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Ajouté il y a 19 min
A
Administrateur de PACS d'imagerie numérique
Accenture
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
N
Senior Mortgage Underwriter
nesto
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E JUNIOR-FR
La Vie En Rose
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E-FR
La Vie En Rose
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
D
Chargé ou chargée de livraison applicative, Plateformes d'intelligence artificielle-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
N
Senior Mortgage Underwriter
nesto
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
J
Chef.fe formateur.trice consultant.e
JobsMedia.io
Montreal, QC
- Contrat
Ajouté il y a 19 min
CE
Spécialiste sénior en contrôles
Carmichael Engineering Ltd.
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
GS
Spécialiste en données et intelligence d'affaires (Senior)
Groupe SII
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
TH
Analyst - Retirement consulting
TELUS Health
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
RD
Coordonnateur (trice) planification financière et performance
Réseau de transport de Longueuil
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
M
Manutentionnaire en succursale
Master
Brossard, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
SC
Concepteur(trice) mécanique/Dessinateur(trice)
Sogenix consulting group
Chambly, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
EI
Partenaire Performance Opérationnelle
EBC Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
G
Conseiller(ère), production de contenu graphique et multimédia- FR
Gildan
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
HG
Responsable des communications
Hypertec Group
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
MG
Coordonnateur/Coordonnatrice des services
Mircom Group of Companies
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
TI
Représentant ou représentante au développement commercial – Ventes aux entreprises
TRSB Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 min
C
Planificateur·trice stratégique principal·e
Cossette
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 34 min
Commis à la boulangerie - Temps partiel
Metro Plus Famille Riendeau
Chambly, QC
Ajouté il y a 34 min
Commis mets cuisinés - Temps partiel
Metro Plus Famille Riendeau
Chambly, QC
Ajouté il y a 34 min
Commis à la poissonnerie - Temps partiel
Metro Plus Famille Riendeau
Chambly, QC
Ajouté il y a 34 min
MP
Commis mets cuisinés - Temps plein
Metro Plus Famille Riendeau
Chambly, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 34 min
MP
Assistant(e)-gérant(e) du service (caisses)
Metro Plus Famille Riendeau
Chambly, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 34 min
MP
Boucher(ère)
Metro Plus Famille Riendeau
Chambly, QC
- Temps plein

Ateko, backed by Bell Canada

Architecte

Montreal, QC, Canada

Contrat

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Contrat
Postuler avant le: 29 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 30 oct. 2026

Description originale de l’offre

ATEKO est à la recherche d'un ARCHITECTE D'AFFAIRES ayant de l'expérience dans la mise en place de téléphonie et de gestion des interactions en Centre de Relations Clients, plus spécifiquement CXone

Durée du mandat : 12 mois

Présentiel : 2 jours/semaine

Rôles et responsabilités :

Réaliser des analyses d’opportunité, analyses d’impacts ou architectures cible dans le respect des besoins d’affaires, de la solution globale et du plan directeur de l’organisation.
Faciliter les rencontres et ateliers de travail avec les parties prenantes dans l’identification des initiatives ou avec les analystes d’affaires et experts métier dans la validation des solutions d’affaires proposées
Définir, concevoir et documenter l’architecture d’affaires des initiatives (i.e. solution d’affaires, processus cibles, besoins d’affaires, etc.)
Participer à la planification des travaux des initiatives (portée, structure de découpage, échéancier et efforts)
Exercer un rôle d’influence, de leadership et de conseil auprès des parties prenantes
Travailler en étroite collaboration avec l’architecte intégrateur pour la distribution directe, les architectes TI et les experts métier
Favoriser le respect des bonnes pratiques et assurer le respect de la portée des travaux qui vous sont confiés
Assurer l’arrimage avec l’équipe d’architecture en matière de solutions, orientations, décisions et enjeux

Expérience recherchée :

Expérience dans des mandats de mise en place de systèmes de téléphonie et de gestion des interactions en Centre de Relations Clients (CRC), plus spécifiquement CXone

Accessibilité :

Nous nous engageons à promouvoir un lieu de travail inclusif, équitable et accessible, où chaque membre de l'équipe se sent valorisé, respecté et soutenu, et a l'opportunité d'atteindre son plein potentiel. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection.

Pour une demande confidentielle, envoyez simplement un courriel à votre recruteur directement ou à accessibility@ateko.com pour prendre des dispositions.

Si vous avez des questions concernant l'emploi accessible chez Ateko, veuillez envoyer un courriel à notre équipe des ressources humaines à accessibility@ateko.com

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Compétences

Customer Interaction Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Interaction Management
Services bancaires

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