouté il y a 2 mois
A
HR Coordinator, Bilingual (English/French)
ALS
Sudbury, ON · Montreal, QC · CAN - ON - Sudbury
- Temps plein
Supports the HR Manager, operation(s) and business units including the following
Ajouté il y a 3 mois
CR
Gestionnaire des opérations mobiles / Mobile Operations Manager (Montréal, QC)
CAD Railway Industries
Montreal, QC
- Temps plein
…cleaning services. Currently, we are seeking an experienced manager to grow our MRU operations in Eastern…
Ajouté il y a 1 mois
PA
Responsable de District_District Manager
PGW Auto Glass
Quebec, QC
- Temps plein
Job Summary: The District Manager will oversee the operations of multiple warehouses within the assigned district, ensuring efficient and effective distribution of auto glass products and…
Ajouté il y a 1 mois
XC
Gestionnaire Senior du programme de produits / Senior Product Program Manager
XNRGY Climate Systems
Longueuil, QC
- Temps plein
· Baccalauréat en génie, en gestion de la construction, en gestion des opérations ou dans un domaine technique connexe.
Ajouté il y a 5 mois
KD
Directeur, Comptabilité | Manager, Accounting
Keurig Dr Pepper Canada
Montreal, Quebec
- Temps plein
Reporting to the Senior Accounting Manager-Canada, the Senior Financial Accountant will primarily support the Canadian operations and beverage portfolio of KDP. This position will provide…
Ajouté il y a 5 mois
RS
Apprenti-mecanicien
Ryder System, Inc.
Ottawa, Ontario · Vanier, ON
- Temps plein
Participer aux opérations de l’atelier et à l’entretien des installations
Ajouté il y a 5 mois
RS
Business Development Manager FMS
Ryder System, Inc.
Montreal, Quebec
- Temps plein
…grandes organisations mondiales afin de concevoir et gérer des opérations de flotte complexes qui améliorent la performance, l’efficacité et la…
Ajouté il y a 2 mois
Project Manager
ATS Automation
Montreal, QC
The Project Manager is responsible for the overall client experience, satisfaction, and collective success with regards to budget performance, on time delivery, application success and…
Ajouté il y a 1 mois
SC
Gestionnaire de services, Infrastructure de sites et opérations techniques pour les Amériques / Service Manager, Site Infrastructure and Technical Operations for Americas
Sandoz Canada
Longueuil, QC · Saint-Hubert, QC
- Temps plein
La maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit est obligatoire. En vertu de la nature de nos opérations, une maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, est requise pour des…
Ajouté il y a 1 mois
FL
Assistant Gérant / Assistant Manager
Foot Locker
Montreal, QC
- Temps plein
…with all aspects of the Customer Experience, including: store operations, training, employee management, visual merchandising, and asset protection. In the absence of the Store Manager, you…

ATS Automation

Project Manager

Montreal, QC, H2Y 2H7, Canada

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Détails de l’emploi

Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 17 août 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Description de poste : Gestionnaire de projet
Département : Gestion de projets
Relève de : Gestionnaire de programme
Lieu de travail : Montréal
Date de révision : Version du 27 mars 2026

Raison d’être du poste :

Le gestionnaire de projet est responsable de l’expérience globale du client, de sa satisfaction et du succès collectif en ce qui concerne le respect du budget, la livraison à temps, la réussite de l’application et les opérations après-vente.

Gestion des commandes de machines et des contrats : veiller à ce que les attentes du client soient clairement définies et s’assurer que les opérations répondent aux exigences tout en protégeant les intérêts de l’entreprise.
Contribuer directement à la stratégie de mise en service (commissioning) et assumer l’ensemble des communications avec le client.
Diriger l’équipe de projet afin d’exécuter les projets selon l’échéancier et le budget établis, tout en respectant l’étendue des travaux contractuels. En résumé, vous êtes l’unique point de contact principal du client et la voix du client au sein de l’organisation.

