Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
Représentant(e) des ventes immobilières
INVESTIIR
Longueuil, QC · Saint-Hubert, Quebec
Collaborer avec les équipes marketing, construction et service client pour une expérience client fluide et mémorable;
Ajouté il y a 1 mois
AS
Agent·e à la service clientèle (Contrat 4 mois) | Customer Service Agent (4 month contract)
Altitude Sports
Montreal, QC
- Temps plein
En tant qu'Agent·e contractuel de service à la clientèle pour une période d'environ 4 mois, tu seras appelé à fournir un service courtois et des conseils à nos clients via le chat, l'email…
Ajouté il y a 1 mois
A
Agent·e à la service clientèle (Contrat 4 mois) | Customer Service Agent (4 month contract)
Altitude-sports.com
Montreal, QC
- Temps plein
En tant qu'Agent·e contractuel de service à la clientèle pour une période d'environ 4 mois, tu seras appelé à fournir un service courtois et des conseils à nos clients via le chat, l'email…
Ajouté il y a 1 mois
G
Agent corporatif principal - Sécurité & expérience visiteur- FR
GardaWorld
Montreal, QC
- Temps plein
Si vous cherchez un emploi où professionnalisme, service client et prestance sont au cœur de votre rôle, cette opportunité est pour vous. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e)…
Ajouté il y a 1 mois
MC
(Bilingual FR/ENG) Représentant (e) Service à la clientèle / Customer Service Representative
Mobilia Canada
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Relevant du Superviseur – Expérience client, l’agent(e) de service à la clientèle après-vente sera un(e) véritable ambassadeur(drice) des clients, représentant les valeurs et pratiques de…
Ajouté il y a 1 mois
M
(Bilingual FR/ENG) Représentant (e) Service à la clientèle - Customer Service Representative
Mobilia
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Relevant du Superviseur – Expérience client, l’agent(e) de service à la clientèle après-vente sera un(e) véritable ambassadeur(drice) des clients, représentant les valeurs et pratiques de…
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) opérationnel(le) au développement
Communauto
Canada
Assurer la qualité du réseau et des informations communiquées aux abonnés: description des stations, parcours client, photos, identification des espaces, etc.
Ajouté il y a 1 mois
PU
Agent de service à la clientèle volant-Réseau de 25 cliniques
Physiothérapie Universelle
QC · Les Laurentides Regional County Municipality, QC
- Temps plein
Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure
Ajouté il y a 1 mois
LH
Agent de service à la clientèle volant-Réseau de 25 cliniques
Lifemark Health Group
Montreal, QC
- Temps plein
Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure
Ajouté il y a 1 mois
ÉD
Ingénieur électrique principal
Équipement d'essai Aérospatial CEL Ltée
Longueuil, QC
- Temps plein
Fondée en 1988, CEL concentre ses activités sur la conception, la fabrication et la mise en service d'installations sur mesure pour l'essai de moteurs d’aéronefs. Sa gamme de produits et de…
Ajouté il y a 1 mois
Agent corporatif principal - Sécurité & expérience visiteur
GardaWorld
Montreal, QC
Si vous cherchez un emploi où professionnalisme, service client et prestance sont au cœur de votre rôle, cette opportunité est pour vous. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e)…
Ajouté il y a 1 mois
Sr. Solutions Architect | Architecte de solutions senior, Agentic WorkSpaces Canada
Amazon
Toronto, ON · Montreal, QC
…optimize Virtual Desktop Infrastructure (VDI) and Desktop-as-a-Service (DaaS) solutions using Amazon WorkSpaces Personal and Core, as well as Amazon WorkSpaces Applications (formerly…
Ajouté il y a 1 mois
P
Cybersecurity - Cybersecurity Generalist - Specialist 5 - CS - G
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
…experience across various domains, maintaining the protection of client systems and data. You will apply a broad understanding of cybersecurity principles and practices to address diverse…
Ajouté il y a 1 mois
OP
Agent(e) Service Client
ORA Partenaires
Châteauguay, QC
- Temps plein
En tant qu’agent(e) service à la clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos participants au programme éthylométrique.
Ajouté il y a 1 mois
E
Agente ou Agent - Traitement de texte
EXP
Drummondville, QC
- Temps plein
…façonnent l'environnement bâti et naturel. Nous recherchons un(e) agent(e) en traitement de texte, rigoureux(se) et organisé(e) pour soutenir nos équipes multidisciplinaires dans la…
Ajouté il y a 1 mois
I
Planificateur de la demande
INFASCO
Marieville, QC
- Temps plein
Relevant du/de la Directeur(trice) expérience client et planification, le/la Planificateur(trice) de la demande est responsable de développer, maintenir et améliorer le processus de…
Ajouté il y a 1 mois
UR
Senior AI Forward Deployment Engineer
Urban Ridge Supplies
Toronto, ON
- Temps plein
…optimize secure, scalable AI solutions that improve productivity, service delivery, and access to firm…
Ajouté il y a 1 mois
CV
Agent(e) - Investissement
Courtier Vie
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
PC
Directeur(trice), Services conseils en opérations (Bilingue FR/ANG)
PwC Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Évaluer les compromis entre la capacité, les stocks, les niveaux de service, le rendement, le gaspillage, le coût de service et le fonds de roulement.
Ajouté il y a 1 mois
CC
Agent(e) aux comptes recevables
Cintas Canada
Boucherville, QC
- Temps plein
Quart de travail : 1er quart
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
La Pocatière, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de l'Anse de La Pocatière, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez…
Ajouté il y a 1 mois
G
Commis d'appel de surtemps (BSP non requis) - Fin de semaine soir (15h-23h) - Valleyfield- FR
GardaWorld
Valleyfield, PE
- Temps plein
Prêt à revêtir l’uniforme d'agent(e) de commis d'appel de surtemps
Ajouté il y a 1 mois
P
Performance & Restructuring Manager
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
Visiting client sites for review purposes or to support operations during an insolvency process
Ajouté il y a 1 mois
P
Performance & Restructuring, Senior Associate
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
Work across multiple service offerings within PwC’s Deals Practice as client demands change. This could include assisting Corporate Finance or Due Diligence teams with the purchase and sale…
Ajouté il y a 1 mois
P
People in Deals (M&A HR) Senior Manager
PwC
Toronto, ON · Calgary, AB
- Temps plein
Extensive ability to build and manage strategic client relationships while delivering high-quality outcomes across multiple engagements.

