Consultant·e principal·e - Relations clients et gestion intelligente de l’eau

Solutions numériques - Eau/Énergie | Canada | Poste basé à Montréal

Pourquoi Arup ?

Chez Arup, nous poursuivons notre mission principale de façonner un monde meilleur. Notre raison d’être, nos valeurs partagées et notre approche collaborative nous distinguent depuis plus de 80 ans. Nous mettons de l’avant des solutions pour résoudre les problèmes les plus complexes au monde et réalisons ce qui semble insurmontable, avec curiosité et créativité. Notre organisation florissante et en pleine croissance vous offre de nombreuses possibilités de façonner un monde meilleur, ainsi que votre avenir.

Les activités d’Arup dans le secteur de l’eau sont en pleine expansion partout en Amérique du Nord. Nous aidons les organismes responsables de la gestion de l’eau et les clients du secteur des infrastructures à tirer parti des données, de l’analytique et de l’intelligence artificielle pour transformer leur façon de planifier, d’exploiter et de gérer leurs actifs. Vous jouerez un rôle clé dans la poursuite de cette croissance au Canada.

À propos de l’équipe

Vous ferez partie de l’équipe de gestion intelligente de l’eau d’Arup et collaborerez de façon transversale avec l’ensemble des équipes de l’entreprise et avec la direction du numérique en Amérique du Nord. Il s’agit d’un secteur en pleine croissance pour Arup en Amérique du Nord et ce poste vise plus particulièrement à accroitre la présence d’Arup sur le marché canadien.

Ce poste est-il fait pour vous ?

Vous contribuerez à la croissance des activités d’Arup dans le secteur de l’eau. Ce rôle combine la gestion directe des relations avec la clientèle et le développement des affaires. Ce poste est basé à Montréal et comprend des déplacements au Canada et aux États-Unis. Vous relèverez du responsable de la gestion intelligente de l’eau au Canada et travaillerez en lien étroit avec les équipes de direction locales et régionales des secteurs du numérique et de l’eau.

Vous collaborerez régulièrement avec l’équipe numérique de Montréal et la personne responsable de la gestion intelligente de l’eau à Toronto. Ensemble, vous transformerez les contrats récemment obtenus en partenariats à long terme, saisirez de nouvelles occasions auprès de la clientèle actuelle d’Arup et définirez de nouveaux mandats de services-conseils. Votre réussite se mesurera à la qualité des relations établies avec la clientèle et à la croissance des revenus. L’objectif est d’atteindre de 1 M$ à 2 M$ de revenus annuels après la première année.

Responsabilités

• Gérer et développer les relations avec la clientèle actuelle dans le secteur de l’eau, en repérant des occasions de créer de la valeur qui mèneront à de nouveaux mandats et à des partenariats à long terme.
• Diriger la réalisation de projets de gestion intelligente de l’eau à titre de gestionnaire de projet en contact direct avec la clientèle, selon un modèle combinant développement des affaires et réalisation des mandats.
• Repérer et développer de nouvelles occasions liées aux solutions numériques pour l’eau partout au Canada, notamment auprès de la clientèle actuelle d’Arup, qui ne fait pas nécessairement appel à ces services, ainsi qu’auprès de clients potentiels.
• Travailler en étroite collaboration avec les clients pour définir de nouveaux mandats de services-conseils en stratégie, en analytique de données et en transformation numérique appuyée par l’IA. Adopter une approche créative et centrée sur le client dans l’élaboration des mandats.
• Définir la stratégie pour les occasions d’affaires pertinentes et contribuer aux propositions ainsi qu’à la préparation des entrevues lorsque la démarche comprend un appel d’offres.
  
  

Présence sur le marché local

• Recueillir et faire connaitre les réussites auprès de la clientèle, à l’interne auprès de l’ensemble des équipes d’Arup et à l’externe sur le marché.
• Promouvoir l’expertise d’Arup en matière de gestion intelligente de l’eau par des présentations lors de conférences, par des résumés préparés conjointement avec des clients et par des études de cas mettant en valeur les réalisations d’Arup.
  
