Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
TT
Ingénieur(e) en traitement des eaux
Tetra Tech
Boucherville, QC
- Temps plein
Déplacements possibles dans le cadre de vos responsabilités (permis de conduire valide si requis)
Ajouté il y a 1 mois
Partenaire, acquisition de talents
Domtar Products
Montreal, QC
Nous recherchons un(e) partenaire en acquisition de talents chargé(e) de piloter l’ensemble du processus de recrutement pour les postes salariés et rémunérés à l’heure au sein de Domtar,…
Ajouté il y a 1 mois
CC
Cuisinier - Petit déjeuner
Corner Collection
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons un.e Cuisinier.ère - Petit déjeuner passionné.e à temps plein pour rejoindre l’équipe. Vous serez chargé de préparer les ingrédients en suivant les recettes et en…
Ajouté il y a 2 mois
L
Adjoint(e) administratif(ve)
Latitude
Montreal, QC
- Temps plein
…qui recherche un véritable bras droit, capable de prendre en charge ses priorités et d’anticiper ses besoins, et une directrice principale qui souhaite pouvoir compter sur un soutien…
Ajouté il y a 1 mois
FP
Superviseur logistique
Fresh Prep 🇨🇦
Montreal, QC
- 65 000 $ à 75 000 $ CAD / an
- Temps plein
Esprit d'initiative: Vous êtes à l'aise pour prendre en charge une tâche de A à Z et vous faites preuve d'initiative pour améliorer continuellement les processus. Vous respectez des délais…
Ajouté il y a 1 mois
P
Gérant(e) de projets - Grands Projets
Pomerleau
Montreal, QC
- Temps plein
S’assurer de l’obtention des permis ainsi que les autorisations requises pour l’exécution des travaux;
Ajouté il y a 1 mois
NB
Directeur de comptes PME, Flex Affaires
National Bank of Canada
Saskatoon, SK
- Temps plein
…équipe dynamique entourée d’experts. C’est aussi prendre en charge les clients d’affaires qui communiquent avec Flex Affaires ainsi que les références reçues de nos partenaires. Vous…
Ajouté il y a 1 mois
VH
Contrôleur(e) de Projets
Voith Hydro
Brossard, QC
- Temps plein
…direct avec les Chefs de projet et la direction, il prend en charge la performance financière globale de projets d’envergure. Il contribue à la prise de décision stratégique grâce à des…
Ajouté il y a 1 mois
P
Gestionnaire de propositions
Pomerleau
Montreal, QC
- Temps plein
…conformité, envergure, qualité, échéancier de proposition, risques, communication avec parties prenantes). Il est en lien avec les personnes qui sont identifiées comme Directeur de projet…
Ajouté il y a 1 mois
IU
Spécialiste Qualité (QA)
IT UNLOCK CONSULTING INC.
Montreal, QC
- Temps plein
Travailler en collaboration avec les métiers d’architecture et de livraison pour assurer la prise en charge des différends requis de qualité (fonctionnels et non fonctionnels) dès…
Ajouté il y a 1 mois
Contrôleur financier des sous-systèmes
Alstom
Saint-Bruno, QC
Vous serez notamment chargé(e) de préparer les budgets et les indicateurs clés de performance (KPI) mensuels, mais vous contribuerez également aux initiatives stratégiques et aux efforts…
Ajouté il y a 1 mois
TH
SPÉCIALISTE DES VENTES
The Home Depot Canada
Quebec, QC
- Temps plein
Posséder d’excellentes aptitudes pour la communication et le service à la clientèle.
Ajouté il y a 1 mois
A
Internal Customer Service Support
ArdoVLM
Dollard-Des Ormeaux, QC
- Temps plein
2 days per week Work from Home, 3 days in the office (expected full time in office during the first 8-10 weeks training period)
