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Ajouté il y a 2 min
UT
AGENT OU AGENTE DE RELATIONS HUMAINES-HUMAN RELATIONS AGENT
Ungava Tulattavik Health Center
Montréal-Est, QC
- Temporaire
Ajouté il y a 2 min
IN
Coordonnatrice ou coordonnateur paie
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
MU
Conseiller des dons annuels
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
CL
Gestionnaire hygiène, salubrité et entretien
Collège Lionel-Groulx
Sainte-Thérèse, QC
- 83 646 $ à 111 524 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 2 min
Branch Manager - FX Sales
Ebury
Montreal, QC
Ajouté il y a 2 min
LC
Caissier/caissière temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Châteauguay, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 32 min
L
Stage - pâtisserie (Montréal)
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 32 min
EM
Commis de cour poste de jour à St-Eustache 20$/h )
Extra Multi-Ressources
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 48 min
T
Développeur Full Stack Senior (Java / Angular) / Senior Full Stack Developer (Java / Angular)
TEKsystems
Montreal, QC
- 70 $ à 80 $ USD / heure
- Contrat
Ajouté il y a 48 min
TC
Directeur / Directrice de magasin HomeSense - SmartCentres Lachenaie
TJX Companies
Saint-Louis-de-Terrebonne, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
A
Développeur Full Stack | Full Stack Developer (C# / React)
Astek
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
Chargé / Chargée de projet en Mise en Service du bâtiment
BPA
Montreal, QC
Ajouté il y a 2 heures
EL
Directeur(trice) des ventes logistiques / Sales Account Manager
EveryPoint Logistics Solutions Inc
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
LC
Épicerie Commis temps partiel nuit
Loblaw Companies Limited
Lachenaie, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 2 heures
Scientifique senior de données
National Bank of Canada
Montreal, QC
Ajouté il y a 2 heures
Préposé service à la clientèle
Circle K
Lachenaie, QC
Ajouté il y a 2 heures
F
Animateur·trice 3D
FLYOS
Montreal, QC
- Contrat
Ajouté il y a 3 heures
IF
Business Development Manager – Enterprise Fleet Solutions / Gestionnaire du développement des affaires – Solutions de flotte d’entreprise
Impact Fulfillment Services
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 3 heures
IF
Customer Development Manager FMS
Impact Fulfillment Services
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 3 heures
Conseiller principal en planification successorale
National Bank of Canada
Montreal, QC
Ajouté il y a 3 heures
Conseiller principal en planification successorale
National Bank of Canada
Montreal, QC
Ajouté il y a 3 heures
C
Clinicien(ne) autorisé(e) - Réseau de fournisseurs du PAE (Licensed Clinician - EAP Provider Network)
ComPsych
Montréal-Est, QC
- Contrat
Ajouté il y a 4 heures
CI
Développeur.se Fullstack Senior / Senior Fullstack Developer
Cloud Imperium Games Montreal
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 4 heures
U
Programmeur·euse Anti-triche (March of Giants)
Ubisoft
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 4 heures
D
Gestionnaire, Service client, Gestion et livraison de contenus & Accessibilité (Poste temporaire - 12 mois)
difuze
Montreal, QC
- Temps plein

Ateko, backed by Bell Canada

Architecte

Montreal, QC, Canada

Contrat

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Contrat
Postuler avant le: 29 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 30 oct. 2026

Description originale de l’offre

ATEKO est à la recherche d'un ARCHITECTE D'AFFAIRES ayant de l'expérience dans la mise en place de téléphonie et de gestion des interactions en Centre de Relations Clients, plus spécifiquement CXone

Durée du mandat : 12 mois

Présentiel : 2 jours/semaine

Rôles et responsabilités :

Réaliser des analyses d’opportunité, analyses d’impacts ou architectures cible dans le respect des besoins d’affaires, de la solution globale et du plan directeur de l’organisation.
Faciliter les rencontres et ateliers de travail avec les parties prenantes dans l’identification des initiatives ou avec les analystes d’affaires et experts métier dans la validation des solutions d’affaires proposées
Définir, concevoir et documenter l’architecture d’affaires des initiatives (i.e. solution d’affaires, processus cibles, besoins d’affaires, etc.)
Participer à la planification des travaux des initiatives (portée, structure de découpage, échéancier et efforts)
Exercer un rôle d’influence, de leadership et de conseil auprès des parties prenantes
Travailler en étroite collaboration avec l’architecte intégrateur pour la distribution directe, les architectes TI et les experts métier
Favoriser le respect des bonnes pratiques et assurer le respect de la portée des travaux qui vous sont confiés
Assurer l’arrimage avec l’équipe d’architecture en matière de solutions, orientations, décisions et enjeux

Expérience recherchée :

Expérience dans des mandats de mise en place de systèmes de téléphonie et de gestion des interactions en Centre de Relations Clients (CRC), plus spécifiquement CXone

Accessibilité :

Nous nous engageons à promouvoir un lieu de travail inclusif, équitable et accessible, où chaque membre de l'équipe se sent valorisé, respecté et soutenu, et a l'opportunité d'atteindre son plein potentiel. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection.

Pour une demande confidentielle, envoyez simplement un courriel à votre recruteur directement ou à accessibility@ateko.com pour prendre des dispositions.

Si vous avez des questions concernant l'emploi accessible chez Ateko, veuillez envoyer un courriel à notre équipe des ressources humaines à accessibility@ateko.com

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Compétences

Customer Interaction Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Interaction Management
Services bancaires

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