Emplois : Canada

Regrouper par employeurRecevoir les nouvelles offres Enregistrer cette recherche

Ajouté il y a 9 jours
Senior Activewear Designer/Designer principal(e) – vêtements de sport
Tefron
Montreal, QC
Must have a valid passport
Ajouté il y a 9 jours
C
Réalisateur ou réalisatrice, Contenu visuel (Services anglais) (poste en présentiel)
CBC/Radio-Canada
Fredericton, NB
- Temps plein
Ajouté il y a 9 jours
P
Resourcing and Deployment Senior Associate, Assurance (Bilingual FR/EN)
PwC
Montreal, QC
- Temps plein
As a team, we maximise resource sharing and enable the delivery of PwC to our clients through line of service and cross line of service staffing, forecasting, utilisation, and workload…
Ajouté il y a 9 jours
A
Développeur(se) Fullstack Java / React | Full Stack Java / React Developer
Astek
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
You will join a team building and enhancing mission-critical trading applications within a major financial organization. You will contribute to platforms where performance, reliability, and…
Ajouté il y a 9 jours
L
Senior Interior Designer/ Designer D’intérieur Senior
Lodgo
Montreal, QC
- Temps plein
Collaborate with the Marketing team to maintain a consistent visual identity across physical and digital touchpoints.
Ajouté il y a 9 jours
PV
Directeur de l’ingénierie/Directrice de l’ingénierie
Pieux Vistech - Postech Screw Piles Inc.
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 9 jours
PV
Directeur marketing/Directrice marketing
Pieux Vistech - Postech Screw Piles Inc.
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 9 jours
A
Scrum Master
Alithya
QC · QC, Canada
- Temps plein
…tomorrow’s needs. It all starts with the collaboration of a diverse team of passionate innovators, each driven to make a difference. Together, we challenge the status quo and push each…
Ajouté il y a 9 jours
A
Gestionnaire de projet AI
Astek
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Ajouté il y a 9 jours
ED
Spécialiste en Logistique | Logistics Specialist
Eco DC Solutions
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 9 jours
A
Spécialiste en Architecture PDP / PDP Architecture Specialist
Airbus
Mirabel, QC · Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 9 jours
AC
QA / Testing - Software Quality Assurance Technician
Amaris Consulting | Part of Mantu
Brossard, QC
- Temps plein
Un environnement de travail dynamique qui se retrouve fréquemment lors d'événements internes (afterworks, team buildings, etc.)
Ajouté il y a 9 jours
AC
UWB/CSS Ranging & Positioning Engineer
Amaris Consulting | Part of Mantu
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 9 jours
AC
IT Asset administrator and Process Owner
Amaris Consulting | Part of Mantu
Montreal, QC
- Temps plein
Un environnement de travail dynamique qui se retrouve fréquemment lors d'événements internes (afterworks, team buildings, etc.)
Ajouté il y a 9 jours
AC
QA / Testing - QA Automation Analyst
Amaris Consulting | Part of Mantu
Brossard, QC
- Temps plein
Mode de travail : Hybride, avec un minimum de 3 jours par semaine sur site · Disponibilité pour travailler au moins 3 jours par semaine sur site à Brossard
Ajouté il y a 9 jours
A
Gestionnaire de projet - développement logiciel
Alithya
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 9 jours
A
Software Development Project Manager
Alithya
QC · QC, Canada
- Temps plein
…tomorrow’s needs. It all starts with the collaboration of a diverse team of passionate innovators, each driven to make a difference. Together, we challenge the status quo and push each…
Ajouté il y a 10 jours
VC
Spécialiste Succès Client
Veriforce Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 10 jours
P
Administrative Assistant
PwC
Calgary, AB · Vancouver, BC · Ottawa, ON · Toronto, ON · Montreal, QC
- Temps plein
…material. At the Administrative level, you will work as part of a team of problem solvers, helping to solve complex business…
Ajouté il y a 11 jours
A
Développeur Full Stack | Full Stack Developer (C# / React)
Astek
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Job Offer: Full Stack C# / React Developer (80% Front-End Focus)
Ajouté il y a 11 jours
CI
Développeur.se Fullstack Senior / Senior Fullstack Developer
Cloud Imperium Games Montreal
Montreal, QC
- Temps plein
As a member of the Account team you will have the opportunity to define how millions of players access, manage, and explore the digital universe; your work will truly shape the backbone of…
Ajouté il y a 11 jours
S
Conseiller(ère) Directeur(trice) Energie
Sia
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 11 jours
SI
Director of Operations
Systemex Industries Conseils
Montreal, QC
- Temps plein
Systemex Automation (SA) – Delivering innovative automation, robotics, control systems, digital manufacturing, and warehouse automation solutions with 24/7 customer support.
Ajouté il y a 11 jours
A
Project Manager
Actalent
Longueuil, QC
- 46 $ à 56 $ CAD / heure
- Contrat
…documentation and standardizing processes. You will lead governance and digital transformation initiatives within the…
Ajouté il y a 11 jours
A
Agent.e de perception bilingue (Hybride) / Bilingual Perception Agent (Hybrid)
Alterfina
QC
- Temps plein
Joining Alterfina means becoming part of a dynamic team where your role has a direct impact on the company’s success… and on the lives of our clients.