Altitude-sports.com

Agent·e à la service clientèle (Contrat 4 mois) | Customer Service Agent (4 month contract)

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 24 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Notre vision
Être la plus grande des petites boutiques.

Notre mission
Équiper nos clients des produits les plus durables et les mieux conçus par l’entremise d’une expérience en ligne inégalée.

Nos valeurs
Placez le client en premier. Dites-le, tout simplement. Allez de l’avant. Amusez-vous.

Le rôle
En tant qu'Agent·e contractuel de service à la clientèle pour une période d'environ 4 mois, tu seras appelé à fournir un service courtois et des conseils à nos clients via le chat, l'email ou le téléphone. Nous recherchons des agents attentifs et passionnés, disponibles à temps plein (32 à 40 heures/semaine).

Ce que tu feras

Offrir un service professionnel et personnalisé à notre vaste clientèle en communiquant avec eux par clavardage, courriel ou téléphone;
Accompagner et conseiller nos clients sur les produits vendus sur Altitude-sports.com, selon leurs besoins;
Traiter les demandes de retours de produits, d’égalisation de prix, de garanties, etc.;
Effectuer des remboursements et faire les suivis à cet effet;
Faire le suivi des commandes et toutes recherches relatives à celles-ci;
Faire des suivis internes avec nos équipes d’entrepôt, de marketing, ou de contenu produit au besoin;
Demeurer vigilant face aux fraudes potentielles.

Qui tu es

L'expérience dans un rôle de service à la clientèle (en personne ou en ligne);
S'exprimer aisément en français et/ou en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
Courtois et professionnel dans ton approche;
Un intérêt marqué pour les produits de mode et de plein air (un atout);
La capacité à gérer plusieurs tâches et applications simultanément;
Savoir garder son calme lors de situations stressantes;
L'expérience avec Gladly et Shopify (un atout).