Ajouté il y a 1 mois
A
Ingénieur(e), Alimentation & Distribution Traction
AtkinsRéalis
Montreal, QC
- Temps plein
Interagir avec les professionnels d'autres régions afin de faciliter le travail collaboratif et le partage de la charge de travail permettant d'assurer une utilisation efficace de toutes…
Ajouté il y a 1 mois
A
Ingénieur(e), Alimentation & Distribution Traction
AtkinsRéalis
Montreal, QC
- Temps plein
Interagir avec les professionnels d'autres régions afin de faciliter le travail collaboratif et le partage de la charge de travail permettant d'assurer une utilisation efficace de toutes…
Ajouté il y a 1 mois
SA
Représentant (e) Service à la Clientèle (Boisbriand)
Sika AG
Boisbriand, QC
- 50 000 $ à 52 000 $ CAD / an
- Temps plein
Horaires de travail réguliers du lundi au vendredi en mode hybride (1 jours a la maison, 4 jours au bureaux)
Ajouté il y a 1 mois
ET
Adjoint(e) de direction
Eddyfi Technologies
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
- Temps plein
…toute la logistique, les documents et les suivis soient pris en charge de manière efficace et…
Ajouté il y a 1 mois
S
Représentant (e) Service à la Clientèle (Boisbriand)
Sika
Boisbriand, QC
- 50 000 $ à 52 000 $ CAD / an
- Temps plein
Horaires de travail réguliers du lundi au vendredi en mode hybride (1 jours a la maison, 4 jours au bureaux)
Ajouté il y a 1 mois
GG
Chargé ou chargée de conception
GHD Group Pty Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
…d’une personne dynamique et motivée pour occuper le poste de chargé(e) de la…
Ajouté il y a 1 mois
AD
Chargé.e de projets - Technologies de l’information
Association de la construction du Québec
Montreal, QC
- Temps plein
En tant que chargé∙e de projets / analyste d’affaires, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la coordination de projets stratégiques en technologies de l’information. Vous serez…
Ajouté il y a 1 mois
LV
SPÉCIALISTE, CONTENU MÉDIAS SOCIAUX
La Vie En Rose
Montreal, QC
- Autre
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès à une partie de ta paie dès la fin de ton quart de travail)
Ajouté il y a 1 mois
LV
COORDONNATEUR.TRICE, SOUTIEN OPÉRATIONNEL AUX APPROVISIONNEMENTS
La Vie En Rose
Montreal, QC
- Autre
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès à une partie de ta paie dès la fin de ton quart de travail) · Disponibilité entre 7 h 30 et 17 h, trois jours par semaine, soit les mardis, mercredis et jeudis (22 à 24 heures par semaine)
Ajouté il y a 1 mois
B
Chargé de projet adjoint
BGIS
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant d'un chef de projet, le chargé de projet adjoint sera responsable de la planification et de la supervision de la livraison de bout en bout des projets assignés, généralement de…
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Saint-Léonard-d'Aston, QC
- Temps plein
Prendre en charge les demandes des membres et clients en effectuant les démarches et les recherches nécessaires.
Ajouté il y a 1 mois
LV
COORDONNATEUR.TRICE, SOUTIEN OPÉRATIONNEL AUX APPROVISIONNEMENTS-FR
La Vie En Rose
Montreal, QC
- Temps partiel
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès au parte de ta paie dès la fin de ton quart de travail) · Disponibilité entre 7 h 30 et 17 h, trois jours par semaine, soit les mardis, mercredis et jeudis (22 à 24 heures par semaine)

