Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
EC
Spécialiste infrastructure / Infrastructure Specialist
Eaton Corporation
Brossard, QC
- Temps plein
Candidates must reside within 80km of Brossard, QC · Ce poste exige une présence à notre bureau de Brossard (Québec), cinq jours par semaine, ainsi qu’une disponibilité sur appel, au besoin
Ajouté il y a 1 mois
EC
Analyste, propositions et soumissions / Proposal-Quotations Analyst
Eaton Corporation
Laval, QC
- Temps plein
…d’appareillage de commutation, de services sur le terrain, de mise en service et d’ingénierie des réseaux…
Ajouté il y a 1 mois
WU
Technical Customer Support 2
West Unified Communications Services (formerly known as InterCall Asia Pacific)
Montreal, QC
- Temps plein
Ce poste est hybride avec (2) jours au bureau (7150 Rue Alexander Fleming, Saint Laurent QC)
Ajouté il y a 1 mois
Technicien de Centre de Données / Data Center Technician, Opérations de centres de données/Data Center Operations
Amazon
Montreal, QC
…fiabilité globales pour atteindre ou dépasser les niveaux de service définis pour les opérations du centre de données. Ce poste comprend des diagnostics de matériel informatique et de…
Ajouté il y a 1 mois
Technicien de Centre de Données / Data Center Technician, Opérations de centres de données/Data Center Operations
Amazon
Montreal, QC
…fiabilité globales pour atteindre ou dépasser les niveaux de service définis pour les opérations du centre de données. Ce poste comprend des diagnostics de matériel informatique et de…
Ajouté il y a 1 mois
P&
Gestionnaire de programme senior, Stratégie commerciale des nouveaux produits | Senior Program Manager, New Product Commercial Strategy
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
…plusieurs marchés. Cela conduit à la nécessité d'un leadership du service client pour une entrée en service réussie de ces nouveaux…
Ajouté il y a 1 mois
A
CA-Expert technique
Apple
Winnipeg, MB
- Temps plein
…les processus de réparation du Genius Bar afin d’offrir un service efficace et de qualité…
Ajouté il y a 1 mois
SQ
Analyste en informatique - Profil M365
Santé Québec Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du chef de service Architecture, Système d’information et Intégration, le titulaire du poste sera en premier lieu responsable de l’administration, de l’optimisation et de la…
Ajouté il y a 1 mois
IG
Datacenter Technician
Insight Global
Boisbriand, QC
- 20 $ à 25 $ CAD / heure
- Contrat
- Availability to participate in an on-call schedule for co-location roles or rotating shifts for 24/7/365 coverage.
Ajouté il y a 1 mois
CI
Technicien en informatique sénior
Compugen Inc
Montreal, QC
- Temps plein
…les politiques, les procédures et les normes de qualité de service établies en collaboration avec les chefs d’équipes du Centre de services…
Ajouté il y a 1 mois
IL
Technical Customer Support 2
Intrado Life & Safety, Inc.
Montreal, QC · Saint-Laurent, Quebec
- Temps plein
Ce poste est hybride avec (2) jours au bureau (7150 Rue Alexander Fleming, Saint Laurent QC)
Ajouté il y a 1 mois
AC
Analyste - Cyberopérations
Air Canada
Dorval, QC
- Temps plein
La personne titulaire du poste relève du chef de service - Centre des opérations de cybersécurité.
Ajouté il y a 1 mois
GT
Agent service à la clientèle et support technique Hilo
Gexel Telecom
Montreal, QC
- Temps plein
…développement à l’interne, est présentement à la recherche d’agents service à la clientèle et soutien technique pour son centre d’appels situé à Montréal. Vous êtes un passionné de…
Ajouté il y a 1 mois
L
Educator | Hillcrest Mall
lululemon
Richmond Hill, ON
- Temps plein
Must have proof of the Right to Work and evidence relating to associated local legislative requirements (EMEA only) · Must have the ability to travel to assigned store with own transportation methods
Ajouté il y a 1 mois
LI
Conseiller(ère) technique en CVAC-R
leprohon inc.
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
…conception à la réalisation de travaux, la maintenance et le service. Nos valeurs fondamentales? L’innovation, l’engagement, l’esprit d’équipe et l’expérience client! Et parce qu’on se…
Ajouté il y a 1 mois
BH
Conseiller(ère) technique
Brossard Hyundai
Brossard, QC
- Temps plein
…au bon endroit chez Brossard Hyundai. Notre département de service après-vente est composé de professionnels sélectionnés avec soin, car nous recherchons avant tout des personnes qui ont le…
Ajouté il y a 1 mois
P&
Ingenieur(e) de projets / Project Engineer
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Ce rôle consiste principalement à la gestion de projets techniques et de développement de turbomoteurs, incluant l'homologation et le soutien à l'entrée en production et en service.
Ajouté il y a 1 mois
P&
Spécialiste Technique CFirst / CFirst Technical Specialist
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
À titre de Spécialiste technique au sein de notre équipe Customer First (CFirst), vous deviendrez un conseiller technique de confiance auprès des exploitants de Pratt & Whitney Canada…
Ajouté il y a 1 mois
P&
Gestionnaire principal, stratégies de tarification et transactions / Senior Manager, Pricing & Lifecycle Strategy
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Dans le cadre du processus de gouvernance commerciale, mener la stratégie commerciale pour les programmes moteurs en service, avec un focus sur l'optimisation de la tarification et du…
Ajouté il y a 1 mois
CD
Opérateur(trice) en informatique | C26-10-92402
Cegep du Vieux Montreal
Montreal, QC
- 25,61 $ à 28,65 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
CA
Sales Application Engineer
COWPER Automation
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
SQ
Inhalothérapeute
Santé Québec - Institut de cardiologie de Montréal
Montreal, QC
- 29,12 $ à 45,2 $ CAD / heure
- Temps plein
20 jours de vacances après 1 année de service;
Ajouté il y a 1 mois
SQ
TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN EXPLOITATION D'IMMEUBLES
Société québécoise des infrastructures
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
…diverses. Gérer des interventions de réparation et des contrats de service d'entretien ainsi que les appels d'offres pour l'octroi de ceux-ci. Planifier l'entretien préventif et correctif…
Ajouté il y a 1 mois
I
Estimateur, Pertes majeures
Intact
Ottawa, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
C
Première cheffe ou Premier chef, Développement du contenu et de la production (Services français) (Sur Site)
CBC/Radio-Canada
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
…rencontrer les besoins de production tout en optimisant le service à la…

