L'équipe des Services professionnels d'Amazon Web Services pour le secteur public Canadien recherche un(e) chargé(e) de compte pour les Services Professionnels senior et dynamique pour le Québec. Vous serez responsable de l'accompagnement des clients, nouveaux et existants, dans des projets de transformation liés à la stratégie technologique, à l'architecture et aux opérations cloud. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients, les équipes commerciales et les architectes cloud ProServe afin de favoriser leur réussite et la croissance de l'entreprise. En tant que responsable de la relation client Services Professionnels ProServe, votre rôle principal consistera à comprendre et à définir les objectifs commerciaux des clients en instaurant une relation de confiance, en identifiant les offres de services professionnels AWS pertinentes et en élaborant des propositions et en obtenant la validation des cahiers des charges. Après le lancement du projet, vous resterez en contact avec le client pour garantir l'atteinte des objectifs commerciaux convenus et assurer son succès.
Votre expérience de la vente de services dans le secteur des technologies et du conseil, et plus particulièrement au sein du secteur public québécois, vous permettra de traduire des concepts techniques en valeur ajoutée pour les clients. Vous démontrerez une expertise en développement commercial, une maîtrise des méthodologies de vente, ainsi que de solides compétences analytiques, de résolution de problèmes et de gestion de projet. L'organisation des Services Professionnels AWS est une équipe mondiale d'experts qui accompagne les clients dans l'atteinte de leurs objectifs commerciaux grâce au cloud AWS. Nous collaborons avec les équipes clients et le réseau de partenaires AWS (APN) pour mener à bien leurs projets de cloud au niveau d'entreprise. Notre équipe propose une gamme de services permettant aux clients d'atteindre des objectifs spécifiques liés à l'adoption du cloud en entreprise. Nous offrons également un accompagnement personnalisé grâce à nos expertises internationales, qui couvrent un large éventail de solutions, de technologies et de secteurs d'activité.
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The Amazon Web Services Professional Services team for the Canadian public sector is seeking a senior and dynamic Professional Services Account Manager for Quebec. You will be responsible for supporting new and existing clients in transformation projects related to technology strategy, architecture, and cloud operations. You will work closely with clients, sales teams, and ProServe cloud architects to drive their success and business growth. As a ProServe Professional Services Account Manager, your primary role will be to understand and define clients' business objectives by building trust, identifying relevant AWS professional services offerings, developing proposals, and obtaining validation of specifications. After project launch, you will maintain contact with the client to ensure the achievement of agreed-upon business objectives and guarantee project success.
Your experience in selling services within the technology and consulting sector, and more specifically within the Quebec public sector, will enable you to translate technical concepts into added value for clients. You will demonstrate expertise in business development, mastery of sales methodologies, and strong analytical, problem-solving, and project management skills. AWS Professional Services Organization is a global team of experts who help clients achieve their business objectives using the AWS Cloud. We work with client teams and the AWS Partner Network (APN) to successfully deliver their enterprise-level cloud projects. Our team offers a range of services that enable clients to achieve specific objectives related to enterprise cloud adoption. We also provide personalized support through our international expertise, which covers a wide range of solutions, technologies, and industries.
Key job responsibilities
En tant que professionnel expérimenté de la vente de services, vous serez responsable de :
• Développer les activités commerciales en fidélisant les clients et en générant des partenariats à forte valeur ajoutée
• Collaborer avec les représentants des ventes aux comptes clés afin d’assurer une approche coordonnée
• Élaborer des propositions, obtenir l’approbation des clients pour les cahiers des charges et garantir leur satisfaction
• Mener activement les discussions sur les marchés publics avec les clients grâce à une connaissance approfondie des pratiques contractuelles du secteur public canadien
• Suivre les projets en cours afin de garantir l’atteinte des résultats convenus avec les clients et d’optimiser le potentiel de revenus
• Défendre les intérêts des clients tout en respectant les objectifs commerciaux d’AWS
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As an experienced service sales professional, you will be responsible for:
• Developing business by building customer loyalty and generating high-value partnerships
• Collaborating with key account managers to ensure a coordinated approach
• Developing proposals, obtaining customer approval for specifications, and ensuring customer satisfaction
• Actively leading public procurement discussions with clients, leveraging in-depth knowledge of Canadian public sector contracting practices
• Monitoring ongoing projects to ensure agreed-upon deliverables are met and revenue potential is maximized
• Advocating for clients while respecting AWS's business objectives;
About the team
Expériences diverses
Amazon valorise les expériences diverses. Même si vous ne possédez pas toutes les qualifications et compétences préférées énumérées dans la description de poste, nous encourageons les candidats à postuler. Si votre carrière commence tout juste, n'a pas suivi une voie traditionnelle ou comprend des expériences alternatives, ne laissez pas cela vous empêcher de postuler.