Responsabilités

Gérer les risques du projet : identifier les risques et élaborer/mette en œuvre des stratégies d’atténuation.
Planifier les projets : superviser l’échéancier et veiller à l’exécution du plan.
Recevoir les commandes de machines et examiner en détail le contrat, la commande de vente ainsi que tous les documents et renseignements du dossier client. Établir rapidement une relation avec le client afin de comprendre ses attentes et assurer une gestion complète de ses besoins. La clarté et l’alignement des attentes tout au long du cycle du projet sont une priorité.
Assurer la gestion des contrats et veiller au respect de toutes les obligations contractuelles, notamment les contrats signés de WeighPack/Paxiom, les bons de commande des clients, les URS (User Requirement Specifications) et la documentation technique des clients.
S’assurer que tous les départements comprennent leurs responsabilités liées aux obligations contractuelles et aux spécifications techniques décrites dans les documents mentionnés ci-dessus, en produisant un résumé exécutif lorsque la commande comprend des documents autres que le contrat et le bon de commande.
Gérer la relation client tout au long du processus de vente, notamment en veillant au gel de la portée du projet, à la gestion des changements (matériaux, contrat, services d’ingénierie et application), à la facturation des extras et au maintien d’attentes claires.
Agir à titre d’intermédiaire entre les opérations et le client pendant toute l’avancement de la commande jusqu’à la livraison.
Utiliser les outils multimédias (vidéos, FaceTime, WhatsApp, etc.) afin de maximiser le transfert de connaissances et la compréhension du client tout en protégeant les intérêts légaux et éthiques de l’entreprise.
Assurer le contrôle de la qualité du processus de projet, incluant notamment le processus Wrike, les validations de produits, la documentation de soutien, les preuves d’essais, les contenus multimédias et les dossiers d’atelier.
Participer aux réunions hebdomadaires de gouvernance des opérations afin de favoriser la responsabilisation et le respect des échéanciers.
Réviser et approuver les tests d’acceptation internes (IAT) avant la fermeture des projets.
Être imputable du succès des FAT (Factory Acceptance Tests) et de l’acceptation des projets par les clients avant l’expédition.
Être responsable du succès global de la mise en service des équipements et systèmes chez le client.
Élaborer les stratégies de mise en service et préparer les clients, assurer toutes les communications avec les clients avant et pendant la mise en service, et coordonner les équipes internes et sur site.
Se déplacer, au besoin, dans les installations des clients à titre de gestionnaire de site afin d’assurer le succès du projet et la satisfaction du client.
Offrir la meilleure expérience possible en développant des relations authentiques avec les clients et les collègues grâce à l’écoute active, à la curiosité, aux questions pertinentes et à l’établissement d’attentes claires.
Répondre aux questions, besoins, préoccupations et plaintes des clients internes et externes dans un délai maximal de 24 heures, tout en veillant à ce que toutes les communications soient documentées dans le système CRM Zoho.

Indicateurs de performance (KPI)

Mensuel : succès des mises en service.
Mensuel : revenus générés par la vente additionnelle.
Mensuel : respect des délais de livraison.

Lire l’offre bilingue complète

Raison d’être du poste :

Gestion des commandes de machines et des contrats : veiller à ce que les attentes du client soient clairement définies et s’assurer que les opérations répondent aux exigences tout en protégeant les intérêts de l’entreprise.
Contribuer directement à la stratégie de mise en service (commissioning) et assumer l’ensemble des communications avec le client.
Diriger l’équipe de projet afin d’exécuter les projets selon l’échéancier et le budget établis, tout en respectant l’étendue des travaux contractuels. En résumé, vous êtes l’unique point de contact principal du client et la voix du client au sein de l’organisation.