Apple

CA-Expert technique

Winnipeg, MB, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 8 oct. 2026

Description originale de l’offre

Résumé
L’Apple Store réunit tout ce qu’Apple fait de mieux. Nous mettons à profit notre expertise pour permettre aux gens de faire ce qu’ils aiment, en cultivant la magie d’Apple. Chez Apple, nous croyons que l’inclusion est une responsabilité partagée, et nous unissons nos forces pour promouvoir une culture où tout le monde se sent bien et peut exceller.

En tant qu’Expert ou Experte technique, vous possédez de solides compétences en dépannage et êtes capable de susciter l’engouement à l’égard des produits et services Apple. Vous réparez les appareils iPhone et autres produits Apple selon les exigences et veillez à ce que la clientèle soit au courant des options de réparation ainsi que des produits et services Apple.

Vous possédez d’excellentes aptitudes techniques et partagez vos connaissances avec vos collègues.

Description
Approfondir et tenir à jour vos solides connaissances des produits et services Apple. Maîtriser les processus de réparation du Genius Bar afin d’offrir un service efficace et de qualité supérieure.

Faire preuve de bienveillance et d’empathie au moment d’aider les personnes qui ont des difficultés avec les logiciels ou produits Apple et utiliser toutes les ressources et tous les outils fournis par Apple.