Taux horaire

19.00$ par heure

Disponibilités souhaitées:

Notre centre d’expérience client est ouvert 7 jours sur 7
Horaire disponible: Temps plein (32h à 40h par semaine)
Possibilité d'un horaire mixte: jour, soir et fin de semaine
Formation rémunérée de 4 semaines au bureau (Petite Italie de Montréal)
Hybride - Travail de la maison avec présence requise au bureau à raison de 1x par semaine

Ce que tu y gagneras
Faire un travail qui compte nous rend plus heureux, plus épanouis. Ici tu vas bénéficier de:

Des rabais employés sur les meilleures marques de plein air et de mode à la fin de votre contrat
Des options de travail hybrides flexibles (télétravail et bureau)
Une équipe collaborative et convivial qui valorise la croissance et l’apprentissage
Une expérience transférable qui vous prépare à des carrières futures dans le commerce de détail, le service à la clientèle, les centres d’appels, et plus encore
La chance de participer à des activités de la comité social, des équipes sportives, des sorties de groupe et des concours
Un bureau moderne en plein cœur de la Petite-Italie à Montréal

Desired Availabilities:

Our Customer Experience Centre is open 7 days a week

Lire l’offre bilingue complète

Altitude Sports est un détaillant en ligne basé à Montréal, à l’intersection de la mode et du plein air. Fondée en 1984, l’entreprise offre des conseils d’experts sur l’équipement haut de gamme et les vêtements techniques, un programme d’avantages exclusifs aux membres et une sélection précise de produits pour les aventures en ville. Notre équipe, animée par une passion pour l’excellence, réunit des talents et des intérêts divers. Malgré notre croissance, nous restons fidèles à nos racines de boutique locale depuis près de 40 ans. Engagés envers la durabilité, nous nous dédions à minimiser notre impact environnemental, veillant à ce que notre amour pour le plein air se reflète dans notre engagement à le préserver.

Notre vision
Être la plus grande des petites boutiques.

Notre mission
Équiper nos clients des produits les plus durables et les mieux conçus par l’entremise d’une expérience en ligne inégalée.

Nos valeurs
Placez le client en premier. Dites-le, tout simplement. Allez de l’avant. Amusez-vous.

Le rôle
En tant qu'Agent·e contractuel de service à la clientèle pour une période d'environ 4 mois, tu seras appelé à fournir un service courtois et des conseils à nos clients via le chat, l'email ou le téléphone. Nous recherchons des agents attentifs et passionnés, disponibles à temps plein (32 à 40 heures/semaine).

Ce que tu feras

Offrir un service professionnel et personnalisé à notre vaste clientèle en communiquant avec eux par clavardage, courriel ou téléphone;
Accompagner et conseiller nos clients sur les produits vendus sur Altitude-sports.com, selon leurs besoins;
Traiter les demandes de retours de produits, d’égalisation de prix, de garanties, etc.;
Effectuer des remboursements et faire les suivis à cet effet;
Faire le suivi des commandes et toutes recherches relatives à celles-ci;
Faire des suivis internes avec nos équipes d’entrepôt, de marketing, ou de contenu produit au besoin;
Demeurer vigilant face aux fraudes potentielles.

Qui tu es

L'expérience dans un rôle de service à la clientèle (en personne ou en ligne);
S'exprimer aisément en français et/ou en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
Courtois et professionnel dans ton approche;
Un intérêt marqué pour les produits de mode et de plein air (un atout);
La capacité à gérer plusieurs tâches et applications simultanément;
Savoir garder son calme lors de situations stressantes;
L'expérience avec Gladly et Shopify (un atout).