Responsabilités

Gérer les risques du projet : identifier les risques et élaborer/mette en œuvre des stratégies d’atténuation.
Planifier les projets : superviser l’échéancier et veiller à l’exécution du plan.
Recevoir les commandes de machines et examiner en détail le contrat, la commande de vente ainsi que tous les documents et renseignements du dossier client. Établir rapidement une relation avec le client afin de comprendre ses attentes et assurer une gestion complète de ses besoins. La clarté et l’alignement des attentes tout au long du cycle du projet sont une priorité.
Assurer la gestion des contrats et veiller au respect de toutes les obligations contractuelles, notamment les contrats signés de WeighPack/Paxiom, les bons de commande des clients, les URS (User Requirement Specifications) et la documentation technique des clients.
S’assurer que tous les départements comprennent leurs responsabilités liées aux obligations contractuelles et aux spécifications techniques décrites dans les documents mentionnés ci-dessus, en produisant un résumé exécutif lorsque la commande comprend des documents autres que le contrat et le bon de commande.
Gérer la relation client tout au long du processus de vente, notamment en veillant au gel de la portée du projet, à la gestion des changements (matériaux, contrat, services d’ingénierie et application), à la facturation des extras et au maintien d’attentes claires.
Agir à titre d’intermédiaire entre les opérations et le client pendant toute l’avancement de la commande jusqu’à la livraison.
Utiliser les outils multimédias (vidéos, FaceTime, WhatsApp, etc.) afin de maximiser le transfert de connaissances et la compréhension du client tout en protégeant les intérêts légaux et éthiques de l’entreprise.
Assurer le contrôle de la qualité du processus de projet, incluant notamment le processus Wrike, les validations de produits, la documentation de soutien, les preuves d’essais, les contenus multimédias et les dossiers d’atelier.
Participer aux réunions hebdomadaires de gouvernance des opérations afin de favoriser la responsabilisation et le respect des échéanciers.
Réviser et approuver les tests d’acceptation internes (IAT) avant la fermeture des projets.
Être imputable du succès des FAT (Factory Acceptance Tests) et de l’acceptation des projets par les clients avant l’expédition.
Être responsable du succès global de la mise en service des équipements et systèmes chez le client.
Élaborer les stratégies de mise en service et préparer les clients, assurer toutes les communications avec les clients avant et pendant la mise en service, et coordonner les équipes internes et sur site.
Se déplacer, au besoin, dans les installations des clients à titre de gestionnaire de site afin d’assurer le succès du projet et la satisfaction du client.
Offrir la meilleure expérience possible en développant des relations authentiques avec les clients et les collègues grâce à l’écoute active, à la curiosité, aux questions pertinentes et à l’établissement d’attentes claires.
Répondre aux questions, besoins, préoccupations et plaintes des clients internes et externes dans un délai maximal de 24 heures, tout en veillant à ce que toutes les communications soient documentées dans le système CRM Zoho.

Indicateurs de performance (KPI)

Mensuel : succès des mises en service.
Mensuel : revenus générés par la vente additionnelle.
Mensuel : respect des délais de livraison.

Job Purpose:

The Project Manager is responsible for the overall client experience, satisfaction, and collective success with regards to budget performance, on time delivery, application success and post-sale operations.

Machine orders and Contract Management – Ensuring that the client expectations are well defined and overseeing that Operations has delivered the requirements while protecting the company.
Directly contributing to the commissioning strategy and assume all client communications.
Leads the project team to execute projects on schedule and on budget to deliver the contracted scope of work. In short, you are the key single point of contact for clients and the voice of the client internally.

Position Details:

Manage project risks - identify risks and develop / implement risk mitigation
Project planning – oversee the schedule and ensure execution of the plan.
Receive machine orders and thoroughly review the contract, sales order, and all documents / details in the customer folder. Reach out to the client and initiate a relationship and learn their expectations in order to oversee the client and their requirements. Full-cycle clarity and expectations are your mission.
Contract Management - ensure all contractual obligations are met including but not limited to signed WeighPack / Paxiom contracts, Client Purchase Orders, Client URS, Client Technical documentation.
Ensure that all departments are aware of their responsibilities as related to contractual obligations and technical specifications as outlined in the documents listed in item number 4 above by creating an executive summary. (Required when the order contains documents other than the contract and PO).
Manage the client throughout the sale while directly ensuring client scope freezes, job changes (material, contract, engineering services & application), up-charging and continuously clear expectations.
Liaison between operations and client on a regular basis as machine order advances through delivery.
Use media tools to maximize ability to educate clients via videos, FaceTime/WhatsApp, etc. to ensure knowledge transfers, comprehension while protecting our company’s interests legally and morally.
Ensure quality control of the project process including but not limited to: Wrike process, product validations, support documentation of the application, testing evidence, media and shop packets.
Participate in weekly Operations Governance meetings to apply pressure/accountability on Operations for timely delivery.
Review and approve Internal Acceptance Tests (IAT) prior to job closing.
Accountable for successful FAT and client acceptance of projects prior to shipping
Accountable for the overall success of on-site commissioning of the equipment / systems
Responsible for on-site commissioning strategies and client preparation, all client communication prior to and during commissioning and the alignment of the commissioning team (internal and on site team members)
When required, travel to client facilities as needed as a site-manager to ensure success and client satisfaction.
Provide the best experience possible by building genuine relationships with your clients and colleagues by: listening to others, be curious, ask questions and always establish clear expectations.
Reply to internal/external client questions, needs, concerns and complaints within 24 hours while ensuring all communications are documented with our CRM Zoho.

KPI (expectations):

Monthly - Commissioning success.
Monthly - Upselling revenue.
Monthly – On time Delivery

Job Description

Additional Information

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Compétences

Client Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Fabrication

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