Offrir des services de dépannage, de diagnostic, de réparation et de résolution de problèmes pour certains appareils et logiciels Apple.

Offrir un excellent service à la clientèle en cherchant à comprendre ses besoins, en reconnaissant les occasions de vente, en suggérant des produits et services et en lui présentant les modes d’achat qui conviennent.

Collaborer avec les leaders afin de cerner les problèmes récurrents liés aux réparations, entre autres, et veiller à ce qu’Apple reçoive de la rétroaction.

Tirer parti de vos connaissances approfondies des composants matériels et logiciels pour trouver la provenance des problèmes techniques et en informer les autres membres de l’équipe.

Effectuer d’autres tâches au besoin, notamment participer à des activités destinées à la clientèle dans l’aire de vente ou à l’extérieur de celle-ci.

Contribuer à créer un environnement inclusif en respectant les différences de chaque personne et en cultivant la curiosité d’apprendre.

Appliquer les valeurs d’Apple en matière d’inclusion et de diversité dans les activités quotidiennes.

Cette annonce concerne les postes actuellement vacants et les opportunités futures chez Apple.

Pour les affichages en Ontario, les candidats qualifiés peuvent s’attendre à un taux d’embauche allant jusqu’au point médian de l’échelle salariale. À titre exceptionnel, les candidats possédant une expérience et des compétences significatives pour le poste peuvent être rémunérés jusqu’au maximum de l’échelle.

Exigences Minimales

Nous vous invitons à :
Être disponible en fonction des besoins d’affaires. Votre horaire de travail peut inclure les soirs, les fins de semaine et les jours fériés, et vous devez le respecter, conformément aux lois locales et sous réserve de toute mesure d’accommodement approuvée.
Avoir de l’expérience professionnelle dans le domaine du commerce de détail ou de la vente, ou dans un domaine connexe.
Avoir la capacité d’inspecter visuellement des appareils ainsi que la motricité fine nécessaire pour effectuer des réparations en toute sécurité.
Posséder de l’expérience en résolution de problèmes matériels et logiciels en contexte de service à la clientèle.
Maîtriser l’anglais à l’oral et à l’écrit (ou en langue des signes), sauf s’il s’agit d’un poste au Québec.
Maîtriser le français à l’oral et à l’écrit (ou en langue des signes) s’il s’agit d’un poste au Québec.

Aptitudes souhaitées

Vous pouvez :
Posséder une bonne connaissance technique des produits et services Apple et savoir comment réparer les appareils.
Analyser les situations et suivre les étapes de dépannage pour trouver la cause fondamentale d’un problème technique.
Répondre aux préoccupations de la clientèle en faisant appel à votre bienveillance et à votre désir d’apprendre, et présenter clairement les problèmes techniques et les solutions.
Communiquer efficacement et adapter votre style de communication à différents publics.
Soutenir et informer l’équipe élargie en partageant vos connaissances, vos expériences et vos idées.
Travailler à une cadence élevée, parfois sous pression, afin de respecter des délais serrés, et aider plusieurs personnes à la fois.
Travailler en équipe en partageant les tâches et les responsabilités.

Apple souscrit au principe d'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à favoriser l'inclusion et la diversité. Apple propose des mesures d'accommodement raisonnable aux personnes candidates vivant avec un handicap. Apple offre un milieu de travail sans drogue.

Chez Apple, nous croyons que l’accessibilité est un droit fondamental. Ce principe se reflète dans toutes les facettes de l’entreprise – notre culture, nos avantages sociaux et nos outils numériques. En intégrant des profils aussi variés que possible, nous aidons les gens à bâtir une carrière dans laquelle ils se sentent pleinement à leur place.

En savoir plus sur l’accessibilité au travail chez Apple

Role Number: 200688046-2442

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Mots-clés

Commerce de détail

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