Taux horaire

19.00$ par heure

Disponibilités souhaitées:

Notre centre d’expérience client est ouvert 7 jours sur 7
Horaire disponible: Temps plein (32h à 40h par semaine)
Possibilité d'un horaire mixte: jour, soir et fin de semaine
Formation rémunérée de 4 semaines au bureau (Petite Italie de Montréal)
Hybride - Travail de la maison avec présence requise au bureau à raison de 1x par semaine

Ce que tu y gagneras
Faire un travail qui compte nous rend plus heureux, plus épanouis. Ici tu vas bénéficier de:

Des rabais employés sur les meilleures marques de plein air et de mode à la fin de votre contrat
Des options de travail hybrides flexibles (télétravail et bureau)
Une équipe collaborative et convivial qui valorise la croissance et l’apprentissage
Une expérience transférable qui vous prépare à des carrières futures dans le commerce de détail, le service à la clientèle, les centres d’appels, et plus encore
La chance de participer à des activités de la comité social, des équipes sportives, des sorties de groupe et des concours
Un bureau moderne en plein cœur de la Petite-Italie à Montréal

Altitude Sports s’engage à créer un environnement de travail qui favorise l’inclusivité. Nous encourageons les membres de notre équipe à exprimer leur personnalité de façon authentique, et nous reconnaissons l’apport des différentes perspectives qui enrichissent notre communauté. Nous invitons sincèrement toutes les personnes, indépendamment de facteurs tels que la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation familiale, les caractéristiques génétiques ou la situation de handicap, à venir créer leur propre histoire avec nous.

Altitude Sports is a Montreal-based leading ecommerce retailer in Canada, working and playing at the intersection of fashion and the outdoors. Founded in 1984, the company offers best-in-class advice on premium gear and technical apparel, a members-only benefits program, and a curated selection of products for outdoor adventures and urban pursuits. Our team is united by a passion for excellence, bringing together diverse talents and interests. Despite our growth, we remain true to our roots as the local shop nearly 40 years ago. Dedicated to sustainability, we strive to minimize our environmental impact, ensuring our love for the outdoors is matched by our commitment to preserving it.

Our vision
To be the biggest little shop.

Our mission
To equip our clients with the most durable & well-designed goods through an ecommerce experience that’s unequaled.

Our values
Put the customer first. Just say it. Run with it. Have fun.

The Role
As a Contractual Customer Experience Agent for a period of approximately 4-months, you will be called upon to provide courteous service and advice to our customers via chat, email or telephone. We are looking for attentive and passionate agents, available full-time (32 to 40 hours/week).

What You Will Do

Offer professional and personalized service to our vast clientele by communicating with them via chat, email or telephone;
Assist and advise our customers on the products sold on Altitude-sports.com, according to their needs;
Process requests for product returns, price matches, warranties, etc.;
Process refunds and follow up on them;
Follow up on orders and any research related to them;
Follow up with our warehouse, marketing, or product content teams as needed;
Remain vigilant in the face of potential fraud.

Who you are

Experience in a customer service role (in person or online);
Fluent in English and/or French, both written and spoken;
Naturally courteous and professional in your approach (an asset);
Keen interest in fashion and outdoor products (an asset);
Ability to manage several tasks and applications simultaneously;
Able to stay calm in stressful situations;
Experience with Gladly and Shopify (an asset).

Desired Availabilities:

Our Customer Experience Centre is open 7 days a week
Available schedule: full-time (32h to 40h per week), possibility of a mixed schedule: day, evening and weekend
4 week paid training period at the office (Little Italy in Montreal)
Hybrid - work-from-home with requirement to work from the office 1x per week
Available for a 4-month period.

Hourly Wage

$19.00 per hour

What's In It For You

When we do work that matters, we feel engaged and happier. Here you will benefit from:

Employee discounts on top outdoor and fashion brands at the end of your contract
Flexible hybrid work options (remote & in-office)
A supportive, collaborative team that values growth and learning
Transferable experience that prepares you for future careers in retail, customer service, call centers, and more
A chance to participate in social committees, sports teams, group outings and contests
A modern office in the heart of Montreal's Little Italy

Altitude Sports is committed to cultivating a work environment that champions inclusivity. We empower each team member to embrace their authentic selves and celebrate the diverse perspectives that uniquely enrich our collective. We extend a warm invitation to all individuals irrespective of factors such as race, national or ethnic origin, color, religion, age, sex, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, family status, genetic characteristics, or disability. We can’t wait for you to create your own adventure with us!

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Mots-clés

Commerce de détail

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