ArdoVLM

Internal Customer Service Support

Dollard-Des Ormeaux, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Lieu de travail: 2 days per week Work from Home, 3 days in the office (expected full time in office during the first 8-10 weeks training period)
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 18 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Nous recherchons un(e) chargé(e) du service client interne pour gérer et coordonner notre processus de gestion des échantillons, tout en apportant un soutien administratif à l’équipe « Customer Excellence ». Ce poste est principalement axé sur la gestion de bout en bout des échantillons de produits surgelés, afin de garantir leur manipulation, leur stockage, leur documentation et leur expédition aux clients dans les règles de l’art.

Environ 80 % du temps de travail est consacré à la coordination des échantillons, tandis que les 20 % restants consistent à assister l’équipe « Excellence client » dans la gestion des données clients, le traitement des commandes et d’autres tâches administratives. Ce poste convient parfaitement à une personne très organisée et soucieuse du détail, qui apprécie de concilier des responsabilités opérationnelles concrètes et un soutien administratif dans un environnement dynamique.

Principales responsabilités

Coordination des échantillons - 80 %

Réceptionner, déballer, organiser et stocker les échantillons alimentaires congelés de manière sûre et efficace.
Gérer l’inventaire des échantillons et l’organisation des congélateurs afin de garantir un suivi précis et une bonne accessibilité.
Informer les équipes internes de l’arrivée des échantillons et gérer les communications associées.
Coordonner la préparation, le conditionnement et l’expédition des échantillons aux clients.
Commander et gérer la glace carbonique et les autres matériaux d’expédition nécessaires à l’envoi des échantillons.
Préparer et tenir à jour la documentation relative aux expéditions nationales et internationales Numériser, classer et diffuser les documents relatifs aux expéditions vers l’Amérique latine et à l’exportation.
Assurer un suivi proactif auprès des fournisseurs, des transporteurs et des prestataires de services afin de garantir des livraisons dans les délais.
Assurer les livraisons urgentes d’échantillons, y compris, le cas échéant, des enlèvements ou des dépôts ponctuels à l’aéroport (frais remboursés).
Gérer les envois par transporteur, les livraisons entrantes et le suivi des expéditions.

Assistance au service client interne - 20 %

Traiter les demandes administratives et de secrétariat émanant de l’équipe Customer Excellence.
Tenir à jour les données de base clients dans SAPB1.
Traiter les bons de commande des clients, y compris les commandes EDI.
Traiter les contrats relatifs aux commandes client et aux bons de commande.
Traiter les demandes d’annulation de commande et la documentation associée
Traiter les mises à jour des tarifs et des codes article.
Créer de nouveaux codes d’articles dans SAPB1.
Consulter les tableaux de bord SAPB1 et prendre les mesures appropriées.
Participer à l'administration de la plateforme client, notamment en chargeant des documents et en assurant la maintenance programmée.
Apporter un soutien administratif ponctuel à l'équipe Customer Excellence.

Qualifications et compétences

Maîtrise parfaite de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
Une maîtrise intermédiaire du français est considérée comme un atout.
Capacité à soulever et à manipuler en toute sécurité des boîtes d'échantillons et du matériel pesant jusqu'à 40 livres dans le cadre des tâches habituelles.
Sens aigu du détail et souci de la précision.
Capacité à identifier et à résoudre les problèmes.
Esprit d'initiative dans la gestion d'expéditions soumises à des délais très serrés.
Solides compétences en matière d’organisation et de gestion du temps.
Capacité à hiérarchiser plusieurs tâches et à respecter les délais dans un environnement au rythme soutenu.
Solides compétences en communication écrite et orale.
Esprit orienté client et excellentes compétences interpersonnelles.
Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec des équipes interfonctionnelles.
Aisance dans l’exécution de tâches répétitives, tant opérationnelles qu’administratives.
Maîtrise des applications Microsoft Office, notamment Excel, Word et Outlook.
Une expérience des progiciels de gestion d’entreprise (SAP, SAGE300, QuickBooks) est considérée comme un atout majeur.