Pourquoi AWS
Amazon Web Services (AWS) est la plateforme infonuagique la plus complète et la plus largement adoptée au monde. Nous avons été les pionniers de l'informatique en nuage et nous n'avons jamais cessé d'innover. C'est pourquoi les clients des entreprises en démarrage les plus prospères aux entreprises du Global 500 font confiance à notre solide gamme de produits et services pour alimenter leurs activités.
Équilibre travail/vie personnelle
Nous accordons de l'importance à l'harmonie travail-vie personnelle. La réussite au travail ne devrait jamais se faire au détriment de sacrifices à la maison, c'est pourquoi nous visons la flexibilité dans le cadre de notre culture de travail. Lorsque nous nous sentons soutenus en milieu de travail et à la maison, il n'y a rien que nous ne puissions accomplir dans le nuage.
Culture d'équipe inclusive
Chez AWS, il est dans notre nature d'apprendre et d'être curieux. Nos groupes d'affinités dirigés par les employés favorisent une culture d'inclusion qui nous permet d'être fiers de nos différences. Les événements et les expériences d'apprentissage continus, y compris nos conférences Conversations on Race and Ethnicity (CORE) et AmageCon (diversité des genres), nous inspirent à ne jamais cesser d'accepter notre caractère unique.
Mentorat et croissance de carrière
Nous élevons constamment notre barre de performance alors que nous nous efforçons de devenir le meilleur employeur de la planète. C'est pourquoi vous trouverez ici une infinité de ressources sur le partage des connaissances, du mentorat et d'autres ressources d'avancement de carrière pour vous aider à devenir un professionnel plus complet.
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Diverse Experiences
Amazon values diverse experiences. Even if you do not meet all of the preferred qualifications and skills listed in the job description, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn’t followed a traditional path, or includes alternative experiences, don’t let it stop you from applying.
Why AWS
Amazon Web Services (AWS) is the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating - that’s why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.
Work/Life Balance
We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why we strive for flexibility as part of our working culture. When we feel supported in the workplace and at home, there’s nothing we can’t achieve in the cloud.
Inclusive Team Culture
Here at AWS, it’s in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (gender diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness.
Mentorship and Career Growth
We’re continuously raising our performance bar as we strive to become Earth’s Best Employer. That’s why you’ll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional.
Basic Qualifications:
- Plus de 8 ans d’expérience en vente de technologies, ou plus de 10 ans d’expérience dans ce domaine
- Expérience avérée de dépassement des objectifs de vente grâce à une approche consultative axée sur les solutions, ou équivalent
- Solide expérience des processus d'approvisionnement et d’appels d’offres du secteur public Québécois
- Baccalauréat dans un domaine pertinent ou expérience professionnelle équivalente
- Bilinguisme français-anglais (communication orale et écrite) requis en raison des interactions régulières avec les intervenants francophones au Canada et au sein des entités Amazon à l'international.
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- Over 8 years of experience in technology sales, or over 10 years of experience in this field
- Proven track record of exceeding sales targets through a consultative, solutions-oriented approach, or equivalent
- Solid experience with procurement and tendering processes in the Quebec public sector
- Bachelor's degree in a relevant field or equivalent professional experience
- Bilingualism in French and English (oral and written communication) is required due to regular interactions with French-speaking stakeholders in Canada and within Amazon entities internationally.
Preferred Qualifications:
- Expérience ou connaissance du cloud computing et des technologies cloud existantes
- Sens financier et capacité d’analyser et de rendre compte des indicateurs clés de performance
- Maîtrise technique permettant de comprendre et d’expliquer les services et solutions AWS
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- Experience or knowledge of cloud computing and existing cloud technologies
- Financial acumen and ability to analyze and report on KPIs
- Technical expertise to understand and explain AWS services and solutions
Amazon est un employeur garantissant l'égalité des chances et ne fait aucune discrimination sur la base du statut d'ancien combattant protégé, d'un handicap ou de tout autre statut protégé par la loi.
Notre culture inclusive permet aux Amazoniens d'offrir les meilleurs résultats à nos clients. Si vous avez un handicap et que vous avez besoin de mesures d'adaptation ou d'adaptation en milieu de travail pendant le processus de candidature et d'embauche, y compris du soutien pour l'entrevue ou le processus d'intégration, veuillez visiter
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Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit
https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
L'échelle salariale de base pour ce poste est indiquée ci-dessous. En tant qu'entreprise offrant une rémunération globale, Amazon peut inclure d'autres éléments dans son offre, tels que primes à la signature, des unités d'actions restreintes (UAR) et des primes sur les ventes (le cas échéant). La rémunération finale sera déterminée en fonction de facteurs tels que l'expérience, les qualifications et le lieu de travail. Amazon offre des avantages sociaux complets, notamment une assurance maladie (soins médicaux, dentaires, vision, ordonnance, assurance-vie de base et assurance DMA), un régime enregistré d'épargne-retraite (REER), un régime de participation différée aux bénéfices(RPDB), des congés payés et d'autres ressources visant à améliorer la santé et le bien-être. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seuls ceux retenus pour un entretien seront informés du résultat du processus de recrutement.
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