  

Développement de l’équipe et des compétences

• Collaborer avec l’équipe numérique de Montréal afin de renforcer les capacités et l’expertise numériques dans la région, et travailler de concert avec le responsable de la gestion intelligente de l’eau au Canada sur les priorités de la région de Toronto.
• Soutenir le perfectionnement des membres de l’équipe d’Arup et apprendre de leur expertise, afin de favoriser une culture de rétroaction, de croissance et de partage des connaissances à mesure que les activités d’Arup prennent de l’expansion au Canada et en Amérique du Nord.
  
  

Collaboration intersectorielle

• Bien que le poste soit principalement axé sur le secteur de l’eau, vous mettrez également votre expertise numérique à profit dans le cadre de projets liés à l’énergie et aux enjeux climatiques.
  
  

Exigences

• Plus de 8 ans d’expérience ;
• Diplôme en génie, en sciences ou en informatique ;
• Expérience dans une entreprise en démarrage ou en services-conseils.
• La pleine maitrise du français parlé et écrit est essentielle. La maitrise de l’anglais professionnel pour la communication avec les collègues et partenaires des autres provinces et pays est aussi requise.
  
  

Des avantages sociaux concurrentiels – Arup offre un programme d’avantages sociaux généreux et complet destiné aux employés et à leurs familles. Ceux-ci sont couverts à 100% par Arup, à l’exception de l’assurance-vie facultative. Ces avantages vous procurent notamment une protection en matière de soins de santé ainsi que des congés payés favorisant le repos et le ressourcement. Notre Plan global de partage des bénéfices (versés deux fois par année) vous donne la possibilité de participer au succès de l’organisation. À titre d’employé estimé d’Arup, vous pouvez également souscrire à notre régime enregistré d’épargne-retraite collectif (RÉER) – avec contribution équivalente de 5% de l’employeur - vous permettant ainsi d’épargner pour l’avenir.

Échelle salariale

La fourchette salariale établie de bonne foi pour ce poste, s'il est occupé à Montréal, est de 120 000$ à 140 000$ par année, établie en fonction de l'expérience, de l'éducation et du niveau de compétences. Les avantages sociaux ne sont pas inclus dans le salaire de base. La fourchette applicable aux candidats travaillant à l'extérieur de Montréal peut varier.

Formule de travail flexible – Nous croyons que la formule de travail flexible favorise un cadre plus inclusif qui soutient notre engagement envers la diversité et le bien-être de nos membres. Parmi les options proposées, notons l’horaire de travail réaménagé, réduit ou à temps partiel, ou la possibilité de travailler à distance (télétravail) pendant une portion de votre semaine de travail.

Arup souscrit au principe d’égalité à l’emploi. Arup accorde à tous les candidats qualifiés un traitement équitable en matière d’emploi sans discrimination fondée sur la race, la couleur, l’ascendance, le sexe, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, la grossesse, l’état civil, l’âge (sauf dans les cas prévus par la loi), les croyances, la religion, les convictions politiques, la langue, l’origine ethnique ou nationale, la déficience ou le handicap, l’état de personne graciée, la condition sociale (état matrimonial, situation de famille ou bénéficiaire d’aide sociale) et tout autre motif de distinction illicite défini dans la Loi sur les droits de la personne applicable.

Arup s'engage à améliorer l'accessibilité pour les personnes handicapées et à veiller à ce que tous ses employés disposent du soutien et des outils nécessaires pour réussir. Nous avons élaboré des politiques en matière de droits de la personne, d'accessibilité et d’accommodement, et nous offrons à l’ensemble de nos employés une formation sur ces questions, soit lors de séances d'orientation, soit de manière continue.

Si Arup vous contacte au sujet d'une offre d'emploi et que vous estimez avoir besoin d'accommodements au cours du processus de sélection, ou si vous avez des questions sur nos politiques en matière de droits de la personne et d'accessibilité, veuillez communiquer avec notre équipe des Ressources humaines, ou écrire à americasbenefits@arup.com ou composer le 646-802-3577 pour nous faire part de la nature de votre demande.

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