Avantages

Participation au plan annuel de primes discrétionnaires
2 semaines de vacances payées par an
Couverture d'assurance santé/dentaire (100% des primes payées par l'employeur) après 3 mois de travail
Télémédecine Telus Virtual Health Care après 3 mois de travail
Programme d'aide aux employés (PAE) après 3 mois de travail
5 jours de congé personnel/maladie par année civile
Abonnement au centre de conditionnement physique Fit Forme Sources subventionné à 50 %.
2 jours par semaine de travail à domicile, 3 jours au bureau (présence à temps plein requise pendant les 8 à 10 premières semaines de formation)
Une demi-journée de congé le jour de votre anniversaire
Horaires de travail flexibles le vendredi (1 pm pendant l'été, 3 pm les autres mois)
Environnement de travail décontracté
Programme hebdomadaire de fruits frais

Seuls les candidats retenus pour le poste seront contactés

Lire l’offre bilingue complète

We are seeking an Internal Customer Service Support professional to manage and coordinate our samples process while providing administrative support to the Customer Excellence team. This role is heavily focused on the end-to-end management of frozen food samples, ensuring accurate handling, storage, documentation, and shipment to customers.

Approximately 80% of the role is dedicated to sample coordination, while the remaining 20% supports the Customer Excellence team through customer data management, order processing, and other administrative functions. This position is ideal for a highly organized and detail-oriented individual who enjoys balancing hands-on operational responsibilities with administrative support in a fast-paced environment.

Key Responsibilities

Samples Coordination - 80%

Receive, unpack, organize, and store frozen food samples safely and efficiently.
Maintain sample inventory and freezer organization to ensure accurate tracking and accessibility.
Notify internal teams of sample arrivals and manage related communications.
Coordinate the preparation, packaging, and shipment of samples to customers.
Order and manage dry ice and other shipping materials required for sample shipments.
Prepare and maintain documentation for domestic and international shipments.
Scan, file, and distribute records related to LATAM and export shipments.
Follow up proactively with suppliers, couriers, and service providers to ensure timely deliveries.
Support urgent sample deliveries, including occasional airport pickups or drop-offs as required (expenses reimbursed).
Manage courier shipments, incoming deliveries, and shipment tracking.

Internal Customer Service Support - 20%

Handle administrative and clerical requests from the Customer Excellence team.
Maintain customer master data in SAPB1
Process customer purchase orders, including EDI orders.
Process sales order and purchase order contracts.
Process cancelled order requests and related documentation.
Process pricing updates and item code updates.
Create new item codes in SAPB1.
Review SAPB1 dashboards and take appropriate action.
Assist with customer platform administration, including document uploads and schedule maintenance.
Provide ad hoc administrative support to the Customer Excellence team.

Qualifications & Skills

Fluent in English, both written and spoken.
Intermediate working proficiency in French is considered an asset.
Ability to safely lift and handle sample boxes and materials weighing up to 40 pounds as part of regular job duties.
Exceptional attention to detail and commitment to accuracy.
Troubleshooting and problem-solving skills.
Proactive in managing highly time-sensitive shipments.
Strong organizational and time management skills.
Ability to prioritize multiple tasks and meet deadlines in a fast-paced environment.
Strong written and verbal communication skills.
Customer-focused mindset with excellent interpersonal skills.
Ability to work independently while collaborating effectively with cross-functional teams.
Comfortable performing both operational and admin repetitive tasks.
Proficiency in Microsoft Office applications, including Excel, Word, and Outlook.
Experience in business software systems (SAP, SAGE300, QuickBooks) considered a strong asset.

Benefits

Part of the annual discretionary bonus plan
2 weeks paid vacation per year
Health/Dental insurance coverage (100% premiums paid by employer) after 3 months of employment
TELUS Virtual Health Care Telemedicine after 3 months of employment
Employee Assistance Program EAP
5 personal/sick days per calendar year
50% subsidized gym membership to Fit Forme Sources
2 days per week Work from Home, 3 days in the office (expected full time in office during the first 8-10 weeks training period)
Half a day off on your birthday
Flex Friday working hours (1 pm during summer, 3 pm other months)
Casual professional work environment
Weekly fresh fruit program

Only candidates that are considered for the position will be contacted.