Alterfina

Agent.e de perception bilingue (Hybride) / Bilingual Perception Agent (Hybrid)

QC, Canada

Temps plein

Postuler sur carriere.alterfina.ca À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 17 juin 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

L’organisation

Alterfina est une entreprise en pleine croissance qui réinvente le financement alternatif pour les consommateurs. Notre mission : offrir des solutions de crédit adaptées, humaines et responsables.

Nous visons à devenir la solution de financement alternative préférée des Canadiens, en les aidant à traverser leurs défis financiers immédiats tout en les outillant pour développer de saines habitudes financières.

Nos cinq valeurs - respect, intégrité, bienveillance, innovation et excellence - guident chacun de nos gestes et façonnent notre culture.

Rejoindre Alterfina, c’est intégrer une équipe dynamique où ton rôle a un impact direct sur la réussite de l’entreprise… et sur la vie de nos clients.

À propos du rôle
Tu aimes négocier, trouver des solutions et évoluer dans un environnement dynamique où aucune journée ne se ressemble? On veut te rencontrer!

Comme agent(e) de recouvrement, tu joueras un rôle clé dans la gestion des comptes en souffrance et l’accompagnement des clients vers des solutions de paiement réalistes et adaptées à leur situation.

Au quotidien, tu seras appelé(e) à :

Communiquer avec les clients par téléphone (entrant et sortant), courriel et SMS;
Créer un contact humain, professionnel et respectueux avec chaque client;
Évaluer la situation financière et la capacité de paiement des clients;
Négocier des ententes de paiement réalistes et durables;
Expliquer clairement les conséquences et prochaines étapes liées aux dossiers;
Gérer efficacement une file de dossiers priorisés;
Assurer un suivi rigoureux et documenter chacune des interactions;
Respecter les politiques internes ainsi que les règles provinciales applicables;
Participer à la préparation de documents légaux;
Atteindre les standards de qualité et de performance établis;
Collaborer avec une équipe engagée et ouverte au coaching et à l’amélioration continue.

Tu es la personne qu’il nous faut si…

Tu es parfaitement bilingue, autant à l’oral qu’à l’écrit;
Tu possèdes un DEC;
Tu as un minimum de 2 ans d’expérience en recouvrement;
Tu es reconnu(e) pour ton entregent, ton écoute et ton professionnalisme;
Tu sais négocier avec tact, assurance et empathie;
Tu es organisé(e), autonome et capable de gérer plusieurs dossiers à la fois;
Tu t’adaptes rapidement aux changements et aux nouvelles situations;
Tu as un excellent sens du service à la clientèle;
Tu établis facilement un climat de confiance avec les clients;
Tu apprécies le travail d’équipe et la collaboration;
Tu es à l’aise avec les logiciels et outils du domaine financier.

Ce qu’on t’offre

Un environnement stimulant où ton autonomie est valorisée;
Mode de travail hybride. Nous offrons une flexibilité entre télétravail et présence au bureau, selon les besoins du poste, de l’équipe et de l’organisation;
Une vraie conciliation travail-vie personnelle (sceau Concilivi);
Des assurances complètes (santé, dentaire, vision) payées à 50 % par l’employeur;
La télémédecine et un programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF);
Un REER collectif avec contribution de l’employeur;
Des vacances avantageuses et 7 journées maladie;
Un programme de reconnaissance de l’ancienneté;
De la formation continue pour soutenir ton développement professionnel;
Un comité mieux-être actif avec des initiatives toute l’année.

Envie de faire partie d’une équipe en pleine croissance?

Si tu cherches un environnement humain, dynamique et motivant où ton travail a un réel impact, on aimerait te rencontrer.

Postule dès maintenant!

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

L’usage du masculin dans cette description a pour unique but d’alléger le texte.

___________________________________

Company Description

Lire l’offre bilingue complète

L’organisation

Nos cinq valeurs - respect, intégrité, bienveillance, innovation et excellence - guident chacun de nos gestes et façonnent notre culture.

Rejoindre Alterfina, c’est intégrer une équipe dynamique où ton rôle a un impact direct sur la réussite de l’entreprise… et sur la vie de nos clients.

À propos du rôle
Tu aimes négocier, trouver des solutions et évoluer dans un environnement dynamique où aucune journée ne se ressemble? On veut te rencontrer!

Au quotidien, tu seras appelé(e) à :

Communiquer avec les clients par téléphone (entrant et sortant), courriel et SMS;
Créer un contact humain, professionnel et respectueux avec chaque client;
Évaluer la situation financière et la capacité de paiement des clients;
Négocier des ententes de paiement réalistes et durables;
Expliquer clairement les conséquences et prochaines étapes liées aux dossiers;
Gérer efficacement une file de dossiers priorisés;
Assurer un suivi rigoureux et documenter chacune des interactions;
Respecter les politiques internes ainsi que les règles provinciales applicables;
Participer à la préparation de documents légaux;
Atteindre les standards de qualité et de performance établis;
Collaborer avec une équipe engagée et ouverte au coaching et à l’amélioration continue.

