Directeur adjoint

Depuis plus de 32 ans, Amerispa redéfinit l'art de la détente en offrant des expériences uniques au sein de luxueux hôtels, centres de villégiature et spas nordiques renommés.

Nous sommes à la recherche d’un(e) Directeur(trice) adjoint(e) dynamique et rassembleur(e) pour se joindre à notre équipe. En étroite collaboration avec la direction et nos partenaires hôteliers, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des opérations, l’atteinte des objectifs de vente, la mobilisation du personnel et l’offre d’un service à la clientèle irréprochable.

Description des tâches et responsabilités

• Voir au bon fonctionnement des opérations du spa
• Avoir le souci d’atteindre les objectifs de ventes et du contrôle des coûts
• Gérer le personnel et voir à l’embauche
• Établir, développer et maintenir des relations d’affaires avec l’hôtel
• Offrir un service à la clientèle impeccable
• Composer avec plusieurs appels téléphoniques à la fois, Informer et orienter la clientèle, Préparer et procéder à la facturation
• Effectuer des tâches de coordination au besoin
• Effectuer toute autre tâche connexe pouvant lui être demandée par son supérieur immédiat

Compétences recherchées

• Leadership
• Dynamisme
• Autonomie
• Entregent
• Discernement et jugement
• Discrétion
• Courtoisie et diplomatie