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Principales responsabilités

Coordination des échantillons - 80 %

Réceptionner, déballer, organiser et stocker les échantillons alimentaires congelés de manière sûre et efficace.
Gérer l’inventaire des échantillons et l’organisation des congélateurs afin de garantir un suivi précis et une bonne accessibilité.
Informer les équipes internes de l’arrivée des échantillons et gérer les communications associées.
Coordonner la préparation, le conditionnement et l’expédition des échantillons aux clients.
Commander et gérer la glace carbonique et les autres matériaux d’expédition nécessaires à l’envoi des échantillons.
Préparer et tenir à jour la documentation relative aux expéditions nationales et internationales Numériser, classer et diffuser les documents relatifs aux expéditions vers l’Amérique latine et à l’exportation.
Assurer un suivi proactif auprès des fournisseurs, des transporteurs et des prestataires de services afin de garantir des livraisons dans les délais.
Assurer les livraisons urgentes d’échantillons, y compris, le cas échéant, des enlèvements ou des dépôts ponctuels à l’aéroport (frais remboursés).
Gérer les envois par transporteur, les livraisons entrantes et le suivi des expéditions.

Assistance au service client interne - 20 %

Traiter les demandes administratives et de secrétariat émanant de l’équipe Customer Excellence.
Tenir à jour les données de base clients dans SAPB1.
Traiter les bons de commande des clients, y compris les commandes EDI.
Traiter les contrats relatifs aux commandes client et aux bons de commande.
Traiter les demandes d’annulation de commande et la documentation associée
Traiter les mises à jour des tarifs et des codes article.
Créer de nouveaux codes d’articles dans SAPB1.
Consulter les tableaux de bord SAPB1 et prendre les mesures appropriées.
Participer à l'administration de la plateforme client, notamment en chargeant des documents et en assurant la maintenance programmée.
Apporter un soutien administratif ponctuel à l'équipe Customer Excellence.

Qualifications et compétences

Maîtrise parfaite de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
Une maîtrise intermédiaire du français est considérée comme un atout.
Capacité à soulever et à manipuler en toute sécurité des boîtes d'échantillons et du matériel pesant jusqu'à 40 livres dans le cadre des tâches habituelles.
Sens aigu du détail et souci de la précision.
Capacité à identifier et à résoudre les problèmes.
Esprit d'initiative dans la gestion d'expéditions soumises à des délais très serrés.
Solides compétences en matière d’organisation et de gestion du temps.
Capacité à hiérarchiser plusieurs tâches et à respecter les délais dans un environnement au rythme soutenu.
Solides compétences en communication écrite et orale.
Esprit orienté client et excellentes compétences interpersonnelles.
Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec des équipes interfonctionnelles.
Aisance dans l’exécution de tâches répétitives, tant opérationnelles qu’administratives.
Maîtrise des applications Microsoft Office, notamment Excel, Word et Outlook.
Une expérience des progiciels de gestion d’entreprise (SAP, SAGE300, QuickBooks) est considérée comme un atout majeur.

Avantages

Participation au plan annuel de primes discrétionnaires
2 semaines de vacances payées par an
Couverture d'assurance santé/dentaire (100% des primes payées par l'employeur) après 3 mois de travail
Télémédecine Telus Virtual Health Care après 3 mois de travail
Programme d'aide aux employés (PAE) après 3 mois de travail
5 jours de congé personnel/maladie par année civile
Abonnement au centre de conditionnement physique Fit Forme Sources subventionné à 50 %.
2 jours par semaine de travail à domicile, 3 jours au bureau (présence à temps plein requise pendant les 8 à 10 premières semaines de formation)
Une demi-journée de congé le jour de votre anniversaire
Horaires de travail flexibles le vendredi (1 pm pendant l'été, 3 pm les autres mois)
Environnement de travail décontracté
Programme hebdomadaire de fruits frais

Seuls les candidats retenus pour le poste seront contactés

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Compétences

Service à la clientèle

Avantages

Travailler de chez soi

Parrainage de visa

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Mots-clés

Service à la clientèle

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