Tu es la personne qu’il nous faut si…

Tu es parfaitement bilingue, autant à l’oral qu’à l’écrit;
Tu possèdes un DEC;
Tu as un minimum de 2 ans d’expérience en recouvrement;
Tu es reconnu(e) pour ton entregent, ton écoute et ton professionnalisme;
Tu sais négocier avec tact, assurance et empathie;
Tu es organisé(e), autonome et capable de gérer plusieurs dossiers à la fois;
Tu t’adaptes rapidement aux changements et aux nouvelles situations;
Tu as un excellent sens du service à la clientèle;
Tu établis facilement un climat de confiance avec les clients;
Tu apprécies le travail d’équipe et la collaboration;
Tu es à l’aise avec les logiciels et outils du domaine financier.

Ce qu’on t’offre

Un environnement stimulant où ton autonomie est valorisée;
Mode de travail hybride. Nous offrons une flexibilité entre télétravail et présence au bureau, selon les besoins du poste, de l’équipe et de l’organisation;
Une vraie conciliation travail-vie personnelle (sceau Concilivi);
Des assurances complètes (santé, dentaire, vision) payées à 50 % par l’employeur;
La télémédecine et un programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF);
Un REER collectif avec contribution de l’employeur;
Des vacances avantageuses et 7 journées maladie;
Un programme de reconnaissance de l’ancienneté;
De la formation continue pour soutenir ton développement professionnel;
Un comité mieux-être actif avec des initiatives toute l’année.

Envie de faire partie d’une équipe en pleine croissance?

Si tu cherches un environnement humain, dynamique et motivant où ton travail a un réel impact, on aimerait te rencontrer.

Postule dès maintenant!

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

L’usage du masculin dans cette description a pour unique but d’alléger le texte.

___________________________________

Company Description

Alterfina is a fast-growing company reinventing alternative consumer financing. 
Our mission: to offer credit solutions that are tailored, human, and responsible. 

We aim to become the preferred alternative financing solution for Canadians by helping them navigate their immediate financial challenges while equipping them to develop healthy financial habits.

Our five core values - respect, integrity, empathy, innovation, and excellence - guide everything we do and help shape our culture. 

Joining Alterfina means becoming part of a dynamic team where your role has a direct impact on the company’s success… and on the lives of our clients.

Purpose of the role
Do you enjoy negotiating, problem-solving, and working in a fast-paced environment where no two days are the same? We’d love to meet you!

As a Collections Agent, you will play a key role in managing overdue accounts and helping customers find realistic and sustainable payment solutions tailored to their situation.

Your day-to-day responsibilities will include:

Communicating with customers by phone (inbound and outbound), email, and SMS;
Building professional, respectful, and human connections with customers;
Assessing customers’ financial situations and repayment capacity;
Negotiating realistic and sustainable payment arrangement;
Clearly explaining account status, consequences, and next steps;
Managing and prioritizing a daily queue of accounts;
Maintaining detailed and accurate documentation of all interactions;
Ensuring compliance with provincial regulations and internal policies;
Supporting the preparation of legal documentation when required;
Meeting established productivity and quality standards;
Collaborating with a supportive team that values coaching and continuous improvement.

You’re the right fit if you…

Are fully bilingual, both spoken and written;
Hold a college diploma (DEC or equivalent);
Have a minimum of 2 years of experience in collections;
Are recognized for your professionalism, communication skills, and empathy;
Are confident in negotiation and objection handling;
Are organized, autonomous, and able to manage multiple files simultaneously;
Adapt quickly to changing situations and priorities;
Have strong customer service skills;
Build trust easily with clients;
Enjoy working as part of a team;
Are comfortable using financial software and digital tools.

What we offer

A work environment that values autonomy and initiative;
Hybrid work model. We offer flexibility between remote work and being present in the office, depending on the needs of the position, the team and the organization;
A strong commitment to work-life balance (Concilivi certified);
Comprehensive group insurance (health, dental, vision) paid at 50% by the employer;
Free access to telemedicine and an Employee & Family Assistance Program (EFAP);
Group RRSP with employer contribution;
Competitive vacation package and 7 paid sick days;
Employee recognition program celebrating years of service;
Ongoing training and professional development opportunities;
An active wellness committee with initiatives throughout the year.

Ready to join a growing team?

If you’re looking for a dynamic, people-focused environment where your work truly makes a difference, we’d love to hear from you.

Apply today!

We thank all applicants for their interest. Only candidates selected for an interview will be contacted.

The use of the masculine form in this posting is intended solely to simplify the text.

Postuler sur carriere.alterfina.ca À propos de l’employeur

En savoir plus sur ce poste

Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Signaler cette offre

Conditions de travail

Emplois : Canada